同一片蓝天单亲妈妈服务计划课件

目录项目背景

一理论架构

二项目目标

三项目创新性

四介入策略

五项目中面临的问题及解决方案

七项目评估

八服务方案

六第1页/共23页一、项目背景

1、定义单亲家庭：是指只有父亲(或母亲)一方与其不具备独立生活能力的、年龄在18周岁以下或虽然年龄已满18周岁但正在接受全日制教育的未婚子女共同生活的家庭。

单亲妈妈家庭：↑2、原因离婚、配偶因天灾人祸(交通事故、疾病等)非正常去世、未婚先育等是造成单亲母亲的三大原因。

第2页/共23页一、项目背景

3、案例以某调研为例，该区单亲妈妈在成因上以离异为主，离异、丧偶、非婚生育占比分别为72%、26%和2%；在城乡分布上是农村多于城市（农村单亲更易显性化），农村占比6成；67%的单亲母亲年龄集中在31-40岁，65%的单亲妈妈学历在初中以下，因而其职业构成以工人、职员、农民为主，尚有10%的单亲母亲因疾病等原因无业或没有固定工作，低保金是主要生活来源。6成单亲妈妈年收入不足2万元，处于低保边缘状态。单亲母子家庭不仅经济基础普遍薄弱，而且其社会支持网络日渐萎缩，因丧偶或离异与夫家切断联系，又为逃避社会舆论或忘却失败婚姻，单亲母亲普遍选择更换新的住所和工作，子女进入新的学校，家业、职业和学业的时空变换极易导致单亲母子人际关系适应不良，甚至出现情绪困扰与行为偏差。单亲子女学习困难，单亲母子心灵沟通渠道不畅，容易引发亲子冲突。第3页/共23页一、项目背景

Wecansee对单亲母亲的社会帮扶上，政府部门及妇联等群团组织采取了普惠加特惠的积极举措：将符合条件的单亲家庭及时纳入最低生活保障，做到应保尽保，并在教育救助、医疗救助、住房保障、临时救助等方面得到普惠保障；与此同时，社会各界携手帮扶单亲贫困家庭，成立“特困妇女儿童专项救助基金”，天津河西区“单亲困难母亲信息库”通过对符合入库条件的单亲困难母亲的年龄、身体、工作、收入、子女及具体困难情况进行详细记录，实现对其的动态管理，促进救助工作规范化、制度化、科学化。“百户和谐家庭牵手百名寒门学子”，提供SYB创业培训和免息小额贷款等，提升单亲母子人力资本。wecanseemore从以上可以看出：现有的单亲母子家庭社会帮扶尚未形成健全有效的联动机制，诸多举措主要针对贫困单亲，提供基本的物质生活保障、帮助就业等，对于有更多特殊需求的单亲母子家庭缺乏贫困预防、心理关爱、亲子融合、社会适应等有效支持。

第4页/共23页物质“渔”精神一、项目背景4、需求分析第5页/共23页一、项目背景

本项目旨在整合政府、妇联组织、社区、企业家、高校师生等相关资源，通过个案、小组和社区社会工作，为单亲母子提供多元自立增能服务，助推单亲妈妈提升技能、单亲子女提高学习能力，单亲母子家庭功能恢复与社会支持体系再造。

第6页/共23页一、项目背景5、受益群体描述（1）受益群体数量：以A社区单亲母子家庭实施增能服务计划。（2）受益群体问题与特征：这些单亲母子家庭的群体特征是单亲母亲年龄较轻，83%的妈妈在40岁以下，文化程度大多在初中以下，因而其主要职业是工人、职员、灵活就业、农民等，七成单亲母亲年收入在2万元以下，家庭经济基础普遍薄弱，抚养和赡养压力较大。不仅如此，单亲母子家庭社会支持网络日渐萎缩，家业、职业和学业的时空变换致使单亲母子人际关系适应不良，甚至出现情绪困扰与行为偏差。单亲子女学习困难，单亲母子心灵沟通渠道不畅，亲子冲突在所难免。（3）受益群体需求：单亲家庭渴望在职场竞争、子女教育、亲子关系改善、社会网络建构等多方面得到增能服务。第7页/共23页1需求层次理论2社会支持理论3生命周期理论4社会性别视角二、理论架构助人自助第8页/共23页二、理论架构解释人格的重要理论，也是解释动机的重要理论。其提出个体成长的内在动力是动机。而动机是由多种不同层次与性质的需求所组成的，而各种需求间有高低层次与顺序之分，每个层次的需求与满足的程度，将决定个体的人格发展境界。需求层次理论将人的需求划分为五个层次，由低到高，并分别提出激励措施，生理上的需求包括：水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性。安全上的需求包括：人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德所有性、工作职位保障、家庭安全。社交的需求也是情感和归属的需求包括：友情、爱情、性亲密尊重的需求包括：自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重自我实现的需求包括：道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实能力。其理论的一个基本假设就是“人是一种追求完全需求的动物”。人的命行为由优势需要决定。同一时期内，个体可存在多种需要但只有一种占支配地位。由此，单亲妈妈在很多层面、内容上都没有获得的需求，不同的单亲妈妈也有不同的需求，我们不仅要区别对待而且可以集中对待。1、需求层次理论第9页/共23页二、理论架构社会支持理论重视人对社会的适应性问题，强调人在社会环境中的感受，重视个人对周围环境中的资源的利用。将个人的发展与适应性问题的个人因素和环境因素结合起来,认为人与环境中的各种系统(家庭、教育、商品和服务、就业、政治、宗教等)是相互作用的，认为个人通过对社会资源的广泛利用可以改善目前的生活状况。并通过制定一系列的行为模式，实施相应的干预行动，在一定程度上缓和个人社会适应问题，为个人的成长和潜力的发挥提供一定支持，也在一定程度上为改善个人的生活状况提供资源。单亲母子家庭不仅经济基础普遍薄弱，而且其社会支持网络日渐萎缩，因丧偶或离异与夫家切断联系，又为逃避社会舆论或忘却失败婚姻，单亲母亲普遍选择更换新的住所和工作，是的其原有的由社区亲密伙伴和社会网络提供的各种实际性的工具性支持和表达性支持都不如从前。

2、社会支持理论第10页/共23页二、理论架构人的发展都要经过几个普通的阶段，每个阶段都是逐步攀升的，是成长的。成长是贯穿一生的过程中个体所发生的系统的变化。各个成长阶段都有着不同的任务和特征。根据埃里克森的心理发展阶段理论，单亲妈妈多处于成年早期的发展阶段，即20岁至40岁。这个时期的主要任务是与人结成友谊和伙伴关系，追求爱的感觉。如果达不到亲密程度，一个人将不得不生活在孤独感之中。亲密感的发展对是否能满意地进入社会有着重要作用。单亲妈妈多处在青年和中年期，是人生的重要选择和发展期。此时期与男性相比具有比较突出的心理特征，包括：第一，工作和家庭双重角色带来的心理压力；第二，职业成就动机弱，面对成功有恐惧心理。女性既要养家糊口，成为贤妻良母，又要担负社会责任，做“四自”(自尊、自信、自立、自强)女性，这样的双重要求使该时期的女性一直处在双重角色的压力中。求职中对女性的歧视，以及女性从事的工作低薪、不稳定、甚至没有劳动保障等减弱了妇女的工作动机，从而又导致社会对女性的负面评价。中年妇女承担着照顾老人、小孩以及工作，身心压力巨大，无暇参加社会活动，也无力拓展生活空间和眼界。在友谊和爱情方面，数量和知己程度都不如青少年时期，因此，亲密感缺乏对单亲妈妈有重要影响。3、生命周期理论第11页/共23页二、理论架构其基本原则是不把性别歧视看成是偶然的、简单的态度问题，而是看成与社会制度相关的问题。提倡社会性别的视角目的是主张男女平等，缩小两性实际存在的不平等差距。社会性别视角是深刻观察性别关系、认识性别差异与歧视的钥匙，它通过对厚重的经济层面背后的性别制度的揭示，丰富和补充了人们以往对性别不平等起源的认识。从性别视角看单亲母亲家庭，认为单亲母亲家庭是一种现实存在的正常的家庭形式。单亲母亲的问题不是单亲母亲个人的问题，而是社会福利不足、社会存在歧视等社会因素导致的问题。应当关注单亲母亲在应对问题时表现出来的能力和智慧，而不要把她们视为可怜的弱者。李洪涛从社会性别角色的角度分析了单亲母亲现实面临的困境:一是经济上的困境,二是承担家务劳动,三是生活没有安全感,四是与孩子交流的困惑,五是情感的空白,六是再婚困难。

4、社会性别视角第12页/共23页三、项目目标

帮助单亲妈妈改善认知、提升生活信心与技能

1帮助单亲子女提高学习能力、亲子关系改善

2帮助单亲妈妈家庭功能恢复

3帮助单亲妈妈社会支持体系再造

4第13页/共23页四、项目创新性目前已有的类似项目有单亲贫困母亲的社会帮扶、寒门学子结对助学、贫困家庭社会援助等。就目前单亲母亲的社会支持系统而言,无论是政府,还是亲属,主要侧重于经济方面支持的思考模式,而忽视了精神方面的支持。如何引导单亲家庭母亲客观地评价自我、探索自我、树立健康、积极、乐观、自强、自尊的生活、婚姻和教育观念;如何营造一个宽松的环境,使单亲母亲在社会保障缺乏的状态下更好地获得支持和帮助等还有所欠缺。在社区层面上，相关的社区服务主要表现在提供就业信息以及审查、发送社会救助金，很少提供技能培训。至于在社区之内开辟非正式资源，目前的重要做法是组建单亲母亲俱乐部。通过成立这样的同伴支持网络，帮助单亲者在自助互助中获得支持资源、增强自信并提升能力。但是目前，单亲俱乐部并不多，而且这些组织通常都需要获得街道妇联或妇女工作委员会的支持，甚至在它们的指导下成立和工作。更重要的是，单亲母亲的参与不足、互动有限，不能充分发挥出同伴支持网络自助互助的功效。第14页/共23页四、项目创新性综上，当前涉及单亲母亲的服务很少有促使单亲母子联动、致力于改善亲子关系，完善家庭功能，以及整合相关各方帮扶资源，呈现单打一、各归各的局面，单亲母子的社会帮扶即有重复也有空白。本项目的独特性就在于，通过有效整合相关力量和资源，将单亲妈妈的需求进行分类，为单亲母子提供多元增能服务，改善认知，提升单亲妈妈生活信心与技能，提高单亲子女学习能力，改善单亲母子亲子关系，恢复其家庭功能，扩展其社会支持网络。第15页/共23页Swot分析swot妇联工作时间长，群众基础好；设有各级组织，方便开展；资金较充足行政时效性长，活动的效率不高，行政成本大；活动的科学性欠缺引入社工方法，加强人员培训；可能由于行政色彩导致活动的宣传效果大于实效慈善组织获得个人捐赠；得到社会认可；短时引起广发关注短时效应；与社工机构合作，加强长期影响缺乏评估机制；相关法律空白社工机构专业技巧；社区入驻；资金欠缺；人员的流动性较大联系各方资源缺乏支持，难以延续；以项目运作，运用志愿者减少人力成本第16页/共23页五、介入策略本项单亲妈妈服务计划以多样化形式推行，提供多元化的小组活动、社区活动以及必要的个案辅导。主要运用小组工作手法，采用互动模式及发展模式，建立单亲母亲妈妈互助支持小组，发挥同辈支持功能，让她们分享及交流处理类同问题的方法，宣泄压力，建立互相信任的支持关系；实现共同成长，做到自我意识、自我评价、自我实现。在社区工作方面，主要通过地区发展模式，积极动员社区力量，培养自助、互助、自主能力，构建社区支持网络，教导她们与别人相处之道及如何适应单亲子女的角色。这些活动大概分为五类：社交、支持性、发展性、互助及教育性活动，对象除单亲母亲外，更注重其子女的成长及发展，强调母子沟通及补偿家庭角色。第17页/共23页六、服务方案

第18页/共23页七、项目中面临的问题及解决方案项目执行中可能遇到的困难主要来自三个方面：一是服务对象不愿接受服务或无时间接受服务。因为单亲母亲的职业主要以工人、职员、农民为主，不可能每周有休息日更不要说双休了。针对不了解不接纳以致不愿接受服务的对象，项目组拟采取联合政府相关部门、妇联、社区工作者宣传发动，先从单亲低保家庭到单亲边缘家庭再扩展到一般单亲、先帮助单亲孩子取得学业进步再打动妈妈的应对方案。对于没有单休的单亲母亲，则可以利用节日等共同余暇就近开展活动。二是项目服务人员的专业专注与协调合作问题。项目组拟通过相关服务人员的业务培训和社会工作方法训练，提升工作人员的专业素养。与此同时，通过建立完善的项目运作