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文档简介
一分钟即席演讲——你的职业价值观TheLectuer一分钟即席演讲——你的职业价值观TheLectuer1做一个好的倾听者WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPointfortheveryfirsttime.做一个好的倾听者WehavemanyPowerPoin2情景剧表演——父女的对话ThePerformance爸爸是一个好的倾听者吗?如果不是,他的倾听行为出了哪些问题?如果你是女儿,你有什么感受?情景剧表演——父女的对话ThePerformance爸爸3老师想说1.这些欠妥的倾听方式让倾诉者产生共同的心理感受——没有得到尊重,从而不愿意继续交流下去。2.你在爸爸的倾听行为上看到自己的影子了吗?他倾听时的问题是否我们也有?邀请大家从刚才的表演中,去反思自己的倾听能力,看到自己努力的方向。3.我们每个人都生活在关系中,不良的倾听方式和习惯,久而久之,会影响我们的人际关系。因此,倾听对我们的人际关系至关重要。老师想说1.这些欠妥的倾听方式让倾诉者产生共同的心理感受——4小组讨论——倾听的原则TheDiscussion汇报小组结论小组讨论——倾听的原则TheDiscussion汇报小组结5倾听的原则01专心目光:有目光接触,但不宜瞪视,更不可东张西望。姿势:轻松自然,上身稍微前倾,表示有兴趣听,不宜坐立不安、抓耳挠腮、打哈欠、看报等,也不宜双手交叉,给人一种不愿参与的感觉。倾听的原则01专心目光:有目光接触,但不宜瞪视,更不可东张西6倾听的原则02耐心等别人把话说完,不可随意打断。认为对方的谈话无价值时也要尊重,可机智提出问题,转移话题,不可贸然否定。倾听的原则02耐心等别人把话说完,不可随意打7倾听的原则03虚心不赞成对方见解时:可以用婉转的方式表达,例如,这个问题值得我想想等。发现对方谈话有错误时:不要损伤对方自尊,例如,可以说我记得好像不是这样,似乎另有一种说法等等。倾听的原则03虚心不赞成对方见解时:可以用婉8倾听的原则04用心换位思考,体会对方说话的意图,理解说话的人。倾听的原则04用心换位思考,体会对方说话的意9倾听的原则05应心给与对方表情、动作、语言上的回应。倾听的原则05应心给与对方表情、动作、语言上的回应。10倾听的原则01专心02030405虚心耐心用心应心态度能力倾听的原则01专心02030405虚心耐心用心应心态度能力11实践演练——“先跟后带”“先跟后带”的方法来自NLP相关理论。意思是先跟随对方观点(跟),然后才带领他去你想去的方向(带)。实践演练——“先跟后带”“先跟后带”的方法来自12实践演练——“先跟后带”跟(用心):倾听者换位思考,让对方充分感受到自己被理解。跟事实:可以重复对方的话,让对方感受到你的用心。跟情绪:我感受到你有些。。。如果我是你,我会有些。。。跟动机:你的出发点是好的,你是想。。。实践演练——“先跟后带”跟(用心):倾听者换位思考,让对方充13实践演练——“先跟后带”带(应心):给出必要的回应。给对方提出建议、希望:我认为。。。我建议。。。引导对方想出解决办法:那你打算怎么办呢?实践演练——“先跟后带”带(应心):给出必要的回应。给对方提14同学A对同学B倾诉,他下午要参加学校学生会干部竞选演讲,他感觉到很紧张,甚至都想放弃了。同学B应该如何倾听,如何给出适当回应?请运用“先跟后带”的方法,并注意倾听时应有的态度。PRACTICE练习同学A对同学B倾诉,他下午要参加学校学生会干15感谢大家的倾听WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintothewo
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