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文档简介

金牌店长训练营课程纲要第一部分:店长必须具备的观念第二部分:高盈利店面管理实务第三部分:建立顾客关系观念和技巧第四部分:高盈利店面-导购终端分解第一部分店长必须具备的观念1、正确认识终端,明确自我定位2、店长必须具备的两个心态3、带领团队一起快速成长4、门店业绩翻番的关键因素1.正确认识终端、明确自我定位■店长成长必经之路营业员-导购员-店长助理/执行-店面经营与管理职业化的店长是终端的灵魂人物是经销商的压经理人是终端竞争的稀缺资源是比公司的渠道人员还重要是店长自我实现的最好归宿2.店长必须具备的两个心态■用“老板心态”承担起你的责任打工心态”害死人,“老板心态”成就梦想敢于承担责任,不要过多的争辩,公道自在人心(思考:你是老板,你喜欢什么样的员工?)用“育人心态”平和自己的思想为什么员工抱怨、要求的总是那么多?为什么员工总是那么急躁?为什么我就没有遇到好的员工?(思考:你是员工,你喜欢什么样的老板?)

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