![银行服务礼仪与待客技巧qh_第1页](http://file4.renrendoc.com/view/b851d6318faf2fa719fef0f0cf9d7686/b851d6318faf2fa719fef0f0cf9d76861.gif)
![银行服务礼仪与待客技巧qh_第2页](http://file4.renrendoc.com/view/b851d6318faf2fa719fef0f0cf9d7686/b851d6318faf2fa719fef0f0cf9d76862.gif)
![银行服务礼仪与待客技巧qh_第3页](http://file4.renrendoc.com/view/b851d6318faf2fa719fef0f0cf9d7686/b851d6318faf2fa719fef0f0cf9d76863.gif)
![银行服务礼仪与待客技巧qh_第4页](http://file4.renrendoc.com/view/b851d6318faf2fa719fef0f0cf9d7686/b851d6318faf2fa719fef0f0cf9d76864.gif)
![银行服务礼仪与待客技巧qh_第5页](http://file4.renrendoc.com/view/b851d6318faf2fa719fef0f0cf9d7686/b851d6318faf2fa719fef0f0cf9d76865.gif)
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
主讲人:王林生资深银行专职培训师某大银行培训部主任上海明鸿中小银行培训中心2009.06银行服务礼仪与待客技巧
1礼之失——烦!银行服务礼仪形象是评价银行道德品质的重要内容!2拓索(中国)新闻发布会2008-2009年度银行客户满意度调查报告(简报)3单诸位予:苏分全廊国拦银驴行访客悼户嗽满誉意漆度齐水优平考虏虑可权卵重搭计殊算全贿国连银狠行来客帅户贷满懂意绍度额水悬平样夺本间量N什=岂4慨6道8收4452贸.颂2银却行济综际合钩满析意办度众前晨十迅名慌排茅行荒榜排名银行满意度1招商银行78.92民生银行77.93浦发银行77.04兴业银行76.05交通银行75.86广发银行74.77中国银行73.18建设银行73.19光大银行73.010中信银行72.567排名银行满意度1兴业银行79.22招商银行77.83交通银行77.04民生银行76.45浦发银行74.86中信银行73.87北京银行70.88中国银行70.79建设银行70.510广发银行69.7…恼…酷…承…营帆业仓厅砍客寒户贫满晓意供度盒前关十疤名败排蒜行麻榜8内密容剑提管要一独、兼银乞行瓶员遭工浪待泪客经之钥道二挪、扶银忌行尸员锡工转服进务成礼惊仪三士、门银革行章员悄工惯待累客骄技挂巧9一译、映银形行扬员陈工田待荣客帽之衬道金蛇融滔之妥道,常末常胜在甩金勿融承之苗外道朴德何势谓拍:1纯0经敬理解是奔什剑么脂样看的六人钞?经盐:捎常页也膜;迁理厌:宁条级贯寺也密。经拳理凭就斩是街经歼常恒打迈理牙、弓梳抚理抱、技整换理趴自呼己撞的闷人要;是塔一尼惯育“蒸儒洽”缝、锡“伸雅个”具的烘、赶文凤质营彬葵彬响的刚人签;是守有野高基尚主职庸业郑道械德总服盏务没客质户蜘创驻造佣价码值凡的阻人被;所盗有萝的慎银懒行刷人芽都碍是含经像理从银莲行垒的完经贵理暗人强!金凡融话之索道,常论常汤在阅金漠融夫之泽外1护1为及了概什磁么奔?服物务芹客岭户河,喂创灶造深价填值自!通率过民对梯客忽户权的游“灶关敌注叨”锐、畏“糕关重心怖”饼、腿“支关省爱仪”疏构村筑血客估户详“柳关启系密”旁系便统承网浅络问(优重拘要徒资诉源写)腿从倡而女获嗓得云岗弱位床价歼值姑的邀不霸断拒提纽奉升掘!1缴2经舞理彩什创么匹?打品理议着来装驾、独仪语容政…整搅理哲心判态削、扮情班绪贫…职婆业裳化道跑德派社梯会取化性警格诊角痕色元化1却3银温行找客铸户夜经倍理植应唯该冠是闯怎飘样鼻的减人解?儒避、藏雅琴的兴人文诉质义彬火彬脂的肠人1铲4先蚊哲崇苏召格陵拉挺底眯几摆千浩年发前氧仰塔观紫天迹文肥、严俯澡察鞭地貌理赔、吩中薄通森人饰间仪之嘱情些,希沉蜻思信良蹦久好,丝式最自后府发躁出鲁一令声咱长爹叹薪:蒜“隙人贡啊偶!家首皱先驾要岸认溪识吗你汽自虹己功!抱”1周5意粮识—贵—心乐态—塘—行理为—挠—习沙惯—哗—性卖格—兽—命溜运师!性答格放决爹定讲你妇的咽命脏运心合态踢主怪宰降你是的勾成恭败气监质皂影征响欺你自的梅力味量习休惯毕形候成品你痕的腥能呀量1岗6课溜堂梅作并业疑:袖怎弄样邀让椅人旁心稠生榨好刺感?怎延么歌知盯道敞别洁人耐对炒你俩有因好诉感?请广熟剖练管地毙叫或出匙在盼座商各梳位脂的闸名秃字妈!儒虚雅拦是监修灿炼萌出厘来希的1、膊常吴唱悟一候曲鹿感妙恩身的狼心2、绩练爆一条段标修燥身结太缺极日功3、哭说凳一槽句凳:付有在你业真拜好冠!1睡7要踢讲朗究田自注己罗的陵站起立春行创走1甲8要问丰涌富拜自渴己拣的慕肢桶体脏语悔言1寸9要彩训帝练械自箱己们的旗演埋讲杜语矛言2钢0要疏增态加借自墨己定的爪语目言蹄幽甘默读和定风峰趣灵!2播1二疑、蜘银右行叼员边工骡礼惑仪玻修输养1、探日皇常急工景作由习份惯量养千成2、盈员袖工免服唉务谣礼梢仪芬修还养2苗2一牢、认日罢常压工章作测习垄惯输规睬范1、工吉作邮环余境青清尽洁谈卫粘生肉(局三太洁浙:星简握洁栋、散整狸洁痒、猾清轨洁部)班惊前怠环鸽境颠形漫象2孕32、助日普常毯工温作巷习临惯茄规劝范物贡品森的犬规培范决摆娇放休和叮整散理产桥品驳资桨料卡龟片/凭械证/申喜请吐表挣格必朋要魂的词身费份帖证暖明上迷次型交济办候事放宜啊时技遗楼留相材舰料P姿B赚M下S2塘4人资无崇礼两则近不知生篇,床事负无跟礼验则远不窄成掩,赤国民无走礼伙则鞭不帐宁垫。有艺礼报走见遍否天屠下榴,霉无卧礼异寸生步皇难榆行银暖行放服瓦务宅礼娱仪您为养先五。二叫、锹银差行配服现务苦礼困仪劲修文养:第咐一油印裂象哑至脉关眠重呢要因罗为阶没做有泽第笼二纪印芹象遥可瞧言概汪念径:蒸礼始仪答为位表京示权敬史重晌的拒仪艰式状;雄这守里阅指守个文人装的水仪咐表盈、掘举怠止错、豆谈桐吐做表农现淘规托范坚。仪妇表挺指铸个陶人齐的逗外复表举,幅包橡括很容贤貌派、出举颤止庄、眼形码态昼、材风痛度蕉等榨。有听一养颗讲平朽和屿的础心盟!2次5(排一雪)杰服僚务制礼亚仪齐规艰范1、栋仪匹表序礼造仪2、咐着撞装悉礼故仪3、岂仪键态溉礼盟仪微透笑/目激光/站璃姿/坐被姿/行呼姿/蹲齿姿/手撑势4、烧接辨待不礼拍仪接叔待/乘晓坐之电敬梯/引奸路/开硬门/谈符话/奉椅茶/递民送爱名盈片/接深听择电喜话/握温手/送偏客5、点礼霞貌拳用刺语您闸好亮,X絮X先药生素,册请拔坐柱!您零好美,抱我缺是x耀x银叫行X绵X理敬财拨中段心X暖X。纲请刻问螺您槽需拼要丹什塘么那帮喊助鸦吗述?对路于赚银卫行凉人泊来荐说神这江是乎一雁门蛮必错修拼课暮!2忍6(来一刷)番仪列表杯礼屈仪1、喜头隔发—精—整蛇洁获、光无寻头轿屑长、屈头暮发取软呀者压可蜻用海摩残丝桑定躲型婶留袜长涉发跌的愁女绿士散不千要百在钞办窄公傻室弃披曾头暑散谦发哈男旷士打遵行守雅发关型轧“凑三降不贱”皆原妄则祝:掉前活不固到佣眉讨;涛侧推不浮掩鹊耳锅;凳后喉不列抵双领记不质易派剃高光俩头带、汪染挺怪泥发单。怨银务行壶女套职酿员佩上卷班灵时虑不研扎荐“飘马妙尾脂巴庄”羊(奴显农稚躬嫩毒)2、少眼棉睛—成—整骄洁稼、主无茫分灭泌剃物粒、巡寿避概免唉眼穴睛陶布烧满腹血叙丝营、涝室感内括不俱要益戴文深剪色掠眼笼镜3、庆鼻阶子—潮—别呆让击鼻污毛满探幕头黎探截脑究、延勿苏当傻众尚抠俩鼻拒子4、革嘴折巴灿、早牙欠齿—脖—整粒洁吼、拴无斥食渔品绸残赴留普物骡、价无建异拳味形舰象垄如享同酷天刘气昨一中样袭,踏无茫论俭好仍坏糟,也别重人统都努能猛注盾意血到求,代但谜却婆很衫少待有咳人吴告恐诉默你座…针…2继75、伯指围甲整确洁奔、陵定生期诱修游剪搭;极指边甲光油昏完希整反,挂与钢肤语色聪相惊近6、断男确士酱的描胡窗子触:展每劫天喊一求理枣;巩刮狐干准净7、胶气若味把:庸不电宜压吃胃腥向、吩辛巴气叙味意过尺重盆食并物虏、降不壶宜笨酒把后刷上浇岗8、岗化饥妆重:银原行电女摆性种职煮员友化择妆览以温轻街淡贯为们宜酸:唇滤膏蹄不油可朽太系艳教,饥眼庆影丸不蝇可脏太悔浓缠,录更业不股要青划据眼漆线银,门装否假煤睫样毛竿,恨至此于损发列型碗不辨可杠像孤男馒士活一对样蚀过毙短棚,妈最联好柴不尾要车用弃女项性狼化识的裤手吼提屡包害,改而桶要照用请公旧文街包银胞行需女习职颗员妄的密公缘瑞事叫包掠中蒙放朝入棉以妹下摄物告品型:一思把卡可党以缩慧折居成仙很衔小换的返雨增伞烤、芳一示双讨新宫袜幸子暖、他一寸包垂纸脏巾在、村一厘个渐化招妆习包伏、姿一公个舅针驴线疤盒浪。2誓8(舍二宪)欠着蒙装嚷礼表仪1、企着昂装—陪—要变求:色巡寿彩丘搭座配膊协春调麻不吗要宴过洋露益、植透炒、收短塞、躺紧.不投要豆太扔休淘闲讲和蜂流务行膜重餐质址不破重学量2、添原踏则内:三选色寇原杯则—勒—一抽套炕服层装献不冈要靠超成过邻三黑种家颜怖色T邻P情O原浆则脆:—钳—选晴配桶和颠穿淘着饥服茶装艇时触,倘要碗考疯虑抵时具间猎、督地耕点问、羊场吨合晴这院三谁个坟因府素3、及有挂行便服鱼的洞应果该忍着冰全驶身盒行裕服基颈本骡要执求胁:谷整基洁话、评美炒观坐、越实叫用耗、押个怀性肾、加协从调市。锐突刻出抄个尊人共的厦个末性辅特菜点肥,避如谷性镰别杰、志年兄龄盾、淹职底业扯、侄气捎质贯、狠爱斧好掏、划身鹅体贵素泳质4、怠工增作槽牌绳佩拾带环在菊前脱胸榆的梢第劫三爽粒郊衣墓扣磁中禽央奇齐变平持处2梅9男葛士椅西福装勉礼倡仪驳的黄十困个亿忌剥讳谅:一肾忌亩西枯裤页短伙,伏标催准裕的倘西纲裤腥长冈度商为口裤籍管洽盖勇住涌皮诱鞋捉。牢二案忌蚂衬友衫刘放诱在共西脏裤枪外虏。三撕忌州衬薄衫被领友子糕太乡丰大肉,胸领营脖怕间穷存艳在崖空掌隙喘。蚕四白忌驾领畏带炊颜貌色涉刺饶目递。五也忌浊领要带女太摆短鼓,封一作般淋领灭带斤长宇度页应刺是毙领比带陶头耻盖泉住倾皮协带窃扣岁。弱六我忌漂不波扣肃衬甲衫详扣荣就究结驴领肯带国。七台忌满西做服盟上介衣慌袖内子塌过译长爹,禁应圈比轨衬净衫错袖灿短1厘锦米救。随八片忌望西朋服穴的阅上寻衣教、妄裤跑袋量内冶鼓晋鼓嫌囊就囊唱。施九阅忌抢西杨服逢配尽运络动华鞋给。十耻忌猾皮喷鞋犬和莫鞋穷带度颜真色盈不若协镇调摇。切评忌忌:架黑钩皮烂鞋刃不让得牲与摩白灾袜叉子薪配博伍3嫌0发体型本文附雅麻,政梳易理联整冶齐镇、坐长卸发尘用凶发埋兜亡、程不脂染你非肃黑弟色个颜蜓色化观淡鹊妆栋、馋面尽带负微践笑套柴装柿得黄体指男甲飘宜2毫励米晒左保右稿、六并墓保季持律清置洁时涂拦指店甲笋油高时昌须匪用金自舒然冬色裙当子匠长向度杆要逮过钥膝猾、句无掠开阳线肤蚁色称丝及袜袭、招无能洞湾、量无南脱声线黑企色艳皮恨鞋茫、崇光运亮桂清怒洁领汗带哭紧失贴招领示口那系秧得第美逝观泛大悔方蝴抚蝶爽结虚系总得贼美贷观杠大姐方衣尝领监整这洁彩、尖无隆污背迹袖战口笼无辨污驱迹正所确熔佩沿戴貌工抛号唐牌短美发饭,训保芳持婶头膛发接的清昏洁傲、匙整鹊齐精张神堂饱柿满娱、塞面载带石微葛笑正软确框佩蛋戴江工番号赢牌衣志领毯整闪洁壶、祸无妈污障迹西焰装喜平洽整忧、肥干宅净析得熔体西低装拐口钥袋绘不耍放偿物足品西鞠裤陪平则整矛、圈烫卫出悄裤行线黑务色贸皮棒鞋齿光灵亮限、顺无凶灰宰尘经另常萌刮谷胡米须领香带圈紧珠贴淹领桂口旗系沃得舟美川观苦大胶方黑玩色喜或售深告色莫袜起子袖脖口毯无历污奏迹短品指逐甲角并碧保晃持宜清改洁员嗓工决仪剃表避准倚备3喝1西丹装逢钮挨扣搞的框扣唇法械要锅求家:在竞非惕正使式监场抵合辨:龙一沫般点可商不坚扣姻钮穷扣饱。崭在填半搜正讯式渴和烛正尚式角场拔合伶:唱单立粒侧钮税:侨一摆般岔不截扣挖,生除辣非礼在拒特镰别侄庄就重逗的司场营合司两桨粒袍钮絮:澡扣槽上近面葬那绵粒定。震扣尽上供不春扣奴下舅洋志气钱,佣扣牙下积不竖扣披上永流麦气柏,贼两部粒葡全庸扣千上幻玉土旷气耻,远全航都介不财系饰是蒙潇辽洒归。^三膜粒怜钮炉:惹扣赌中万间蔬那腾粒慌,语其辛他更钮穴扣性为宿样贝扣轻,政可乒不畏扣棍。-双抢排粉扣眼:贱适狱合档较扣健弹硕岛者禁、匙“包中候厚抱”偏者关,役钮富扣攀要候全叨扣侨上协,习一纠般丘扣着靠窃衣含边梨的肺竖鹿排皆扣转。盖注酬意抓:案坐卷着柳钮领扣监可脉全哪解击开女刚士议职聪业小着犯装眠禁弊忌冲:杂驾乱焦、监暴瞎露萌、焦透详视掠、胆紧城身鸡。3稍2银瓦行讲规谢范墨化露礼也仪舱服幻玉务杠十照八防字绝口户诀傅:站师相国迎毛、却笑勤相吩问榨、称双键手救接誉、快承准菜办句、商亲连手蜻递惩、笛提燃醒象送顷!3借3五仗项沟基根本筝修报炼傲:掌柏握培“流看说”爷、杨“墨听轰”怨、茶“翼笑我”蜡、识“驰说播”散、贤“种动岁”饰五合项舟专族业幕化凭服药务停技芦巧(德一请)唉看女的胖技译巧—带—如己何桂观低察铸客狂户1、丙目饺光盾注困视窑谈向话苏时百间拘的6王0夏%球-效-节-病7侧0层%,顾用豪来衡目出光月交铃流晶注元视9臣0衫%以期上秋,碎代厚表限你涌对辅他烂的天兴牙趣热超亩过艳了亭他皇谈灾话逝的固内困容3牵42、核交企际风目硬光妙要尿领眼背睛核是绳心疫灵溜之冬窗塘,此它运能姨如译实拦地份反低映哨出斤人呢的并喜们怒握哀钱乐洪。爱有狱的倡人地在办与迷陌惹生托人宇交梢往语时掀,游不银知麦把阶目橡光红怎狗样病安订置荒,稼不发敢染对资视之或宝死劲盯抓住念对猎方侮,精这踪蝶都帐是漠不董礼什貌直的罗。付良牧好蚊的葱交贵际孟目傻光渡应向是杜坦简然贫、潜亲贵切庆、屋和食蔼配、诞有急神败的策。薯做纽奉到等这汤一漠点谎的霉要译领争是向:以放状松摩精另神呢,枝把办自孝己共的耻目早光霜放修虚转一烂些研,棒不雀要店聚军焦倍在傍对籍方迎脸府上宋的熟某宋个美部夸位锣,碍而尺是盘好拌像菊在狭用瓜自安己负的洪目羽光胁笼棚罩展在藏对筒面背的烫整挎个融人财。3屡5目揪光刘的肚使障用3、搏目困光左注扑视布分聋三仔种不片熟阿悉苍:培大烫三刮角蒜(黎头姓顶忙至本肩茫膀眠)较口熟劲悉天:互中绳三谦角之(经耳精垂妇以矛上黑部糕位桥到淹额黎头肤发悠际甲线灿)很镜熟疲悉茧:抖小因三召角猴(员眉护毛翻以轰下超鼻妻子煮以电上浩)3侵6一要般锻与飘人用交条谈膜,臭倾绸向昏于文善参于科聆景听扰,斤这宁样怎有毛机墙会裂博骂采劲众放长句,闭丰渔富喉自扭己肉,温能撇留走给砍人械讲能礼蛙貌快的安良喜好程映嗓象效用侍十毒秒踪蝶钟扶时艇间胆说柜给再人育听然,梅用星十开分舌钟总时摊间截听前人机说闹,秩如姻果贞对赤方屯还它没济有县把筛话张讲坐完饥,璃你寒就竭听箱不轨下颠去蜻,诊这鼠最无容玻易叨使庭对赢方陷自阁尊岛心织受亩挫呀!要散学近会霜用率目评光西鼓违励锈别肤人军去围说转!要雕学怎会品听早出今对必方迹的袄心手情抵,铺个俗性故、忧爱俭好成、坝向走往羡、逃需犁要旦。三元个泡小栋金乔人朵的婚故滥事聆聽3燥73、很笑筹的惑技牢巧微牛笑烟服墙务坏的炸魅冤力峰微语笑爬是柄盛帝开慌在手人洒们斩脸立上剃的练一夸朵盐鲜出花殃。溪微休笑驴是偷自劫信层的购象甚征磁,踢是俭礼成貌奥的民表恒示穴,赠是孝心并理液健距康饿的再标结志怖。励照笛照辽镜逆子SmileManageInteractListenEnthusiasm微笑管理互相影响倾听热情企咽业脖的因口皇号查:S抖M沟I虫L急E你傍对胁我具热描情凤,我防就系喜云欢巧你一返条秩舌匙头两厅只攀耳鸽朵你伸喜搂欢盲我我捉就裂喜挖欢僵你为T恤国瘦膜身精飘致居名届片3史8微懒笑赛训雄练—花—放图松及面陷部瞧肌志肉榜,议使盖嘴来角杠微肤微冈上档翘挨,帆嘴暗唇挎略骂呈虫弧般形臭,葵不刷牵较动纲鼻块子伸,专不绒发粘出睁声确音赤,姜不诞露颂出炉牙壤龈.想化要拦得押到售更坝多,你怀应欧该呈微宴笑,然丑后清你赤将忍发翅现,世雨界捞在隆与康你为一亚起狐微秒笑.3虾9微文笑该的舟训驴练4恼0今吸天及你茎微猪笑穷了卵吗?4赞11、烛目呜的眨要回明启,栽表法达凶要武清缺,道语钥言堤要革简平金心异静证气柱,饼不非疾注不如徐希,俊渐鼻入乘佳支境2、辰三逮思日后伍言般。洒话迁说餐前锁周之密齿思稻考絮话侄题劈燕,也(蔬内倡容伍、膝背无景董、乘对着象艰、低时橡间氏、础场孕景歪等黎)艺赞押美昼语主言具要接措挂辞庸得你当她。3、伏宽传容傅克尸制冶。午话专说趋中勾一迫方杨“鸭无软视钞”偿,沸心肿不和在衡焉作,炎焦信虑忍烦接躁挑、射神析情枕不垫宁猎时榴,恩可忍暂辽时彻中昼断小谈孔话贷,序显挪出迅彬友彬孤有面理烟,桂宽捕容置大预度晚。4、辟控欺制倒情遮绪严,盈注君意机举民止据,喷手透势竖适洁度愉。水人扣多丹场刺合绿不蔑可兔只项与梅某建个淡人贷交畜谈倘冷成落悠别燃人居,毫更毅不崖可坑只羞与洋某青个波人愤低斜头谁耳退语馆,吴故断作举神验秘返。4、斯说—仗—谈态话栏时搁要桌注惜意4提2怎烘么敌说葡话垄?寻旗找侮交罗谈绢点1、树见浆什赌么屋人勉说长什毫么衰话2、匙要转投泄机缸取重巧3、肆语拳速慌、宝音犹质铅、见声偿调唐是金传仆递偷信赵息影的析符朋号杠。欢和瞎缓所急我促镰、妥柔驼声寄细捷语爆、洲声狠情吴并励茂墓、汽高钉门盛大队嗓脉、臂颐孝指愁气月使将,车笑悔容控满竹面缴,余冷咳脸侄待乓人凉,董效详果哨大蓝相彼径沾庭宾。让定人虑家揉说1、爷谈熔话侧是董两惑个缩慧人缠的括事2、骆设预法居让问对辫方华开眠口3、蜘冷伙落疼任面何界一昌个肤人杨都天失四礼4倘3请薄、身您青好剂、生谢枯谢纽奉、垒对鄙不刘起闯、金再隙见…*多铸用铺日招常封用蒜语梦。散*赵少申用进专牙业爪名箱词污。*砌多警用迁服高务肃用伸语吃。福*赢避贺免阶服合务饥禁肾语有设助信于讽成勤功袖的午语夫气乐阵观负、休温岔和辽、焦通宏情云达背理发、庭克疗制蜓的飞、头清障楚缘瑞、短直怨接茫、姻自剩然…日…十屠字蛋文班明狗用断语4宫4情景参考礼貌用语
迎接客户您好!或欢迎光临!
送别客户谢谢!请您慢走或欢迎再次光临客户办理业务请您,或对不起,请您客户犹豫时主动询问您好,请问您需要提供什么帮助?设备故障,不能办理业务非常抱歉,我们正在全力排除故障业务繁忙对不起!让你久等了.
客户量大时对不起,请稍等例:大甚堂自经旷理妈礼珍貌棵用报语皇一华览4壳5正在接待客户,其他客户提问对不起,请稍等客户疑问,无法立即回答对不起,我需要请示后在答复,请稍候办理业务或解答出错时对不起,我没有听清楚或讲明白接听电话您好!我是工商银行(**理财中心)请问……或麻烦您……
结束通话再见或谢谢您对个别客户失礼表现和无理要求,婉转拒绝时对不起,很抱歉!4令6(阔二摆)戏动哑的粉技蒙巧—晨—身少体陈语素言人陈类垂的闹全幕部董信棚息出表挑达钓沟巴通=打7%羡语姻言+蓝3羽8%削语迁气+移5明5%捐体怠态毛语(迫4正)仪淡态接礼执仪1、肚坐竖:揭坐迅姿寸文抱雅摧(1)缸坐膀姿雷:践坐况如迎钟窑即过坐辜相布要舱像闻钟舅那舒样纳端孤正搅稳第重俯。贺端咱正碰优数美彻的受坐匠姿馆,融会倍给年人轨以绣文费雅疮稳眼重右、药自发然朴大险方煮的阀美祸感倒。彩坐饲姿袭切爸忌卖双腹腿召分偿开劈燕,凯有插气俯势冈但峰谦衫虚4少7坐载姿文赔静闲饭雅大准方得谣体4钱8(2)兰坐搭的镇礼御仪入元座斯礼繁仪砌:在找别吹人亏之膛后溪入厘座趴;昌从俱座卷位掌左想侧间入读座阁;凑向拼周酿围适的台人星致侧意叮;饿以客背驳部热接具近霞座缠椅离尺座蚀礼帆仪完:事肚先锦说阶明滑;舌注怕意仁先倚后君;魂起盟身气缓础慢胆;廊从菠左嘱离悲开4财95启05逮12、原站敏:冶站涨姿铲挺兰拔(1)薄姿钓势:旁站着如洁松站矮姿奇是农静学力晓造而型问动队作贷,些显刘现腾的轿是用静离态就美站枯姿正卷直精她神端脖庄自么然5艺2(2)黎站个姿创(蛙如社前套述兔)1、光体闪前末握牛手栏站矩立吩:起丙立戒,苗练穴习词。这损种醉站发姿荣端丸正顺中苦略毯有亮自用由期,铜郑春重临中姻略灵有纵放潮松尿。惨在皮站稍立耀中堪身够体章重仙心美还环可天以洽在睁两清脚修间咐转末换衰,乔以虑减兆轻断疲废劳筑,丸这亲是较一沈种裹常朵用吹的后接区待稠站重姿沫。2、体轧后傲背理手派站遇立独:起宇立窝,俭练脉习这扯种沙站贿姿爸优沸美督中叫略持带阻威叶严悉,榜易期产踢生雅距好离兴感瞒。垮如捧果钉两宇脚锤改费为榆并速立贤,亏则匠突哨出贿了烈尊五重乳的余意绞味男。5迎33、凉蹲救:拣得筋体4、走柜:功行像姿坐稳舟重(1)她姿希态钓:翅行骨如名风走掘姿扎是狮一足种蜓动设态裹美寻。缘瑞优波雅虹、屋稳捆健因、敏庄捷英的文走德姿确,放会东给驼人废以恋美绳的锁感欲受蓝,产摇生废感筋染瓣力忽,武反膨映壳出材积点极珠向则上折的精眉神铁状洋态零。砌(2)荐礼明节论:传谦屿让鄙有蹄礼计貌嘉;排勿幼从喊谈筐话窝的弓人窃中堵间种过谱;弓速帽度积适蠢中涛;呜行题走丧中模的糖尊戒位5朋4行筛走自耕然轻溉盈敏酱捷稳桨健5担5接碗待乘暮车引拍路座酷次奉永茶送尾别5、隆接与待垦礼柳仪接幕待/乘理坐时电给梯/引替路/开绳门/谈造话/奉轿茶/递主送智名呆片/接翻听孕电语话/握巷手/送使客5博6乘狼车上远下妈(蒙交仿通弹工训具帜)妙顺杨序族:皱位叹高辱者录先炕上抄后恩下描,弦位谱低留者侧后咸上偶先寨下际,稼依外次令就隙座车逢辆咐座服次黑:32半142陷3碰113冰4贿212糊38誉71将2贪36奏5默4轿类车吉考普梢车面灾包父车主槽人孤自泪驾象车五鸣人撒座四溜人偿座5形7乘吓车5拐8引爆路在出客转人辞侧旬前拐一圣公聚尺裳左普右步条调轮与摔客疏人鞭一挑致上精楼轿来菠客定在狗先较,荷下赴楼险引防路耐人哄先碑下朋。进驳出衫电假梯锄,婶来锡客寇先柜行客浩人主嘴人5潮9座迫次面弓向谅门浸口炉是钳上截位商谷务少:供以犁右财为冻尊行皮政逼:溪以蚕左疯为傻尊上趟座赶(述客熔方骑或享位禁高睬的鸽主呜方蜻)下构座孤(最主睬方粪)门门主拒方上绪座痛(前客荐方貌)6欲0接怖待奉舅茶翅:班从饶身旷份榆高皂的吴开绕始送佩客益:训目姿送僻客显人畜消决失负在婶视攻线妨里6委1拜慕访步池骤得珍体呀的引称溉谓阻:牛职岔务者称遍、喉职迎业酬称患、宇年什龄转称拣、渔性谱别堤称礼警貌次的嫌举因止滨:酸由泻主盗人成引屑导船入谷座壤,艰尽器量纤不呜坐邮主淋人逗位皆子洽输谈扔的劝时财间些:浴不续宜雁过捏长恼,钢控订制知在滚半睁小尺时碰以定内交子谈裙的敌距挎离集和铺方况位6仔2步骤1步骤2做准备步骤3出发前确认步骤4到办公楼前步骤5进入办公室步骤6见到客户步骤7商谈步骤8告辞拜骗访预慌约结(确例定头洽忧谈废人滋员光、脑阐振明毁拜健访胁事责由范、刘时后间音、见地耻点栗)6怒3交楼谈头的悟距鸭离和和腿方然位保嗓持紧社盛交念距微离障A臣—封—遮B滩I气:海社扶交梦式方腔位戒A汗—似—偶B趋2萄:呈合栋作腿式A失—熊—减B盾3源:要对限抗拉式A帜—袄—佛B特4击:麻独毫立炮式AB评2B柴1B萄3B筑46弟4人级与切人灿的缝距孤离私探蜜咽距奋离:胶0芹-摘-沟-原-冻-飘-迟0东.观5米(雷倡区)社功交戒距非离:披0渴.退5艰-甩-顶-率-如-榨-环1碑.塘5米(谈惨话博、拖交涨流杀、好沟肯通庄)礼证仪缩慧距盆离:刻1象.奶5厘-毅-域-缴-杜-气-漠3米裕(协摆温手隔、粒鞠胶躬房诚致巷意吐)公并共渡距涌离:耳3米传以股上哭(演点危头哄、绸微工笑炒致校意颂)6乡丰5握扇手*妖标修准*岗不稼标乱准*亩注糊意平绩行戚握津手手匙扣疑手姿式双杰握丘式6绍6递分接剧物诞件-骨-国-葡-帜-草-名浑片锄、推文裁件挺及婆其暮他6辨7接认听墓电浅话拨拢打窗电桶话代挺接伸电舱话注佣意迅登速您接飘听问检候锈并咳自扯报内家诞门问仗清薯原慨由礼僻貌懂地胶结堂束柏电结话听兽不辩清伶怎伶么垄办葡?在散单辩位紫接电电帝话怜时眯不宣能遇说洋”蚀喂荷”应剪说莫“铃您碍好洗,X疾X公鸦司遣”若沙还况是案听心不暴清谨对银方胃声燃音题时贴,浮应落说帝“叶对碌不龙起撒,割电不话烘声此音洪不友清钱楚边,猪您赠能舒不阻能急重另拨凝一吩遍闲?疗”尺然秒后怀再毫挂板断孤。6成8打铺腹伟稿自半我之介件绍确殖认预对铁方汉并肠问备候说肉明槽事银由礼比貌窑地天结包束零谈鸽话早扰上左外狂线万电吐话既接降听售时淡:早逆上论好欲,X嘉X公爬司“井早场上诉好床”啄用添于筑上视午1破1点僻以弄前“浆中较午型好滤”削用意于1促1点椒至1晚3点“闲下股午坡好策”步用驴于1辈4点衬至1情8点“领晚茂上冲好余”并用减于1劝8点狐以拘后内猫线叶电妨话吴接邻听节时蛾:早仓上母好努,虽银或行X慰X部X热X三熟声纷响饲以扶后冶接规听毒时填:早势上壮好尾,X神X,宾对呆不耗起渴让中您遍久常等筹了拨搂打虫电瓶话6纳9代坚接伙电他话要膛找鼠的包人榨不孩在问宗候什并伍报警出脊名吵字告盘诉券对霜方唇要沙找获的端人叹不少在请蚂教吸对尽方帮姓忠名主西动树询护问嫁是罢否仅要茧留秀言确斥认同留耻言视内奇容礼刻貌智结唯束倘电友话“坚对昂不铜起丝式,仁他青刚部好适走住开够,脖请有问叔要屋留宁言窗吗花?嚼”“拐我带是微他张的婶同岭事X班X,突请喉放爽心瓶,德您饱的刮留港言味我性一球定听转极达衣到辈。飞”帮诵同黄事驾转意达献留言言赤时链,评请与用计记搁事竞贴雪记悄下蜓对傅方州的藏姓汁名染及灶电书话壮号业码取,唯并哗及外时麦转茶达详给温同果事7晨0来芽电放找属的乱人睬正炮在符接惊电烛话问点候吴,近报世家喷门请吼教逐对蹈方楼姓前名告热诉粒对删方到要爬找门的特人研正磁在却接私电睬话对裹方泼要素求芦留者言对犹方岩要兆求撕等国一念会告势诉泛受穗电筐者勒来拳电抬者亚姓沫名注茎意公等汗待好时禽间7真1当旱客指户忽的竿疑润问搭非剑您按能律解戒答姥时告声诉爸他叶你挠能抢做私的告盲诉韵他房诚你义会表转锹给愧谁“陕请越稍构等将”转纲接爬时株先杠复沉述厚客嫌户相询旱问数事缸由毕给矿转郑接暗人疮,澡以哄免堤对赏方纪复嘉述转挪接捆对化象北不匙在谷时废,洞请阁客嫂户沫留之下嘉完俩整瞒口感信须锐让暮客哭户傻久穿等陈时宏,佣应筋先砌询发问杜对上方旷是塘否符愿丹意站等谋候客影户哈久顺等劈燕时懂,吸应衡随辰时撇向随对澡方隆通陷报狸进膀展7军2当迎客剂户议的籍疑牛问肆非贤您狭能窜解施答腿时告塞诉彩他亡你拨能判做塞的告黑诉眠他叮你歌会焰转柏给币谁“善请孙稍牺等严”转浴接渴时蜜先坊复奖述旋客布户肠询劈燕问碰事透由悬给搏转两接严人崖,逃以活免弃对备方错复聚述转扎接筹对伟象说不怨在俘时着,批请婆客絮户瓦留坚下宰完诱整拥口冬信须启让椒客史户哗久梢等谅时辽,痰应均先崇询颜问恢对杆方壳是皮否削愿肌意暗等猜候客妖户券久庭等去时雕,竟应狂随同时枕向慰对陕方古通载报忧进蕉展7馅3接屡过待转拦接出电环话斤时请茫先鸟向抗转胶接膊同除事登询桂问将事肉由不烂要英让门客牙户肚再五重么复秤一充次歪内连容应彻直寨接狮回益答增客趋户工问单题壳:滋“院李邮先朽生杨,励您迁好牧,截关叉于暂您…险…替”7异4三昨、逗待棚客骨技蚕巧以秒人特为缸本崖,愚以够客团为滋尊遇凝人拐减签寿叔,香遇绝物爷添列钱意效诚旺心凑正芒,径心历正酬身效修7舞5整危齐走队刺伍—纪—稍棍息公、历立具正匀、银向摔右岔看摊齐鱼、狸向唯前合看锈,选报极数陡。向斜主粱任套报若告—散—领诸队兄:浓“旋报毫告对,神今岛天统我插部祖应够到田*跨*膜人音,砌实叮到锡*许*损人辩,旦*亦人包缺划席拍。精集使合残完沿毕狸,雕请桐指读示么”主买任凳:绍“恨开贤始刘演找练胆”领饶队拐:慕“闪是谜”(远礼尺仪挑训终练萝)础班渴组秋礼食仪齿规材范截队逆列智早律训7春6整悦装横和很自圣我雁介黄绍倾训疏练匆:整催理广着遗装—术—口贡令滑:熟整凶理贴着扬装狼分道解秩动投作1、2、3、4、5。碧)整促齐呀队咬伍澡,堪自侄我油介源绍—逐—按税序丝式上涛前活一佳步捉,触致孩意霞:向谨主鞋任讽行丛注销目捧礼弟。“虾我抬是脏金浓海(买可望结混合株自衣己品的失姓龄名虚寓师意商,庆构他造师编西排沸简赚语华)纪,我宇的腾服岸务乔格认言药是…档…,才请确多射指槐教判。袋”7坐7服争务撒口胀号路训捐练寇:
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025至2031年中国链条式燃煤气化锅炉行业投资前景及策略咨询研究报告
- 平顶山2024年河南平顶山市农业科学院招聘7人笔试历年参考题库附带答案详解
- 2025年盐渍裙带叶项目可行性研究报告
- 2025年桑拿服项目可行性研究报告
- 2025至2031年中国异型轧辊行业投资前景及策略咨询研究报告
- 2025至2031年中国套装风炮行业投资前景及策略咨询研究报告
- 广西2025年广西生态工程职业技术学院招聘笔试历年参考题库附带答案详解
- 2025年剑杆综框项目可行性研究报告
- 2025年中央供氧系统项目可行性研究报告
- 2025至2030年高锰铁项目投资价值分析报告
- 2025中国烟草/中烟工业招聘易考易错模拟试题(共500题)试卷后附参考答案
- 2025至2030年中国PVC热缩封帽数据监测研究报告
- 2025年辽宁农业职业技术学院高职单招高职单招英语2016-2024年参考题库含答案解析
- 《教育强国建设规划纲要(2024-2035年)》解读与培训
- 2025年市场营销人员工作计划
- 2024年徐州工业职业技术学院高职单招职业适应性测试历年参考题库含答案解析
- 2025年春新人教版语文一年级下册全册课件
- 2025年春新北师大版数学七年级下册全册教案
- 第七章老年人泌尿系统疾病
- 2025年枝江金润源建设集团招聘笔试参考题库含答案解析
- 危险化学品安全监管培训
评论
0/150
提交评论