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稀土钢课件1、我国稀土钢产业的发展在钢的冶炼中应用稀土是我国推广稀土应用最早的领域之一。通过冶金工作者40多年的努力,我国已研制出稀土耐热钢、稀土耐磨钢、稀土耐腐蚀钢和稀土高强度低合金等钢种。我国稀土钢的产量由1985年的11万吨增长到1999年的80万吨,品种己发展为80多个,为国家创造了巨大的经济效益和社会效益。仅武钢一家,“八五”期间就生产了160万吨稀土钢,创造经济效益3.2亿元、社会效益18.3亿元,节约外汇5000万美元。2002年全国稀土钢产量达300万吨。
稀土钢新品种的开发取得了重大成绩。包钢、钢铁研究总院、铁道部科研院联合研制的稀土铌重轨,耐磨寿命比U74、U71Mn重轨提高50%以上,2003年通过了冶金部和铁道部的联合鉴定,成为我国重轨的主要升级换代产品。图1稀土化合物的标准生成自由能与温度的关系表1钢中稀土化合物和其它一般化合物的物性表2钢中稀土化合物和其它一般化合物的物性图21650℃时稀土和其它元素氧化物的标准生成自由能图31650℃时稀土和其它元素硫化物标准生成自由能稀土与氧作用从上述数据中看出,
RE2O3的标准生成自由能很低,并且RE元素是唯一具有很高沸点,又能在钢液中保持较高浓度的元素,因此可以说RE元素是最强、最有效的脱氧剂。尽管Mg、Ca等其它添加剂的脱氧产物生成自由能也较低,但由于它们的沸点很低,导致它们在钢液中的浓度不会高于0.010%,致使脱氧效果受到严重影响。应该指出的是,由于RE氧化物的熔点较高,密度较大,因此从钢液中上浮排除的难度较大,这一点也是其使用不当、污染钢液的主要原因。另外,RE的原子量约为Al的5倍,故要脱掉同量的氧,RE的加入量应为Al的5倍。
稀土与硫作用RE可与钢中的S生成RES、RE3S4、RE2S3、RES2等类型的硫化物,稀土硫化物熔点在1500~2450℃范围内,密度在3.3~6.4g/cm范围内,在其熔化温度内有一定蒸发,因此容易从钢液中排除。1600℃时,RES(s)=[RE]+[S]和RE2S3(S)=2[RE]+3[S],典型的脱S常数K在10-6级。
由图3可见稀土硫化物的生成自由能都很低,脱S能力与Ca相似,当钢中存在一定量的RE后,生成MnS的可能性很小。稀土氧硫化物稀土加入钢中可以形成一种特殊的化合物—稀土氧硫化物(RE2O2S),这类化合物的熔点在1900~2200℃之间。
1600℃温度下,反应式RE2O2S(s)=2[RE]+2[O]+[S]的脱氧硫常数K(活度积)在10-15以上,远低于稀土脱硫常数,与脱氧常数相当。因此单从热力学角度看,当钢中存在一定浓度的硫和氧时,加入稀土,钢中率先生成的是RE硫氧化物或RE氧化物,最后生成稀土硫化物。只有当[O]降到一定程度后RE才能起到明显的脱S作用。但实际过程相当复杂,到底生成哪类化合物取决于aRE、aO和aS的不同数值以及与反应动力学有关的其它因素。稀土与其他元素作用文献认为稀土能减小钢中Pb、Sn、Sb、As、P等元素的有害性。俄歇谱仪和扫描电镜研究Sn、P、RE在α铁晶界上的偏聚行为及它们之间的交互作用。结果表明,Sn、P和RE均有在α铁晶界上偏聚的倾向,在低硫、磷Fe-Sn合金中加入稀土,可以减少Sn在α铁晶界上的偏聚,Sn的偏聚随RE的增加而减少,可抑制α铁的低温晶界脆断。另外,热力学研究表明,RE与C相互作用增加溶解度,碳高有利于提高稀土的收得率;RE与H原子在钢组织不均匀处发生某种“吸附结合”降低了自由氢原子,因而降低了白点敏感性;RE与N在铁液中相互降低活度,在[O]、[S]含量很低的条件下,稀土有明显的控制N的作用。3.2变质作用稀土加入钢中能改变夹杂物的性质、形态和分布。钢中夹杂物是影响钢性能的有害物质,因此在炼钢时应尽量去除。喷钙处理曾被认为是取得低杂质钢的较为经济可行的措施,但该工艺需较高费用的钢包耐火材料、昂贵的钢包烟气收集系统、新的覆盖渣系等,而稀土处理则较为理想。夹杂物的“形态控制”是稀土在钢中的主要作用之一。稀土可控制硫、氧夹杂物的形态。用少量的Al脱氧并加入稀土,会形成高熔点的、在晶内任意分布的球形夹杂,取代沿晶界分布的第二类硫化物。当稀土加入量适宜,稀土硫化物可完全取代MnS。稀土化合物在热加工变形时,仍保持细小的球形或纺锤形,较均匀地分布在钢材中,消除了原先存在的沿钢材轧制方向分布的呈长条状MnS等夹杂,明显地改善横向韧性、高温塑性、焊接性能、疲劳性能、耐大气腐蚀性能等。稀土夹杂物的热膨胀系数和钢的近似,可避免钢材热加工冷却时在夹杂物周围产生大的附加应力,有利于提高钢的疲劳强度。夹杂物的变质,能增加夹杂物与晶界抵抗裂纹形成与扩展的能力。3.3微合金化作用由于稀土金属的原子半径同工业金属的原子半径差异很大,稀土金属在铁液中的固溶度很小,很难形成固溶体,因此合金化作用极差。但是在稀土合金钢中,由于稀土主要偏聚于晶界,引起晶界的结构、化学成分和性能的变化,并影响其它元素的扩散和新相形核与长大,从而导致钢的组织与性能发生变化,这种变化被认为是稀土的微合金化作用。3.3.1固溶度及固溶强化
稀土在钢中可有一定的固溶度,虽然固溶量甚微,但由于其原子半径较大,仍然起到一定的固溶强化作用。钢中稀土固溶量与RE/S比值有一定关系,当RE/S比低于1.9时,稀土固溶量比较低,但固溶量会随RE/S比增大而缓慢增长;RE/S比高于1.9时,稀土固溶量显著增加,钢中硫化锰全部被稀土夹杂取代。这说明稀土完成脱氧脱硫后,多余的稀土将固溶于钢中。
3.3.2改善晶界固溶于钢中的稀土元素由于其原子半径比铁大得多,使晶格畸变能增大而处于不稳定状态,常常通过空位扩散而偏聚在晶界。富集在晶界的稀土会与低熔点有害元素(S和P)产生交互作用,抑制其在晶界的偏聚。随着稀土固溶量的增加,有害元素晶界偏聚逐渐减少,从而强化了晶界,阻碍了晶界裂纹的形成和扩散,有利于改散钢的高低温塑性。3.3.3低碳、氮元素的脱溶量钢中碳、氮的脱溶是引起蓝脆的可能原因。稀土可显著降低铁中碳、氮的脱溶量,使它们不能脱溶进入内应力区或晶体缺陷中去,减小了钉扎位错的间隙原子数目,因而提高了钢的塑性和韧性。另外,稀土影响碳化物的形态、大小、分布、数量和结构,提高了钢的机械性能等。3.3.4影响相变和改善组织稀土影响钢的临界点,淬火钢回火以及马氏体和残余奥氏体分解热力学与动力学等。相关试验观察到稀土影响钢的相变温度Acl、Ar1、Ac3、Ar3、Ms、Mf等,改变相变产物的组织结构。在不同的稀土钢中分别观察到细化渗碳体、细化板条马氏体亚结构或位错马氏体结构,改变铁素体的含量和尺寸、抑制碳化物相的聚集粗化等现象。4、稀土对钢组织和性能的影响稀土对钢性能的影响总结如下:(1)稀土改善钢的疲劳性能。稀土对氧化夹杂物(如Al2O3)的变质作用导致了REAlO3和RE2O2S等稀土夹杂物的生成,将引起某些钢材,如硅锰弹簧钢、40MnB钢和25MnTiB齿轮钢的疲劳寿命的提高,其提高的幅度将视加载条件、钢的强度、夹杂物的数量和尺寸而变。(2)改善易切削钢的切削加工性能。
在很多易切削钢中,由于较多的稀土夹杂物(Ce2S3及Ce2O2S)和包裹式复合稀土夹杂物(以高硬度的Al2O3及TiN等质点作为核心,外围包有低硬度的Ce2S3及Ce2O2S)的形成,使单独存在的硬质点数量大大减少,同时稀土夹杂物在刀具前形成一层具有润滑作用的覆盖膜和夹杂物在切削时发生应力集中,从而明显地改善了钢的切削加工性能。(3)提高不锈钢的耐点蚀能力。稀土元素改变了钢中硫化物夹杂的成分、钢中杂质的形态并降低了钢中硫含量,这是稀土改善钢的耐孔蚀性的主要原因。(4)改善高合金钢的热加工性。钢中加稀土,可消除硫的偏聚,净化晶界,改善钢的热塑性。(6)稀土提高了含磷钢的耐大气腐蚀性。加入稀土后,磷、硫在枝晶间的偏聚减少,磷在型材钢中的偏析度约减少30%,磷在钢中的均匀分布可以使磷的作用充分发挥。(7)提高铸钢的耐磨性。添加稀土减少结晶过程中粗大碳化物的析出,可提高铸钢的耐磨性。稀土细化铸态组织,提高钢的硬度和加工硬化能力,减少铸态疏松,使钢中夹杂物变少、变小、球化,都是稀土提高钢的耐磨性的可能原因。(8)稀土元素改善高合金钢焊缝金属抗晶间裂纹形成能力。在含铌奥氏体焊缝金属中,加入铈或钇,可防止铌的偏析,提高了焊缝金属的抗裂能力;在不含铌的奥氏体焊缝金属中,加入铈和钙,不仅可改善焊缝的抗裂性,还提高其抗晶间腐蚀能力。(9)提高钢和合金的高温抗氧化性能。稀土元素在FeCrAl合金中大部分以金属相状态存在,当合金在1300℃氧化时,稀土原子从固溶体及稀土金属间化合物向氧化皮/合金基体界面或合金表面扩散,在表面形成含稀土的氧化皮和在合金基体表层形成含稀土内氧化质点密集区,从而导致了FeCrAl合金氧化皮组织、结构和成分的一系列变化,最后表现为高温实验使用寿命的提高。(10)稀土对钢的室温强度、硬度和短时高温拉伸强度的影响。
稀土元素可通过细化铸态组织而稍稍提高铸钢的室温强度。钢中合金化稀土量(钢中除夹杂物以外相中的稀土量)与强度呈线性关系,对于FeCrAl合金,由于添加稀土和稀土在高温下的内氧化,内氧化质点的弥散强化将提高合金基体的强度。精品课件!精品课件!谢谢!医药销售代表的专业销售技巧培训教材
7/30/20231医药销售代表的专业销售技巧一、寻找潜在顾客并转化为顾客、经常顾客二、接近顾客:开场白、化解排斥(职业化形象、专家风范)三、探寻要求:各种提问方式的运用、双向沟通四、产品陈述:与顾客共同开发特性一一利益五、推销展示:熟练、正规使用推广工具六、处理异议:将危机转化成良机七、促成交易:发现成交信号,运用成交的战略和方法八、缔结销售以后:处理顾客的怨诉和顾客保持长期的业务关系7/30/20232
医药代表制定客户(医生)
目标与访问标准一、按销售潜力将客户分类二、明确对客户的销售目标三、明确对客户的利润目标四、制定对客户的访问次数五、对访问时机、长度的制定六、制定访问报告制度七、对访问路线的设计八、充分利用销售时间7/30/20233医药[商业]代表的公关技巧一、商务礼仪二、提问一一倾听艺术三、沟通一一迎合战术四、如何主持会议五、如何讲好小课六、答疑及解决争执七、对不可避免的缺陷有科学的解答八、能就某些问题展开深入讨论7/30/20234新代表进入公司的发展与提高1.了解公司并明了公司的各方面情况2.通晓公司的产品3.公司的目标顾客及竞争对手4.懂得销售工作的程序及责任5.基础推销知识和技巧训练6.了解国家相关的法规和政策7/30/20235医药销售代表的工作性质工作性质:经常受挫折,有时孤立无援,工作时间不定,地点变动,远离亲人对顾客而言:缺乏必要决策权,有时需忍气吞声,应付无理纠缠人的本性:少数人视从事销售工作为一种理想,达到自我完善境界。多数人如果没有特殊刺激(金钱、社会承认)就不会全力以赴工作。个人问题:销售代表也有情绪周期变化,家庭、婚姻及个人矛盾情感需要:需要上级的关心、支持、鼓励(我们都如此)据统计,按时计酬方式下的职工,一般只发挥20—30%的能力就可以保住饭碗,如果给予充分激励,他们的能力可以发挥到80—90%7/30/20236优秀医药营销人员品质的评价对销售工作的态度技能掌握自律性销售会议上的表现竞赛热情人际关系个人的气质、风度、仪表7/30/20237优秀医药营销人员的条件有激情,热忱,热爱营销事业有扎实的医药基础知识敢于接受挑战勇于竞争,善于竞争精力充沛有非凡的自信心强烈的成功动机坚韧的个性感同力(从顾客的角度思考问题)自我趋向力(达成销售的强烈的愿望)机敏灵活易于合作(有团队精神)7/30/20238人的五种需要及管理意义5、自我实现挑战性、工作晋升、参与决策、认可工作绩效4、自尊重要工作及信息沟通、责任感、个人受尊重、企业明星3、社交俱乐部、联谊会、稳定的工作团体、和谐的企业文化2、安全安全的工作条件、各种保险、隐私权、低离职率1、生理薪金、福利7/30/20239医药代表失败的十五个主要原因1.无法承受努力的痛苦9.无法去除坏习惯2.害怕变化10.想做各种事情3.成功无保证11.对能力产生疑问4.当前的环境没改变12.动机不纯5.被情况所惑13.不知该使用任何手段6.不懂方法14.每天的目标不定,无计划性7.遇到障碍立刻放弃15.无法决定推销工具8.急于想获得成果7/30/202310成为优秀医药(销售)人员的六大阶段一、拟定目标把目标和自己的人生计划联结在一起决定明确的目标清楚描绘出达成目标时的景象二、建立一定能达成目标的信心正面性地自我反省正面性地考虑周围环境正面性地考虑手段方法7/30/202311成为优秀医药(销售)人员的六大阶段三、拟定实行计划决定年度的行动战略决定月份的推销活动决定行动的内容四、确实完成日课使日课成为习惯达成每一个行动的目的有效使用时间7/30/202312成为优秀医药(销售)人员的六大阶段五、不断超越失败和障碍对失败做好心理准备设法超越障碍研究解决失败时如何鼓励自己六、以小成功为基础,拟定下一目标作区分鼓励不要忘了感激7/30/202313区分成功与失败的唯一关键一一设立目标认真行动
目标设定的二十七项法则一、在人生中发现“生命价值”(长期目标)A.确认推销使命C.写出自己的人生剧本1.确认对社会的贡献7.描绘推销人生2.确认对公司的贡献8.用自己的想法设计推销人生3.确认对家人的贡献9.描写自己、家人、工作三件事B.发挥自己的能力4.确认自己的能力可以发挥5.确认适合自己的性格6.确认环境适合发挥7/30/202314区分成功与失败的唯一关键一一设立目标认真行动
目标设定的二十七项法则二、填写要达成的目标(中、短期目标)D、使目标有可能达成10.使目标成为实际而可达成的水准11.减少目标数12.细分化、逐渐减少以使达成E、使目标具体化13.以数字表现14.决定达成的时限15.设计能够测定的目标7/30/202315区分成功与失败的唯一关键一一设立目标认真行动
目标设定的二十七项法则F.使目标具体化16.避免目标之间形成冲突17.决定目标的优先顺序18.结合每天的目标(日课)和长期的目标三、描绘达成目标时的景象(完成景象)G.想像美好的生活19.想像丰厚的年收入、财产20.想像交友、人脉、权限、地位等21.想像旅行、休闲、多样的兴趣7/30/202316区分成功与失败的唯一关键一一设立目标认真行动
目标设定的二十七项法则H.描绘完成时的喜悦22.想像自己是如何的满意23.想像家人是如何的高兴24.想像周围的人是如何的赞美I.实际感受完成后的景象25.以图画、照片将达成后的景象变成“行”26.用故事将达成后的景象变成“动”27.宛如已达成似的“行动”7/30/202317医药代表学习的五个原则一、制作“Q&A”质疑和回答手册二、准备一本“随身携带”的笔记本三、情报与知识应有发表的场所四、为正在“商谈中”的顾客收集五、当作自己的“财务”(1)在专业知识方面,应把商谈记录归档(2)应把与客户有关的知识情报加以归档(3)如果为一般性常识之类,则应该浓缩加以归档7/30/202318医药代表自我改善的日程表一、培养体力二、培养表现能力三、改善人际关系1.计划、反省2.检查进度3.决定需要每天重复的事项(日课)7/30/202319医药代表激起热忱的方法一、所有访问都要有目的二、把面谈当作游戏三、把所有的顾客都视为VIP7/30/202
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