重庆中民耳鼻喉医院网络推广运营方案-课件

网络推广运营方案现状分析及SWOT分析推广目标和任务分解推广策略落地与执行所需推广支持推广提升的若干优化123451现状分析及SWOT分析需求预测市场状况竞品医院分析中民现状区域医院调研SWOT分析需求预测在四个方面因素的支撑下，整体医疗服务行业的需求持续攀升，在未来十年耳鼻喉专科就诊需求将处于持续发展过程。01宏观需求社会年龄结构老龄化，环境因素影响，人体体质变化。02行业整合社会各行业整合重组的大趋势下，对耳鼻喉就诊服务需求扩大。03消费理念消费理念日益提升，对高品质服务需求日趋旺盛04技术趋势技术的发展使得耳鼻喉病患需求进一步落地改善市场状况医疗产业持续向好行业持续发展期，前景看好，后期增长空间大医疗资源分配不平衡私营医院认识度低，50%的公立医院掌握着90%以上的公共资源市场需求逐年增长国家卫计委研究中心统计，全国医疗服务需求约10%递增、高端医疗服务需求30%逐年递增盈利模式较单一行业盈利模式相对单一，以提供就诊服务为导向的经营区域医院调研重庆耳鼻喉医院市场调研公立重庆医科大学附属第一医院[三甲]重庆市中山医院[三级]重庆和平医院[三甲]南岸区人民医院[其他]万州区人民医院[其他]重庆西南医院[三甲]重庆市第四人民医院[三甲]重庆儿童医院[三甲]重庆市西郊医院[其他]重庆市江津区第二人民医院[其他]重庆市人民医院（三院院区）[三甲]重庆市第一人民医院[三甲]重庆儿童医院礼嘉分院[三甲]重庆市江陵医院[其他]重庆市江陵医院[其他]第三军医大学新桥医院[三甲]重庆三峡中心医院[三甲]沙坪坝人民医院[其他]重庆巴南区人民医院[其他]重庆市西郊医院[其他]重庆大坪医院[三甲]江津区中心医院[三甲]重庆市九龙坡区第一人民医院[其他]重庆市巴南区第二人民医院[其他]重庆市肿瘤医院[三甲]重庆市涪陵中心医院[三甲]重庆市璧山区人民医院[其他]梁平县人民医院[其他]。。。重庆医科大学附属第二医院[三甲]重庆市第八人民医院[三甲]重庆市红十字会医院[其他]重庆交通大学医院[其他]有统计的设耳鼻喉OR五官科医院数33+家、有统计的三甲医院数17家、有统计的医生人数大于10的医院数8家，有统计的医生人数大于5的医院数15家民营耳鼻喉专科重庆中民耳鼻喉医院重庆仁品耳鼻喉医院重庆华爱（耳鼻喉）医院重庆铭仁耳鼻喉医院。。。有统计的耳鼻喉专科医院4家，有统计的耳鼻喉专科主诊医生团队人数大于10的医院数2家综合医院耳鼻喉科重庆协和医院耳鼻喉科重庆爱德华医院耳鼻喉科重庆仁爱医院耳鼻喉科重庆铭仁堂医院耳鼻喉科。。。有统计综合医院设耳鼻喉科室6家、有统计的耳鼻喉专科主诊医生团队人数大于5的医院数3家竞品医院分析PS：附件1中民现状■医院本身行业先进诊疗设备，行业一流的服务理念、高精尖技术实力、多医院综合服务集群、首家三级标准构架专病专治专科医院。■诊疗团队张学渊教授为首席专家，高明华教授名誉院长、袁伟教授特别顾问、王丽洪、杨建等领袖精英组成的国内权威专家诊疗团队。■品牌不响亮入市场时间较短，渠道拓展、广告投放等处于起步阶段，市场知名度不响亮。■市场推广手段待提升在市场推广营销手段上比较传统，经过一段时间的运营效果取得了一定成绩，但需要加强营销策略。中民现状1234SWOT分析S劣势(Weaknesses)1、品牌认知度较弱2、服务认知度较弱优势(Strengths)1、专科专治，高标准医院2、医疗资源丰富（诊疗团队区位优势、就诊配套、）1.市场推广疲软2.医疗资源流失3.口碑负面1.品牌价值提升2.外部需求改善3.美誉度提升WOT风险(Threats)机遇(Opportunities)2推广目标和任务分解推广目标区域拓展目标执行时间表任务分解网络推广营收目标时间排期推广目标品牌影响力通过系统性的品牌推广和终端服务工作，使中民品牌在行业内具有相当的影响力知名度在推广的区域内具有较高的品牌知名度和口碑美誉度。渠道通畅建立不低于10家医院同行的合作渠道，建立不低于50人医疗人员合作渠道市场占有率重庆耳鼻喉科医院市场占有率前三西南耳鼻喉科医院市场占有率前十营收增长医院营收增长全年网络预约营收实现计划600万以上区域拓展目标拓展范围以重庆为核心的范围拓展，辐射重庆周边区域，扩展西南拓展数量10个以上城市拓展量度以2级城市为主，县城为辅的拓展。网络推广业绩目标初级目标完成700万营收任务已完成预期完成提升完成进阶目标完成800万营收任务对现有的完成数据进行梳理、初步完成任务比例10%。结合目前咨询反馈数据，按计划进度，预期完成任务比例40%-50%结合计划任务，新媒体、媒体网络提升任务50%-60%、任务提升值400万-500万。3.5K已完成阶段完成任务冲刺任务冲刺80%65%30%10%2018.12.31任务完成任务分解100%2018.09.302018.08.312018.6.302018.04.30任务分解依据当前任务完成情况、结合行业淡旺季的参考值、及任务下发阶段分配比例、中途影响变化时间节点规划提前网络运营执行时间表新媒体推广部署，网络推广渠道梳理，网站媒体产品完善。2018.52018.122018.112018.92018.82018.62018.10完成网络推广执行三阶段排期，自媒体推广部署。完成网络推广一阶段落地，二阶段排期，竞品医院分析更新。完成网络推广一阶段优化，二阶段落地，三阶段排期完成年投放总结数据整理，制定规划新投放方案完成数据整理阶段总结、网络推广渠道持续优化完成网络推广二阶段优化，三阶段落地3策略落地及执行运营阶段划分网络体系阶段策略落地推广阶段划分参考网络运营执行时间表、分五阶段实施落地，包含网络推广三阶段54321运营构建媒体平台基础构建推广一阶段网络推广品牌核心渠道构建推广二阶段网络推广品牌周边渠道构建.推广三阶段网络推广意向医疗服务渠道构建.效果评估及优化网络推广效果评估及产品优化运营阶段划分运营构建运营构建主要包括媒体平台的基础构建、包含品牌网站建立，项目专题页构建，推广网站建立，功能性公众号开发品牌网站官方形象医疗资源展示用户需求激发用户目标建立功能性公众号开发任务性分发系统新增实现微信端流量整合华夏复聪基金专题用户需求的闭环推广网站活动构建用户需求激发用户目标建立中民网络体系构建PS：附件2参考用户核心需求切入用户高精准意向平台及互联网场所用户意向性参考病患时间分配，参考病患习惯切入用户频繁使用平台及互联网场所用户流量推广阶段划分流量意向性推广一阶段推广三阶段推广二阶段品牌运营内容+渠道内容运营推广一阶段推广一阶段主要以中民耳鼻喉医院品牌核心进行推广落地，时间节点6.30，具体执行竞价A围绕以中民耳鼻喉品牌及品牌延伸、竞品品牌为核心的竞价推广流量拓词百度B围绕以中民耳鼻喉品牌及品牌延伸项目、医团的百科建立、文库、知道、贴吧的品牌拓展社区论坛C围绕以中民耳鼻喉品牌及品牌延伸项目、医团的天涯、豆瓣、知乎、爱问的品牌拓展医疗平台D围绕以医团的好大夫在线、39健康网、中华康网网权重医疗导流平台的拓展围绕以中民耳鼻喉品牌及品牌延伸项目、医团的公众号文章、朋友圈阅读拓展微信推广二阶段推广一阶段主要以医院周边、病种治疗进行推广落地，时间节点8.31，具体执行竞价A围绕以医院周边、病种治疗的竞价推广拓流百度B围绕以医院周边、病种治疗的文库、知道、贴吧推广拓展社区论坛C围绕以医院周边、病种治疗的天涯、豆瓣、知乎、爱问推广拓展自媒体D围绕以医院周边、病种治疗的、博客、以医生及医生周边的微博拓展围绕以中民耳鼻喉品牌及品牌延伸的热点媒体拓展（快手，微视，抖音等）热点推广三阶段推广三阶段主要以医疗周边、病种症状、意向医疗服务推广落地，时间节点9.31，具体执行竞价A以医疗周边、病种症状、意向医疗服务竞价推广流量拓词及优化百度B围绕以医疗周边、病种症状、意向医疗服务的、文库、知道、贴吧推广拓展社区论坛C围绕以医疗周边、病种症状、意向医疗服务的、天涯、豆瓣、知乎、爱问推广拓展自媒体D围绕以医疗周边、病种症状、意向医疗服务的自媒体拓展（例头条、百家号等）围绕以中民耳鼻喉品牌及品牌延伸的热点媒体拓展热点效果评估及优化转化评估数据评估主要参考用户获取量、用户咨询量，用户预约到访量（以建立用户社群为目的的转化评估）转化评估主要参考品牌曝光量、用户浏览量、用户阅读点击量指标数据评估4所需支持人员支持费用支持策略支持人员支持网站建设A、网站前端

B、网站程序C、网站编辑自有D、设计美工自有内容运营SEOA、网站优化（优化+渠道）A、内容偏文案B、内容偏渠道C、新媒体运营专员（自媒体+数据）营销费用75.7%6.7%4.4%13.2%外部费用三方平台外部开发，新媒体软广投放，推广支撑计划新增10.5万媒体广告投放未包含推广费用网络竞价推广费用现阶段月20万，预期240万，增120万，计划年360万。其他费用项目激励、产品激励、员工激励费用计划7万（视进度而定）人力成本网站运营，前端+程序+优化年计划增10.5万元内容运营，内容+新媒体+文案年计划增10.5万元计划新增158.5万策略支持品牌策略建立以品牌核心为导向的策略支持4321服务策略建立以医疗服务为核心的策略支持营销策略建立以用户需求为核心的策略支持企业文化策略建立以积极进取创意企业文化为核心的策略支持5推广提升若干优化优化分类推广提升若干优化2341系列费用支持激活用户消费能力满足用户需求实现三基金助力制定KPI考核任务激励精准需求目标，激发员工潜力与活力四KPI与激励系列营销推广活动用户需求端激发一企划活动网络咨询与基金运营的沟通互训形成需求QA，满足用户需求，刺激用户转化二沟通培训推广提升若干优化企划活动制定以用户需求落地为结果的营销推广活动，如免费体检、付费优惠体检，推荐免费体检、周期义诊等激发用户需求。