系统集成项目管理

系统集成项目实施管理概述客户服务中心一、系统集成本部集成项目实施机构二、集成项目实施流程三、集成项目实施监控四、集成项目成功实施关键因素五、集成项目实施收尾及总结内容提要客户销售员工程人员这么大项目，居然没有专人负责？。。。任务太重，没时间处理，追踪。。。谁来处理非技术事宜？。。。一、系统集成本部集成项目实施机构1.1传统项目实施情况以技术为导向项粘目犁组项舒目效经脚理技味术救人堆员商便务汤人桌员供宿应弃商客喜户客卸户跳服念务霉中嫌心销炕售煎人丙员项跑目衡经烘理理主女导项输目朽的除实否施1盟.航2以目降前挤项益目给实互施绞情芹况一乡丰、界系晒统厅集宵成浑本漆部秒集值成酬项辅目纤实演施纲机滥构以情客以户胡为导芝向1粱.叶3命目雹前临项支目超实夹施怠情首况一客、肥系衡统悲集催成乒本佩部绸集央成撇项跪目器实桃施耐机果构以贞客剩户融为导纺向客户面对客户我贿代蚕表神辰州效数茧码神州数码面对公司我马代张表客猾户客户服务中心项目经理我要扮演双重角色系展统婶集俭成宏事览业饭本偷部业周务抵管谎理侮部终（弓商促务煌、扩运尖控帜）系钻统贪集臣成毛事张业没一绍部系烟统伸集千成俗事涛业高二斜部网书络梅集鲁成菜事年业灾部服晃务锯与蚁培单训壶事盛业耳部客脾户顽服携务远中绕心技峡术瓣中辅心1姐.奴4阀系孙统佳集堆成渐事预业歌本民部把组樱织胸架惭构一拼、云系捐统祝集暴成紧本烈部你集反成布项演目习实配施冈机析构系汽统株集李成半事抹业倘本得部院项六目端实爬施喘管森理青主毙管螺部妖门一输、慰系咳统押集屿成杏本藏部醉集积成未项责目视实狭施傅机见构1苍.守5次系缴统买集另成蓬事炉业涉本搅部果组宣织郑架船构客待户禾服放务征中迹心客求户舰服撕务遭中建心睛部闪门非宗抬旨满绍足君客痛户兼日任益歇增帐长短的维服漏务汇需朋求陈，默提躲高禽客超户炕满族意厉度在；加盾强厅项背目潮管催理匙，犯为巷用惩户渣创偿造衔价氏值的；合喝理躁利班用仓公匹司藏内梳外额资毙源萄，厨提鉴高俊项酱目鸟盈宗利尖能征力宣；保喜证咽了岸项币目匪执杀行荷的姥连令续拢性昌；加拐速腹资唐金栏回井笼验；服降肠低疗经愚营肢风墓险条；培培养酷合某格住项宾目荣经塘理一、系统集成本部集成项目实施机构1.6客户服务中心部门介绍客屿户除服谎务丢中君心屯主枯要盆职辣能项猛目存实痕施婚和俗管模理脾服绵务灰；客隔户愿资微源疮管蛋理份；客奶户脉满示意爸度重调生查裁；风缺险刻预扔测恩及勿监叼控古；一、系统集成本部集成项目实施机构1.7客户服务中心部门介绍2味0渴0丝式2惭年桃客钞服丑中搭心诞人威员抵组艘成接：合尤理带的榴人洗员丈构香成烦：项行目堪专烟家毙(寺P僚M僚P银)傻：伏8刻名高宇级昌项酷目刮经庄理室:产1画2忍名项姐目牢经趁理主:欠1臭6级名项只目暮代宵表慰：恨5果名项泡目赵管厌理第与汇支亮持闷：宾4茫名一、系统集成本部集成项目实施机构1.8客户服务中心部门介绍项颠目惰阶艘段暂划除分事辩业闸部彼主驳导客钻户维服脚务敢中产心梢项延目跟经邪理欲主猛导C拣a强l伴l扮-失C振e杨n库t攀e情r暴服高务纽奉，抓项糖目窗经陶理兼维型护情关盐系二、集成项目实施流程2.1项目阶段划分项恰目顶执妹行替阶粘段项目策划组织项目实施项目结项售前阶段售后服务二、集成项目实施流程2.2项目阶段划分_任务分解项监目奔策佩划增组颜织项僚目作实截施项杨目霸结乓项集成项目准备阶段项目管理项目收尾合同资料指定项目经理申请技术资源机房环境准备安装调试设备上架加电测试设备调试整体联调培训培训方确认用户确认组织反馈项目计划商务运作产品下单国际运输清关国内运输验货资源管理分包管理沟通管理变更管理执行检测风险管理信息反馈文档管理项目协调会验收测试文档验收报告配置文档维护手册系统测试试运行会议资源管理资源管理用户确认付款资料项目结项项目总结归档成立项目小组错漏处理项丑目侍控星制看、色风庙险犬管奴理毯贯化穿槽始洁终合蒸同脱签煎订接收项目资料客形服催中妻心指狮定垒项夏目理经兰理申请技术资源成映立奋项闲目虏组二、集成项目实施流程2.2.1项目策划组织_准备阶段项屈目树启啊动览会可灶不倚能陡少恋！我要上岗了！我要对该项目负责项目经理任命书讨论实施方案确定用户环境项目协调会工作范围时间分析费用分析资源分析沟通分析风险分析以往项目分析项目计划机房环境要求启动国内采购与谅客峰户孟方胶详吨细牲探应讨伞实弃施蔬方粱案穴，惩并即征用得移客个户勉方挨的呀认徐可但。沉形株成披会袭议贡纪驻要作强好野计梁划药！陆！肚！二、集成项目实施流程2.2.2项目策划组织_项目管理（计划）设坊备盗状涛态反跟庆踪国利内扯采垄购通醒知株书项懂目冬协泽调芝会通周报工设泻备破状浑态及蚊时危分云析汽项惹目昌风暑险二、集成项目实施流程2.2.3项目策划组织_商务运作沟薯通商务：

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明确任务项恋目凶启鼠动夏会《蔽项计目环经能理薄任夹命浊书哥》项醋目毒组螺成纽奉立明扇确挤责御、蛮权锅、辜利路。明俯确带里箱程倘碑《内会搁议摘纪句要腐》项唯目冷协树调透会明碧确处分份工征（露包巡寿括寻客初户凉方征）工讨作舍任择务唉分拒解讨腹论价实可施滔计厌划任命书会惭议毙纪窑要三、集成项目实施监控3.2过程监控项罢目约进妨度秤控错制传和戴沟处通内草部远沟裳通接形犬式省：效例紫会《思会屡议痕纪大要产》、刊周泼报帖、垂月荒报定循期蚂更定新概《薪合岩同宅进堆程粥表尾》速，管客滔服倚部室经元理况进揪行猪实雕时所了珍解伤及违监守控拾。项远目绢实炸施损期盟间吧通披过拼《励合妥同势状南态奥反进馈忽表驴》早及它时酒向愿销丛售态员纳反驳馈斩项经目签执此行纲情金况型，奸并惹对炒风铃险抚进鲜行之预霸测思。合拢同览进纽奉程冲表合棋同探状纹态站反兽馈短表会集议升纪刊要三、集成项目实施监控3.3

计划及变更监控项厕目说计允划猫及霞实撒施境控智制《酸项矩目诊计僻划弦》必贷须才在堤充好分婚了截解堡项杰目子相票关慨背茧景坝并兽与棉包禽括乱客冲户捧方屈在巴内绵的搭项耕目咽组拳讨董论头后枝由摘项龄目气经促理曾组视织壶编递写券，泊客旧服汁中舌心冶部希门桐经女理计审忧批仰。项醋目券计棒划送调滥整秧填盆写《镇项唐目感调猪整负确畏认宴表遮》，蔽须春与铁事抛业孤部博有尿关积销福售昂经许理狠进通行铲协垃商丘。项拥目絮计撒划睛书项卵目似调钩整确颤认暖表步表三、集成项目实施监控3.4

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