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文档简介
第第页物业保洁主管岗位职责
物业保洁主管岗位职责1
1、听从领导,模范带头,以身作那么,积极带领保洁员完成上级交给的各项任务。
2、全面负责所辖项目内的`清洁卫生工作的安排,每日做好检查记录并实时向领导汇报。
3、负责做好保洁员的思想教育、法纪教育工作,组织保洁员学习业务知识。
4、提交项目内除"四害"和消菌杀虫等工作计划,组织安排保洁员完成此项工作。
5、每日检查监督保洁工作效果、评定工作绩效,搞好环境卫生。
6、坚持每日巡查项目内卫生,劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。
7、常常听取业主的看法和建议,不断改进工作。
8、完成领导交办的其他工作。
物业保洁主管岗位职责2
1、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成状况,组织召开周例会,合理安排部门人员工作;统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作;
2、负责项目业户关系维护,维护业户关系并定期走访VIP客户,统筹社区文化活动的计划、组织实施、总结工作;
3、负责业主诉求及客户投诉处理,协调其他部门处理重大投诉或诉求;负责审核对外公示信息,确保精确、实时;
4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行状况检查、监督,并予以订正、考评;
5、负责保洁外委单位进、撤场工作的.详细组织、实施、督导,检查保洁管理工作,审核月度计划,消杀、垃圾清运等外委单位的评价和结算工作;负责核查系统信息和业主档案的维护工作,确保基础信息和业主信息的精确。
物业保洁主管岗位职责3
1、巡查大厦各区域,对各施工现场进行现场监管;
2、熟识物业管理运作,较强的工作责任心和处理应急状况技能;
3、较强的协调、沟通和表达技能,服务意识强;
4、掌控业户经营动态,实时收集整理更新资料;
5、负责各单元二次装修的申请流程及验收的.跟进工作;
6、每天填写巡楼记录,上交部门主管汇总记录;将需要跟进的工作交给下一班管理员继续跟进处理;
7、每月派发管理费单据及催收管理费的工作,
8、巡查大厦各区域卫生及绿化状况,实时让外包单位跟进不合格的位置。
物业保洁主管岗位职责4
1保洁主管对物业经理进行负责,详细负责分管售楼处、样板房、会所的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。
2保洁主管每天需要对上述管理工作范畴全面检查一次,并进行仔细记录,每月对各项管理工作的实施状况进行评价,并填写相应表格。
3保洁主管负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实,抓住管理工作中的薄弱环节,统筹安排,合理布置。
4保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数,在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出缘由和解决方法,实时督促保洁领班或责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成状况。
5保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求,除定期检查以外,还要采用不定期的.抽查,突出重点,兼顾全面。
6保洁主管负责制定各项管理工作的整改措施,对检查出来问题较为严峻的,应发出书面的订正和预防措施,要求保洁领班或责任人限期整改,使存在的问题得到根本解决。
7听从并完成上级指派的其它工作。
物业保洁主管岗位职责5
1、径直对副总经理负责,全面负责物业管理部管理工作。
2、负责制定部门工作计划目标,监督掌握物业管理的全过程,实时掌控下属物业项目部的运行、质量、安全等工作动态,提出下一阶段的工作重点和措施。
3、负责协调物业管理部与各有关单位之间的关系,建立良好沟通机制。
4、关注业户需求,保持与业户的良好关系,实时响应业户的诉求,不断提升业户满足度。
5、负责品质运营工作,对各项目的品质运营提供支持保障、对服务品质进行监督检查,持续改进各项管理服务制度体系。
6、监督管理各物业项目部相关设备的运行维护、工程实施,制定预防性的园区物业修理计划。
7、监督管理各类物业供应商的`管理,把控服务质量,定期评估其提供的服务质量。
8、实时处置物业管理部各类突发事项、紧急抢修排险等工作,确保物业服务有序运行;同时做好安全工作计划的落实、检查和整改,做好应急预案演练工作。
9、负责落实本部门员工的岗位职责,并对员工的工作进行监督、培训及指导,负责绩效指标的设立与考核,不断提升员工的工作技能和综合素养。
10、负责拟订并实施部门年度总费用预算工作。
11、主持物业例会,实时解决管理中涌现的问题,保证条线各方面工作能顺当进行。
物业保洁主管岗位职责6
1.在所辖范围内做好物的管理和人的服务工作,协调物业公司处理和记录客户的投诉,业主日常联系走访及看法征询工作,为业主提供优质服务;
2.负责大楼物业费用的年度预算,并提报审批;依据年度预算掌握大楼物业费用,节省能源损耗;
3.负责物业管理部下属各班组(工程、客服、保洁、维序等)的'日常管理工作;
4.掌握大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、实时收取物业费用、确保大楼安全;
5.全权调配工程部的技工和设备,界定各班组工作范围及职责,为业主/租户、商业及各部门提供良好的服务场所和条件;
6.负责协调外部关系,维护和提高公司形象。
物业保洁主管岗位职责7
1.负责保洁部日常管理工作,合理安排物业部门工作,保证部门工作质量。
2.制定年、季度工作计划,掌控部门各项工作指标的完成状况,加强成本核算,杜绝糜费。
3.负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作,保证质量和工作成效,对部门员工的工作状况进行全面地考核。
4.制定、完善各项规章制度,不断改进、提高服务水平。
5.严格执行本部门制定的`管理规章制度,并检查、监督落实状况。
6.协调与其他部门的关系,保证部门之间默契的协作。
7.完成公司下达的各项工作指标。
物业保洁主管岗位职责8
1、帮助物业公司总经理对公司进行团队管理;
2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度,径直或间接的参加物业公司或项目管理工作;
3、参加物业公司各工作模块品质检查,提出改善方案,持续提升服务品质水平;
4、擅长电力、暖通、消防等设备设施管理;
5、有效搜集与挖掘客户需求,不断优化与创新物业服务体验,提升综合运营水平。
6、负责总经理日常经营工作中文件的起草;
物业保洁主管岗位职责9
1、负责服务区
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