与下级沟通技巧讲义

与下级沟通技巧2015年8月未能充分传达自己的信息沟通是信息交流过程。若双方所掌握的信息不足或极不对称，将降低沟通效果。小故事：黑人的愿望一个黑人，在沙漠中走了三天三夜，又渴又饿，突然他发现了一个神灯，他惊讶，好奇地对神灯说：“神灯啊，神灯，你听见我的声音了吗？”神灯真的冒了一阵烟，神灯说：“主人啊，是您唤醒了我，我可以满足您三个愿望。”黑人欣喜若狂，马上就想出了三个愿望：1．我要水，我要天天喝水；2．我要变白；3．我要天天能看到女人的臀部；突然，黑人变成了——白色的马桶！沟通甲方沟通乙方编码（发送）解码（接收）解码（接收）编码（反馈）沟通渠道沟通原理用陆词表错服误界，求辞再不冻达秋意咬口文花嚼惜字疗，照过央于章啰梯嗦不棕善纽奉言刚辞裤，鞋口放齿唱不惨清只晨要蜓别系人港听胖自泄己责的态区度凳不采正校确对辱接匹收只方狡反歇应丸不挺灵镰敏沟怨通缘瑞的拘主扮要季障墓碍灾（苍传怀递域方端）鸡凑同半鸭缎讲经讯过肿他时人悠传验递僻而乔误滴会环垮境笨选减择叹不撞当沟僻通谷时伐机授不耻当有醒人演破夏坏凉、谅挑谊衅沟忠通咱的丢主僻要货障首碍澡（僵传帖递击管输道否）先学入怠为紫主医（比第惰一得印牲象饥）听商不雷清树楚选趟择胆性目地工倾吓听偏傍见医（鉴刻沿板差印博象喷）光岩环立效结应郊（性晕到轮猴效校应剥）情扎绪桨不捉佳没江有纠注佣意惰言要外以之桶意沟拍通做的坏主改要洲障骑碍割（毒接案收列方秒）沟摄通决秩定热生赠活筒的盒质归量亲局子宝不靠沟笛通夸，纱孩污子巾变惜成绪街穗头源游执童哭；夫听妻求不令沟咸通举，咽双肝人裂枕锐头器同抹床脑异盘梦摧；朋糊友睬不季沟腰通披，颤鸡晚同铲鸭川讲常关榜系楼疏知松崖；师柜生谎不什沟目通蛋，汤校榴园漂悲皆剧喊层叶出矩不委穷紧；劳光资瓦不瞎沟戏通滑，懒伙即计狡员株工今引取起胁内枪讧看；同划事严不顽沟透通宪，奸工左作芦学盼习钩做粗无蚀用乡丰工远；我址们如不位沟茄通石，赤大他好睡前公程皮自后己锅葬郑送秩。Begin职场沟通理念向上沟通要有“胆”平行沟通要有“胃”向下沟通要有“心”当下凝级否汇亡报阳工档作润时坡，娘不部管霉他醒说东完庭没红有捡，躁只禽要被觉痛得姜听听懂信了县下尽属以要绩表薄达洁的手意参思锄，拐便滤打腊断回下仍属靠的阀话篇，梨开治始泻滔貌滔马不蜡绝着地趋发熄表允自搅己帆的至观充点弹，贤然咽后颤以集某轨些艇指堆令最结疼束贡谈吸话浴，多比营如忆“这墨里婚轮系不顾到捞你纽奉说乳话究，店你葵的京任窑务浑就摄是信好什好窗听膜我睛说懒！”吵“怎岸么他这虏么亭罗眯嗦搏，仓按待照单我锯说璃的穿去间做屿就纽奉行上了夏！”咐这利种谦上登级傲单识方页面雅发鹅出辣的扯语趴言握信甲息尘，蜻员望工锐的泳情渗感盘或饱需淡求润没贺有见得毒到侧尊沟重皂，稻因脾此裙员暴工临有沈可庸能煮对残上益级浆产许生涝怨钓恨高、佳恼轧怒底和匹敌石对吃的突情插绪嚼。地宋位织影贺响析人椒的心鞭理裁（挥居距高私临朵下范）韦题尔尽奇能认半为助，萄“津真冈正畜的筒沟翅通夸不废是宵演召讲耕、呀文蝴件竿和析报宏告街，躺而港是一信种射态达度杜，窗一排种器文热化盖环尤境楼，岭是舱站篮在浑平创等党地避位冰上雷开吧诚涛布序公泉地掉、吸面煤对沈面泪地凶交晌流耗，子是棕双烫向来的易互灿动。昆只谢要赖花腹时次间养做挪面蒜对锅面新的得沟盗通仍，恩大始家俭总吧能盈取乔得捏共声识却”团。因盖此，为与下夸级醋的驶沟名通格，尽关挪键纱是欣要恳用里心圈去剪沟症通你，薪并扑以钩平近等控的劲心桶态唇倾梁听尾他吐们兆的惭呼男声剑，含尊竖重疏他姨们踢的舱想搂法之，剪让像他凡们驼参将与闻决候策诞，踩求皇同悲存互异远，同达员成衡共窃识型，凯做排到愚真挺正区与桶员刊工龄交沫心搁。沟非通振是奔一谷种颜态津度上呢级竭如行何犁创态造卵良扇好富的怨沟漆通牵情终境向宇下乡丰沟流通？点症击况添斥加有文隐本点汽击新添王加拌文酿本点她击王添延加酸文曾本点怎击蹦添驱加京文磨本过限渡破页调节下级间矛盾与下级沟通技巧与下级沟通法则与下级沟通事项了解充分了解下级的需求、情感、价值观，以及个人的问题。主动主动放下架子去和下级分享信息和主动接近下级。参与决策前征询下级的意见，让他们有机会表达看法、想法。激励传达命令和意见，不要忘了激励因素。与慎下状级驴沟民通换注挽意阻事案项不想急纳着叙说脖，廉先工听翅听若看苍。广突纳毙建教言仆，佳接影纳嚼谏缝言报。态馆度括诚偿恳希，疫语唉带魂亲扣切率。长日话辰短须话针，鹅少确说扩大误话肢。下帽级魄做艰对庭，躁马给上望赞殖扬树。部贩属捕有排错惊，垦暗遍室彩规膨过义。掌宵控砍情醋绪英，抓不闻伤巡寿和糠气波。与匹下悦级以沟香通蹲要局诀与酒下担级拘沟毯通重赚要剧原伏则平等平等待人信用既是沟通的原则也是做人的根基诚信真诚合作互利物质上和精神上的互利沟启通帝三桌要帮、块三充不孟要赞像美劳与鞭鼓贞励谈的割话具要姐说感救激触与鱼幽魔默垦的苹话肃要软说与猴人扑格念有烫关蚁的甲话绩要行说没弄有捐准河备广的购话冬不勤要折说没杠有摊依或据盖与愉数嘴据植的戚话盯不铸要另说情胆绪虑欠遗佳文的伶时饭候新不默要移说y梅e踢sn政o点然击驼添填加貌文丑本点桨击截添眨加萄文积本点丝式击拥添秆加泼文膊本点宽击湿添同加扛文么本过洽渡疤页调节下级间矛盾与下级沟通技巧与下级沟通法则与下级沟通事项关墓于吃这仇个敲，胳你派还辞有营什锡么作可崇以历告游诉阵我较的械呢绣？你拴觉叙得杯，成什士么屡是众最桶大拉的零问榜题搂呢吐？那输表旬示速有聪什迹么振更烤重芦要临的冰事粪情医呢财？有该没肥有贞从月另哭一架个肤角化度矛去参观勒察何呢宝？“×加×”的猎反杆应勉会裤是蠢如愈何拥呢卫？你微觉闹得外，“×背×”的申能症力泉可壁以碎负释责慨些善什怖么丑呢柔？（陪一拳）以木开聪放愁性而的璃话符语弯问波问欣题与萌下罗级全成汗熟沟唱通普的吴十士大坚法旱则事连件佩究顷竟武是孙如喜何混发测生骡的棋？谁甘需蜘要轧负咸责效呢稿？在初什柏么老时耐候蔬发护生葵的积呢沸？怎锋样独发迈生料的怪呢烛？当灾时疏的杠情到况耳是报怎楚样话的狂？最遵后占的纺结团果面是呢什板么丈？（黑二网）发附问协明蝇确矮，住针卵对筐事叶情与恒下轰级芽成容熟沟跃通义的栋十卖大筛法妈则你微真秒的危感棚到搭不森开爽心扭，冬是非吗和？我刃可野以靠理回解递你备的川感被受我飘可筋以污理记解痕这全些策事辈是炸你怪十坡分讨担铅心我棚已济经叙清巧楚愈为揉何币你暮如芹此迅沮歇丧家了我豪可讨以泽体衫会伐你宣当起时宁伤倚心航的岭程件度（齐三问）显厚示鲜出谷关迹心柳，衡及均了科解糖对笋手游的路感响受与咸下竿级伙成五熟沟武通雄的梳十蝴大晌法合则你课可警否许告覆诉欣我贪这拖件如事饰的雷来才龙北去输脉为造了堆让较我慕更颠容际易瓶了旗解沿，欣请婶你坛用即另拢一括种抗方馋式识告桐诉蹲我着，封好岛吗氏？这闯是毛不名是波关诱于…蜘…（膨四拿）促认使投对糕方够说誓得啄更纯清吨楚呈、埋明贯白与五下恨级占成盗熟沟念通渐的苦十脆大哄法河则点虹头很回营应专：灶嗯野、舟好滑、凯哦庙、棚唔（艰五誉）怨专抚心寺聆耕听与挖下扛级喘成击熟沟野通灰的速十搅大盗法膀则这赠一孩点嗽是锐我突错堤了解，碗我欺没乖弄职清骨楚你秆是肾对准的求，霜我哑了齿解施我歇错后误制之械处这戴样维说搭是乒有祸道泡理卫的火，钉我旋应剖该…振…谢网谢险你说的出指某正驰，呼让初我冰立议即扁了脸解（堤六伶）倘预若狸你旁真漆是达做大错五了匠，匆要丑大裕方角坦快白互地昨承渣认与缴下纷级社成刷熟沟请通侵的宽十酒大古法苍则或啄许疏，产我铜们逢可剂以靠试验试蓬别垦的省办越法这纪是接否咏是阴唯旅一裁的爸方关法溜呢倘炉若杂采烦用迅别遥的戒途逐径窜又答如惩何捆呢可筹否巧我联们哭从达这已个据角影度犬来瓣看莫？牲下镜一纵次军，宋我蛾们卷可孩否傅采淋用…（伪七亚）预萄留路余鼠地恩，性具帐有家弹僵性静，旁别唇逼托到灭死目角与竖下罩级碌成尾熟沟仙通月的惭十晚大透法订则这摇消厕息靠来步自唉哪防里掀？这全些炎数挎据困正摊确润吗夺？我贴们登有功没胀有适征堡询“×照×”的意艰见泡？我所看得过序另子外餐一姜些安详闪细物的投资泥料迫，餐在…我就想粥，刊这讲需安要遗做占一孝个廊新棉的汪调血查我绳们颠可约否怕信誉赖峰这射份贼资剑料这妖些数都窜是踪蝶最划新狸的桐资罚料容吗（价八沟）寻泥找历真满相与裳下治级秤成辉熟沟俊通捷的剧十内大摄法妹则没存错晌！字这郊的哄确梁令娱人纸气远恼树，葡让惑我显们爱来莫想真想舒办尸法没盒错拳！颜真县是扔让商人串气避愤纪，呼但壳我台（掀们扁）丸可讨以…你理有铅足度够耳的咐理伴由狂对假这供事届不就关薪心，但从另兼一怠方废来肚看…详坟细夺告满诉晚我素一注切截吧构！类我谱们务可奖能鼠找马出胡途歼径严来朝解压决挽呢薄？（剃九户）用扎慈西爱棉式艘关猛怀标语批气迟引叉导改，匠表判示堵关论心与碌下旱级旱成巧熟沟登通榆的递十锡大等法捆则命加令闯式鸟权婆威：我可万以舞理朱解跃到逃，宵这粥对林你享来反说击实升在誓是元一振个坟很随大搂的肯顾司虑儿佣童途式腐直度接：我希删望森没概有迟说臂错伞什在么犬，签而移导猪致曲你隔有图被决骗桐的饱感浓觉成府熟议式词理雹性肌：我慎们已崖详伍细具讨催论嚼过挠所颜有喷的宋方单法作，搁始肥终何觉细得身这订是图最难好足的或某许畅我素们星不狱必钳急得躁追地则立课即室作崭决祸定宝，轰大会家渔分纽奉头架思爸考尘一即下佛，队改寇天音再脑议箩可私能扩对南我重们叼更翁有犬利（姜十融）销成闹熟惑式理级性与鹊下倦级仍成遇熟沟栋通昆的墨十男大闷法侧则点娘击珠添厦加荐文通本点甩击瓜添炼加晶文客本点遭击衬添规加肉文侵本点坦击湿添鹅加鼻文血本过腰渡晓页调节下级间矛盾与下级沟通技巧与下级沟通法则与下级沟通事项点收击握添贿加婆文挑本点送击乎添精加况文考本点痒击限添选加秤文减本点革击原添枝加汪文珍本与筐下爽级团沟谨通戒技左巧让下级知道你关心他们让下级知道他们的价值宽容大度虚怀若谷诚心接收下级意见点极击外添姿加哨文泻本点定击脚添晨加节文里本点惧击从添赚加奶文真本点分击谦添博加歌文碍本下程达址命产令棉的范技趴巧正服确传出达慈命炒令辩意团图如私何使趣部渣下凉积复极啊接宝收命母令态复度验和鸽善酬、页用感词横礼捞貌让赛部半下胁明屈白恐这扑件携工映作打的冻重稼要唉性给算部腐下厌更袍大飞的险自恐主杰权共挎同挥探雀讨容状能况坑、飘提牌出稿决钥策让怖部挪下搁提霜出验疑岸问点哈击术添杜加愿文纠本点梦击状添彻加煮文决本点抱击羊添迷加寸文沃本点砌击与添傲加抵文痒本案牲例妄一些：摧屡兽教磁屡个犯咳与肿屡霉犯模屡鹅教小谊王堡是结赵锦经磁理姥三塌年药多帝工终作物的傅下榴级民；大笨多布舟置魂工沈作列时，璃不买是址不引配架合总，果就页是域粗光心童马税虎草；最饺后只峡能唱自柿己抱挤北出题时魂间考完拦成工毒作凶；赵稼经长理聋与腿其沟叛通前多脸次，喉小覆王投每铜次都惠承抵认林错增误民、颠答脑应货改特正偿，欣可叹是拔没衡过制多煤久调他皇就滴又颈恢哥复白成鸟老臭样秒子霉。点口击梢添段加粪文排本点粮击腔添落加楼文吨本点匀击蝇添国加旅文凉本点绳击亏添森加羞文遗本赞园扬疯部毕下焰的付技岭巧态度真诚注意场合内容具体间接赞美杨践善锤于侦公幅堂点企击音添厉加汉文椒本点拘击浓添芹加体文抱本点殖击疲添脊加雨文汽本点时击智添讽加着文绝本批叶评下遵级的归技厅巧因人而异解决问题问清原因尊重事实赞美开头理性教育选择场合不伤自尊友好结束规抄过于械私纷室点牌击转添充加歉文合本点曾击掉添裙加启文庸本点凑击孙添炉加房诚文姿本点搬击捐添获加救文久本如狱何第与画下鹿属惯协庙调率先表明自