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文档简介
PAGEPAGE4一目的岗位责任制是企业管理标准的重要组成部分,为了贯彻ISO9001国际标准体系,引导企业走上科学化管理轨道,提高企业经济效益,增强参与国际竞争条件,特制定本标准。二范围本标准适用于本公司总经理、管理者代表及所属各部部长、各车间正负主任及全体员工。三各类人员岗位责任制(一)总经理岗位责任制1.企业的生产经营活动由总经理全面决策,确立企业发展方向,依据上级政府及其职能部门要求,结合本企业情况,确立公司组织机构,制定短、中、长期发展规划。2.充分调动发挥公司科技人员、管理人员及各个岗位员工的积极性,最大限度发挥人的主观能动性。3.知人善任,重视人才的培养,并选拔和使用。有计划、有目的,有措施培养干部和技术人员,不断提高全体员工的整体素质。健全组织机构,亲自定期组织管理评审,保持质量管理体系持续有效运行。善于调查研究,经常了解各部门工作情况,既做到定期检查,又随便干预,充分发挥各职能部门的作用。在企业中强调树立产品质量观念,亲自负责质量检验领导工作,对在产品销售中出现重大问题时亲自主持分析会,坚持“三不放过”原则。负责公司管理性文件的批准与合格供方的批准,负责组织重大、特殊合同的评审及所有销售合同的批准。对公司的人、财、物有最终的处置权,并对公司各项主要经济指标负责。(二)管理者代表岗位责任制代表总经理负责按ISO9001标准要求,开展质量管理体系认证与实施工作。代表总经理对物质采购、生产组织、设备管理负责全面领导,保持公司生产正常运行,全面、安全、合理的安排,确保生产任务的完成。负责组织审核年、月度生产计划,确保各项经济技术指标的完成。建立和健全保持生产有序正常进行,必须认真有效落实各职能部门职责和岗位责任制。及时组织有关部门人员,排除车间在生产活动中出现的各种障碍和薄弱环节。以“质量求生存”的观点,领导生产管理工作,实行有效管理,组织产品标识和可追溯性的控制工作。注重生产成本核算,贯彻增产与节约并重的原则,充分利用现有设备能力,挖掘生产潜力,合理使用、节约各种原材物料,降低生产成本。改善经营管理,减少库存物资,加快产成品销售,加速资金周转。负责组织审核外协件,采购控制,负责组织工艺流程的实施。(三)技术负责人岗位责任制负责领导产品开发,技术装备,质量保证及新材料、新工艺、新设备推广应用的组织领导工作。注重方针目标的管理和监控,定期向总经理报告质量管理体系运行情况,并提供改进质量管理体系的依据和建议。组织产品认证的领导工作,制定产品认证的项目,并负责体系及产品的对外联系和提供适当的证据。负责管理职责实施,负责对质量管理体系文件的组织控制与监控。协助总经理领导品质部的工作,对不合格品进行有效地控制。负责技术性文件的审批发布,负责全公司工艺变更、技术改造审批。审批先进设备引进的可行性报告,对设备动力、作业环境与计量检测、能源等实施监督和控制。(四)生产负责人岗位责任制代表总经理对生产组织全面领导,保持公司生产正常运行,全面、安全、合理地安排,确保生产任务的完成。负责组织审核年、月度生产计划,确保各项经济技术指标的完成。认真落实各职能部门职责和岗位责任制,确保生产有序正常运行。及时组织有关部门人员,排除车间在生产活动中出现的各种障碍和薄弱环节。以“质量求生存”的观点,领导生产管理工作,实行有效管理,组织产品标识和可追溯性的控制工作。注重生产成本核算,贯彻增产与节约并重的原则,充分利用现有设备能力,挖掘生产潜力,合理使用、节约各种原材物料,降低生产成本。改善经营管理,减少库存物资,加快产成品销售,加速资金周转。负责组织工艺流程的实施。(五)办公室主任岗位责任制1.负责按ISO9001标准要求,开展质量管理体系认证与实施的组织工作,保持有效运作。2.协助总经理及管理者代表组织制定管理职责,定期组织管理评审。3.按质量管理体系要求进行规划、实施。4.负责纠正和预防措施、内部质量审核、质量记录、统计技术的组织实施,协调和控制工作。5.按总经理明确的质量职能开展质量管理活动,建立和健全质量组织网络,对质量活动进行组织、计划、协调、指导、控制、监督、检查考评。6.在总经理直接领导下,召集公司办公会议和其他专业性会议,形成决议的行文下发,并督促检查。7.负责法律事务及公共关系处理,遇到突发性问题,亲自进行调查,掌握第一手资料,提出解决方案,向总经理提出改进企业经营管理方面的建议。8.根据公司办公室职责权限,分析落实文件承办、档案管理、培训、文秘、消防、安全、后勤绿化等管理工作,各负其责,合理分工。(六)财务部部长岗位职责组织编制公司年、季、月度编制公司年、季、月度财务计划,并督促检查相关部门对该计划的实施执行情况。组织编制公司年、季、月度产值销售收入,经营利润的报表,并上报总经理。建立健全各项财务管理制度和落实各岗位工作人员岗位责任制,负责对合格供方的财务控制。组织实施控制公司生产经营活动中的消耗,力争最少的消耗换取最大的效益回报。开展核算产品实际成本,严格控制成本支出,使可比成本有所下降。综合管理固定资金、流动资产、固定资产、仓库管理,做到帐、卡、物三相符。严格执行现金和资产管理制度,按规定办理现金收付和银行结算任务,及时处理债权债务。加强外协件加工管理,审核外协件价格,参与合同评审。科学设置会计核算程序,正确使用会计科目,严格审核,做好记账、对账、报账工作。(七)技术品质部技术负责人岗位责任制1.负责产品的开发设计、工艺文件与标准化管理等技术工作。成。凡是与外商签订合同后,负责实施过程控制,把好质量关。做好进出口贸易工作,商检报关、进口物资、出口产品的组织与管理。利用广告宣传功能,传播信息,扩大知名度,指导销售,提供信息,稳定销售,改进服务,为产品开拓国际市场献计献策。与外贸工商等部门保持密切联系,疏通外贸销售渠道。负责售后服务及质量跟踪,对在外贸工作中遇到的问题,及时向有关部门反映。(十三)车间主任岗位责任制车间主任对车间组装产品质量负责,根据生产部安排的装配任务、技术标准,负责组织实施,确保计划的全面完成。强化质量管理,提高装配质量,根据流水线作业的生产特点,把好每道工序质量关,确保出厂产品符合要求。组织人员严格执行工艺纪律和操作规程。协助公司对车间职工进行教育培训。最大限度的提高装配件使用率和产品的正品率,支持车间核算员开展成本核算工作。优化车间环境,做好产品、装配件等物资的规范化管理,符合定制管理要求。积极实施公司的质量村策划、质量控制、质量保证和质量改进活动,参与不合格品的评审处置工作。督促、检查下属班组,完成质量指标。(十四)技术人员岗位责任制在技术部部长的领导下,负责公司产品设计、新产品开发、图纸绘制和技术数据处理等工作。严格按照标准进行产品设计和新产品开发,并用符合标准的技术图纸、技术参数加以记录和贮存。对图纸、技术文件和技术软件分门别类加以规范化管理,做好保密工作,查阅、复印、拷贝须经有关领导同意,未经许可不予查阅、复印和拷贝。用以设计的电脑,做到专人专用,专人负责保养、维护,防止电脑病毒。协助部长做好技术培训和技术指导,处理生产中产生的各种技术问题。负责对公司现有电脑使用者进行技术指导。不断提高CAD制图和产品设计水平,提高产品技术含量和质量品质。(十五)档案管理员岗位责任制负责本公司的各类档案的管理,保证各类技术资料、文件、标准、制度的完整性、正确性。负责做好技术文件、质量文件、工艺文质量协议的归档、复印,记录、保管、发放、收回。做到资料齐全,统一完整、保密。协助各有关部门收集各类信息、资料。配合公司开展方针目标的分解和实施,完善档案管理,并组织实施。负责制定相应的档案管理制度,对造成资料外流或丢失的部门或个人,要追究责任。对生产现场的技术文件,原始记录的保管进行审核。对已归档的资料进行审核,对不符合技术要求的技术文件有权拒受。负责为各部门提供资料,做到正确及时。(十六)会计人员岗位责任制遵守会计法规,按照标准办理会计核算,实行会计监督。会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料登记须真实、准确、完整,并符合会计制度的规定。会计主管必须对原始凭证进行考核,并根据经过考核的原始凭证,编制记账凭证。应当建立财产清查制度,保证账簿记录与实物款项、仓库卡片三相符。按照国家统一的会计制度规定,根据账簿记录,编制会计报表。及时向财政部门和上级主管部门报送统计报表,正确反映财务状况。会计凭证、会计账簿、会计报表与其他会计资料,应当按照国家有关规定建立档案,妥善保管。会计人员调动工作或者离职必须经主管领导审核批准,与接管人员办清交接手续。(十七)计量管理员岗位责任制认真贯彻执行国家计量法法律法规,对公司所有检验、测量和试验用的计量器具纳入国家计量范围,应进行有效校准、维护和控制,开展周期检定,以保证在用计量器具的量值统一。对所有计量器具、检测仪器进行登记、编号,建立原始台账,制定周期检定和计量器具管理制度。配备在生产、工艺流程中与质控点相适应的计量检测设备。对新购置、在用的计量工具,应按规定送上级计量部门检定或修复,检定后方能投入使用,保证其量值的统一。检查各部门在有计量器具,周期检定制度执行情况,有权制止使用不合格和超周期的计量器具。负责建立计量标志制度,以确认计量器具的有效性。对造成计量器具丢失、外流、损坏的部门和个人,按计量管理制度进行处罚。对已到期的计量器具应及时通知使用部门,按周期检定进行送检,确保在有计量器具的周检率和周检合格率。做好检测所需计量器材的购置,验收、停用、启用、降级、报废的工作,并做好记录。(十八)采购人员岗位责任制负责各种产品的配件、辅料按采购计划在合格供方执行采购工作,确保生产需要,并做到合理的储备,确保车间和仓库物资储存量平衡,不盲目采购,不积压。精打细算,力求低价保质采购物资,发现问题立即与对方联系,妥善解决。急用紧缺物资,必须千方百计做到先解决,满足生产需要。严把进货质量关,做好采购、运输、保管、发放工作的控制,做好原始记录,便于追溯。遵守财务制度,及时办好进仓手续,严格执行物资采购审批制度;热爱本职工作,有较强责任心。调查产品进货价格,控制产品成本,为寻求适宜的生产成本提供依据。对供方进行质量管理体系审核评审,编制供方目录及采购清单,建立供方档案。(十九)合同管理员岗位责任制负责对本公司的采购合同、销售合同、技术合同、技术协议、质量协议等的管理。对所有购销合同、技术合同、协议等进行编号、登记、装订、并建立台账。宣传本公司产品的规格、型号、特点、性能,使消费者了解,并能正确使用。负责按《经济合同法》技术要求规范编制、签订合同时,应按本公司产品的名称、规格、数量、价格、结算方式、交货期限、地点、方式、双方的经济责任等全部条款写全、写具体,用词准确、语言精炼。对口头无书面凭证的合同,都要以电话传真形式订立合同、协议并且必须经双方签字生效,经装订后归档。对订立的经济合同都必须请示公司主管领导。认真处理用户来电来函,热情接待客户。暂时无货时,向客户说明情况,使其满意而归。认真学习和执行经济合同法有关知识,提高自身的专业知识和管理水平。(二十)外贸单证管理员岗位责任制负责对外贸的采购单证、销售单证、技术单证、协议单证、质量协议单证等的管理。对所有外贸的购销单证、技术单证、质量协议等单证进行分类、编号、登记、装订并建立台账。与外商签订经济合同时,负责按《经济合同法》结算方式,把交货期限、地点、方式、双方经济责任等条款写全、写具体、用词准确,语言精炼。对外贸订立的销售合同必须经公司总经理审批。准确处理顾客来电来函,热情接待,如实宣传公司产品的规格、型号、特点、性能,使外商满意。认真学习外贸工作管理秩序及有关法律,提高自身专业知识和管理水平。(二十一)外贸商检员岗位责任制按外贸单证、协议、质量标准进行商检,检验、测试数据必须是真实可靠、质量保证。成品包装后和出厂前的最终检验和试验,性能测试、外观、包装检查等必须严格审查,经受商检复查。所有外贸产品质量检验,测试上报“检验单”,经主管部门审核通过,外贸接单按管理要求,保存归档,便于追溯。商检管理员应涉如现场,精通业务,在组织产品生产过程中及时掌握质量信息,发现问题时及时与有关部门取得联系,妥善处理。沟通渠道,与商检局经常保持联系,掌握出口产品信息,扎实工作,为创建“免检”产品把好关。(二十二)仓库管理负责人岗位责任制根据仓库管理职责范围,对人员进行全面的组织落实工作。建立健全仓库管理人员岗位责任制,并与经济挂钩,做到责任到人,考核到人。及时掌握外协件、外购件库存情况,确保生产需要量。经常保持与采购中心、生产部联系,做好后勤服务工作,并保持与供方联系,努力达到在不影响装配产品前提下,合理安排库存及存放量。严格按仓库管理标准,组织管理人员做好仓储管理工作,再抓管理、练内功、保质量、树形象为主题的基础管理工作中有一个较大的提高。(二十三)仓库保管员岗位责任制严格执行企业各项规章制度,其中包括质量管理制度,质量检验制度和仓库管理制度。未经检验合格的主要原材料、外购件、外协件不准入库;经检验合格的原材料、外购件、外协件凭检验单办理入库手续,入库后的物资才能投入发放使用。严格执行物料的收、发、退制度,及时登记入册、及时结账,经常核对,统计上报。做到数量、质量、规格三清,帐、卡、物相符,存放要整齐,达到有标识和可追溯要求。仓库物资经常清点,做到日常发料随时点,库有物资轮番点,年底全面盘存,并将各种原始凭证和账册按统一格式装订,妥善保管。库内严禁烟火,做好防火、防盗、防潮工作。未经许可,非仓库工作人员不准入内,做到场地无垃圾,货架无灰尘,物资无锈蚀。对保管不当引起的物资损失负责。积极参加培训,提高自身素质,做好仓库的现场管理和定置管理。(二十四)核算员岗位责任制在财务部部长的领导下,做好原材料、产成品、员工工资的统计工作。严格按照原材料消耗定额和配件定额执行原材料和配件的领发制度。根据生产计划,准确测算原材料和配件的需用量。根据检验员统计的合格品和不合格品的数据,统计好原材料和配件的实际消耗量。协助做好以机台或个人为单位的原材料、配件及工具的领用,做好原理领用、实际耗用、回收量、库存量之间的核算工作。按时上报核算统计数据,办理规定的各种手续。正确统计员工出勤和生产数量,按劳动定额准确核算员工工资。(二十五)检验员岗位责任制贯彻执行国家有关质量工作的方针政策,学习《质量法》,认真执行国家、行业和企业标准,加强学习,不断提高检验水平,严把质量关。认真执行质量管理和检验制度,履行好质量检验员预防、把关、报告职责,对进料、产品出厂严格检查,对企业和用户负责。在管理者代表和品质部部长的领导下,对企业产品质量进行有效监督,发现问题及时和有关部门协调解决,无法解决或重大问题立即报告部长及管理者代表。按标样、检验规程进行检查和验收,坚持实事求是的科学态度,不营私舞弊,不受外界和人为因素影响。正确使用检测器具,认真维护、保养好仪器、仪表,有权拒绝使用性能不合要求的仪器仪表和计量器具。积极参与产品开发和质量监督检查活动,参与工装、工装模具验证和工艺验证工作,及时编制质量统计报表,做好质量检验原始记录,对检验结论负责。积极参加产品质量的分析、改进工作。准时参加由品质部组织的工作会议或培训,并配合抽查检验人员的抽检工作,认真对待 抽查结果,不断提高自身工作水平。(二十六)总检验员岗位责任制按设计和工艺文件,以作业指导书和质量保证文件为检验依据,进行巡回检验。投入的原材料、原器件和半成品是否经入库检验合格,在制品必须有上道工序的检验(包括按规定进行抽样检查)合格,才能进入下道工序。在生产过程中,经检验出现的不合格品,应进行分析,做好标识,及时隔离堆放,努力做到“三不放过”,即:原因未查清不放过,责任未明确不放过,措施未落实不放过。检查升温测试、高压测试,成品包装是否符合出厂要求。(二十七)成品检验员岗位责任制严格执行产品质量标准,按检验规程要求和方法进行抽样验收,防止不合格产品出厂或交付顾客。成品包装后和出厂前的最终检验和试验、性能测试、外观、包装检查,必须符合产品出厂检验规程要求。成品出厂检验记录单,必须做到数据正确、上报及时,并对上报质量数据负责。经检验确定为“合格证”的产品,做好标识,对不合格的隔离堆放,开具返工单,及时通知有关部门进行返工处理,对重大的质量问题,应及时上报主管领导进行分析,并进行评审处理。认真做好检验记录,及时上报,汇总编制“成品质量月报表”,进行质量分析。完成主管领导交给的临时工作任务。(二十八)外购(协)件进货检验员岗位责任制1.外购(协)件入库,必须经检验符合质量保证要求,按物资管理制度办理入库手续,未经质量检验和不合格的产品,不得入库。2.入库前查看产品质量证明文件是否齐全;技术性文件内容是否符合订货协议书或合同规定。3.检查产品名称、牌号、型号、规格、数量等数否与质量文件符合。4.产品包装、配套、封印、备件是否完整齐全,其外观、质量是否符合有关技术文件的规定。5.负责检验规定的几何尺寸,理化性能,电气参数,测试按规定进行抽检。6.对电子原器件应进行100%检验。7.对入库产品检验划为不合格的,应作出明显标识,严格隔离,由检验部门出具不合格报告,由仓库管理人员负责退货。8.经检验合格的产品,填写产品入库单,办理入库手续。(二十九)装配车间检验员岗位责任制在车间主任及品质部的领导下,做好流水线的检验、检测工作。根据装配流水线的生产工艺特点,认真执行国家、行业和企业标准,履行产品质量的预防、把关、报告职责。正确使用检测器具,维护、保养好所用的器材。严格按照操作检验指导书进行检测,认真做好产品标识和质量检验原始记录,对检验结论负责。发现问题并做好记录,并及时解决,无法解决的重大问题立即向品质部部长及管理者代表报告。积极参加产品质量分析和工艺改进等工作。(三十)工装模具工岗位责任制熟悉掌握工装模具制作技术文件,确保新制作的工装模具符合标准。安装在车台上的工装模具,始终保持良好状态,如生产上发生故障,应及时为操作工排忧解难。备用工装模具或更换其他产品调换工装模具,必须做好生产前的准备,有计划的做好维护保养工作。工装模具存放在规定场所,不得随地堆放,影响正常生产作业环境,必须符合现场定值管理要求。工装模具工配备的检测仪器必须妥善保管,以保证在用器具的量值正确统一。工装模具车间内的铣床、车床、钻床等设备,应建立专人维护保养责任制,确保机台始终处于良好状态。(三十一)装配工岗位责任制熟悉掌握组装产品质量标准、工艺文件和作业指导书。严格遵守工艺纪律和操作规程,确保产品质量符合标准。认真贯彻执行“质量第一”的方针,搞好自检、互检、接受专职检验员的检查验收。努力学习全面质量管理知识,掌握必要的技巧。严格定置管理,组装件摆放有序,不堵塞通道,保持车间整洁,完成质量考核指标。把好每道工序质量关,如发现上道工序有不完整之处,应提出纠正措施,以防不合格品流转。领取的所有组装件都按实数考核,不虚报,不浪费。(三十二)车间主任岗位责任制贯彻劳动管理规章制度,按定员组织生产,严明劳动纪律,认真执行安全生产方针,不断提高劳动生产率。坚持“质量第一”,正确处理产量和质量的关系,做好车间生产现场的质量管理工作。组织车间职工熟悉和掌握有关技术标准、工艺文件,严格执行工艺纪律和操作规程(工作标准),支持车间专职检验人员的工作。改善车间作业环境,组织车间职工做好清理、整顿、清洁等方面的定值管理工作。自觉接受车间主任的工作指令,及时完成临时工作任务。在车间主任领导下,及时认真做好车间质量工作方面的统计分析和评比工作。加强车
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