软件项目管理

软件项目管理第四部分蔡坚铮广东省电信有限公司研究院Email：caijz@2006.3Review1课程考核课程考核（待向学院报告）小组集体得分(20%)小组完成任务的情况，每位成员得同样的分数必须保证小组每位成员都有贡献和发言小组贡献得分(20%)小组成员互评个人参与/分享得分(20%)小组之外的参与，包括观点/经验分享/讨论/提问等由老师评级，注意：数量不等于质量考试，分两部分：(40%)开卷：论文/读书报告/案例分析(20%)闭卷：按学院要求11周进行(20%)Review2PMBOK过程组R捉e勺v壁i义e泉w民3蠢P秘M寒B运O茂K炼九克大症知事识酷领泛域持与智五养大友过闯程留组知识领域项目过程组启动过程计划过程执行过程控制过程收尾过程项目整体管理项目计划制定项目计划执行整体变更控制范围管理启动项目范围制定范围审核范围变更控制时间管理活动定义活动排序活动历时估算进度计划制定进度控制成本管理资源计划成本估算成本预算成本控制质量管理质量计划质量保证质量控制人力资源管理组织计划组建团队沟通管理沟通计划信息发布绩效报告管理收尾风险管理风险识别风险程度估计风险应对措施控制采购管理采购计划采购询价计划询价货源选择合同管理合同收尾发接展长阶密段愈的忽一迫般尼模质式组狮建热期孔，轮激舒荡才期隐，坊规混范嫂期诞，技高脸涨吩期自，肯结普束惨期高休效嫂团罩队尚的谦平纯衡R假e侮v畜i援e芦w丛4筑-肃-绸团紧队石发雪展海阶沉段关枝系凝甘聚馒力完稠成挎任闯务组丝式建阀期互孕相公依磨赖独顺立简滴单复离杂激半荡嗽期规呀范多期高秋涨隆期和代事及佬任沃务租狂个卸体痛存黑在司心谋理抓类轻型骑的场差株异匆及析由愿此批引劲起月的鄙其辞他乏差现异尊其重图差郑异优饿势朋互盯补心稍理平类糕型轿没解有胸好爽坏编之普分在菜某去方着面小有朱强渗势钓/悔弱靠势叙之撑分姥，抬互役补已将桂提浇高靠团竖队面水覆平R吴e址v贤i恋e域w全5贤–甩心牛理跌类仆型廉与恐互恨补团间队潜不贴同参发树展显阶晋段阅的触进钉一象步圣讨猪论劈燕…耕…第起二羊节草课泻一蛾开倍始誓就挪进衔行隆小责组亦发挡言请闭列呼举难各镰个值不东同粗阶肤段喜的母重逃点窃工摩作特任陡务装，颤每乒个城阶叠段逮不抛超跨过艘3碑项描篇述咳各崖个芝阶异段臣主击要蛇的馒（科行挪为娘）雄特虹征减，刊每州个损阶甚段华不惧超迎过侮3劣项依棚据占小著组擦以赶前详的班体目会每贵小南组你2秧分琴钟从哗第虎四贱小希组艇开棵始上依台蔑演纷讲臭的艰代例表黑必防须熄是挖以疮前降没驼有且代馅表倘小舟组猴发月言阁的对厚心聋理喉类驱型召的废进沙一大步椒认督识么…G搅o古o遍n瑞爬士谁著否名瓣心酱理显学宫家换C暖a监r惯l枣G晕.帖J亡u宝n申g移（造卡床尔谷•拐容辞格狡）辣1慢9野2浊2海年设出横版输了略“悦心苦理驰类据型叛”摄一借书两绝位六作心者胆，肠母隶亲稿K牵a漠t缓h赠a冠r否i岔n尘e匆C迟.揪B宽r拆i芒g首g腔s呢与虏女悦儿等I连s魂a乱b榆e凳l拢B杂r叨i善g恐g珍s维M股y替e白r箭s吓研担究但并血发虚展斩，皮深闹入在浅浅出沙地股变水成芳了梅一乒个牺工铁具衔M积B粉T霜I广育泛逐地鼓应吊用拐于乘职泥业陆发驻展莲、丑职芦业均咨仁询闷、扰团唉队叛建誉设喷、湿婚策姻肢教取育暴等蕉方谷面准，抓是敞目声前专国数际霸上移应滩用篮最脸广哑的剖人号才痰测编评娇理浙论通驱过锅回扯答妇问债卷申的岂方复式港对本心旦理剧类明型旷进忧行倦评欣估每轻一奏种题性破格裙类骑型蛮或勿其营组咬合狭，者反晕映酱了拖具炕有踪蝶这衰些怜性码格藏特培征雀的张人网的沃兴着趣盒、狗价温值伍观雷和渠独厦有次的肾天演赋不硬是汉深诉层犯次就的肤心害理洒分枯析铲；刻归候纳沃了担人揭的已一蜘些锹倾寒向疼和父模惑式委，象大宵致立反吧映农了箱个镜人弱的敞偏翻好气，酒使柄你领清川楚童地昨了袖解尼你老是市谁拣；软注亦意锯倾洲向帖和鱼偏虾爱吊有饥强损弱才之痒分大谦部踢分减人棵在子二顾十臣岁垄以颤后太会揉形享成木稳扰定袭的原M颤B帆T帮I炼人矛格筑，碌从趁此鲁便现很体难上变带化你票自药测备得储到岛的躁结骡果唤可骗能骡需锈要桐得穗到始M矛B衬T荷I下专与业昼人遭员钢的槽指巾导夺(赠国羊际袍认木证汗)“庭了续解谜队盖友筝之查前乔，躺先淡了仆解鞭你炼自亩己玻”M极B方T乐I瓦(榆M休y乎e花r廊s核-派B戴r堆i芬g聪g泡s出T否y校p它e蒙I唐n绘d弯i皇c近a井t错o宝r声,妨麦锐尔畜碧辰瑞今斯念指米标乓)基巷本每的央心套智市过自程M斥B辫T膀I妻–兔心予理必类难型掩基紧础知脱觉陪(射P苹)判予断收(镜J慕)实甜感投(仍S脊)直蔬觉赠(症N上)思躁维未(蹈T社)情肺感纯(刷F育)精鼓力拣取膨向外牧向层(教E丧)取劳向撑于佣外帮在笋世贪界内升向霉(舍I野)取呼向角于倘内府心勤世饶界M旬B散T霞I锣–避四脂对押心跨理阳偏帮爱胡模约型EI精部力张支疫配宰：旦注恐意颤力坊和低精蒸力脂分持配园的甘方都向SN认印识绢世蠢界丸：载认吴识队世巨界桃和煎获需取柴信晕息魔的泰方许式TF决拨策甜模肤式冲：竖作梁决拢策瞒的跌判泊断箱方抚式客章观异/管批途评雹/洞分艰析跪/特强衔硬披但座公留平额员主帽观末/扯赞贝扬桐/廉理编解钢/愈仁军慈JP生艘活蚕态载度鱼：粒对迷世举界呈的据态巡寿度仇及哲如貌何狸使民自叨己昏面和对看世骡界扮（从价顿值穗观渔）有磁组薯织真/旁计热划嫁/蹈控穷制贼/坑深矩思渴熟欺虑把狮灵咳活猫即伏兴馋/雅等软待害/承经汁验岂/督随展意M呜B脾T嫂I自–外1位6奴种售倾贞向皱组传合何类仙型ISTJ组织者/稽查员ISFJ保护者/可信赖INFJ咨询师/作家INTJ智多星/科学家ISTP实干家/技工者ISFP艺术家/多做少说INFP治疗者/导师INTP建筑师/设计师ESTP创设者/演奏者ESFP表演者/示范者ENFP倡导者/激发者ENTP发明家ESTJ管理者/督导ESFJ供应者/销售员ENFJ教育家ENTJ领导者/调度者M泄B泉T畅I炸–境又务可崇归响纳曲为株四权大适类湿人晓格陆气渗质摩组允合S粱与陵J村或胆P铃的摆组哑合膜，续以畜及技N诱与腊T清或暴F赢的检组爬合葛，抵对辜职新业科方粒向窃指岁导筝及登解祖决子团怜队路领纵导努的遵相期关辛问舌题穿有序较妙大士的脾参千考留意长义SJ(责任型)“忠诚的监护人”合法主义者/监护者NF(理想型)“理想主义者、精神领袖”通情者/理想主义者SP(技术型)“天才的艺术家”现实主义者/艺术家NT(理性型)“科学家、思想家的摇篮”理性主义者/分析者沟目通沟队通复一事词滩源演于让拉熄丁菠文爸c咸o善m侮m捕u钻n趋i翻s搞（愁相主当筑于株英遭语国c寄o作m述m舟o蹦n唯）锅。匙在胸沟化通赴时偶，罚我塑们捎试怖图青与云某滨人泳建象立告“兽共召性亿”纷。棋也指就慕是滥说控，切我至们至试索图瓶与唤他漏人骡分壁享损信谜息戏、柿思过想鼠和弟看匆法领喇导驶力辱被筒定楼义拿为上人晋类决运余用税沟禾通滚能喊力葬来虚改羊变翅他瞒人墓的疼态数度轨和液行贼为筑以大实臭现蒜共益同宽的明团议队绕目耕标更和释期煤望粮。勿-烧-碎H火a默c劫k盐m或a泡n栽&撇J状o省h耀n颠s根o源n补,裕1技9凤9息6领粥导咬花骡7拿0拌%雄的窑时挣间哗在屈沟互通境上沟般通晃是诞C灰E净O貌两铁项傲最字重馅要矿的捞能猪力印之圆一层-献-椅韦才尔装奇对斥沟椒通刘有雅效疾性胆的哲贡醉献裙度迎：学信桨息倡内新容拔本具身阀：锋7疑%斑，盆语贴气切、步神棋情掠等叼：喘3庭8舟%暮，助接他收枝者帆的译立闸场补：佳5悼5饲%关糕于货“突信冠息研”汽的视拆择字倍解按释沟尘通宝–佣M声B恋T风I涂的安应潜用将藏S打或科N扰与发T蓝或顷F园组化合关在郊一顶起输，优在穴处蹈理盲沟福通蛾问改题央及最人膀们爷的推事潜业怀兴大趣霜和伍选剧择氧方积面殃有饮较件大师的慌参宣考如壳S迫T愈倾鞋向肢的晒人另：喜糖欢铸按榨事壳实房诚和辽细陡节汉来希看芽待医信卫息喜精欢废采喷用乏经杆验挑证某的陈沟传通星手愧段更筹注鼠重餐眼按前者的先事炒实苦，蛮而挎不懂是叉今常后旁的毫可旺能因性…如披N西F叠倾祝向启的朴人淹：更拥注鸟重扒今烛后挡的田可押能旬性寺，虽而铺不抢是牲眼同前纲的航事萄实注衡重隔一林致崭认臭可再的郊领馒域睡，弃希态望宫听结他走人答的羡建采议从絮全绵局眨看叙待柿信艺息归，令发普现拼模烟式叹和交内浆在嫩关碧系照，朝以峡便愧了再解榆关瓦键偷问左题…沟禾通璃–剥要姜素积悟极父倾象听最冻关悲健厕的送要厉素胞，度用香心血倾求听望，辞更猎好静地毁理体解扇沟踢通胳的章内绕容首姿先芽努滤力掘去写理染解嚷他座人差，奇然籍后劝再谜寻飘求煎被煤理只解遭–筋S略t每e宵p兼h初e毕n僻C攀o结v肢e脊y狮(降1妨9拔9内0夜)语惕言苹（弱口脖头驴）语遍言甘使隔我着们样思慨考末周饰围崖的喇环绿境惹和右自奔身纷，娘与愿其拌他蜘人然沟状通跳思学想苏，份比早任间何欧其岗他滥可酬能清的培方刑式粥都旅要荷精雄确道得句多非值语香言检（劲身罪体燥语黎言找）既逮丰居富魂又星复六杂创，熄占酿沟或通津内院容浓的窜7现0烂%府到烤8笑0能%谈露话诞的位内纸容授与躁谈弓话型的刚方滋式诞几矮乎涉同臣等授重腐要书故面增恋强冶语抚言蜜的伤效塑力宣，夹克时服臭了毫时袋间庭和联距饿离村的恨限砍制沟袋通雹–小积拆极捡（杏用鬼心傍）载倾俱听“客沟驼通锻从歼心瞧开艺始右”以宴下堤方驻法告有美助侄于桨提泡高兆倾难听窃的殃能乱力保探持熔眼敌睛逆的材接奶触预影测克讲塞话荷者帮的馆下泥一墨个狮要黑点示符意杜您辩正遇在杨听注买意捞语售言忍及段非超语役言六信计息避床免惨做摔出锹分彻散蝇注谱意互力叫的恩行抵为赴和得姿委势提沾出指一姻些晋相遍关士的机，加开苍放具式纠的聪问主题诠节释值讲谁话拔者锹的书想冠法在众心务中邻作爸一肝些椒概箱括避捏免狸打倾断城，筛不角要黄谈纱过仆多在彼讲界话美者述和柜听硬众平两旨种均角脊色宾之拾间瞧顺费畅悦转胡换…沟烦通六–旅非瞎语尤言壁能芳力行辱动赚比执语峰言丘更温有序力以持下勺方每法满有慰助找于疮提捞高假非份语锤言兔能摧力身康体裳朝宰向姿垒势面莲部剩表扬情语秧调眼呜睛认接瘦触反（业3质秒斗以螺上搏表许示阁很第可怕能据有献兴概趣剑）空淡间谢的帮使肤用个姐人纸仪毅表沟左通忘–穴常勾见记障陪碍滤么过选畅择枕性字感乖知防踩备那心涌理语石言噪返音婶（加信梢息揭歪钞曲等）感咸情语法言诉与融非妥语抗言心传茂递国的风信柿息紧不身一屈致沟穗通烫渠松道田不疮合期适电常话秆、润e旺m纽奉a贞i亏l软、串I队M北、沙短惨信文程化直能接度间松接德冬国美塞国中琴国日趁本沟渔通己–裳有绝效皂沟僚通忘7言S蒸t毛e材p规苹划监信逼息接，怠分闻析促/任预闪测柿接漂收丙方悼的据需矩求选绢择卡合虎适陶的豪沟丝式通红渠桌道及昆时匹的棋沟砌通鼻很手重浪要预微测映/枝意差识裂到守对亭方垫的愚感移受选克择吊适刺当巡寿的他时仰间撒/割场秒合积从极拜倾秋听引骆领斤接庆收旱者森交姨互测斑试秧信予息理是陆否类被诉接笼受沟魔通号–朽发择掘树共玻识划与兴潜樱能馆，检另驼一全角耽度秩看驰沟筋通伶的亮重罪要KnowYourDon’tKnow(KYDK)KYKDKYDK盲点(通常别人可反馈)DKYK潜能(通常占一个人能力70%)K贫n剧o午wA命c绑t扫u童a赖l雄K站n隶o哥wYNYN决途策解谎决宋问留题滑的饭决喂定缺性陆一输步M明B训T现I父应垃用蚀，拔解纸决浓问崭题铁和抛决梳策乖的是“球Z肯”堪型管模吐式SNTF实奴感赖型注配重睛事芒实张和袜细美节定惠义桨问恶题收倘集狠相要关辫数烟据现弹实直罩觉豪型注忌重翻可钱能滨性迁和脖选垂择峰方五案列龄出姑可脏能迷的瓦解悼决活方来案产缸生说可速选浴方嗽案利养用欢想析象塌力思窗考快型注鉴重永逻水辑阅、严原后因独和脖结叔果列者出下所众涉宇及渐的叶步纲骤权船衡认每刺一须过棕程歪的莫可栏实吓施里性检换查俗结拖果情辩感俭型注露重特感什情秩和它价弄值慈观决冈定转与布自胁己经价旨值廊观吐的桑一别致鸭性评厕价董对杂自斑己谨及题他荷人眉的泳影管响权娇衡默得更与盘失信械息平收诉集求仪异命，吓发终散做装决寇策收禽敛决俊策烦–宏“浪Z嫩”饿模状型享的蚀另腾一蓄种盖解音释问时题皇根替源解绸决枯方事案分牧析租利牛弊价什值俯影盯响做省出堂决六策执掉行匠、舌监股控决偶策躁–居M餐B蹦T丙I归倾习向朵与队习早惯每弹个竿人荡都眉用该S靠,席N小,司T翻和肚F僵，木顺赶序条和急作占用夕大斗小受不茄一决赔策虾顺降序注贺意护I破型懂的把两坟重色性类型主导特性辅助特性第三特性最少特性ISTJ/ESTP实感思考情感直觉ISFJ/ESFP实感情感思考直觉INFJ/ENFP直觉情感思考实感INTJ/ENTP直觉思考情感实感ISTP/ESTJ思考实感直觉情感ISFP/ESFJ情感实感直觉思考INFP/ENFJ情感直觉实感思考INTP/ENTJ思考直觉实感情感倾负向色T阵：决律定制已曲经忙定槽下待来葵了5什0鲁%闷以呜上进的典经呢理骗，历6落0感%呢高播级样管大理满者辞，罢9铃0债%椅的煤C挑E给O果疏断阀，师意采志假坚陕定幅，蒸善摊于群解刃决拍问至题倾刺向杰N眯：经痒理渔人竟共肤有肚的架第掌二聪大艘特疏性滥，柏约园3舒0狗%适肿应泊性畅强锯，情面厦向南未疏来埋，城有嗓创砖造悉性倾赚向终F洞：相蔽对歼少头见融，萄只俯有活约哲1吼2胆%倒经阿理哭人朴如斩此以舒关层系蒸为挖中祝，恐有统同话情拣心对谱人俭际倚交答往贿敏乞感倾屿向钟S尾：经剧理裕人大中茄最羽少肉见歌，趟不僚足绪9踢%注爪重丽事秋实注拦重剑现肚在抛–帆此千时农此业地补跟充涛资照料圈：玻情居景瞧阅及读光。E冒m殖a面i恶l丸给围组扎长前，万个拼人羞完挖成鼓后变小食组铜讨校论决款策寺–产不版同彻倾籍向趟的拔一厨些督解睡释是晕一芹个糟很株有粘效渐的克办局法沟镇通舍、扫信碌任韵、舰依寄赖侮…统…拓要展真训职练游凉戏屡举碑例通狐过纳游软戏麦进鼓行腰团汉队船建案设团沉队毒发盯展冶阶狗段节特可点组建期激荡期规范期高涨期氛围谨慎紧张平和亲密共同目标尚无少数有坚信决策少数人老板民主高度民主领导名义上无确立拥护团约队始发病展评阶昨段念及楚团系队邪领杀导这的乖角成色栏与康方劝法阶段特点领导者角色方法组建期混乱组织者明确目标建立沟通激荡期雇佣心理冲突协调人建立承诺解决冲突规范期明确角色归属感增强引导者明确角色激发创造力建立共识高涨期协作顾问辅导奉早献款者面豆向村任蔑务很括高访兴裕提浮供墙良驱好蒜的袭技阻术羽信己息猛和翅数波据合耕作远者以艰目伏标坊为信导择向认挥为伍团照队舰理植念共、毕使幕命岸或称目犬标纤是能至算高削无捞上佩的沟荒通宋者面脂