通联礼仪培训讲义

第4章通联礼仪通联礼仪，是指人们进行通信、联络时所应遵守的基本行为规范。遵守通联礼仪，是维持良好的人际关系，并进而使其有所发展的重要前提。主要内容一、电话礼仪二、馈赠礼仪三、送花礼仪四、网络礼仪五、书信礼仪六、题字礼仪一帆、电弹话滨礼芹仪打啊电虹话接险电韵话特鉴殊舟情里况移飞动像电恳话关电注棵自林己筐的献电江话蠢形躺象（姥一吃）千打案电芽话时球间义适胞宜通瓣话丸时大间皆、逆通疾话拨长则度脊、织体吼谅抬对般方内副容饱简迅练事猾先虹准捎备拒、棋简愁明史扼茄要蛇、煎适瓶可盯而者止表慌现眨文染明语测言页文淹明由、惑态饰度毅文望明预、店举窃止酬文惯明1、泄拨蚂打穗电湾话督五减步蒜骤确深认擦号寇码社的哲正怀确店性事竭先午策算划希（荐目企的汁、甲资冈料我、哥积郊极勾的南心零态朱）把悠握妙适朴当哄的坛拨呢打既时贡间控普制雅通望话僵时食间正丑确赛处或理丝式不爸同窝情肺况准鼠备饶通周话勉内常容确船定匹通挖话糊方分向稳：杨代为码牌、晚号售码暂、或人礼咱貌恨对钢话分：需称括呼袄、厕应框对是、陵礼恋貌蔽用恒语通愚话盯精财炼魂：决少研影岛响牢他拨人礼苍告浑结针束边：扩告裤别录用桥语语，藏轻载挂仍、灵后饺挂径电雀话2、究打穗电饼话态者毙的病几宽个变注飞意第未一揉，欺时归间霉的网选什择总。皇晚博上1喉0点静之信后茶，振早焦上7点校之哈前宪，勾没唤有长重押大年的准急法事旷别疑打铅电殊话剃；崇节巧假升日紫免徒打疾电殖话需。时穗间馒的昌选桥择忌喷早7点汗之软前代，杰晚1希0点搂之铁后忌吸节暮假酸日蹄（9点坐以豆前）忌刊周掉一捧上晨午晚前低两摆个浮小浴时谎（火周翠末冈综哭合旅症型）忌显周齿五屡下柿班敌前忌乳午晚休季时器，烫三唐餐纸时探间办耻公旗电牧话胆宜愉在鞠上答班竹时状间1臂0分是钟孙以窝后堆和黑下喜班寸时临间1河0分漂钟傲以灿前预拨夏打绸。第芳二院，朗空保间倍的本选扑择市。照私西人轨电颂话途在剃家工里例打牌，嫩办数公仗电车话贸在研办前公笔室桐打惩，驼公漠众层场孤合询尽选量边不崇要彻打候电决话懂。第咬三君，馒通挪话昌长刻度依。色电浪话伴三坑分冻种丽法石则批，扯即网每耍次赔通伏话独的藏时袖间守应音该负有场效西地皆控消制扰在衰３循分泰种肠之雨内仅。谎要渠长切话米短沿说贷，震废胶话茫不花说上，励没区话蔽别厚说灭。第巨四仰，睡自匪我延介飞绍手。炎国耀际短交狠往布一饲般模要逆报桥三抛要山素位：幼单奔位款、殖部辽门薄、招姓晕名桃。第卸五诱，贿通淋话势时晃要希集刷中雕精沉力汤。谎嘴理里帮不宇能响嚼岭东隆西惭，决也际不伴要朵一岸边碧打港电志话典，惧一碑边欣同兴旁助人漠聊守天来，来或段一待边兄打棒电盟话棋，世一旱边胖兼菌做抬其泡他贤事斗。（姥二访）哈接淘听饮电芒话本仗人帐受形话代杜接等电选话1、鲜接凭电貌话运的存礼扫仪第澡一谅，澡电倘话炕铃序响丙不泉过肢三赠声挽。清响乘第良一珍声也不屑接状，讯因叉为考你奏刚烦一乌拨番那辈边岗就疗说作话臭，远吓既你垦一挣跳增。晨宜播铃辱声猜响遍过悉两雾遍哄时万，候立隔即丑拿膛起追话玩筒捐。深铃凡声浩响非过诵六夫声疑以量上乘你匹才辈接县电维话趋，历第异一会句奇话馅要节说央“误抱役歉启，吼让箱您阅久组等器了廊”汽。第止二号，夕接顾起伟电风话梦后斑自灭我芝介粗绍恢，拔自江我所介挺绍牢三但句咽话毫不毅能艺少激“闷你狡好忠”钞、俗自洽报帝家峡门或、缎最冒后扰说燥再辟见旋。第泥三登，歌用寨左红手腹握产话流筒父，拣右贡手咐执孙笔摧，莫一熟边仍交称谈逆一支边恋记涨录像电铅话舌内馆容恳。驾电芳话垃记读录积简私洁孝明杨了姥：堤何溜时搜、顺何畅人数、凭何判地司、夫何田事将、售如愈何终处弟理心。认正真父聆瓜听童：角忌从吃喇东砍西戏、绍忌竟和不他宣人祸讲正话岔、脏忌赠不蹦耐攻烦垦。第林四急，裁电摧话讽找导其付他匪人办，祖要叙用腰手链轻笑捂剃送印话嫌筒接，悼然控后林再牛呼皂喊锅远填距伞离墓的道受习话技人皆。炮如鼻果轿受犬话蕉人轮距脸离拾太世远碌，爽对裤来斜电崇方铺应贝说绸：沉“顷请购您巴稍忘等绪一粮下译”呜，膝然以后云去柜找私，屋不絮宜叶在默楼箱道批或翅门莫口淡大充喊园大排叫集。第族五葡，群当傲电狭话锁交捡谈拣结歇束铺时雨，东可电询盐问甲对束方舅“魂还填有宏什标么阻事找吗弄？榴”具“乒还小有钳什口么滋要赢求罢”魔之钟类浪的偿客争套与话编，踏这次既犬是皆尊酒重溜对稳方思，克也田是谱提贪醒焦对盛方阵，春最捞后辅可漠以休说酒“起再患见零”遵。2、酿代昆接浓电锯话酱的余礼雹仪礼左尚裂往洽来尊菌重舒隐芹私记丹忆锤准获确传鬼达催及爪时接懂电测话揪要孔有迫礼忽貌穷地愤向危转块接券人垫表粒示酒“织谢可谢索”邻；他跟人谢、聋同闪事指电际话痒，嘉有今礼江接逗待凭，均礼待貌渡转维交草；同胸事畏外捉出零，持代梢接亿处驻理柱电归话沙并在留液言撤备黄忘牛。上订司出电吨话么，凯先抱确宾认务对忠方侨姓赚名寇和蜂身寄份覆，纸再此动呀脑永判骂断介，青应侦对糕或且转西交容。电求话家留存言主暑动术请踪蝶对璃方因留秩言电弹话缺边价备巷有帐便成笺为、恒笔笔叮录耽牢舰记6刑W垂2丸H和勒对佩方拼的孙联牲络凯号终码注保意爪复爹述务核寺查落傻上吧自牺己跨的语名血字铅、腐时娘间放拨到珠适丛当拜位竭置羡（耻防悬丢攀或进需冠保光密汽）确极认猴及醒时灶收纽奉到茫留陪言再子次瞧提掌醒辽当巨事秧人6纽奉W泉2臂H1．W熊H谊O何敢人督来蚁电澡人给的继姓左名兆、披先喜生雄、私女算士2．W答H魔O裂M找怠何歌人劳姓始名3．W酒H英W纳N何剪时族来衣电寺提偷及异的搂日崭期鸽、然时苗间粒和华来乒电蓄时保间4．W龙H这E摄R睬E何傍处测来碗电转提扣及搏的缎地猫点沾、露场乓所5．W待H惠A战T何盼事没来爹电犹提转及弯的漆内哀容6．W桃H回Y何漠故陕来愁电揭提窄及错的喊因易由7．H涉O艺W如糟何治做含方股法乐、义要镰求8．H假O岩W嘱M牙U行C赶H做备多军少幕数就量电伐话祸记躬录筹卡筛片给尖：日络期时贤间你辨不届在挥办纳公慌室栏时域先积生公劣司能的女臣士小照姐电裳话唤：〇逆电西话既〇调请薯打捆电静话边回宝去〇害要桂求斥来艳访酬〇拒还春会宽打探电搁话俱来〇川是袭否骆紧肠急德〇凭回少你像的失电嗓话留穷言肌：接投话百人吹：（剧三呆）稍特伴殊汁情逝况位驼高华者钉先燃挂客棒户粗先窝挂女妙士升先货挂上郑级胁主停管丝式单撑位胳先熟挂主方叫乞方揭先源挂1、舞挂胜断孟电白话吃的听礼例仪2、英如衣何桌暗母示勇结唱束览通沈话重峰复盆要顶点盾，的暗积示神结崭束一、织首宿先议平墨定相自泪己骗的污情欲绪耐输心迎聆忆听真，慈少衣插惭话平冈服社对的方站情旺绪听否到培恶炊语腔不醋急山噪真卡诚盘致伞歉二云、淘解魂决劝问飘题主旺动丑表眠示声出肿解拾决野的轿态育度及僵时妇应峰对锡，魂提店出放办逼法愉触快陵结般束谷通归话3、处巴理穷不付满渗意拒电嘴话屋的缴技况巧（君四润）主移厚动槽电荡话勿绣做馒炫祖耀方专便银他渡人遵浊守皱公亚共重秩洁序特妥殊践场塌所舌不念能智使桂用重郑要嘉场城所上关犹闭释或拉静臣音公聪众妥场纤所冰要蔑小反声置桐放茂到予位自业觉良维茶护瓶安否全自聪觉殊维知护奸安润全胸要术注训意沟以团下虏几咏点思：①言不千要池在似驾皇驶愁汽省车跳时游，远使宾用尽手请机跌电泰话妨，委或鄙是握查求看姐寻电呼罗内耳容糖，劣以咬防什止饿发敞生摧车广祸僵。②醋不浴要可在族病北房乖、蒸油赌库碌等喝地怕方判使甩用之手姥机绩，耀免肆得银他序们斤所杨发蓄出阿的正信司号谅有弄碍剥治锡疗母，产或幼引或发馋火眯灾问、苏爆蚀炸装。③混不寸要逮在产飞训机撇飞学行盈期诱间再用朽手扫机取，龄否逮则燃极店可裙能腿使纵飞鸦机止“牢迷槐失凭方幅向矩”枯，祸造千成以严那重旺后画果演。①崖不坝要丑在满驾傍驶挺汽近车射时罪，伏使芳用亲手迹机插电欺话将，进或泼是针查控看挂寻腾呼晃内鬼容切，钓以深防互止笔发取生舞车映祸交。②因不练要迁在罪病芝房大、趋油晶库区等纺地雪方反使色用狗手史机钞，直免码得亩他贵们锋所设发首出浅的都信附号述有晕碍蔬治窄疗辣，供或张引宏发暂火定灾渣、膛爆膀炸答。③渡不饶要另在悦飞永机刚飞验行摘期界间越用案手甚机撤，绝否咬则笋极瓶可制能漂使获飞良机啊“疫迷卧失颗方肾向怎”梨，伪造银成均严咏重酒后辣果绵。电伏话猜基滨本原礼瞧仪1．穗听贫到奶铃功响挑，贞快脉接筛电竞话王；2．芹先潮要度问默好唐，裁再倒报游名帆称强；3．钟姿搁态诱正畏确赏，务微走笑参说吴话领；4．凶语耗调数稍堵高岸，诵吐将字爹清闲楚突；5．叔听现话抵认季真域，拥礼固貌幸应窃答办；6．猪通坛话别简从练那，合等多候浙要例短街；7．郊礼懂告予结状束苦，耀后吴挂利轻域放植。二筛、大馈优赠爽礼亩仪（昨一蠢）贫馈管赠含的辈含但义俩及垄意央义含枕义饭：份馈驱赠平也吸叫栋赠且送忆，裹是诵指驶为占了微向辟其马他呆人轻表届达携某宅种软个拿人超意奴愿横，湖而仁将绣某馅种溪物辜品挺不灭求膜报疮偿冬、字毫删无竭代床价件地失送您给羊对兄方歌。目宜的印：蔑沟求通作感轻情淡、截保纸持胖联脊系脱、断体黑现众馈仙赠陶者犬的讯品饲质辰和辜诚桨意较。（例二南）馈碌赠挥的殖六乖要村素W惑H脾O送倾给亚谁W保H之Y为们什排么漂送W旗H革A简T送平什待么W惠H仓E兼N何君时硬送W照H慨E危R痛E什耽么艳场躲合蜓送H汪O厘W如趣何照送5忠W搞+块1坏H1、知馈努赠爱对值象(穴w悄h东o戴)性蕉别年躲龄职扩位身绿份性掉格喜予好送积男粒士送忙小莲男勿孩送茶夫亭妻求、末情刺侣送坑书胖法笋爱述好妙者2、筋明归确谨目僻的锻（w睬h晚y）送傻礼帝前芳，夜要葱了鼓解毯因活何斤事萝送妈礼河，艳以爪便管选样择拼合熟适苗的洪礼环品敏取咐得瞧良呆好坏的乏效藏果蛮。疏不钞同朋的渡目喜的虚，浩选票择蚂的算礼罩品壶是风不颜一塔样愈的。A、毛公录司捏庆曲典全一屋般鸭送黎鲜泼花B、女慰烧问番病布人否可听以绍送出鲜遭花青、仿营锅养显品雄、豪书练刊C、感朋母友蚁生暖日慎送泽卡蹈片屋、怜蛋谅糕D、幕节鼻日羊庆霜祝收送主健嘉康胶食载品驰、协当腿地臣特柄产E、蛋旅林游闻归旗来导送驾人兴文斯景吩观麻纪恰念胖品盒、搬当窗地禽特封产F、粉走峡亲较访略友醒送答精杨致预水蛾果续、禾糖文酒仰食掌品3、枣馈项赠芬内潮容(饼w廊h茶a礼t验)赠格物关：如寺一亩束佣鲜旬花挑、门一看张耀卡广片晨、悬一篇件卫纪鉴念炉品赠炒言售：如湾书妹面载留纹言纷、潜口拉头夕留拐言买、俊临芬别具留绒言装、隔毕帖业驻留古言圈等伟。4、立选尚择静时加机(氧w放h复e菠n缝)(橡1穷)选宿择赌最样佳摔时挎机指。务如痕：挑结幻玉婚斯、凯生娇子临、棒乔颠迁凑、横晋覆升笑、初受匀挫岗、桶生阿病明住却院圾、饱表督示抚感傲谢颗。(途2野)选踪蝶择卷具回体樱时秀间燃。(乏3撤)控施制哑好键送吴礼岛的汉时价限可。芒一傍般蛮以狐简坦短督为赛宜爬，动说良明芒意饱图存及语礼锦品表解鄙释肢即鬼可偶。(政4疏)注好意点时若间预忌形讳跃。胜不何必骂每斜逢涨良承机涉必冶送层，汉使排礼漆多注成咳灾醉，造对间方北刚屡做淘完壶手咱术摧尚墓未勺痊预愈袍时谅不兽必喘送陶礼重。5、叉赠挑礼蹈的点场僚合(释w扔h垦e波r自e追)一恋般订来唱说烈，足在竹大激庭厘广巩众面之持下烛，番可卷以丘送节大久方泉、早得塑体唐的熊书定籍王、妖鲜沫花公一畜类锣的杂礼恭物决。吐与顷衣军食门住慌行傅有榴关非的毕生卖活需用翅品盼不君宜阵在典公君开鹅场工合支相乏赠奇，鼻否著则疼会黄产忧生窜受必贿丧的莫嫌横疑稠。馈看赠客礼共品选的岩场加合1、表萝示链谢扒意团敬暖意2、祝司贺唤庆覆典赤活齐动3、公情共察关绒系腐礼规品4、祝挺贺险开志张栽开贴业5、适骑逢涉重轰大传节底日6、探隙视脑住浩院民病井人7、应断邀舞家丝式中蓬做济客8、遭掠受趣不独测滴事事件6、顷馈及赠捞方凭式(倍h逐o凑w岗)亲抢自污赠琴送托议人低赠柏送邮边寄格运蒜送（腊三惯）袍赠电送愤守皇则1、参佳布礼决的脚标区准（1）情拦感较性（2）独门创众性（3）时独尚驶性（4）剖适墓应井性2、宵禁杏忌勒的伏回镰避各菌国景的距历携史疲、匆文灶化壳、打风接格亲习串惯材及灾宗跨教浪信产仰轨方炉面蛇的乳影榨响役，验不水同碎国辜家氧、肌不题同腐民咏族穴的炮人轻对含同巧一钻礼叫品音的征态及度航是尝不哑同基的磁，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