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文档简介
从中间力量到中坚力量
—优秀部门经理的成长1整理ppt从中间力量到中坚力量
—优秀部门经理的成长1整理pp你听到的
你读到的
你看到的
你讨论的
你力图实施的
你教授的留住5%
留住10%
留住20%
留住40%
留住70%
留住90%2整理ppt你听到的留住5%2整理ppt经理人的弱势能力经理人的强势能力目标与标准设定(75%)计划与安排工作(67%)决策与风险衡量(59%)倾听与组织讯息(20%)清晰思考与分析(32%)评估部属与绩效(34%)经理人测评结果56%以上36%以下3整理ppt经理人的弱势能力经理人的强势能力目标与标经理人测评结果41%改变现状体现专业行政能力48%64%经理人的四大管理能力平均分38%认知能力督导能力沟通能力4整理ppt经理人测评结果41%改变现状体现专业行政能力48%64%经理经理人测评结果管理能力>领导能力管事能力>带人能力5整理ppt经理人测评结果管理能力>领导能力管事能力>带人能力5整理pp建议建议管理人应朝下列方向努力,才能提升为真正的领导者以成人对成人的方式和部属互动经常给予部属诚实的回馈让绩效评估成为双向沟通学习与教导倾听技巧
授予部属一些领导的责任6整理ppt建议建议管理人应朝下列方向努力,才能提升为真正的领导者以部门经理的自我修炼1团队认知212目录CONTENTS7整理ppt部门经理的1团队认知212目录CONTENTS7整理ppt部门经理的自我修炼1.1部门经理的工作现状1.2部门经理的工作职责1.3什么是领导者1.4想当元帅的兵才是好兵—经理十诫1.5团队管理者的四种类型1.6新经理上任秘籍1.7成功者与失败者的心态18整理ppt部门经理的自我修炼1.1部门经理的工作现状1.2部门经理的1.1部门经理的现状9整理ppt1.1部门经理的现状9整理ppt喜欢抓具体的业务工作1.1部门经理的现状10整理ppt喜欢抓具体的业务工作1.1部门经理的现状10整理ppt1.1部门经理的现状责任心强,习惯依靠个人努力去完成任务11整理ppt1.1部门经理的现状责任心强,11整理ppt1.1部门经理的现状事无巨细,不善于授权12整理ppt1.1部门经理的现状事无巨细,不善于授权12整理ppt1.1部门经理的现状虽然有目标,但缺乏对目标的控制13整理ppt1.1部门经理的现状虽然有目标,13整理ppt1.1部门经理的现状不习惯或不善于做计划14整理ppt1.1部门经理的现状不习惯或不善于14整理ppt1.1部门经理的现状
救火现象普遍15整理ppt1.1部门经理的现状救火现象普遍15整理ppt1.1部门经理的现状不善于建立有效的工作网络、工作团队16整理ppt1.1部门经理的现状不善于建立有效的工作网络、工作团队161.1部门经理的现状认为对人的管理是公司的事17整理ppt1.1部门经理的现状认为对人的管理是公司的事17整理ppt1.1部门经理的现状不善于招聘、选拔、培训、发展、激励等管理工作这就是部门经理的现状喜欢抓具体的业务工作责任心强,习惯依靠个人努力去完成任务事无巨细,不善于授权虽有工作目标,但缺乏对目标的控制不习惯或不善于做计划救火现象普遍不善于建立有效的工作网络、工作团队认为对人的管理是公司的事不善于招聘、选拔、培训、发展、激励等管理工作如何加以改善?18整理ppt1.1部门经理的现状不善于招聘、选拔、培训、发展、激励这就1.2部门经理的工作职责19整理ppt1.2部门经理的工作职责19整理ppt管理上司管理自己管理下属了解上司获得信赖自我认知角色认知时间管理目标管理绩效管理人员管理团队管理三大管理有无优先级?2131.2部门经理的工作职责20整理ppt管理上司管理自己管理下属了解上司自我认知目标管理三大管理有无1.3什么是领导者21整理ppt1.3什么是领导者21整理ppt1.3什么是领导者
清楚地告诉人们如何做得更好
描绘出远景
激发人们努力领导者是那些可以清楚地告诉人们如何做得更好,并且能够描绘出远景,激发人们努力的那些人。22整理ppt1.3什么是领导者清楚地告诉人们如何做得更好描绘出远景1.3什么是领导者控制帮助复杂化简单化统治者加速器23整理ppt1.3什么是领导者控制帮助复杂化简单化统治者加速器23整理p1.4想当元帅的兵才是好兵——经理十诫24整理ppt1.4想当元帅的兵才是好兵24整理ppt1.4想当元帅的兵才是好兵——经理十诫思考一下:你人生最想实现的愿望是什么?你个人对成功的定义如何?你希望给别人留下什么印象?你最喜欢的格言是什么?你未来一年最想完成的事是什么?谁都不想碌碌无为,俗话说,不想当元帅的兵不是好兵!想当元帅是不够的,想到和达到之间的距离是做到!25整理ppt1.4想当元帅的兵才是好兵——经理十诫思考一下:你人生最想实1.4想当元帅的兵才是好兵——经理十诫经理十诫实现结果解决问题渴望成功达成交易喜欢变化相信自我人际能力信任团队控制压力自知之明26整理ppt1.4想当元帅的兵才是好兵——经理十诫经理实现结果解决问题渴1.5团队管理者的四种类型27整理ppt1.5团队管理者的四种类型27整理ppt1.5团队管理者的四种类型活泼型力量型平和型完美型无论你属于那种类型,如何让我们扬长避短,变得更好?28整理ppt1.5团队管理者的四种类型活泼型力量型平和型完美型无论你属于1.5团队管理者的四种类型统筹起来活泼型学会聆听,少说一半
关注他人的兴趣,记住他人的名字“晴天朋友”和“雨天朋友”做好计划,并切实执行29整理ppt1.5团队管理者的四种类型统筹起来活泼型学会聆听,少说一1.5团队管理者的四种类型振奋起来平和型
尝试新鲜事物尽量获得热情学会说出自己的感受要有主见,学会拒绝开始行动30整理ppt1.5团队管理者的四种类型振奋起来平和型尝试新鲜事物301.5团队管理者的四种类型快乐起来完美型不要自找麻烦关注积极面不要花太多时间计划
放宽对别人的要求31整理ppt1.5团队管理者的四种类型快乐起来完美型不要自找麻烦311.5团队管理者的四种类型快乐起来力量型学会放松,给自己安排娱乐活动
耐心,低调
减低给别人的压力请别人协助,而不是生硬地支配停止争论,学会道歉32整理ppt1.5团队管理者的四种类型快乐起来力量型学会放松,给自己1.6部门经理的核心能力33整理ppt1.6部门经理的核心能力33整理ppt1.6部门经理的核心能力奖罚分明目标/方向设定培训授权有效沟通变革领导34整理ppt1.6部门经理的核心能力奖罚分明目标/方向设定培训授权1.7新经理上任秘籍35整理ppt1.7新经理上任秘籍35整理ppt1.7新经理上任秘籍你是新经理吗?唯唯诺诺怕出错新官上任三把火应该先干什么后干什么怎么让别人服我其实你要做的很简单!在最短的时间里进入状态,以最快的速度确保首战告捷!接着,不断地复制成功!36整理ppt1.7新经理上任秘籍你是新经理吗?唯唯诺诺怕出错新官上任三把1.7新经理上任秘籍新经理如何确保首战告捷布置一项最基本的任务,短期内获得成功确认你在领导这次“战斗”永远别提你个人的功劳,尽可能多点名表扬团队中的成员告诉大家必须保守秘密发现目标只是个幻想,立即放弃即使失败了,也未必是坏事,要看到你的作为带来的正面影响别忘了庆祝胜利37整理ppt1.7新经理上任秘籍新经理如何确保首战告捷布置一项最基本的任1.7新经理上任秘籍新经理如何复制成功开始工作前,确定要达到的目标多花时间在你的员工身上
从容不迫地处理事情在没有准备好以前,不要表明自己的真实目的首先将精力集中在处理重要的事情上不要浪费太多时间在分析你应该做什么事情上积小胜为大胜38整理ppt1.7新经理上任秘籍新经理如何复制成功开始工作前,确定要达到1.8成功者与失败者的心态39整理ppt1.8成功者与失败者的心态39整理ppt失败者它有可能达到但它是很困难的总是找到借口在每一个答案中寻找问题总是问题的一部分总是索取1.8成功者与失败者的心态成功者它可能是困难的但它是有可能达到的总是有行动计划在每一个问题中寻找答案总是答案的一部分总是给予40整理ppt失败者它有可能达到1.8成功者与失败者的心态成功者40整理p团队认知2.1团队及团队的益处2.2团队组成的五要素2.3你是哪种团队角色2.4角色管理2.5不同时期的团队管理241整理ppt团队认知2.1团队及团队的益处2.2团队组成的五要素2.1团队及团队的益处42整理ppt2.1团队及团队的益处42整理ppt2.1团队及团队的益处什么是团队由员工和管理层组成的共同体合理利用每一个人的知识和技能
协同工作,解决问题达到共同的目标43整理ppt2.1团队及团队的益处什么是团队由员工和管理层组成的共同2.1团队及团队的益处团队的益处提升组织的运行效率强调组织的民主气氛,促进员工参与决策的过程,使决策更民主、更准确团队成员互补的技能和经验可以应对多方面的挑战在多变的环境中,团队比传统的组织更灵活,反应更迅速44整理ppt2.1团队及团队的益处团队的益处提升组织的运行效率44整2.2团队组成的五要素45整理ppt2.2团队组成的五要素45整理ppt2.2团队组成的五要素计划职权目标人员定位团队组成五要素PurposePeoplePlacePowerPlan46整理ppt2.2团队组成的五要素计划职权目标人员定位团队组成Purp2.3你是哪种团队角色47整理ppt2.3你是哪种团队角色47整理ppt2.3你是哪种团队角色实干者协调者推进者创新者信息者监督者凝聚者1234567完美者8技术专家948整理ppt2.3你是哪种团队角色实干者协调者推进者创新者信息者监督者任务导向型问题导向型团队导向型完美者实干者凝聚者推进者信息者监督者协调者技术专家2.3你是哪种团队角色创新者49整理ppt任务问题团队完美者实干者凝聚者推进者信息者监督者协调者技术专2.4角色管理50整理ppt2.4角色管理50整理ppt2.4角色管理
没有完美的个人,只有完美的团队领导要学会用人之长,容人之短
尊重角色差异,发挥个性特征角色管理的三个基本原则51整理ppt2.4角色管理没有完美的个人,只有完美的团队角色管理的三2.4角色管理“合格”与“合适”不合格合适合格合适不合格不合适一定要用合格不合适培养着用千万别用千万别用52整理ppt2.4角色管理“合格”与“合适”不合格合格不合格一定要用合2.5不同时期的团队管理53整理ppt2.5不同时期的团队管理53整理ppt2.5不同时期的团队管理成立期动荡期稳定期高产期54整理ppt2.5不同时期的团队管理成立期动荡期稳定期高产期54整理p2.5不同时期的团队管理成立期成立期团队建设的重点如何帮助团队度过成立期成立期的领导风格成立期的团队特点55整理ppt2.5不同时期的团队管理成立期成立期团队建设的重点如何帮助2.5不同时期的团队管理成立期的团队特点被选入团队的人既兴奋又紧张抱有高期望值寻找自我定位,试探环境和核心人物有许多不安全感、焦虑和困惑
依赖职权
开始玩弄政治花招
掩饰感情
个人弱点处于隐蔽状态56整理ppt2.5不同时期的团队管理成立期的团队特点被选入团队的人既2.5不同时期的团队管理成立期团队建设的重点形成团队的内部框架结构建立团队与外界的初步联系57整理ppt2.5不同时期的团队管理成立期团队建设的重点形成团队的内2.5不同时期的团队管理如何帮助团队度过成立期
宣布你对团队的希望与成员分享成功的远景
建立团队明确的方向和目标
提供团队所需的资讯
帮助团队成员彼此认识58整理ppt2.5不同时期的团队管理如何帮助团队度过成立期宣布你对团2.5不同时期的团队管理成立期的领导风格——领导型行为:多指挥,少支持决定:领导决定沟通:自上而下监督:频繁59整理ppt2.5不同时期的团队管理成立期的领导风格行为:多指挥,少2.5不同时期的团队管理动荡期如何帮助团队度过动荡期动荡期的领导风格动荡期的团队特点60整理ppt2.5不同时期的团队管理动荡期如何帮助团队度过动荡期动荡期2.5不同时期的团队管理动荡期的团队特点期望与现实脱节,隐藏的问题逐渐暴露有挫折和焦虑感,怀疑目标能否完成人际关系紧张对领导权不满,尤其是遇到问题时
生产力遭受持续打击
开始玩弄政治花招
人的本性开始逐渐显露
形成小团队,为自身牟利,缺乏奉献精神61整理ppt2.5不同时期的团队管理动荡期的团队特点期望与现实脱节,2.5不同时期的团队管理如何帮助团队度过动荡期最重要的是安抚人心-认识并处理冲突-不容一人权利打压他人贡献-鼓励对有争议的问题发表看法
准备建立工作规范
调整领导角色,鼓励成员参与决策62整理ppt2.5不同时期的团队管理如何帮助团队度过动荡期最重要的是2.5不同时期的团队管理动荡期的领导风格——教练型行为:多指挥,多支持决定:征求意见后决定沟通:双向交流并反馈监督:频繁63整理ppt2.5不同时期的团队管理动荡期的领导风格行为:多指挥,多2.5不同时期的团队管理稳定期如何帮助团队度过稳定期稳定期的领导风格稳定期的团队特点64整理ppt2.5不同时期的团队管理稳定期如何帮助团队度过稳定期稳定期2.5不同时期的团队管理稳定期的团队特点人际关系由敌对走向合作
-憎恶解除,相互关怀-沟通之门打开,信任加强-团队发展了一些合作方式-意识到他人的贡献工作技能提升,并接受差异建立工作规范和流程乐于实验和吸取经验65整理ppt2.5不同时期的团队管理稳定期的团队特点人际关系由敌对走2.5不同时期的团队管理如何帮助团队度过稳定期最重要:形成团队文化最危险:怕冲突不敢提意见66整理ppt2.5不同时期的团队管理如何帮助团队度过稳定期最重要:形2.5不同时期的团队管理稳定期的领导风格——指导型行
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