第7讲应用新技术培训1课件

第七章应用新兴技术进行培训

石河子大学商学院岳云云本章重点应用新兴技术的培训方式应用新兴技术的培训的理论基础提高运用新兴技术培训的有效性石河子大学商学院岳云云第一节应用新兴技术的培训的

概念、特点与类型一、应用新兴技术培训的特点以技术为支持基础跨边界学习更以学员为中心石河子大学商学院岳云云二、应用新兴技术的培训的类型1.计算机辅助培训应用新兴技术培训的最基本形式。主要是通过设计一些课程程序和软件帮助学员进行自主学习。往往是自适应培训，即学员可以根据自己学习的步调，调整学习进度。适合于一些基本知识和概念的培训。石河子大学商学院岳云云所谓E-Learning，即为在线学习。是指在由通讯技术、微电脑技术、计算机技术、人工智能、网络技术和多媒体技术等所构成的电子环境中进行的学习，是基于技术的学习。企业的E-Learning是通过深入到企业内部的互联网络为企业员工提供个性化、没有时间与地域限制的持续教育培训方式，其教学内容是已经规划的、关系到企业未来的、关系到员工当前工作业绩及未来职业发展目标的革新性教程。2.E-Learning石河子大学商学院岳云云在线学习的局限性

缺乏人性化的沟通实践功能薄弱教学内容传输上的局限学习内容方面的局限石河子大学商学院岳云云实施在线学习的注意事项

公司的规模和工作地的集中情况员工的素质适度课堂教学将学习直接融入到工作中提供完整的学习体系，而不仅仅是学习的机会培养在线学习的文化加强知识产权的保护意识石河子大学商学院岳云云多媒体远程培训是采取多种媒体方式进行系统培训和通信联系的教育形式，是将课程传送给校园外的一处或多处学员的培训。现代多媒体远程培训则是指通过音频、视频（直播或录像）以及包括实时和非实时在内的计算机技术把课程传送的培训。3.多媒体远程培训石河子大学商学院岳云云现代多媒体远程培训是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型培训方式。计算机技术、多媒体技术、通信技术的发展，特别是因特网(internet)的迅猛发展，使远程教育的手段有了质的飞跃，成为高新技术条件下的远程培训。现代多媒体远程培训是以现代远程教育手段为主，兼容面授、函授和自学等传统教学形式，多种媒体优化组合的教育方式。石河子大学商学院岳云云三、应用新兴技术的培训与传统培训的区别传统培训计算机辅助培训e-learning多媒体远程培训跨地域性无无应用地域范围极广可在几地同时进行信息流动双向通常为单向通常为单向多向组织形式正规松散松散一定的正规性安全性有交通危险无无无培训内容会滞后及时及时及时技术设备要求低中高极高对讲师的要求中等自适应学习，教师仅负责回答和咨询负责回答和咨询高，同时面对多个培训点和不同培训对象学员准备性低中等高高学员主动性一般高高高石河子大学商学院岳云云第二节应用新兴技术的培训的理论基础一、应用新兴技术进行的培训的建构主义理论基础建构主义学习理论的基本观点认为：知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过建构意义的方式获得的。因此，应用新技术如多媒体、因特网、远程通信等手段，符合建构主义的学习特点。石河子大学商学院岳云云建构主义的学习特点基于案例的学习探究定向的学习社会性学习内在驱动的学习积极的学习建构性的学习累积性的学习目标指引的学习问题定向的学习石河子大学商学院岳云云二、应用新兴技术进行培训的建构主义学习环境设计建构主义教学理论特别强调学习环境的设计。为了支持学习者的主动探索和完成意义建构，在学习过程中要为学习者提供各种信息资源，包括各种类型的教学媒体和教学资料。利用这些媒体和资料的主要目的并非辅助教师的讲解和演示，而是支持学生的自主学习和协作式探索。石河子大学商学院岳云云第三节应用新兴技术培训的有效性一、对应用新兴技术培训的有效性研究的回顾二、应用新兴技术培训有效性的评估人和技术因素学员/讲师特征技术自我效能感对技术的使用技术特征技术可靠性学员学习环境反映对多媒体远程培训的态度

培训有效性有效性课程有效性学习有效性效用石河子大学商学院岳云云在任何技术因素中，探讨比较多的是自我效能感。自我效能感最初源自班杜拉的社会认知理论。班杜拉认为，以往理论和研究主要集中于人们知识获取和行为的反应类型方面，却忽视了这些知识和行为之间相互作用的过程。他用自我效能感这个概念来反映个体对自己在某一水平完成某一任务能力的判断。即个体对自己能够完成任务的能力的信心。石河子大学商学院岳云云自我效能感与工作业绩有关！研究表明，那些认为他们能胜任某项任务的人往往比那些认为自己不能胜任或会失败的人要做得更好。研究认为自我效能感和学习成就、培训反应和培训后的绩效、问题解决以及对新技术的适应有关。石河子大学商学院岳云云人们的自我效能感影响其行为选择。人们倾向于回避那些超过其能力的工作环境，而愿意承担那些能够干好的任务；人们对自我效能感的判断直接影响其努力程度和坚持性。自我效能感越强者会越努力，并越能坚持下去，以更大的努力去迎接挑战；自我效能感影响人们的思维模式和情感反应模式。自我效能感低的人在与环境相互作用时，会过多地想到个人的不足，并且高估潜在的困难，自我效能感高的人则把注意力和努力集中于组织与工作的要求。自我效能感的作用石河子大学商学院岳云云第四节应用新兴技术的培训的实施一、技术和设备要求1.基本设施和设备要求数字压缩设备遥控摄像头大屏幕显示器录像机传真机文件摄像头麦克风幻灯机投影仪计算机（可联网）石河子大学商学院岳云云保证各个教学地点使用的设备采用共同的标准，信息能用共同的编码解码技术在信道中传播。为保证教师与学员随时沟通，每位学员应配备一台电脑，并能较方便地上网查看有关课程的信息，能通过收发电子邮件提出问题并得到解答。培训开始前保证每位学员都能熟练使用由学员操作的设备，如麦克风。如果设备比较复杂，可专门安排一段时间进行示范和练习。有专人负责摄像。2.设备使用及要求石河子大学商学院岳云云每次培训开始前，要检查所有的相关设备，将其调试到最佳状态，尤其是通信线路一级信号传输设备。一旦出现设备上的故障，应有一个备用方案供选择。培训前要做好使用备用方案的准备。要保证图像、声音的清晰及传输信号的稳定。保证各地点、教师、学员的信号顺利切换。在日常工作中要注意对远程设备的维护和保养。3.设备调试、维护和备用方案石河子大学商学院岳云云二、培训课程的设计1.信息库的建构2.提供建构工具箱3.任务情景4.任务管理者石河子大学商学院岳云云三、应用新兴技术的培训对讲师的要求2.讲授中的注意点调动课堂气氛平等对待各教学地点3.讲授后的网络联系1.培训的准备工作熟练使用培训设备准备好备用方案选择合适的着装确定恰当的投影字体有充分的心理准备石河子大学商学院岳云云四、应用新兴技术的培训对学员的要求学员对应用新兴技术的培训的不同反应：欢迎采用新的技术有的学员认为通过屏幕看到他人的情况，对他人的感觉是平面的。而不是立体的，在心理