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文档简介

我公司对于所承诺的保质期后系统保修服务，是指对该系统在验收于工程中安装的所有设备，在保修期内如出现质量问题我公司在保修期后如果因为使用不当造成系统设备出现问题，我公司亦会给予设备备品配件为我公司提供为用户的设备故障期替代产品，如在24小时内不能解决的问题、修复故障设备，我司提供相对应的替换设备。备品配件属我公司所原设备修复完好以前，在本次投标的系统工程中，关键设对于在保质期内出现的系统扩容情况，我公司将本着用户至上的原则，超出保质期后的所有设备部件的修理与更换费用，以及与此相关的税务期限设备材料更换费设备增加材料费工程费、维护费质保期内免费成本费免费质保期外成本费成本费成本费本项目从工程竣工验收合格之日起，我公司针对本项目提供免费售供质量保证期内的备品备件(新品，附带规格、型号、数量、生产厂家、单价等资料)及专用工具设备(包括调试、验收、维修、保养所必要的专用工具、仪器、仪表等)。在质量保证期内，我方保证至少3人专职为本项目提供技术服务，且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上停车场管理系统项目运维经验。我公司向业主方提供7*24小时的服务响应，保证业主方能够随时找到相关售后人员，我方行维保工作时，我司会在最快时间内予以响应(维保方式：提供紧急维修服务)。根据业主的要求，我司承诺对操作人员进行系统的技术培训，且满足业主对于此项目24小我公司将长期提供优良的技术支持，保修期间的维护服务不收取后，我公司承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服务，保修期外为了使用户的管理人员更了解本系统的功能及原理，从而实现对工程交付给用户以后，我方将提供主要系统和设备的相关技术季节性回访：在雷雨季节回访系统进行的稳定性，如发现问题则技术性回访：了解在工程施工中所采用的新材料、新工艺、新技术不论在正常的工作时间之内或之外，当接到用户报修通知后(白天30分钟内响应，晚上60分钟响应),如果电话无法解决我方将在24小时内到达现场，在最短的时间之内提供为了保证整个项目工程满足本智能化系统工程的实际需求，我们将专门设立和贯彻产品控制和鉴定的设计程序。设计控制主要包括工程现场深化设计策划、计评审、深化设计确认、设计更改等方面的控制要求，主要体现在组考图纸，变更指示(适用时),以及验证/复查/测试功能程序等内容。1)建立一个设计组。2)认定，复查及记录设计输入要求。3)澄清设计输入出现的含糊意思。4)准备初步的设计输出作为合约修改用途。5)认定取得合约后需要完成的设计工作，包括基本的设计复查和验证工作。6)准备一个质量管理计划去订出有关的设计工作和负责人，指定计划进度表和制定评价标7)使用质量管理计划来监察，控制及联系设计工作，包括随后的转变，进度和状况。8)按照质量管理计划进行设计复查/验证/测试效能程序。9)随着工程进行而更新质量管理计划及资料档案。10)跟踪和监控随

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