产品管理知识和规范(即产品经理工作流程)

修订履历一览表2.1适用于本司所有产品经理对产品开发的全流程控制，包括产品的规划、研发、营销。3.1产品管理规程即是通过制定产品管理的相关制品经理以此来规范和控制产品开发全流程中、产品上市的各种工作和活动，从而保证产3.2产品经理即是通过对产品开发全流程（包括产品规划、产品开发、产品营销）进行有效产品生命周期即是产品自市场需求的提出，产品的规划，产品的研发，产品的营销，产品的批量生产，产品的维护，至产品逐渐被其它产品代替退出市场的全流程。参见附件文件5；•提出产品概念•资源需求•产品开发••提出产品概念•资源需求•产品开发•为了较快的推出产品和业务采用并行开发的模式，在产品开发过程中就同步考虑产品运行和维护的支持，质量保证，资料和培训。常用的方法是产品包的概念，即产品开发不体方案变动，就会产生更改版本（Modification更改产品线台系列版本订版本一订版本二订版本三订版本一订版本二订版本三产品平台增加新特性的产品系列改版本4.6.2实施产品的结构化开发，保证产品符合市场需求，使产品在质量成本进度功能服务4.6.5协调与资源部门的接口关系，保证信息交流和信息共享；4.7.1优秀的项目管理能力，是一个精明而讲究实际的管理者，占4.7.2扎实的业务管理能力，有全流程的丰富的工作经验，占产4.8.1关注竟争，学会将竟争对手变成合作4.8.3先思考后行动，以销为主到营销并重最终到先营后销4.8.4关注团队运作，学会跨部门协调，以非原则问题妥协换取别人对原则问题的支持4.8.5不要与规则和约束对抗，主动承担责任，做比自己职责大一丝的事情，但不抢功4.8.7学会对最终结果负责任，不要纠緾细枝末节4.9.3其次，采用例会、周报、日常联系等形式，定期和周边部门进行交流，了解对方的4.9.1产品经理应该具备专业的技术等级素质，是直接参与技术研发的人员；用户交流客户交流部门内部交流代理商交流市场调研/高层拜访市场需求收集行业媒体/行业研讨会/参展费用报销制度修订市场需求库的建立国内总体市场状况国际总体市场状况产业链分析行业发展趁势分析产业链分析技术发展趁势分析总体市场需求分析商业模式分析产品规划现有产品树分析产品组合策略分析销售状况分析服务状况分析销售状况分析公司存在问题公司现状分析对公司的建议对手现状对手发展趁势公司级对手分析对手现状对手发展趁势公司级对手分析总体竟争状况分析主要竟争对手分析对手发展趁势总体竟争状况分析主要竟争对手分析细分市场分类各细分市场细分市场分类销售利润率各细分市场容量各细分市场各细分市场容量主流产品SWOT竟争对手分析$APPEALS各细分市场份额竟争对手分析$APPEALS锁定细分市场并输出客户需求分析锁定细分市场并输出$APPEALS细分市场策略输出价值产品分析价值市场分析总体策略及建议价值产品分析价值市场分析产品组合策略产品平台路标规划V产品路标规划R技术路标规划T②财务目标①市场目标③各产品版本经营目标各产品版本经营目标年度经营目标年度经营计划年度经营目标实施策略实施计划产品线实施策略实施计划业务计划评审通过立项管理参与项目计划项目任务书技术模块化项目计划项目任务书技术模块化技术平台接受技术货架平台货架产品命名技术货架平台货架产品命名产品管理计划产品开发的验证与发布阶段产品管理文档产品业务计划新产品定价策略新产品营销策略综合以上资料输出产品市场指导书新产品培训培训记录及新产品培训效果报告选定试验用户及运行期选定试验用户及运行期试验计划和策略新产品试运行报告产品手册策略定价修订产品手册策略定价修订市场指导书新产品发布计划新产品试运行新产品发布计划成功报告产品营销阶段新产品发布总结销售统计&分析销售月报/周报例行报告编写产品价格核准及控制定期的重点客户回访宣传、培训、展览等过程记录宣传、培训、展览等和效果评估产品生命周期成本（Lifecyclecosts产品的生命周期是否可以保）；5.2.1.2.1.1市场总体现状：市场占有率，分布规律5.2.1.2.6产品平台及路标规划(Version)：5.2.1.2.7产品路标规划(Edition)：5.2.1.2.8技术路标规划(Technology)：5.2.1.2.9资源规划(Resour5.2.1.2.10产品（线）年度经营计划(Resource)：5.2.2.1产品研发管理流程图：见下页产品规划产品•产品发展计划立项决策概念评审立项决策•重点客户回访•参与概念可行•参与立项可行•制定产品管理•产品管理文档模•营销与定价策略；•市场发布准备；•文档资料修订；•策略定价修订•收集市场需求•学习产品知识•收集市场需求•学习产品知识理5.2.2.2产品研发管理流程说明(图表格式)：概念阶段参与概念可行性分析项目立项业务计划分析和定义参与新产品概念可行性分析立项阶段编制产品管根据立项业务计划，制定产品管理经理计划理在产品开发全过程中的工作计划根据产品命名规则和产品特性对新产品命名产品进行命名产品概念、产品建设和维护现状市场需求、技术需求划、产品测试报告业务计划概念业务计划、命名规则《概念业务计划》《立项业务计划》《产品管理计划》《产品名称》开发阶段验证阶段发布阶段制定产品业务流程提供产品管理文档模板制定新产品营销策略确定定价方案编写产品市场指导书新产品培训选定试验用户及运行期试验点实施产品手册资料修订策略定价修订准备新产品市场发布根据新产品特点和立项分析报告制定新产品的业务流程编制用于公司市场推广和销售的产品管理文档模板发布后的营销策略价原则下确定新产品的定价方案在以上各项活动基础上编写整套产组织对市场部和公司的相关人员进行新产品培训根据新产品特点和市场状况等寻找验计划和策略根据试验计划和策略组织试验点的产品试验实施根据试验用户的反馈和试验产品的测试情况对产品手册和资料等相关文档进行修订根据试验用户的反馈和试验产品的测试情况对营销策略及定价策略等进行修订广产品的发布会的准备工作新产品大规模推广前的面向客户或用户的发布会5.2.2.3产品营销阶段(图表格式)：业务计划立项报告、产立项报告、产立项报告、产立项业务计划、业务流程产品市场指导书产品市场指导书，现有市场和客户分析系统初验完成试验反馈试验反馈试运行成功及报告发布评审通过《新产品业务流程》《产品管理文档》《新产品营销策略》《新产品定价方案》《产品市场指导书》《培训记录及效果报《试验计划和策略》《产品试运行报告》《修订的产品市场指《修订的产品市场指《发布计划》《产品发布总结》销售统计&公司或其他渠道分析场动向和竟争对手情况，制订相应对策发来的基本信息场分析报告&策略》例行报告定期根据销售形势分析和销售预测编写例行报告来自于市场和不《销售月报/周报》产品价格核准控制在公司统一的定价原则下对所有产品的价格进行审核及控制产品定价申请《产品定价审核意见》重点客户对重点和高价值客户进行回访，加强客户关系并了解客户感受和需求重点客户名单《客户回访报告》宣传、培为提升产品品牌及影响度而定期进行的宣市场的变化《过程记录和效果评传、培训和展览等活动4分4分4分4分4分与公司战略的符合程度对提升公司的核心竞争力的影响是否符合市场变化趋势细分市场划分是否合理目标市场选择是否合理客户需求分析是否准确是否考虑国际化竞争对手选择竞争对手分析竞争产品分析竞争策略产品结构是否清晰合理现有