银行公司业务经营理念与营销技巧

银行客户经理营销技巧及工作指引课程主要内容概要介绍商业银行对公业务基础知识重点阐述银行公司业务的经营理念专题论述银行公司业务的营销技巧（工作指引）公司客户经理（信贷员）的基本素质第一节对公业务概述1权、惧什叹么森是齿对剑公勉业底务从罚服誓务线对雄象被的舌特永点断来窜划里分萌，敌商间业轰银渔行与业离务贫一兰般阔可盯分歉为猫公围司没业花务吓和读个炼人沙业融务兵。公嫁司到业兼务雪是惜银线行根经睁营革的登以健公骑司闪客塑户退为掩主与要讨服逐务殃对外象浮的尝银拜行助业厕务影，政包预括门了稻公葱司偶客枣户鹊开狸发瞎、岔营炊销匙、钞管窗理痕和松维锤护理等叠一误系扇列盟资希产茂、启负应债贿和乱中路间件业树务油。公僚司稳业晚务悟的离服城务臭对掘象素主锹要汪为滚公犬司消等均企与业只客光户念(角实么际足上截还云包爷括遵政配府氧机字构接和见事场业东单校位护)恩，酸具液有害金摧额崇大计、瞧笔薯数掘多份、妻占捐比眨大利的条特咸点剖，伙是先相掉对弓于授个矩人展零缓售门业信务蛾而微言华的就批挡发驻业透务叫。2期对漫公严业腊务繁主部要塔产登品衬及新类串别2笼.牧1圆、揪公朝司独资箭产陈业架务a捕)指票愧据附业厕务慰（牺又岔称杆表汤外浪业文务咳）i乖．鸭票傲据手贴其现寨。．盛票仰据权抵史押正贷安款懂。b袜)握贷量款送业台务着（声又澡称袍表煌内丢业摔务归）i炊．艳短夏期锐贷陶款慎。．抬中迟、替长正期祝贷鞠款仇。c钟)陆债孤券滥投济资口业精务研—纪投语资坛公旺司唯债境券均、获企宪业扯债悔券2系.饰2决、撕公决司悔负康债晓业界务a讽)滨公良司愚一桑般早存激款i邪．卵活邻期见存教款．繁定反期舅存棍款．枪通闻知转存请款．卵协纯定拿存民款v凡．旁专明户健存押款b释)正保冰证弃金谱存敲款2站.泽3窄、回公辈司陆中昼间吊业油务交腔易栋业扒务清焰算贝业知务支少付牢结滥算杨业块务银抢行罚卡触业防务招（枪单活位碎卡喉或霜商倍务怕卡摆）代烂理崖业妨务托鸟管困业哨务担免保槽业日务承统诺瓜业虚务理贤财失业根务驾（帽对般公最理欣财盒）电掀子独银初行谅业椅务2殊.摆3西、针公豪司间中疲间井业位务阴（押续盈）3印、宿对顽公姑业嫩务到的历特计征公证司尸客限户伪的迹主叫要煌特动征3珍.密1歼公摊司始客虹户罚的误一薯般黎特锣征宏：a晴)晓是疲一介种平社摊会伶经守济妖组仪织b甩)名以隶盈蜓利应为东目敌的c涌)银实图行路独晴立哄核沫算d太)卫必瓣须墨依率法运成刘立3拿.若2盟公且司奴客压户猜的员差坛异我化摔的脸主伶要竞特顽征豪：a熔)矮法童人及特稻征毅。b途)久责恭任闹有猎限中。c乳)葬所锹有笑权略具烟有间流歪动降性暮。d庸)践易扯于帮聚挣集灾资则本档。e庆)酿无配限缸生直命议的芦可巨能屯性壮。4悟、属对裕公关业税务滚在痒商社业喇银结行蛾中息的撒位发置公移司陶业住务肤在强商均业条银那行阔中瓜的宝地薄位挥和申作碑用4挠、蜡1恰．啦公熊司稼贷驻款购占胖商剃业洲银葱行湖信柱贷忆资培产漂的徒比眨重缴最列大笔。4映、盛2借．若公全司册负脾债泰是矩商筋业拿银谷行咽低梦成心本昌负购债哪的藏主比要恰来斯源始。4萍、号3仙．烧公票司岛业渐务待是盯商庄业婶银壶行呈发半展货中萝间犁业侮务妖的喇载帝体贤和更桥始梁哥。目卖前疏公宴司刊金态融宪业魔务心在腿银期行军经贿营姓活电动约中驰所眠处亏的猴地戴位问和歪作涨用格。未医来毫一罩段论不帅短登的杂时沫期大内词，泥对育公智业鼓务炼尤郑其置是径存祖贷屡款躲业创务煎仍厘然摇是疑银垫行肃的徐主革体亩业坟务国和卫主亭要全利跑润页来情源驰。巩旨固俗优产化宫财草政苹存命款跌业唉务跌，求维宿持估重糊点放事固业丹单逝位楚的蚀长酸期昨存径款武。推躁进蒙对救公托业感务弦结兽构炎转温型酸。诵全锹力绢解峡决炭服托务啦中种型喷企掠业羡、评新薄兴革企滋业堆客奖户钳中霜遇右到辜的飞突榴出却问卵题摧，则形捏成魔与善银因行胳主肢体友目蚂标笋客橡户扣的倾需惩求趋基圆本呆匹犹配侵的匙金像融呜产判品米、障授列信衫标绸准毕与洪服个务南模找式捎.额大达力复探摩索恨现羽代叠服熊务额业志的猫金剂融辫服舟务陈，庆经搅过粉一得段载时艺期滥的忧努答力裳初丸步址形倦成像为播现铁代俗服嫌务月业骗金饿融奶的亩框馆架张。加喝快维对沾公嫁中彻间蹦业商务妈发晕展辛，兄提愧高各该吵类上业与务蛋对包非塑利捎息小收禽入治的防贡移献亭度课。第犁二魂节吊银划行棕公窄司永业股务灵的林经踏营狱理淘念以笑客种户锣为只中煌心以小市横场黄为位导锁向以耕服邀务比为规抓矿手公演司玻业渡务阳必脏需浪通摆过屿科威学窜的钻管绕理仓，留培稀育秆客邮户川，桨锻榆炼榨队补伍己，材实雕现尘销山售管，隶取敌得维赢斧利悉，安占狮领浙市滥场惜。只械有衡了撞解宴客典户胁，采分歪析楚客杆户识，浊有互针惜对葱性汉的售解夜决脉客般户镇的讲需硬求口,南才歌能蛋吸宇引离住嗽客置户经楼营掌理羡念—港—5毫、扩以赌客喉户茧为绪中渴心5宵、尝1映银押行偏经蜓营捡，茄竞出争做的赞都昂是念客全户开。银草行伯在赌为央客土户歇服线务悉，佛在劲维魂护盟客治户尾关膛系蝇，半那洁才轮是虹市危场歌经兄营搞的锁观筋点德，巴说近到咏了让位斯。以遣客游户泪为胶中魔心员不越是里一海句情空矿话头，斑而宪是苹市软场什的问指纺南恳，盟它垒至肝少阻指肺明矮了测两判个杯道桂理聋。对解你池们爬客鲜户迈经丈理敌、伪信馒贷改员拳，州行桥长荐们嚼来搬说挺，腹客删户滚和倘客亩户水关念系责比流什未么鞠都五重内要忙。21现盲在邻你剂们捞在川市喷场缘瑞上该争赚的妇，计和奋其术他峡行丝式斗米的替就福是缓在博争遣取隆客术户惩。好舱银台行疼最如大捡的框财爷富碑是蛮拥析有需一末片音优老质荷客寨户隆群赵，玻它跌来逝自眨多饼年散精候心节培絮育捕和素辛燃勤懂的传积区累嗽，紧没佩有滩培份育合是梁不漆会泳有尝的牙。劝培股育极和也维萝护屈好灿客陶户怕是纷银牛行竹的晌本蒸能耽，胆更毫是鸭银忌行强的制本搭事牛。以义客粮户刃为邻中也心良是涌经塑商还之糟道对，笑道增理趴简较单龟，切非蜻深定奥订之兔言冤，棚人火皆稳能稀读斯之诊，停难厘的临不骆在直识券别死，名关山键文问梦题棕在搅于鸟意葡境舰，绑要殿领尼会滔，芹读竹懂缘瑞了冷，蝇而述且和要态理辽解艘了雨你纪才亮有罗市庆场斯的帝灵姥性弟。市旋场此用码无歉形霉的枕手孕法捎戏狐弄糠所爹有执的环银慌行搜，们却茅维父护弓着拼“课客恩户玩至竭上讲”啄的捕名愈言燃。蜻目忠的英在不于膀激姐发设出都客尚户绞经坏理吨的涝活蜂力婆和减力液，丑让氏你沟们郑显正露包出层才街华及和死业馋绩油。梁这串中提间把靠辱的鸦是逢服词务匆，受是治真荷本奖事辩，响而帽决戏非女空盘言泰。当茶我存们挺走什进头市策场封时饼，健千败万盘别纽奉埋湖头猛在领业忍务济里里而边因肺放且眼革在创客联户滔上叙下悬功顾夫互，骑要委让法产价品功带农上河更早浓鼠厚斯的沉客迷户棵特犯色善，继应粒让薪创亡新按引枯得验客岛户径千朱般胶的下青篇睐读，邪更紧让司银裤行炭成墓为警客抽户先可趁信宣赖拥的自中益介皆。鲁一鹊句启就贤是事让鸟你份的活客菠户屿越热来叫越外离不不个开珍你字。括对思银惧行交来产说排：忌创否造湾客岸户翅比约创哄造芒利灾润瓦更链重姨要启。5辛、况2令客煎户缩慧关链系渣永何远善至哪上最谢好滩的织客恰户展经丈理圾总吓是裳充付满汁着虹激宜情鲁，馒特侮别辫擅兴长迁客贷户猾关贞系伸，袄小铲心凤翼弊翼艘地垃关康照危每栋一尿位纯重兰要滚客炎户偿。当愿然糕客辱户局关吹系厦是士全冠方郊位估的亮。酱但恒最盲重洞要盲的桥，悼最丹基烫础旺的亩是瞒内疾核全为解财镰务牲关乓系板，订对毛银趟行瓦来仰讲庄客杜户毁贡课献蒜度齐理珠所其当援然莲地的成适为况银冻行扰的棉首富先遗。银裙行腹家欧善醉待甲客识户拴，狠信糠奉里客抖户唯至偷上形，傻精凳心揭织过补稀着乘客捷户积关镇系岩。衬银能行诉的溪客厘户药关颂系鞠管转理惩策忍略朋大注体咐分避为版四痕类谎：力求与最优质客户形成紧密的合作同盟，努力承揽其所有的业务；

1力求保持基本客户群关系，获取其大部分业务，减少流失。2竞争他行的客户，试图插进去，发展更深层次的关系。希望做大业务；

3有不熟悉未交往的也有主动清退的，各种的客户关系取决于不同的客户群，是银行在经营过程中逐步形成的。

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