七基于卖家的BB贸易模式

网络贸易理论与实务第七章基于卖家的B2B贸易模式第七章基于卖家的B2B贸易模式7.1东方钢铁在线——宝钢网络贸易平台7.2中国石化化工销售网——中石化网络销售平台

7.3中远集运——物流服务系统

7.4阿里巴巴B2B卖家情况统计分析

1234学习目标1．了解基于卖家的B2B贸易模式基本情况2．了解大宗商品交易卖家B2B模式的网络贸易情况3．了解大型企业与客户的网络交流情况4．了解大型物流企业业务流程网络化情况5.了解中小企业借助第三方平台开展电子商务的情况第一节东方钢铁在线——宝钢网络贸易平台7.1.1东方钢铁在线基本情况介绍东方钢铁在线（）是宝钢开展网络营销的电子商务平台，是宝钢与客户交互的重要窗口。

7.1.2东方钢铁在线交易模式东方钢铁在线的业务主要包括钢铁现货交易、期货贸易、废旧物资拍卖、大客户通道、一体化增值服务等

7.1.3公司业务流程操作提供了买家服务、卖家服务、安信宝服务、交易管理、自助服务、供应链融资等功能。7.1.1东方钢铁在线基本情况介绍东方钢铁电子商务公司是上海宝钢于2000年8月成立的，并于10月正式开通“东方钢铁在线”。这是国内冶金行业率先开通的B2B电子商务网，也是宝钢实现贸易方式多元化发展的一项重要举措。2001年东方钢铁在线为宝钢集团开启了网络招标采购平台、钢铁次材的竞价销售平台、宝钢钢贸网上专营店、宝钢重点用户从此可通过互联网手段实时掌握生产、物流动态。为宝钢集团各公司开启电子商务业务奠定了基础。2002年东方钢铁在线为公司开通了网上出口订货业务、为宝钢北方公司、西部公司启动电子商务业务，标志着宝钢销售体系的电子商务全线启动。之后的几年，东方钢铁在线为宝钢集团旗下各业务开通了电子商务销售业务。2004年宝钢钢贸移动商务平台—“宝时达”上线，钢贸客户代表数字化的商务车实现对用户的贴身服务并营造了网上钢铁商务社区、开通了聊天室。突出以“资源为核心、资讯为特色”的网络商区服务。利用东方钢铁在线，宝钢通过网络交易实现了钢铁销售的飞速发展，2007年12月11日“东方钢铁在线”创下了20249.8吨的单日网上交易成交量的记录。7.1.2东方钢铁在线交易模式1.现货交易2.期货交易3.废旧物资拍卖7.1.3公司业务流程操作（1）买家服务包括:资源选购—报价洽谈—制作订单—生成订单—结算—合同生成。（2）卖家服务包括：7.1.4业务成效7.1.4业务成效1.降低交易成本和搜寻成本2.通过信息共享降低用户库存3.高效沟通、快速响应4.提高售前服务的技术含量5.加强协同，谋求与战略用户之间的同盟7.1.5面临的挑战及展望在宝钢信息化的道路上，在建立“信息高速公路”的过程中，坚持总体策略，集中管理、协同处置，管理与技术并重。以做到“实体可信，行为可控，资源可管，事件可查，运行可靠”的持续网络发展。在实施过程中，宝钢正在逐步把网络交易模式推广到旗下各相关产业，对东方钢铁在线的建设也越来越完善。宝钢会通过一轮又一轮优化销售与管理流程，推进管理的网络化变革，最终实现宝钢集团一体化的网络运作。第二节中国石化化工销售网—中石化网络销售平台销售平台成效中国石化集团公司简介

销售客户管理平台业务流程

中国石化化工销售分公司

未来展望

7.2.1中国石化集团公司简介中国石化是中国最大的一体化能源化工公司之一，主要从事石油与天然气勘探开发、开采、管道运输、销售；石油炼制、石油化工、化纤、化肥及其它化工生产与产品销售、储运；石油、天然气、石油产品、石油化工及其它化工产品和其它商品、技术的进出口、代理进出口业务；技术、信息的研究、开发、应用。7.2.2中国石化化工销售分公司中国石化化工销售分公司（）于2005年5月正式成立。经过几年的发展已建成具有国内领先水平的信息化管理平台，形成了以ERP系统为核心，客户关系管理系统（CRM）、物流信息系统（LIS）、数据仓储系统（BW）以及IC电子提货卡等系统紧密集成的三大业务支撑体系，搭建了商务、物流和经营管理平台，对公司的业务运行和经营管理提供了全方位的支持。7.2.3销售客户管理平台业务流程1．化工销售CRM系统2．客户经理平台7.2.4销售平台成效1．降低了销售成本、采购成本，节省销售、采购费用

2.更有效地为客户服务，客户可在网上查阅产品、查询定单处理信息、反馈意见等3．开拓了新的销售机会，在网络上宣传企业形象、介绍产品性能，从而吸引了一批新客户、扩大了销售营业额。双击添加标题文字7.2.5未来展望对集团信息化平台来说，还要再建成经营管理和指挥两个平台；并实现企业层面和总部层面两个集成；完善网络安全和标准化两个体系。实现ERP系统与企业生产层面信息系统的整合与集成，为企业精细化管理提供有效的技术支撑；实现总部层面信息系统的集成，形成信息标准化体系结构，建成完善的、安全的信息网络系统，全面支撑中国石化生产经营业务的开展，推动集团公司新的销售方式的发展壮大。第三节中远集运——物流服务系统7.3.1公司简介中远集装箱运输有限公司（），简称中远集运，是中国远洋运输集团（中远集团）所属专门从事海上集装箱运输的核心企业。中远集运拥有140多艘全集装箱船，总箱位超过50万标准箱；公司经营着80条国际航线，以及21条国内航线。船舶在全球53个国家和地区以及155个港口挂靠。集装箱运输业务遍及全球，在全球拥有400多个代理及分支机构。在中国本土，拥有货运机构近300个。7.3.2中远集运开展电子商务介绍中远集运对网络应用、数据信息的依靠性非常强，庞大复杂的业务产生了海量的数据信息。7.3.3业务流程7.3.4中远集运开展电子商务的成效电子商务平台是中远提升企业核心竞争力的重要手段，协助企业解决经营、管理、决策中的难点问题。中远电子商务平台的开展始终坚持“业务需求驱动”，开展了船舶技术、配套设备、船舶通讯、导航等的应用；围绕节能降耗、节约成本开发出了物流信息系统、船岸信息系统。中远的信息系统为企业核心竞争力的增强、可持续发展做出了积极贡献，使得公司连续三年利润超百亿。7.3.5未来展望中国远洋集装箱运输有限公司以“做最强的物流服务商，做最好的船务代理人”为目标。为国内外客户提供现代物流、国际船舶运输代理、国际多式联运、公共货运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务、驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。从客户需求出发，不断升级物流操作平台，使电子商务的服务贯穿整个运输服务体系，把传统的运输业务与现代的网络服务平台有机的结合在一起，为客户实现价值最大化的服务和最便捷、安全的运输通道。第四节阿里巴巴B2B卖家情况统计分析中小企业使用电子商务的宏观效益阿里巴巴B2B平台上的中小企业中小企业电子商务效益分析

7.4.1简介现在，越来越多的中小企业选择阿里巴巴B2B平台完成内外贸易。网络上的信息使企业更便捷的发掘客户需求、实现产品和服务创新。同时，网络世界让企业从商业流程中解放出来，他们通过SaaS方式，以较低的成本在阿里巴巴平台上享受客户管理、进销存管理和财务管理等现代企业管理服务，有效的削减了企业日常商业运营中的时间、人力和资金成本。7.4.2阿里巴巴B2B平台上的中小企业7.4.3中小企业电子商务效益分析7.4.4中小企业使用电子商务的宏观效益1.中小企业电子商务对GDP的作用明显：2009年，中小企业通过电子商务创造的新增价值占我国GDP的1.5%，拉动我国GDP增长0.13%。2.中小企业电子商务对就业拉动的效果明显：2009年，中小企业通过开展电子商务直接创造的新增就业超过130万，相当于我国2008年全国城镇新增就业的11.7%。每增加1%的中小企业使用电子商务，将带来4万个新增就业机会。此外，电子商务还带动了大量创业机会和间接就业，为缓解社会就业压力，促进社会稳定发挥着重要的作用。3.中小企业电子商务促进了第一、二、三产业结构的优化：电子商务服务业已成为“重要的新兴产业”，是国民经济新的增长点。2009年，电子商务在中小企业的营销、采购、支付、储运等各环节得到广泛的应用，电子商务服务商在这些环节的收入也具有相当大的规模。第一节活塞式空压机的工作原理第二节活塞式空压机的结构和自动控制第三节活塞式空压机的管理复习思考题单击此处输入你的副标题，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点。第六章活塞式空气压缩机

piston-aircompressor压缩空气在船舶上的应用：

1.主机的启动、换向；

2.辅机的启动；

3.为气动装置提供气源；

4.为气动工具提供气源；

5.吹洗零部件和滤器。

排气量:单位时间内所排送的相当第一级吸气状态的空气体积。单位：m3/s、m3/min、m3/h第六章活塞式空气压缩机

piston-aircompressor空压机分类：按排气压力分：低压0.2～1.0MPa；中压1～10MPa；高压10～100MPa。按排气量分：微型<1m3/min；小型1～10m3/min；中型10～100m3/min；大型>100m3/min。第六章活塞式空气压缩机

piston-aircompressor第一节活塞式空压机的工作原理容积式压缩机按结构分为两大类：往复式与旋转式两级活塞式压缩机单级活塞压缩机活塞式压缩机膜片式压缩机旋转叶片式压缩机最长的使用寿命-

----低转速（1460RPM），动件少（轴承与滑片），润滑油在机件间形成保护膜，防止磨损及泄漏，使空压机能够安静有效运作；平时有按规定做例行保养的JAGUAR滑片式空压机，至今使用十万小时以上，依然完好如初，按十万小时相当于每日以十小时运作计算，可长达33年之久。因此，将滑片式空压机比喻为一部终身机器实不为过。滑(叶)片式空压机可以365天连续运转并保证60000小时以上安全运转的空气压缩机1.进气2.开始压缩3.压缩中4.排气1.转子及机壳间成为压缩空间，当转子开始转动时，空气由机体进气端进入。2.转子转动使被吸入的空气转至机壳与转子间气密范围，同时停止进气。3.转子不断转动，气密范围变小，空气被压缩。4.被压缩的空气压力升高达到额定的压力后由排气端排出进入油气分离器内。4.被压缩的空气压力升高达到额定的压力后由排气端排出进入油气分离器内。1.进气2.开始压缩3.压缩中4.排气1.凸凹转子及机壳间成为压缩空间，当转子开始转动时，空气由机体进气端进入。2.转子转动使被吸入的空气转至机壳与转子间气密范围，同时停止进气。3.转子不断转动，气密范围变小，空气被压缩。螺杆式气体压缩机是世界上最先进、紧凑型、坚实、运行平稳，噪音低，是值得信赖的气体压缩机。螺杆式压缩机气路系统：

A

进气过滤器

B

空气进气阀

C

压缩机主机

D

单向阀

E

空气/油分离器

F

最小压力阀

G

后冷却器

H

带自动疏水器的水分离器油路系统：

J

油箱

K

恒温旁通阀

L

油冷却器

M

油过滤器

N

回油阀

O

断油阀冷冻系统：

P

冷冻压缩机

Q

冷凝器

R

热交换器

S

旁通系统

T

空气出口过滤器螺杆式压缩机涡旋式压缩机

涡旋式压缩机是20世纪90年代末期开发并问世的高科技压缩机，由于结构简单、零件少、效率高、可靠性好，尤其是其低噪声、长寿命等诸方面大大优于其它型式的压缩机，已经得到压缩机行业的关注和公认。被誉为“环保型压缩机”。由于涡旋式压缩机的独特设计，使其成为当今世界最节能压缩机。涡旋式压缩机主要运动件涡卷付，只有磨合没有磨损，因而寿命更长，被誉为免维修压缩机。

由于涡旋式压缩机运行平稳、振动小、工作环境安静，又被誉为“超静压缩机”。

涡旋式压缩机零部件少，只有四个运动部件,压缩机工作腔由相运动涡卷付形成多个相互封闭的镰形工作腔，当动涡卷作平动运动时，使镰形工作腔由大变小而达到压缩和排出压缩空气的目的。活塞式空气压缩机的外形第一节活塞式空压机的工作原理一、理论工作循环（单级压缩）工作循环：4—1—2—34—1吸气过程

1—2压缩过程

2—3排气过程第一节活塞式空压机的工作原理一、理论工作循环（单级压缩）

压缩分类：绝热压缩：1—2耗功最大等温压缩：1—2''耗功最小多变压缩：1—2'耗功居中功＝P×V（PV图上的面积）加强对气缸的冷却，省功、对气缸润滑有益。二、实际工作循环（单级压缩）1.不存在假设条件2.与理论循环不同的原因：1）余隙容积Vc的影响Vc不利的影响—残存的气体在活塞回行时，发生膨胀，使实际吸气行程（容积）减小。Vc有利的好处—

（1）形成气垫，利于活塞回行；（2）避免“液击”（空气结露）；（3）避免活塞、连杆热膨胀，松动发生相撞。第一节活塞式空压机的工作原理表征Vc的参数—相对容积C、容积系数λv合适的C：低压0.07-0.12

中压0.09-0.14

高压0.11-0.16

λv＝0.65—0.901）余隙容积Vc的影响C越大或压力比越高，则λv越小。保证Vc正常的措施：余隙高度见表6-1压铅法—保证要求的气缸垫厚度2.与理论循环不同的原因：二、实际工作循环（单级压缩）第一节活塞式空压机的工作原理2）进排气阀及流道阻力的影响吸气过程压力损失使排气量减少程度，用压力系数λp表示：保证措施：合适的气阀升程及弹簧弹力、管路圆滑畅通、滤器干净。λp

（0.90-0.98）2.与理论循环不同的原因：二、实际工作循环（单级压缩）第一节活塞式空压机的工作原理3）吸气预热的影响由于压缩过程中机件吸热，所以在吸气过程中，机件放热使吸入的气体温度升高，使吸气的比容减小，造成吸气量下降。预热损失用温度系数λt来衡量（0.90-0.95）。保证措施：加强对气缸、气缸盖的冷却，防止水垢和油污的形成。2.与理论循环不同的原因：二、实际工作循环（单级压缩）第一节活塞式空压机的工作原理4）漏泄的影响内漏：排气阀（回漏）；外漏：吸气阀、活塞环、气缸垫。漏泄损失用气密系数λl来衡量（0.90-0.98）。保证措施：气阀的严密闭合，气缸与活塞、气缸与缸盖等部件的严密配合。5）气体流动惯性的影响当吸气管中的气流惯性方向与活塞吸气行程相反时，造成气缸压力较低，气体比容增大，吸气量下降。保证措施：合理的设计进气管长度，不得随意增减进气管的长度，保证滤器的清洁。2.与理论循环不同的原因：二、实际工作循环（单级压缩）第一节活塞式空压机的工作原理上述五条原因使实际与理论循环不同。4）漏泄的影响5）气体流动惯性的影响1）余隙容积Vc的影响2）进排气阀及流道阻力的影响3）吸气预热的影响2.与理论循环不同的原因：二、实际工作循环（单级压缩）第一节活塞式空压机的工作原理3.排气量和输气系数理论排气量Vt----单位时间内活塞所扫过的气缸容积。实际排气量Q：Q=Vt

λ输气系数λ

：λ＝λtλv

λ

pλl漏泄的影响余隙容积Vc的影响进排气阀及流道阻力的影响吸气预热的影响二、实际工作循环（单级压缩）第一节活塞式空压机的工作原理指示功率pi

：按示功图计算的功率理论功率Ps、PT：按理论循环计算的