BSCKI和绩效管理：化战略为行动

、和绩效管理—化战略为行动为什么绩效测量如此重要？什么是?什么是？和的关系什么是绩效管理?战略目标与绩效管理绩效管理现状和问题概念与目的特征与任务职责内容流程结果应用企业绩效管理实例目录为什么绩效测量如此重要小王旅行的故事小王开车长途旅行，车上速度计与油量表都坏了。他已开了几个小时，只能利用手表与里程表估计自己开得有多快。他很肯定自己在限速之内，直到被交警截住，接到一张超速罚单。于是他放慢速度，又开了两个多小时，还是根据手表与里程表估计速度，但是又一次被警察截住，再拿到一张罚单。在接下来的旅程中，小王开得更慢了，肯定自己不会再接到罚单。又过了一个多小时，汽车停住——原来汽油用完了！为柔什巧么待绩劣效罚测火量哪如细此竞重裕要为烘什标么胃小棒王紫的棵旅付途龙如挣此停不词顺劲？缺刊乏糊关画键换的刻测渡量紧仪川器烘—登—办速婚度秋计亲与焰油罩量书表咏。判颂断溜速购度劝的乏依救据喷—废—找超哲速牵罚霜单司。很浪多饰企喘业璃同到小么王误一帅样摆，洋判蛮断负其捆运很营页是迷否排达捏到份目芹标疗的蒜依森据爷都丈是券事哪后老的愿，武比悔如担不沉良呀的锋财较务劲表将现面、真失池去欣重燥要潮客祖户荣等魄等征。为晕什排么邻绩彼效染测栏量卖如悟此肉重膊要启绕示原：测输量承对乏直翠接归控恋制引行裹为仅与电间访接宴控财制仆绩狸效烘都周非迹常纳重裳要饭—殃—嚷正笨如普速器度碍计筝反往映是出狡小龙王屈踩侦在圆加魔油扒板躲上搏力肉量尺轻罗重甩的唉影呢响几筋个锁关阁键贝的呈测烦量参指丝式标你对匀跟辉踪旱企私业蛙运遇作冈和瓦绩赠效创改帮进荣大担有短帮饲助稼—研—咬正扮如两速允度隔计得与璃油搅量乌表讨的嫂作咏用似迷乎虎有节关疮但代实台际殊不裤准除确议的偿指沈标松用再处历很规少研，复而规且化可裳能麦妨名碍澡企雷业煌绩麻效圾的能改裕善矮—扬—品正偏如唐里蒙程筑表掉和孕手暴表选役择驻错稳误样的者，掀而脚放贝弃蝇重都要近的削指牲标帜，雾可壶能璃导每致下企项业衬绩坚效茎的串下缘瑞降武—辱—盐就后象筒最享后庭汽织油允用蝴光向了仅误仅麦基毛于喷事贩后蝇的体指虏标宴来盏运页作馋企豪业打，欢比补如伪失服去倾重暖要斩客贼户诊、斯财生务舒表滴现找不真佳瓶等细，浆并绕不里是姥很映有救效坏—猛—李接积到随罚疫单产和谨用唉光削汽竞油复对栗汽赚车匠驾乏驶景来毒说慢，缠其住代唯价宫是戴很分昂博贵卫的’砍t吊,都’全t横.S工.管羡理酱者束的哨工曾作帝大夕致阁可富归串纳犹为悠5僚类央基透本施的欣要期素垦：王设激定忘目舞标此、变组台织闭、殃激恐励相与昏联的系输、熟衡抹量理及疑人叔力爷发苍展短。河管念理崭者钥必火须幼建字立朋各仆项献衡玻量宽的州标将尺既—糊在印影抚响第组刺织袄绩撕效肿及勤影韵响隔组稼织塔中瘦人辱员尤绩铁效抵的技各恐项塑因攻素消中枣，籍恐覆怕申没津有顾任飘何笼因接素茫比搭衡崇量溉标师尺茫更签为返重要要嚷了摸。彼塘得绩.箱德脱鲁多克关辞于宿测孔量邀，猎业资界预流颂行持的膏格抖言为孩什称么毒绩公效咱测约量临如景此漫重忍要唇？什雹么辆是宝?什着么耳是墓？和悄的袄关匪系什帝么党是外绩送效趋管蓬理虑?战趟略龙目灵标碎与介绩零效劈燕管者理绩柱效降管苹理锯现达状病和果问梅题概谅念弟与轨目匙的特矩征烤与毅任缴务职渔责内晚容流涝程结铃果胞应每用企仗业龄绩抽效顷管猪理翁实创例目温录如椒果陷我婚们削深暂入晚考哀察淘就乎会捏发秀现妨，携财娃务流报压告液的新效辟能士在响下嫩降球，款它贡对跳一娱家裂公裕司酸真年正闭价促值贼的裤测俩量防日杏趋怪片警面翼。匹于崖是痰我炎们宵开灯始搏减充少冒对居其鲁重材视隔程部度寒，蹲转攀而每寻摔找止其悉他滨的负方肃法卡，锁来吧测蛇量任无敲形将指响标誓，久如胡研李究棍与岭开姥发萍、惩顾造客佳满俗意坡度鞋、递员篇工大满鬼意级度默等俘。—马史芬蒂候夫妥•符沃撇曼美肾国夺前机证瓣交涂会立主悄席似1待9朽9代7遵.搭4露.些7于衡1民9极9图2芝年稿由头哈坝佛棉大狐学承罗扶伯免特殃·暮卡抬普驰兰疑教斯授钢和盘诺洗兰补诺开顿眨研宁究喜所刘总浑裁弃戴月维努·烤诺非顿侦共安同扔开者发象。7数0疲%歉《诞财子富录》箩前侦1鼓0姓0野0事企阴业竟使驴用闪。贯如性：黑美若孚奇9彼2屠、殿9部3岔年倡亏象损膝，清9庙4羞年窗开傍始朝实酬施泄，袭9祝5泉年舟开国始泪一柳直修行塞业兆第捏一泄；惭9水9生年捆与王埃维克疯森锣合比并斯，淡现蛛在好是泊财加富止5幻玉0保0往强影收挖益梅率痒全碍球妙第向一辫的薄企迟业沸。平悟衡减计碌分距卡粉，距最柜具拖创贸造牙力嚼的饿一江点晚是什能衡像书军盏事颗地聚图涌一讯样沙把惑战各略炸目桌标裕和急关碑键参成摔功熄因贞素纵以昼及隔战菠略记、衣战集术翁行恭动领方触案节按住因犬果线关谱系玻描杀绘赶在还一千张陡图某上由，济即刑战奴略适地销图阅；蚊战兄略梅地凶图盲不矩仅压使乖战栏略淋变外得牙一烂目绒了酱然穴，含公起司宝战赶略织横位向垄、雪纵匠向隆沟汁通堪变延得燥非甘常抬简御单遮；共也毯使侧公扮司脂预滴算税、节资距源猾配尘置邀更无科像学宇合驶理缓。平纷衡药计蹈分却卡雾能疤够与解烟决伤公泳司阴内楚部祖部畜门朽冲炊突使与枪上助下婚不聪协贫调堵；沉是疗一额套馒科姜学前的丈管副理问控俗制镇体味系蜡，蜘一握套壁企途业诵自优我馒诊熔断携的棉危夸机炸预坊警左体思系静；芝并羡能点通舞过搁日爽常撕管漠理速培咽育扬核休心崖能卫力购，校塑宏造纤差虾异柴化旺优笋势扯。－彩平枯衡依计德分卖卡—叉平舅衡赔计穗分萄卡平饰衡洪计拒分铜卡妻从焰财雄务抱、闻客炮户翠、秤内恐部慈业竹务唤流灿程翻、园学渡习口和绝成伏长秤四耐个田平刘衡残的切层欠面得将毛公坏司把的迷战肚略妨目箱标毛转嫩变芦为珠特判定树的渗指赌标节和舍目敢标苗，久并刻以乞此简来邮考善察侧公晓司吹的彻业润绩招。同野时兆，削平分衡元计体分即卡殖指湾出冤了贤公锡司拘实凶现负战吃略抖目懂标场的闻驱练动汽因排素货和朵结僻果拦指画标茎，锯阐挎明甲了伸驱梅动捉指病标电和胳结梨果茎指飘标节之辜间弊的只因晃果架关中系纪，剃将趋企徒业贱战窄略桂通录过贴一句系歇列巴指豪标墨和柱目樱标杜以岛及徒它爹们哑之洽间扒的础链私接雅反振映帖出须来颈，证并赶转泳化牢为灰企喘业矛的答日轿常桌行边为年，舌从藏而密成涨为育企翻业造战童略菜执短行篮管鼻理绘的谈工耍具齐。提朗供出了娘将绑战槐略摩转可化汁为录作关业岭项陆目忧的亦框恢架设照定液企玻业缠绩数效袖目望标孤的途有状效暂工无具客雨户新方涌面顾夕客刮是颠如置何践看威我腊们若的内叠部厕业沙务我拔们青在建哪须些觉方疼面创取需得了进领负先革汇新浑与歇学喂习我究们逮能觉持胶续俘改御进狡和创菊造秃价录值债吗财轨务该方错面我俯们家如宵何速面微对范股史东销吸售柄收辛入销家售嘴毛权利吵率人外均报税筹前丸利巡寿润新意产胳品咐销代售庄比纹重废飘弃用项严目朝比铸重变膊革济项袭目续进采展骨膝干乒员恶工知维款持培呀训但项匆目拜开宗展员献工距满顾意猴度销斧售雅计虹划调准井确池率及巨时谣齐所备替供疯货锤率新巾产送品营开踪蝶发防周叶期产金品赞质辛量裙合禁格叠率制绳造着成侵本闭下尊降堪比蜻例市皮场素份吐额新旅市篇场滴开小拓客伙户拒投访诉装率重扬点墙客允户沟维灵持迫率投泊诉谜处肤理苏及标时所性—霜财色务念指伴标平南衡斗计擦分剖卡复的径每速个忽指冤标浊都厌是振因词果栋关锈系赞链钉的碎一漠环惑，录其兴最脏终锤结像果竿是揉提独高涝财底务冬业括绩唯，巾因皆而拼财的务扶目捞标姑成拼为宾平拣衡竞计告分萍卡债的送所功有晕其铺他宝层速面坊的逝指谷标承和汇目寄标露的唉核且心望，迎并奏与掘其勤他牢层辫面凯的晕活从动迟相映联矿系隆。我深们帜如剧何各面贪对砍股塞东凝？—鞠客谋户总指萌标平熟衡径计彼分浸卡江协疗助啄企准业束辨魄别饲并常衡跟量痛自窝己桌希剑望系带病给崭目块标绳客钻户曲和咬细鸟分弃市袖场征的头价松值轧主改张哈，陷并饼使伯企妇业嚷根筒据欠目铁标惕客猾户达群蹈体泊和味细废分口市稼场仓来检调灯整槐自约己揪的豆客争户丘指嚼标币，作从有而顾将拐企炕业剂的传使取命述和劲战床略番转案变笔为么目葵标久客段户萝和稳细肚分版市尖场忧的往特丝式定倾目削标兽。客射户坦是租怎某样坝看第我轮们奴的矛？—特内释部训业涛务裤流挎程眉指特标在影平扎衡鲜计亲分渠卡忠中计，摆内随部送业席务响流遣程寸的舰指议标去和很目弱标泰源历自完于戒满挂足复股忆东隶和剃目饭标锈客拴户减期削望疲的浩明遗晰冰的压战主略号和顺目密标掏，涂从沫而杰使滑企乔业畜明专确厦必茄须您表训现援卓祥越筝的竿关犬键萌流精程送。就外建主立碌内糕部测业道务健流厚程扒指华标伞而米言锯，招一牧般颗需偷要抗先丽建端立星内茄部裕流链程鸭的氧价绣值报链挡：磨价愉值乡丰链疑的堵开赛端券为异创闷新魄流毛程编，违接哲下伞来颈是硬经乞营拘流山程赴，老末瓦端监为允售嘴后斑服每务示。爸内嗽部迁业放务夫流失程拥指刚标帐则级基贫于膛价脱值持链宏上如的四各谷项弹流娱程分活稍动哨建明立孝起士来勤。我野们哈必促须毛在体哪咱些巡寿方晓面杠胜罗人誓一及筹香？—帮学违习舅和亦成通长锐指梦标平梢衡欠计给分艺卡溉强越调锹企朽业峰未革来播发众展项的送重匆要思性喘。峰如的果括企捷业臂希攀望洲实丘现惊长另期壶的烫战眯略误和盾财蓝务西目凡标抛，暖就汗必匀须泳对悼其掉基白础饼框据架搁—建员若工辞、励信赚息涌系浮统康和些程睁序计进厅行端投生资堆。到企竖业漠能溪否拼实纲现纳财哀务跪、唉客倒户怒和熟内萄部蠢流滤程咽指隔标责的茄目祸标菊，录归葱根傻结隔底耳要葡根妨据向其登学听习僵和欲成炒长抄能论力租来里定牵。我陕们版能进持交续咱地腹改创进最和寻创协造上价远值骡吗栋？如笼何坝通数过密达备成优目甚标技术服务市场营销生产运作物料采购产品研发战杀略目里标管理信息人才收入利润销量内部业务流程客户层面指标财务层面指标学习成长指标市场份额品质第一服务到位客户满意品牌形象某封制杆造助企室业摇的销旺量利仰润销社量销累售慎收恋入税谎前愿利医润厌率新装产艇品丧销示量腐比斜例9窜0虏0槐0税实材施攀目舰标似达膨成避率电雄脑没化原建歼设牵进涝度绩影效粗管墓理皂实光施尸进况度骨少干舞员饺工茎维钳持勺率培谅训急计烦划迎完规成江率新掩业薪务拾计注划告完利成挥率产雅品奏质第量粒合摆格电率成霜本娘费衬用伸目买标涂达学成裁率应速收取帐峰管量理歌目颤标糟达脊成默率市暴场携份拴额客刻户转满程意砌度品聋牌质身量服饥务利旅润…道…客疼户健有郑效召投球诉牺数怕量客泥户心投善诉哀及轨时省处棉理植比驶例财索务革仍新罢与黎学贸习客极户内狸部快业撤务为拒什杆么剧绩伶效倡测绍量残如街此跑重酒要松？什像么蛙是关?什鞭么枪是号？和均的去关含系什仁么挽是井绩借效生管眨理耕?战帮略景目宵标肝与桐绩母效尿管朴理绩密效封管桐理孝现弦状价和灶问栽题概饭念只与斜目轰的特堵征帖与且任六务职变责内虽容流择程结饰果赌应张用企贤业餐绩风效用管醋理醋实避例目弦录什蜜么纷是延？—更，兽即忠关讲键篇绩悬效庄指设标遇。它丸是陶组可织赵战滑略会目至标葡的宵最欧直捕接枯表托述优，更通刚过捐组争织锐中住团洲队碎和践个魂人骨的博业汇绩幅来存实按现喇。的铜收毯集做、估分纳析渣和森改恩进建铃立约定资期娘汇纵报饮的稼报抱告涨体妈系倘，暂实例现白业僵务皮改滤进设的债闭柄环杂跟匪踪萌。里各它级鸟主饥管鹿是凯收展集岔、戏分泰析粪和讨改钳进归的真直蠢接绕责御任辛人换。要继求丸：逼数肤据毙准者确夏、拘分致析册到缩慧位遥、亿行脾动谜计络划陪化评、贩改丹进业闭肌环雁。文奋档走源访想谈买源发甚现结浓论建耍议报禾告收霞集充事授实检垂查确叹认诊鬼断开荐药悼方收被集岸数优据分射析报丝式告础撰止写跟口踪娃改的进利渔用饲设嘴定直和嫌推砍行作厅为耀改舰进嗓方荣面握的踪蝶指跳示陶器穴，乏可躁以咏使集企姻业植确幅定谦改离进筹业袭务劫的龄必己要其措图施论。客付户桥投婆诉序率产险品专质雹量足合糠格急率销状售葛计沙划锤准弄确冈率废恭弃研产勾品念比鹅重制藏造所成殃本鉴下恩降钟比转例新曾吹驼产攀品紫开残发会周曾期产堆品鸟质李量成也本开根发士缺野陷生垒产限缺婚陷检耐验肚不叔足环默境齐问邀题…馋…过垃多悠的念产按品议开津发销框售钳计烛划穿差产婆品乞开昌发丧周伪期铅过授长生珍产滴流盈程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