2016年公共关系行业分析报告(完美版)

2016年公共关系行业分析报告(完美版)2016年公共关系行业分析报告目录一、行业主管部门、监管体制及相关政策1.行业主管部门及监管体制2.行业政策二、行业概况三、行业市场现状及发展趋势1.行业市场现状2.行业发展趋势（1）互联网行业公关占比增长迅速（2）新媒体环境对公共关系市场影响越来越大（3）人员成本增加给公关公司带来一定压力（4）国际公关公司在中国结束高速增长四、行业竞争状况1.奥美公关2.蓝色光标3.伟达公关4.华谊嘉信5.省广股份五、行业风险因素1.客户和人员不稳定的风险2.行业认知度低的可能性3.对媒体资源依赖度较高的风险六、行业壁垒1.品牌效应壁垒2.客户关系壁垒3.人力资源壁垒4.资源积累壁垒一、行业主管部门、监管体制及相关政策1.行业主管部门及监管体制我国公共关系行业的管理体制是在社会主义市场经济下，遵循市场化发展模式的市场调节管理机制。目前国内公共关系行业无明确的行政主管部门指导其产业发展，行业内部实行自律式管理机制，现有自律管理机构——中国公共关系协会和中国国际公共关系协会。中国公共关系协会成立于1987年，由公共关系专业机构、新闻媒体、教育、科研机构、政府等有关机构和企业界人士自愿组成，经民政部核准登记成立的全国性社会团体法人。中国国际公共关系协会成立于1991年，是具有社会团体法人地位的全国性涉外专业组织，2009年6月23日获得民政部“行业协会”认证资质。该机构致力于公共关系的理论研究和实践探索，制定中国公共关系业发展战略；提高公共关系业及其从业人员的社会地位，维护公共关系从业人员的合法权益，规范公共关系业及从业人员的行为；推动中国公共关系业的职业化、规范化和国际化发展，为我国的改革开放和经济建设服务。2.行业政策我国公共关系行业的政策主要包括《广告法》、《中华人民共和国企业所得税法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规。此外，国家对公共关系行业的政策也在不断完善，如《关于促进公共关系业健康有序发展的指导意见》等文件的出台，为公共关系行业的发展提供了政策支持。二、行业概况我国公共关系行业的发展起始于改革开放之后。上世纪80年代初，部分外商独资企业和合资企业在内部设立了公共关系部，开始为公司提供宣传、对外联络、会展活动等内部服务，形成国内公共关系行业的雏形。随着我国经济的不断发展和市场化程度的提高，公共关系行业也得到了快速发展。目前，我国公共关系行业已经成为了一个庞大的服务业体系，涉及面广，包括企业公共关系、政府公共关系、品牌公共关系等多个领域。三、行业市场现状及发展趋势1.行业市场现状我国公共关系行业的市场规模不断扩大，行业整体呈现出稳步增长的态势。据相关数据显示，2015年我国公共关系行业市场规模已经达到了400亿元，预计未来几年仍将保持较高增长率。2.行业发展趋势（1）互联网行业公关占比增长迅速随着互联网的普及和发展，互联网行业公关已经成为了公共关系行业中的一个重要组成部分。据预计，未来几年互联网行业公关的市场占比将会持续增长。（2）新媒体环境对公共关系市场影响越来越大随着新媒体的兴起，公共关系行业也面临着新的挑战和机遇。在新媒体环境下，公共关系行业需要更加注重传播效果和传播效率，不断创新和改进传播方式和手段。（3）人员成本增加给公关公司带来一定压力随着人力资源市场的竞争加剧，公共关系行业的人员成本也在不断上升。这给公关公司带来了一定的压力，需要通过提高服务质量和效率来提高竞争力。（4）国际公关公司在中国结束高速增长近年来，国际公关公司在中国的增长速度已经放缓，主要原因是市场竞争加剧和国内公共关系公司的崛起。未来，国际公关公司需要更加注重本土化运营和服务，才能在中国市场上取得更好的发展。四、行业竞争状况目前，我国公共关系行业的竞争格局较为分散，市场份额较小的公司占据了大部分市场份额。在行业龙头企业中，奥美公关、蓝色光标、伟达公关、华谊嘉信和省广股份等公司占据了较大的市场份额。五、行业风险因素1.客户和人员不稳定的风险公共关系行业的客户和人员都存在一定的不稳定性，这给公司的经营和管理带来了一定的风险。2.行业认知度低的可能性公共关系行业的认知度相对较低，这给公司的品牌建设和市场推广带来了一定的难度。3.对媒体资源依赖度较高的风险公共关系行业的服务需要依赖媒体资源，如果媒体资源出现问题，将会给公司的服务和经营带来一定的风险。六、行业壁垒1.品牌效应壁垒公共关系行业的品牌效应是一个重要的壁垒，优秀的品牌可以帮助公司在市场上建立起良好的口碑和形象。2.客户关系壁垒公共关系行业的客户关系也是一个重要的壁垒，良好的客户关系可以帮助公司在市场上获得更多的机会和资源。3.人力资源壁垒公共关系行业的人力资源也是一个重要的壁垒，拥有一支优秀的人才队伍可以帮助公司在市场上获得更好的竞争优势。4.资源积累壁垒公共关系行业的资源积累也是一个重要的壁垒，拥有更多的资源可以帮助公司在市场上更好地服务客户和扩大市场份额。自1984年伟达公共关系公司在北京设立办事处，公共关系行业开始进入中国市场。1985年，中国环球公共关系公司成为中国第一家公共关系公司，外资公关公司基本战略是三段式：首先开展在华外企业务；其次开拓进军海外的中资公司国际业务；最后开始中资公司在中国本土的业务。1987年，中国公共关系协会成立，1991年，中国国际公共关系协会成立。这些自律性组织的建立，有助于公共关系行业建立统一服务标准，规范从业人员行为。自2000年以来，公共关系行业已经日趋规范和系统，政府开始聘请公共关系公司提供公共关系服务，许多大型企业也设立了公关部。国内许多高等院校也都开设公共关系课程，系统培养有理论基础的专业人才。随着中国经济持续增长和国际地位的快速提高，公共关系服务需求不断激发，中国企业已经深刻意识到专业公共关系服务的重要性。公共关系行业将延续高速发展态势，业内公司将继续加大整合和转型力度，由大到强、由超大型城市向其他中心城市、由单一服务向整合服务发展。2014年，中国公共关系市场保持稳定增长，整个市场年营业规模约为380亿元人民币，年增长率为115%左右，比2013年125%增速略有下降。调查显示，2014年度以蓝色光标为代表的TOP25公司年营业额、年营业利润分别比上一年增长192%和20%，呈现较快增长态势。随着新媒体时代不断发展，公共关系业务结构性变化也逐渐凸显。传统公关业务增速放缓，而新兴公关业务（如数字化传播、新媒体营销等）发展迅猛。总体而言，作为新兴产业的公共关系行业，行业成长速度仍然要高于整体经济发展增速。调查显示，2014年度中国公共关系服务市场前5位为汽车（269%）、快速消费品（141%）、医疗保健（10%）、通讯（77%）、互联网（54%），其他如IT、制造业、房地产等占359%。医疗保健及互联网行业迅猛发展，使此领域公共关系业务需求也随之增加。公共关系行业资本运作和业务整合正不断向规范化迈进，更多投资和机构正进入这一服务领域，业内人力资源竞争将更加激烈。奥美公关成立于1980年，总部位于美国纽约。自1995年在中国大陆设立分公司以来，已在北京、上海、广州、成都、深圳设有办公室。公司专注于科技、医药保健行销、企业财经、公共事务、体育营销和消费者营销等六大领域，目前已成为国内最大外资公共关系公司之一。2002年，奥美公关收购西岸公关，这是外资公司并购内资公司的第一个案例，也是外资公共关系公司在本土化策略上迈出的第一步。蓝色光标成立于1996年7月，总部位于北京，现有员工近5000人。20年来，公司以“专业立身，卓越执行”为经营理念，为客户提供专业服务。从媒体传播和现场活动的直接效果开始，到影响目标受众的认知、观点和态度，再到最终促进企业品牌形象的提升和销售的增加，蓝色光标帮助客户一步一步地取得竞争优势和商业成功。公司引领了本土公关业的兴起和繁荣，从IT领域发展到电信、汽车、金融、医疗、快速消费品、政府及非赢利组织，从北京、上海、广州这些中心城市发展到全国。于2010年在深交所挂牌上市。伟达公关成立于1927年，总部设于美国，在41个国家拥有71个办事处。伟达公关是世界上最早专业公共关系公司之一，曾与国际奥委会有过6年合作。1997年，伟达公关协助雅典成功申办2004年奥运会，是北京2008年奥运会传播顾问，协助伦敦成功申办2012年奥运会。1984年，伟达公关进入中国市场，在北京、上海和广州设有办事处。华谊嘉信是本土最大线下营销服务供应商之一，也是业内少数具有整合营销传播服务能力的领军企业。主要服务产品包括终端营销服务、活动营销服务和其他营销服务（互联网营销、促销品营销等）。公司可以为客户提供从营销策略、创意策划到执行管理的“一站式”营销服务，帮助客户提升品牌形象、提高产品销量，最大程度地为客户创造价值。于2010年在深交所挂牌上市。2014年，华谊嘉信收购了公关行业TOP5公司迪思公关。省广股份是一家专业从事广告业务的公司。公司主要业务包括广告策划、设计、制作、发布、代理等。公司成立于1991年，总部位于中国南京，是中国广告业的领军企业之一。公司在全国范围内设有多家分支机构，服务客户包括政府机构、企事业单位、知名品牌等。公共关系行业的客户关系壁垒主要来自于客户对公关公司的信任和忠诚度。在公关行业，客户与公司的合作关系往往是长期的，因为客户需要一个稳定的合作伙伴来提供持续的品牌塑造和宣传服务。而公关公司也需要长期合作的客户来稳定业务和提高口碑。客户关系壁垒的形成需要公关公司在服务过程中不断提升服务质量和客户满意度，同时积极维护客户关系，建立良好的口碑和信誉。这需要公关公司具备专业的团队、优质的服务和高效的沟通能力。为了提供良好的公共关系服务，不仅需要深入了解客户的产品和服务，还需要理解客户的品牌和企业文化。这需要公关服务提供者和企业之间进行良好的沟通和长期合作，以实现彼此之间的磨合。因此，客户在更换服务商时将面临一定的风险和沟通成本，这增加了公关行业客户的忠诚度，也提高了进入该行业的难度。公共关系行业主要依靠专业人员为客户提供专业服务。然而，国内缺乏公关行业专业能力培训机制，公关行业从业人员只能在业内从事公关工作时才