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文档简介

绩效管理-指标考核您将了解如下内容我们在考评中存在的问题绩效考评是什么为什么要进行绩效考评绩效考评的内容绩效考评的程序绩效考核的条件绩效考评的结果运用绩效考评的方法-指标评价指标分解员工体系建设考评结果与薪酬重组前期组织中的考评问题罗列企业绩效管理与战略实践脱节,战略目标没有具体规范,绩效管理没有方向和效果;绩效管理仅仅被视为人力资源管理的专业职能和技术,各级管理者没有在绩效管理中承担相应的责任;组织、部门、个人目标脱节,无法实现组织绩效、团队绩效和个人绩效的联动;绩效考评指标抓不住重点,体现不出企业对业绩的关注和对员工行为的引导,同时没有将考评结果正确运用,以致于互不重视;绩效管理中忽视了员工的参与,使得绩效管理单纯成为绩效考核,阻碍了绩效管理促进员工能力和绩效作用的发挥。绩将效及考工评络是筹什初么绩专效轨考朋评奸:清针庆对距有五一廉定刃素灵质齿的朋员童工咳围岗绕绿职垫位置的祖应光付蓄责偷任填所花达耗到炕的奸阶恳段妹性检结纯果怨以救及驼在剩达读到猪过搜程湖中启的津业翼绩况行除为糠表泥现祖,吨通痛过合用增系候统票的损方仿法视、测原融理产来搁评独定具和竖测抵量糠员溉工职在郊职剧务根上贝的弱工公作财业圆绩雾和拾工陆作丽效乔果摊。绩原效远管齐理璃:叼绩写效守管浸理泡是因指蒜管院理但者怨与窝员旷工梁之午间议就哗目瞒标床与掏如叫何稍实角现卵目逆标忽的特问内题敲上泽所图达镜成精共勿识骑的克过言程石,眨以渗及跳帮封助辰员监工教成混功麻地景达叠到舍目及标袭的现管闻理甩方主法稀以曾及宵促坐进景员召工锹取尖得触优浑异塞绩阵效霞的锄管道理泳过哪程炮。为译什缸么患要件进唤行演绩戒效谊考纽奉评谁发应农该殃晋堵升谁表应强该防降胞薪谁堡应煮该定得梦到系奖络金谁离应垄该谁进思行粉调音动奖按励声与唯惩遗罚晋航升蛾与亦降毒职调幅薪厅政批策建愚立惜员现工泥认狂同僚的剖标排准解彼决趣内严部束管爆理耳问蛇题为牺什燥么剂要萝进展行知绩灵效不考耳评谁耐适场合殃做愚什凳么巾工仅作谁桃需吊要夕补择充燃基宰础蛙知扔识谁央需篇要挣学罪习浴新绪的巩知蚀识员割工渴职我业薄路夏线能素力挥特抬点能苦力易提虽升帮叠助打先归进壮持砍续鹊发充展疑、极鼓途励强落绝后鼠者些前伍进员近工腔发很展白问暑题为清什梦么认要敌进炭行驳绩扶效停考桃评企饰业爬策句略树问淘题员遥工苏对户工宁作酷不如负搏责逗任好昏的缓员砌工疏流确失员愤工命工斤作冬效恒率殖低押下当俊一彼天套和每尚厌撞沟一波天半钟员厉工挂责如任碌感企老业巡寿核男心共凝嘉聚鹅力工暖作唉效宝率员川工繁目何标旋与剥企侍业柜目储标速保激持馋一牲致8绩描效返考剩评秆的量内境容绩擦效缘瑞考移评全四哄要括素工卡作院业柔绩效辆益门评旧价岗番位堪能挤力工掘作旗态幻玉度绩勤德能绩检效锡考神评拌的贞程之序考孤评煎准臭备风过稍程考帜核莫进深行籍过难程考齿核塞标计准猛调巨整考被核勾结西果邻运却用考臭核驼程止序绩迟效想考疏核回的烦条嚼件计表划剧预淹算礼、革工字作炮计乐划芹、耗岗爽位在职该责柱、谣业甘绩盲跟届踪超、币业放绩趁评呢估耐、绩镜效民考诱核驴和弃薪话酬众之绒间愁的辨关上系绩帆效专考狭核楼的锅作盯用奖询酬洞依剪据棒;岗买位肿调警整枣依井据浑;绩毁效衡反完馈肚,稳共店商袄绩识效梦目较标钻;企臭业辛文沾化辨建薪设进;员提工腰职芒业迎生宽涯练设关计歌的弓依别据治;规秆范乱性蜘、痕指榴导丧性病。业虽绩馅考兴核盐结点果前运屯用绩竿效筹结颈果骡管县理人宁事征训闯练薪描资淡管辞理任惠用凳管稼理晋兆升嘴管翠理专勿案管验决证拟肢定夏员还工发扎展莫计璃划组爆织数发贝展的刺依配据关境键乎业袖绩誉指鸭标舟-概姥念年:辈(习)遭即忆关农键谁业旱绩抵指李标金,乓是度通面过佛对叉组昌织滩内材部协工续作幸绩妄效驻特跨征可的袭分溪析椅,哑提蛋炼认出捉的后最哀能敞代医表颤绩长效趴的励若岸干裕关傅键侵指校标队体尤系许的恰一绪种萝目出标绑式雅量然化秤管样理斤指缴标适。搭它相把嫂企映业拌的桥战旺略撑目削标棋分呢解赖为谎可触运单作响的凯远膊景究目广标屑的崭工足具崭,世是缩慧企弓业侦绩著效羊管烛理飘系计统缴的省基誉础蹲。是粗现宜代漆企虏业融中牙受裁到勺普坏遍脱重嫌视归的炭业厦绩沙考衡评杨方他法芦。法肆符楚合咳一念个炸重蜜要巨的盟管嚷理伸原盈理帆—毕—茂“咬二粥八寺原疯则游”芳在外一储个咽企妹业封的抱价薪值纷创逝造住过爱程慌中躁,飘存束在殊着无"是2懒0警/寇8步0璃"肌的句规慈律披,缴即池2剩0崖%只的哄骨停干院人少员贪创丑造撕企弄业薯8偿0局%盗的狸价敏值年;汤而册且傻在猾每烤一洲位遍员星工蒜身叠上纷"英二举八耀原螺理耳"绸同费样袄适牧用冻,郑即观8扰0僻%叛的惹工云作中任漆务色是恼由征2淡0师%催的译关鞠键未行诱为脂完吵成梦的扬。平因彩此油,扶必避须较抓浓住忙2失0虏%暗的棚关廉键验行蒙为地,随对街之赵进酷行廊分揪析醉和悲衡摇量主,蛮这董样钢就籍能商抓匹住眼业且绩邪评连价扛的载重什心垮。关撒键沈业献绩馋指快标尸(淘)炮是探推逐动顾公抢司骡价导值拳创艘造阀的铺驱清动艺因舌素关键业绩指标是……1、对公司战略目标的分解,并随公司战略的演化而不断修正2、是能有效反应关键业绩驱动因素的衡量参数3、分定量指标和定性指标两大部分。其中定量指标部分包括财务指标和服务/经营运作指标。定性指标包括与岗位职责及业务发展战略相一致的软性参数等。4、是对关键重点经营行动的反映,而不是对所有操作过程的反映5、由高层领导确定并被考核者认同的关键业绩指标能……1、使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况2、使管理者能及时诊断经营中的问题并采取行动3、有力推动公司战略的执行4、为业绩管理和上下级的交流沟通提供一个客观基础5、使经营管理者集中精力于对业绩有最大贡献的经营活动中关阿键要业榴绩医指上标春-建药立杠关膊键宴业辣绩枯指淹标俭体柔系扑遵行循经的欲原责则1狱、沙目俘标抱导充向乖:万把名个竟人挪和季部赏门境的德目酸标零与颜公仆司笛的旨整饼体样战拆略局目恩标斜联牧系俭起叛来混。为以半全洲局亩的赤观巨念逢来糖思美考胳问斗题暗;2宏、正指绍标低设世定脂相诵对严稳匙定穷:良即冻如股果搏业团务边流遗程撤基华本画未与变内,苹则咸关涛键谜指来标爪的映项中目销也学不充应丈有咸较然大赔的彩变革动柳;3企、售可赴衡凭量纪:瓜指尊标母可成以扔是扔定涌量亭的蒜也振可票以膀是将定露性窑的另,迈但糟一薯定毛要泡可梁以黎衡寄量零;4沟、抹可售操宫作泽性父:需关幸键裁业床绩朴指搂标尚必肠须半从帅技俱术迹上较保忠证听指计标掀的上可沈操姑作江性弱,店对键每贿一轿指冬标皱都定必候须造给逗予少明对确夏的看定樱义斧,朗建私立径完妈善丽的偶信盒息具收提集叠渠谜道极。5估、猛简话单啄明钩了窗:谊关科键捏指梳标持应却当妹简羽单化明殊了坛,故容胁易疲被掀执肃行残这肿所浓接勿受嗓和计理宵解疫。企抬业富目韵标煌分略解忌步棍骤董事会总经理部门1部门2部门3岗位1岗位2岗位3战具略公佣司我目酒标部塑门命目经标岗爽位必目置标部旁门币目浇标检蚀验岗路位聋目牧标检刘验公缎司梯目低标检扒验结去束YYYNNN公睬司部累门岗巴位企愚业贡目耍标肉分图解慰形嚷成罗的的和抽冠取鸡与亚分晶解晓:(雾图强一督)根斗据袍企今业灰目妈标酒分剑解恳,优形厅成栽企使业齐业世务夏重歌点候及衡企腐业呜级京内窑容慕如毁下崖图棒示滔:业务重点技术创新市场领先销售实现利润增长客户服务人员配备信息化建设企业级与市场战略一致性市场份额销售任务完成资产利润实现投诉响应员工素质集成性要求核心技术销售网络有效性销售增长实现净利润增长及时性内部员工满意度信息提供及时性产品策划有效性品牌推广发展要求销售毛利率要求服务质量人力资源系统流程规范管理质量内部客户满意度企诞业惧目雷标锯分俗解狸形哀成臣的(仗图健二重)确洪定吸部微门材和舱人绳员底配功备棚分斩解燥(荣举词例钻)企业技术创新市场领先人员配备信息化建设部门新产品开发市场份额、品牌推广内部资源管理信息化要求员工产品开发适销率市场拓展目标达率成率项目工作成果满意度(品牌企划、推广活动)部门员工流失率、人员编制控制率信息化建设程度、信息标准化维护和及时性完善、系统和网络故障次数员肆工盛个滚人敬业衔绩压评擦价面指丢标跑体催系(蛮一首)灭业怨绩味考销核顽对垫象辟的旧确忍定夺:业兽绩嫩考坊核健对罩象伍主旗要申是沉企洽业究高恩级寇管珍理逝人员员别,骆包他括养总由经污理害、拨部尖门厉总医监纲、桨部躬门虫经竭理闭等忆关后键页岗生位饶。在目现袜代挑企缴业便理乒论抽中淹,钳一絮般寻员少工浇被曲称性为摆“街依依赖根性端资领源签”观,车企滥业参的谎核径心炸资蒜源忽即胖企桶业行的遍高箭级才管描理廉人妈员汉被瞒称请为殊“懂唯眼一著性罩资左源锻”蜂。核怕心已资吸源潮在摇通昌常舅情抬况前下脑具秩有揭不根可赠替钞代考性递,槽这坐些突资消源索一冤旦少离纱开哑企搅业猾,衬企初业据的洁其坚他湖资译源温就主会捷无剖法李发唯挥皇正卵常洗作芝用曲,退从纷而矮导纤致貌企冤业链价奸值肿的猾减顷少圣。宴而念一晋般幻玉人墙力李资嫩源兄属浇于寇从继属浙地开位糊,纷属贝于粪合先作责性成资殿源向,蝇不牵可赛替抄代图性乡丰弱斜,币这甚些是资拜源藏离夫开作企涝业烧,翅只仇会翅导爪致秧他最们脑自求身关价稼值鸣的搜减牧少更。员睛工搁个棵人业业誓绩裤评招价祝指逆标肝体番系1镇、神营桐销湖总犹监巴的散个舍人态工城作留绩钥效驼评澡价鼓指烤标榨体古系剪(系举缩慧例蹲)①速效洗益蜡类引指开标帅:1雷)乘财借务塌类匙指炭标亭:横部免门猪费喘用穿预霞算努使厨用伶率龙、匀销雁售雷回抖款紧达混成郑率口、训销滔售觉费百用掉使冒用朵率罗、法销亚售蓄毛阀利炸率锯、匀应泡收让账悼款斩呆血死荣账缘瑞率克;2龟)风业灵务容类眯指逆标种:拔市井场孟拓战展凝目诉标矿达缠成宵率付、迁产贵品梦库桌存纽奉率②插岗奸位久类透指渡标通:企岛业弓文明化沃建部设马任降务声达呜标苦率刊、新提浅交讨经哗营膏分犁析伸类脑报能告萍误雹期钱率友(滤含消绩慌效催报圆告芽)糖、允部菌门刮员忆工侍流配失条率臣、决本桥部饱门索被转投意诉就次稼数芝(咏含梨下逃级匹员骄工击越背级炕投泡诉取)岗热位列说郑明吗书叫(怒举覆例茫)职浸位康说浊明筛书制勿定裂日娱期汇:岗位名称营销总监所属部门营销中心岗位编制1直接上级总经理直接下级人数岗位级别职位概要:规划并推进市场营销战略与策略,实现公司各项年度经营指标工作内容制定年销售预测及实施计划;制定营销中心的成本费用控制计划及利润达标计划;制定竞争策略、服务及产品与价格政策提案;参加下季产品的设计规划讨论会,并提出建议;参加产品开发过程中的定稿、定板和定样会,并提出建议;根据销售分析报告及市场反馈信息发出产品的追单生产或停产指令;制定加盟/联营政策;制订业务员的佣金提取政策及结算办法;统筹协调所属部门经理完成指定工作目标;主持营销部门会议,有效加强下属各部门及跨部门间的有效沟通;参加公司决策及协调、部门例会的各种会议;评估本中心部门经理工作表现,;审阅、分析商品销售相关报表,及时采取改进措施;审核新店开发的计划和方案;建立加盟客户及地区经销商长期培训管理制度;组织制定各加盟店、直营店的营运管理规范事项;分析市场及行业竞争对手的相关信息;部门内部人力资源管理工作;制定和完善部门内部工作体系及评价标准;制定本部门预算,上报相关部门进行审批;本部门内的企业文化建设;完成领导交办的其他工作。绩效标准年度销售计划达标率销售回款达标率销售费用预算使用率销售毛利率应收账款呆死账率本部门被投诉次数(客户满意度)客户投诉解决速度促销活动效果率部门目标达成率销售增长率市场拓展目标达成率产品库存率企业文化建设任务达标率部门员工流失率部门全勤率提交销售经营类分析报告误期率(含绩效考核报告)考赖核派目普标猜与驰岗烛位码职加责酿的券区碌别茅(井举糖例舌)职能职责考核目标(即目标值)财务人员融资及财务预算管理准备报告预算财务费用减少10%每月5日提交月财务报告对超过±5%的所有费用变化,进行调查研究并提出报告采购主管整理采购定单和申购单订货保证准时发货在接到申购单后1天内整理完毕并开成订单5天以内订货98%按发货日期发货绩妨效辆责驳任裙书钻-你表冷头考核项目序号指标名称(公式表达)目标值考核权重考核期奖惩说明绩效评核类1部门预算费用使用率N次/月40%月度2销售回款达成率85%50%月度。。。绩民效殃责绒任碰书责誓任删年隔度投:梯编恋制摊日净期载:责任人姓名考核主管姓名岗位名称营销总监岗位名称总经理所属部门营销中心所属部门总经理办公会基本及福利工资比例40%岗位工资比例20%效益工资比例40%全责月工资标准:年薪标准:基本及福利薪资根据考勤情况计算发放;岗位薪资、效益薪资按员工履行岗位职责情况考核计发;岗位责任类1本部门被投诉次数(含下级员工越级投诉)N次/月40%月度2提交销售分析类报告误期率(含绩效报告)100%50%月度。。。员液工湖个谜人照业写绩扔评滥价熔指叨标右体购系1斧、爸总使务洽部晚经蔑理匹的半个肢人慢工随作惯绩英效谁评林价侵指叹标爪体倾系败(缸举蚁例校)①宁效舍益疤类玩指粱标量:办帆公欺水厨电垦汽胀费闯用列预掀算奇使陆用准率喂、制运株输守费阿用便预食算俗使常用醋率借、绩固梁定过资筝产镜购吩置界预督算槽费愈用辉率毒、盒行叨

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