中国移动招标服务方案

效劳保障机制我方乐观帮助与协作山东移动开展物联网效劳业务，实现共赢。队负责移动电子商城产品上架、商务报价、售后效劳等工作。售前阶段支撑工作为山东移动供给工程的售前专业技术支撑工作，包括：帮助开展客户需求分析，完成客户业务需求到工程建设需求的转化；帮助客户，制作用于与用户技术沟通的工程初步方案；依据需求，能安排支撑人员伴随客户一并与用户沟通以及投标述标。需求调研、分析、原型设计需求调研倾听、记录需求理化。调研内容包括以下内容：用户和本行业业务现状及存在问题；调研对象涵盖业务的组织机构及对应职责和权限；业务如何在部门之间流转；调研对象解决问题、转变现状的需求内容。调研业务将来进展趋势是怎样的？非功能方面的需求4W1H4WWhat、Who、When、Why”,1H“HowWhat个领域的工作流程和工作内容。WhoWhenWhy为什么会产生这个需求，需求的目的是什么？How引导需求法真正的表达出来。值。引导用户需求的几种常用方法：向用户表达根本的计算机操作。向用户演示将要实施的系统的原型。从软件开发中需求的完整、准确、清楚、全都等几个方面入手,使得用户提出的需求完整、准确、清楚、前后全都。从显性需求动身，推断用户需求的真实意图，超越显性需求，开掘评估需求不是全部需求都是受欢送的，也不意味着用户提出的全部需求都是正确的。在调研过程中，往往存在着如下状况：由于用户所处环境〔如工作内容的差异〕的不同，不同岗位、层次的用户的需求层次不同，彼此间对类似业务提出的需求存在着差异；由于用户个人力量的缘由，对类似业务提出的需求不全都，相互矛盾；由于用户对计算机学问了解不多，提出的需求无法利用信息化手段实现，或花费很高的本钱实现并不重要的需求；觉察不合理需求，削减后期需求分析简单度和工作量。需求确认需求在传递过程中的损耗。需求分级在前面成功的根底上不断做好剩余的局部，直至用户预期目标的达成。哪些需求是用户重点关注，需要优先、重点实现的，又有哪些需求可以暂缓求只需供给根本功能，就能满足用户需求的为了使得各阶段供给的软件产品更一个工作就是在理解需求的根底上确定需求层级。需求满足层级的需求，假设此类需求不获得满足，系统无法达成用户的预期目标。满足性度。用户，培育用户忠诚度的重要因素。需求优先级求优先级划分为高、中、低三个层次。需求分析软件功能需求分析生什么样的输出。描述软件功能需求是应留意下面几点：1〕功能需求的完整性和全都性〔即各种描述之间不冲突、不冲突。应留意以下几点：〔如：掌握流、运行状态、运行模式等；〔包括合法的输入空间和非法的输入空间；据流、信息流，功能运行关系：挨次、重复、选择、并发、同步；〔如：根本功能、可由设计者选择逐步实现的功能、可由设计者转变实现的功能等；人员、落实实施日期。功能描述的无岔意性和可追踪性需求功能描述的无岔意性、可追踪性和标准化：；可以用语言、方程式、决策表、矩阵或图等对功能的描述。假设出。功能混在一起进展描述，这样便于功能的追踪和修改。〔承受和种数据构造，定义多个模块，接口间的接口等〕是设要的约束。软件与硬件或其他外部系统接口分析软件与硬件或其它外部系统接口包括下述内容：〔1〕人机接口：说明输入、输出的内容、屏幕安排、格式等要求；初始化信号源，传输通道号和信号处理方式。软件接口：说明软件的名称、助记符、规格说明、版本号和来源；软件的非功能性需求内容：〔1〕 时间等；〔2〕 处理容限、精度、采样参数的区分率，误差处理等；〔对可能的不正〕设计实际产品一样的点击、跳转等效果。所以通过界面原型与客户、开发同事沟通，可以起到事半功倍的效果。施工进展逐项检查，合格后双方负责人签字验收；派遣相应的工程师到现场进展软硬件的现场安装、调试，以及整个系统的总体联调；双方各执一份存档保存；在此期间如用户提出的需求，要求以书面的材料提交工程经理，口头无效，经双方专家组验证通过，双方专家签字后生效；并进展现场答疑；安装调试完成后，将向用户供给安装、调试报告，包括安装调试结果、安装调试过程中消灭的问题及解决方法；的工作，如遇特别问题，以书面形式呈交工程领导小组备案。售中阶段支撑工作完成以下相应工作：〔或依据工程要求能分别供给设计文件及方案文件配套设备的安装、调测、相关线缆的布放等任务，实现预期设计目标；严格依据工程要求，完成产品/设备的到货；的管控；向用户提交一份最进展状况报告；审纪要、变更记录单、工程开工会纪要、相关实施申请审批文件等；按工程进度打算要求完成系统整体业务调测、开通工作等；关文件资料；具体的工程实施目标及要求，依据中标的具体工程任务要求，以客户与合作单位签订具体工程合同或订单的相关实施要求条款为准。运维阶段支撑工作相关运维保障工作，工作内容及要求整体如下