2023年春天服务演讲稿(7篇)

第页共页2023年春天效劳演讲稿(7篇)春天效劳演讲稿篇一大家好！今年来，我局紧紧围绕国税中心工作，把聚财为国、执法为民，实现**跨越式开展作为国税工作的出发点和立足点，以提供优质高效效劳为目的，结实树立纳税效劳“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的效劳理念，把优化纳税效劳作为国税工作的重要内容抓紧抓好，进一步健全效劳体系，创新效劳手段，标准效劳内容，为纳税人搭建起一个高效便捷的效劳平台，着力打造“国税效劳”品牌，获得了显著的成效。20xx年收入**亿元。我们的主要做法是：一、健全机制，为全员纳税效劳工作提供支撑随着税收征管改革工作的不断推进，基层国税税系统不断建立和完善了标准科学的各职能部门岗责体系，职能明确，岗责到位，但是，从优化纳税效劳的新理念、新要求重新审视，那么纳税效劳相应的工作流程、工作标准、责任追究、质量管理、监视控制等纳税效劳的重要内容尚没有形成有机的整体，其岗责体系之中注重了管理和执法，纳税效劳的内容那么相对缺位。没有建立起统一的、标准的、系统的纳税效劳岗责体系。而由此而来产生的评价纳税效劳工作的质量考核标准也过于简单化、单一化。所以只有健全机制，才能为全员纳税效劳工作提供有力支撑。(一)完善制度、明确各级各部门工作职责要加强基层制度建立，提升税收管理程度。必须进一步完善规章制度建立，以进步基层税务部门工作效率、促进标准管理。要以和谐税收文化为导向，以“简便易行、标准统一、切合实际、注重实效”为原那么，建立可行性和操作性较强的管理制度，量化、细化每个岗位目的任务，做到职责清楚、任务明确、程序标准、标准科学、责任明晰、监视到位，标准税收执法、税收征管、干部选拔任用、文明效劳和行政管理等各方面工作，促进基层部门管理工作再上新台阶。(二)标准效劳流程，理顺各级各部门的工作关系我们组织中层干部开展关于做好纳税效劳工作的调研，制定了税收效劳工作方案，进一步理顺各级各部门的工作关系；同时建立一套标准的效劳流程，完善办税效劳厅与机关股室、税务稽查、税管理之间的业务衔接，全面落实《税收征管业务规程》，进一步整合效劳资，对纳税人要求办理的各项涉税事宜，做到一窗受理，内部流转，环节紧扣，限时办理，形成“责任到人办事到位，穿插互补”的内部工作管理机制，使“全员参与、全程效劳、人人执行、个个遵守”的效劳方式更加标准详细，不断健全效劳机制，进步纳税效劳效率。(三)建立考核评价体系，促进全员效劳工作落实为了实现执法公开公正，促进全员效劳工作落实，我局建立纳税效劳质量考核评价体系，将纳税效劳工作纳入税收工作考核、干部考核和党风廉政建立责任制的重要内容之中。实行“岗责公开制”，对内建立责任追究制，依托日常税收征管等考核手段和税收执法信息管理系统，对纳税效劳时限、效劳内容、效劳效果、效劳质量以及工作中的不作为、错误作为等进展测评与考核；对外邀请和承受社会各界进展监视评价，征求纳税人对税务机关的意见和建议，理解税务人员的执法和效劳情况，增强了税务干部在执法中的效劳意识，对发现的问题由局长亲自督察督办。二、强化措施，为全员纳税效劳工作提供动力要做好纳税效劳工作，就要强化措施，重视对干部素质的进步，装备强有力的领导去抓，装备一些业务熟悉的干部去做。制定教育培训整体方案，增强全员政治思想教育、职业道德教育和税收业务教育的针对性和实效性，培养一支责任心强、业务精通、技能纯熟、适应新时期纳税效劳工作需要的业务骨干队伍。为此，通过内部学习讨论、外出学习经历、广泛征求各方面意见，我们达成了“三个共识”。(一)开展多种教育，实现效劳理念的根本转变随着税收事业的深化开展和税收法制的逐渐完善，对税收执法人员的素质要求也越来越高，为此，我局加大教育培训力度，实在进步税收执法人员的执法才能，组织税收执法人员系统全面学习《税收执法范本》、《征管法》及其施行细那么、《中华人民共和国所得税法》等税收法律法规，加强党风廉政建立，教育广阔税收执法人员牢记“两个务必”的要求，认真算好政治、经济、人身和家庭“四笔账”，严格执行各项廉政规定，坚决抵抗各种不正之风的侵蚀，建立一支思想、作风过硬、精通税收政策业务，能打硬仗的税收执法队伍。通过多种形式的学习讨论，使全局干部树立起“人人都是开展环境，人人都关心开展环境”的思想，在效劳意识上由“要我做”变为“我要做”，由“不能办”变为“怎么办”，由“应付做”变为“真心做”，全局上下效劳企业、效劳经济已形成共识，并变成自觉行动。(二)进步队伍素质，为全员纳税效劳夯实根底纳税效劳工作需要掌握的知识除了税收业务本身外，还需要掌握财经、法律、司法、计算机等多方面知识，除了可以按部就班、标准操作外，还需要有分析^p、预测、应急处理的才能。为此，我局有方案地开展税政、征管、稽查、计算机和文秘等知识的培训，并进展摸底考试，在学习中要求全体纳税效劳工作者注重学习方法，改传统的“灌输式”学习为启发式、讨论式学习，特别是针对年龄、知识根底的不同，有针对性地开展培训，增强了全员学习的感染力。同时，积极引导广阔干部培养“五种习惯”，即培养学习习惯，使其终身学习；培养创新习惯，使其开拓进取；培养敬业习惯，使其全力投入；培养认真习惯，使其精益求精；培养团结习惯，使其协力配合。我局通过培训和学习，充实了税收执法人员的理论知识，进步了政治思想觉悟与业务素质，提升了执法程度，夯实了全员纳税效劳根底。(三)强化鼓励措施，激发效劳热情基层团队文化建立是增强基层工作凝聚力和推动基层工作顺利开展的重要载体。要加强基层团队文化建立，为构建和谐税务打下坚实的思想根底，以充分调动基层税务干部职工的积极性、主动性和创造性，把潜在的智慧有效的开发出来，形成上下一心、共创和谐的强大力量，我局强化鼓励措施：一是深化开展“青年文明号”、“最正确办税效劳厅”评比工作，定期评选岗位业务能手和办税效劳明星，树立岗位标兵。二是建立健全奖励机制，对执法才能强、执法无过错的税收执法人员要予以对应的奖励，奖励不仅只与经济挂钩，还要同税收执法人员职务的升迁、培训、进修相关联，充分调动其正确执法的积极性。三是强化言论宣传。利用播送、专栏、报刊杂志等各种宣传媒体，大力宣传在纳税效劳工作中获得突出成绩的工作者，以及他们的效劳精神和先进事迹，在全局倡导效劳优质、勇于创新、无私奉献、锐意进取的纳税效劳精神。三、狠抓落实，实现全员纳税效劳的重点打破(一)区分不同层次、类别与需求，在个性化效劳上有所打破我局的效劳理念是：税务机关效劳工作不能只停留在办税效劳厅放方便笔、休息椅这种简单的层面上，还必须针对不同行业、不同规模企业的详细情况，有针对性地开展个性化效劳。去年，对招商引资企业开通“绿色通道”，通过发放税企联络卡，送税收政策到户，各种报表到户，实行每月一次的定期走访制度，并可以在一个工作日内迅速办结税务资格认定、办理退税、延期申报等涉税事项，贴近式的效劳得到了的好评，今年将进一步扩展分局重点企业。(二)创新效劳方式，提供“零间隔”效劳我们摆脱陈旧的效劳方式，创新效劳内容，拓展效劳渠道。还专门制定了以头效劳为核心施行的“三超、三办、四上门”税收效劳工作方案，为纳税人提供面对面的“零间隔”效劳。“三超”，即“超前、超常、超时”。“超前效劳”就是以促进、扶植纳税人开展为目的，对**内急需扶植开展企业，主动上门进展政策辅导，讲解税法知识。分局在税管理科成立专门小组，对这些企业进展分三阶段的管理：即孵化阶段、跟踪扶植阶段、标准验收阶段，从而使企业朝着一个安康的方向快速开展。我们以创新精神，施行个性化特色的“超常效劳”———为政府招商引资重点工程的手续一次完毕；为新办企业和福利企业等特殊群体定期进展税法知识培训；有特殊困难的业户实行上门办税。为了方便企业随时办事，我们还把工作时间按企业需要延长，施行“超时效劳”。“三办”，即符合规定的事马上办，有时间限制的事尽快办，遇到情况特殊的事协调办。在办税效劳厅实行中午轮休值班制、科长巡视制和征期局长值班制。开展“纳税效劳竞赛活动”，每季度由纳税人对税务效劳人员进展测评，测评结果显示纳税人满意率在**％以上，效劳质量和效率迅速提升，得到了纳税人的称赞。“四上门”。一是送税法上门。及时将《企业所得税法》、《增值税转型改革文件汇编》等新税收政策法规编印成宣传材料，主动上门为纳税人送税法，积极助推**经济开展；二是纳税辅导上门。针对新办企业、招商企业办税人员业务不熟的实际情况，在集中办培训班的根底上，税收管理员分别上门进展纳税辅导，为企业办税人员答疑解惑；三是征求意见上门。从税收宣传和党风廉政教育的需要出发，该局领导坚持走访区管委会、纪检委等领导班子，各科室走访重点纳税人，征求各界人士对国税工作的意见和建议，不断改进部门工作；四是纳税效劳上门。本着聚财为国，执法为民的原那么，该局干部对身体残疾、行动不便的纳税人坚持急事快办、特事特办，主动上门进展纳税效劳，树立了国人的良好形象。(三)创新效劳方式，提供“人文情感”效劳我们还注重人文情感效劳，开展了“发票认证存放效劳”、“大户上门效劳”，对企业在日常工作中实行“提醒”效劳，通过通知、手机短信等方式提醒纳税人按期申报、提醒纳税人准确运用税收政策，通过____，发布涉税信息、涉税政策、提供表证单书。我们创造性地开展纳税效劳网站群建立，在全市率先开通**国税“网上qq群”，为纳税人提供方便快捷高效的纳税效劳平台，将纳税效劳进一步延伸。该效劳平台依托互联网qq平台开发,主要面向该分局工业**企业用户，具有信息阅读、纳税效劳、涉税办公、企业财务知识交流等效劳功能,是一个集航天金税、方兴公司等税收系统提供商和**政府相关部门集体参与的综合性、一站式电子政务平台,同时也是一个具综合效劳特色、全天候、零间隔的网上办税大厅。开通以来，有企业**户参与，已受理纳税人咨询事项***余条，实时在线辅导**余次，及时回复率100%，深受纳税人好评。“效劳无止境”，纳税效劳是一项长期的、需要不断优化的系统工程。我们将进一步转变作风，不断进展探究和理论，最大限度满足纳税人的合理需求，竭力维护好纳税人的合法权益，进一步进步纳税人的满意度，为国税事业和地方经济的全面、协调、可持续开展作出新的更大的奉献。春天效劳演讲稿篇二10月30日，中国首届汉交会暨中国国际家居饰品交易会在汉口北大道18号五洲城文华国际家居饰品交易中心隆重开幕，这标志着华中地区首个国际级家居饰品城正式落成，该市场必将影响华中地区乃至全国家居饰品行业的格局及走向，成为行业的风向标。“汉交会”经国家商务部批准，由湖北省、武汉市人民政府主办。据汉口北管委会负责人介绍，首届汉口北商品交易会设置1个主会场和3个分会场，主会场设在汉口北国际商品交易中心，分会场分别设在湖北汉口四季美农贸城、中国家俱cbd、五洲国际建材城。盛冬的寒意掩盖不了中国首届汉交会暨中国国际家居饰品交易会开幕的喜气，人潮涌动，锣声鼓声交流声不绝于耳，商家宏大的促销力度为汉口北市场带来了罕见的人流量。文华国际家居饰品交易中心是汉口北商贸物流枢纽区中的一朵奇葩，总建筑面积80000平方米，是国际一流的第四代商贸mall。据文华国际家居饰品交易中心相关负责人介绍，目前文华家居饰品交易中心的招商工作已经获得了阶段性的成功，与“全国工商联纺织服装业商会”，“广东省饰品用品行业协会”，“广东省家用纺织品行业协会”，“福建家居饰品行业协会”，“潮州饰品行业协会”，“芳桦花艺学院”，“深圳家居饰品行业协会”已经开始全面合作，例如，广东省饰品用品行业协会隶属的“家和”，“依格玛”，“百花园”，“聚名”，“花丝雨”，“生活饰界”等一线品牌已经入驻。享誉国内外的国际花艺大师陈香桦女士，石木雕刻艺术大师黄建辉齐齐亮相文华国际家居饰品交易中心，此次强大的阵容，尚属华中地区家居饰品行业首次。据悉，汉口北商贸物流区域是天然的物流区，南距汉口火车站5公里、武汉港10公里，东距阳逻深水港15公里，西距天河国际机场6公里，连通京珠、沪蓉高速。10分钟车程可到达京珠、汉麻、武英、沪蓉、岱黄、机场、外环7条高速中的任意一条；30分钟车程可以覆盖武汉市区，半小时可直达孝感、黄石、咸宁、黄冈等武汉城市圈城市，2小时到合肥，3小时到南京，到上海5小时之内，到北京10小时之内；、宽带、综合办公、公共播送、视频监控、itv电视系统等实现“六网合一”，众邦网在武汉正式上线，网络分销和实体批发同步运行，实现线上网络交易、线下实体店铺的双向经营形式，电子网络报价系统及信息系统，将自动及时更新各种产品的行业动态、价格行情、供需情况及最新产品信息等，形成一个真正的永不落幕的展览与交易中心；自有铁路和专用水运散货码头，整合航空、水运、公路、铁路运输资，串联各大仓储中心，形成“一站式采购”办理运输手续，提供全程仓储装卸和不同运输工具之间的联运效劳，把各种运输手段有机的结合起来，最大可能降低运输本钱并减少物流损耗。铁路专用线直接进入市场，在市场内即可以直接办理所有铁路货运手续。水运专用码头间隔市场10分钟路程。该商贸物流区具备有完备的电子交易平台、健全的金融效劳网络，是中部规模最大、全国设施配套最好的现代商贸物流枢纽区。自从金融危机席卷全球后，国内外企业纷纷把投资重点放在扩大中国内需上，而国内开展的重点已在中部，武汉____，特殊的历史机遇与交通优势使华东，华南地区成熟的家居饰品市场逐渐转向华中地区，这必将使文华国际家居饰品交易中心成为继广州乐浮宫、深圳艺展、北京城外城之后的又一华中地区最大的家居饰品交易中心。春天效劳演讲稿篇三各位领导、各位同事：大家好。此次我局打造“效劳零投诉”部门活动，是进一步加强机关作风效能建立，优化人力社保效劳软环境，打造“阳光人社”效劳品牌的重要举措，我们作为这个人社大家庭的一份子，要以积极的态度和振奋的精神投入到本次效劳提质活动中去。人才开发科承担着引进和效劳海内外高层次人才的重要职责，虽然不是窗口单位，但同样是我局对外交流、效劳的一个重要部门，科室工作人员的一言一行，直接影响到我局、甚至我市在广阔海内外人才中的形象。因此，此次效劳提质活动，对我们人才开发科既是一种要求和鞭策，也是一次改进效劳、提质提效的良好契机。对此，我在此作如下表态：一、树立效劳中心意识，用情做好人才工作。紧紧围绕市委人才工作领导小组关于“保姆式”20条人才效劳措施，和局关于打造“效劳零投诉”部门十项承诺，坚持以人才为中心的效劳理念，对人才工作投入感情，不断改进效劳方式、优化效劳流程，主动理解人才遇到的困难，想方设法帮助人才解决困难，做深做细人才效劳工作，努力让人才在我市工作安心、创业顺心、生活舒心。二、强化工作责任意识，用心做好人才工作。正确认识科室职能定位和个人岗位职责，进一步增强工作责任心、增强工作主动性，主动作为，积极有为，以饱满的工作热情和认真负责的工作态度做好每一项工作；坚持机关工作无小事，求真务实，清正廉洁，严格遵守局各项规章制度，认真参加和对待局各项培训与考核，勤学善思，不断提升业务程度和个人综合素质。三、培养团结协作意识，用力做好人才工作。在工作中注重培养团队精神，分工合作，团结有序，互帮互助，取长补短，在科室内部、科室之间有效形成工作合力，提升工作成效；集思广益，精心谋划，精益求精，加强创新，努力打造海宁特色人才工作品牌。春天效劳演讲稿篇四尊敬的各位领导、各位同事：大家好！很荣幸我能有这样的时机参加今天的演讲，我是一名普通的导购员，此时此刻我最想说的是：姐妹们，我们是幸福的，今天我为大家演讲的题目是《自立、自强、用爱把工作点染》。带着激情、带着希望，我来到开盛商场，走上导购员岗位。在穿上工装的那一刻，我就有一种自豪感，深感肩上责任沉重，我深知，我的举手投足，顾客都看在眼里，留在脑中，我的形象，我的效劳态度直接影响商场的效益。只有用真诚效劳，只有立足本职，争创业绩，我们的商场才会蒸蒸日上。导购员的工作艰辛与生活的单调是始料不及的，每天根本上是一种姿势保持十多小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不容而喻的，每完毕一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累，面对这一切，我也曾动摇过，是的，商场的工作虽然单调，但我们的生活却是多彩的，我们面前的顾客虽然多数不认识，但人与人之间的真挚感情却是真实存在的。坚持顾客就是上帝，天天认真工作，以苦为乐，不管我受多大委屈，不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远是一张微笑的脸孔，当我看到顾客们对我微笑时；当我的工作业绩得到领导的肯定时；也当颤颤巍巍的老人说，孩子，谢谢你！我感到一种从未有过的喜悦和自豪，心中充满了成就感、充实感。我暗暗下决心，干一行，爱一行，立足本职，尽职尽责，努力成为本行业，本岗位的行家千里手，用自己的真心，真诚效劳每位顾客。争做一名合格的员工。既然我选择了导购者一行业，我就要做的最好，做的出色，愿与商场一同成长，一起奋进“创造商场辉煌，灿烂的明天！自立、自强、做新时代的新女性。最后，在这里祝所有的姐妹们：节日快乐，身体安康，家庭幸福。开盛导购员：史莉霞20xx年3月1日春天效劳演讲稿篇五尊敬的各位领导、同志们：大家好!今天我演讲的题目是：凝心聚力，倾情奉献，谱写效劳经济开展新篇章。有这样一个分局，它没有豪华的办公用房、没有优越的办公条件，相反，它平凡、简朴甚至简陋。但正是这样一个分局，在所在镇多个县级局派驻的部门中脱颖而出，获得了一个个骄人的成绩。这个分局就是位于赣榆县最南端的墩尚分局，墩尚分局连续多年获得市级文明工商所称号，先后屡次被墩尚镇镇人民政府评为优质效劳单位，在连续3年的群众测评中，墩尚分局的群众满意度均百分之百。那么，这样一个分局它终究有什么样的方法获得这样的成绩呢?让我们抽出一定的时间走向这个团体，融入这个团体，你会发现：这是一个团结、友爱、充满人情关心的集体，这是一个不断学习、勇于创新的团体，这更是一个恪尽职责、激情奉献的集体。作为一个分局，它有着非同一般的凝聚力、向心力、创新力。作为分局的每一位工作人员，对它都有着非同一般的归属感。它们以所为家，以所为荣，以创新效劳为己任，以激情奉献为目的。在这里这不再是一个口号、一种煽动，这在多年的工作中早已潜移默化为一种工作的热情、创新的激情。人生不会总是一帆风顺，总是有风、有雨、有悲、有痛。而正是这样一个分局，它团结、友爱、充满人情关心，它总能在每一位工作人员困苦、失意、悲哀的时候伸出仁爱之手，向它们提供一个慰藉心灵的港湾。工作人员病了，分局同志及时送去问候，工作人员亲属病了，分局同志及时送去关心，工作人员亲属去世了，分局同志及时送去深切的抚慰。这时候，分局这个集体是每个工作人员坚强的后盾，是每个受伤心灵的港湾。分享痛苦，分享快乐，生活不仅有苦痛忧愁，它同样拥有阳光、快乐。分局职工在遇到升学乔迁、婚庆嫁娶等喜事时，分局同样送去深深的祝福，让快乐感染每个人是这个集体的共同心愿。爱心不是索取，而是一种奉献，它具有感染性、传承性，正是这样一个团体在08年度南方冰雪、四川地震灾害时都有它们繁忙捐献财物的身影。因此说这样一个集体是博爱、充满人情关心的集体。由于家庭背景、学识程度的不同，每个人的工作才能、工作热情也不同。怎样调动每个工作人员的工作积极性、主动性，是每个部门不可防止的问题。经过多年的探究理论，在这样一个集体中逐渐形成了一套可行有效的工作学习方法。分局采取集中学习、互相交流、互帮互教、专人指点的方法，不断进步工作人员的业务才能，圆满完成了打造复合型工商人才的建立目的。从06年起分局前后有10多人次在市县工商部门举办的业务竞赛中获得优异成绩，屡次受到通报表扬。在分局辖区内，一起起违法行为被查处、被纠正;一件件投诉被落实。违法者得到了教育，利益受损者得到了补偿。一系列____措施的开展获得了社会各界人士的一致好评。群众送来的一面面锦旗是对分局这个集体工作的最好肯定。假设说工商事业是一棵欣欣向荣的树，那么广阔企业和个体工商户便是为这个事业提供广阔动力的土壤。没有广阔群众的支持，任何事业都不可能走的更远。分局领导正是认识到这一点，及时结合工商转型，构建和谐工商的要求，实在转变工作思路、工作方法。在08年度、09年度分局开展红旗窗口效劳、开拓登记绿色通道等方式，及时为企业效劳，为外地投资商效劳。在09年度，分局采取上门效劳的方式为广阔个体工商户进展年检，方便了群众，获得了广阔群众的一致好评。为扶持地方经济的开展，分局在调研的根底上，沟通政府多个部门推动成立了墩尚泥鳅养殖协会、罗阳对虾养殖协会、登记成立了多个农民专业合作社，极大进步了有关经销户抗击市场风险的才能。一系列为民效劳措施的开展，实现了由收费型工商向效劳型工商的宏大跨。新的开展蕴含着新的机遇，而新的机遇又将面临着新的挑战，在全球经济危机的影响下，分局将及时按照国家政策调整，在上级部门指导下，不断探究为民效劳的新举措，为地方经济又好又快开展奉献自己的光和热。我相信，正是在这样一个个团结、友爱、进取的分局努力下，我们的工商效劳事业定能创造更加辉煌的明天。谢谢大家。春天效劳演讲稿篇六尊敬的老师们，亲爱的同学们：大家好!一个小小的不经意间的举动，有时可能能给予别人帮助，更能为自己带来意想不到的好处。所以说，付出与收获是共存的，有了付出才会有收获。即使有时做的事对自己并没有什么好处，但可以帮助别人，那么何乐而不为呢?有些人便像大树一般，默默地为别人遮挡毒辣的阳光，为人们提供清凉的地方，却从不奢求回报，也并不能被人们所重视，但其仍然坚守——这样的人，大概就是文人笔下那些“大写的人”吧!毛____说过：“要全心全作意为人民效劳。”所谓“为人民效劳”，就是指全心全意地帮助别人，不求回报，不求被别人铭记，只求为别人提供力所能及的帮助。生活中，这样的人数不胜数，他们都有类似的品质。古有为救伙伴而砸缸的司马光;再近些，还有为人民效劳的雷锋同志：他们都无私而不求回报地付出，他们都只是为了帮助别人。帮助别人，还可以使自己快乐。看到别人在危急时刻得到帮助后的笑容，你是否会从心底里升起一种自豪与快乐的感觉?那就是助人乐己。所以说，帮助别人，不仅仅使别人得到帮助，还可以提升自己的品德，使自己心灵更加纯洁，更加高尚。我想，这大概就是乐于助人的含义所在吧。春天效劳演讲稿篇七尊敬的各位评委，各位同事：大家好，我是餐饮部的__。今天有时机在这里和大家来一起分享酒店效劳的故事，我感到非常荣幸。对我而言，今天站在这里，更有一种挑战自己的收获感，因为可以当着这么多最亲爱的大家讲述我的工作成绩，本身就是一种值得尝试的美丽。记得我刚来没多久时被派到银海湾做包厢效劳时，由于对包厢效劳的流程有点生疏，当领班质问我到底会不会倒酒时，我才意识到自己的需要学的还太多。可是开餐正在进展时，我已经没有时间去调查这些，学习这些，面对领班恼怒的神情，只能怯怯的告诉他说，我知道错了，我会改正的。对待客人时，我也只能用微笑和有频次的效劳去弥补刚刚的缺乏。在客人用餐完毕后，我听