儿童影楼门市销售技巧培训教程

一，给我们拍照片和样片的一样吗？状态好，会依据样片一样好。风格的照片来才是真正属于你的。二，服装是否干净？以这点您不用担忧。三，拍摄时间的长短？的精彩瞬间，这样时间会很短。四，是否可以拍好？欢快，都是我们捕获的瞬间，虽然时间短但是拍出的照片是最好的。五，多佘的照片为什么不给我们？的质量，我们也要遵守承诺。六，自己孩子的照片，为什么不给我们？注：余片的问题确定要在前期说明，取得顾客的认同。我们之间的认同。七，服装一点都不好？技巧下呈现在照片与您现在看到的服装是有区分的。八，这拍的是什么？没有手没有腿的？注：首先要搞清是不是摄影师的问题，假设是那样的就另当别论了，有的这张照片的主题如：艺术的表达方式。九，我们为什么不能多穿几套衣服？背景进展统筹创意。十，我们的孩子表情不好，要退钱！孩子每天/阅历，也很了解儿童心理，假设下次不好在退款也不迟。十一，孩子极其认生，不在状态怎么办？他就会很放松，效果是格外好的。十二，我们的孩子不笑怎么办？除了笑其他的任何神情表露也是格外值得拍摄的。十三，我们的孩子拍完回家就病了？业性格外强的儿童摄影灯。十四，你们的照片太少了，能不能多拍一些？价位与拍摄数量是依据我们的阅历总结出来的，多拍只能消耗孩子的精园质量的保证。十五，规定你们制定出来的，你们不能灵敏一些吗？可以用其他的方式为您更好的效劳，违反了规章制度我们是要被处分的。十六，为什么送的大片不装裱？加委之处赠送的单张大片是为了便利顾客，依据顾客的意愿可以要这张有很多这样的大照片，所以我们为了顾客有意的这样安排。十七，影棚的温度是否适宜？我们棚内的温度是依据幼儿专家供给的意见与阅历而定的，幼儿一般在23----27本店已经拍过上万个孩子，请您尽可放心。十八，照片为什么没有手和脚？出孩子的神态，主体突出是摄影的表达方式。以在这一组中选取您宠爱的照片。十九，我们没有预约能不能拍？预约拍摄是为了很好的拍摄效果，孩子的状态是多变的，合理的安排孩假设您预约拍摄也会依据您宝宝的年龄选择属于您的最好时间段。二十，我们不要的照片怎么办？都送给我们吗？片我们会即刻从电脑上删除。二十一，为什么有些照片照的有一点一样？宝宝的多动性打算了我们的摄影师的捉拍有着重复性，摄影师不会放过1，这是我们摄影室的规定。良后果，所以本店不给未满月的宝宝拍照。二十三，为什么拍摄前要把全款付清？的相关协议，有便于我们更好的工作。二十四，为什么百天宝宝不能穿多一些衣服？百天宝宝身体很少，多穿衣服会使他们臃肿且无法呈现他们得意的稚嫩白天拍摄的主要创意设计。二十五，为什么要交预约金？二十六，为什么给了时间又不能拍，要提前打取消预约？所以要提前打改约。二十七，为什么洗出来的照片与在电脑上照片的颜色不一样？率都是一样的。二十八，你们的价位为什么这么贵？的拍摄套系，收取您合理的利润，这才是您选择拍摄地点的最重因素。二十九，你们用的是什么相机？三十，孩子不听话怎么办？价位。三十一，孩子小没有什么动作，能拍高价位吗？很多又艺术又多样的照片。是有高水平的捉拍技巧，固然我们会由于不同的状态而努力做出很好的安排。三十三，为什么赠送的照片要从送的照片底片内选出？围之内选取是最好的，这也是我们店的规定。三十三，珍宝在拍摄前要做好什么预备工作？体状况感冒发烧最好不要拍摄。三十四，在拍摄我们要给宝宝做思想工作吗？们说“我们要去拍照片，你要好好听话这样的话”他们会有紧急感，(宠爱拍照的孩子除外)，跟他们讲去玩，有很多玩具等。三十五，会员卡能否给他们用？录，所以会员不能借给他人使用。意较稳定时期，假设选择后都，可以为自己的品牌有一个不错的宣传。三十六，明年我们的孩子长大了不能拍了会员卡还能不能用？没关系，由于会员卡的进展累积消费的。三十七，拍出的照片孩子的眼睛多数看一个角度为什么？怎么办？三十八，其他的影楼比你们送的东西多？得是好的，我们保证的是质量的精品。三十九，照片拍的一点也不好，我们也不想拍了您看怎么办吧？看来您对我们的要求很高，我们会高度留意您的要求与意见，照片不满足通，要摄影师为您认真拍摄，到达您的满足。四十，你们又涨价了价格太高了？张数与制作都有了不同的变化，我们是为了宽阔顾客不同的需要面设定的。四十一，我们可不行以拍几张？精彩而秀丽的童年。我们的起拍价格，来感觉一下我们的拍摄风格。四十二，〔当顾客拿到相册时〕应当是七寸照片为什么有些照片小于七寸？构图的需要进一步的艺术加工。四十三，〔顾客是临时来的〕我们需要等多长时间才能拍？为您争取时间，早一些进棚拍摄。四十四，孩子睡觉了不能按时来！孩子状况准时与我们联系，为了孩子拍好照片不妨我们还可以改日拍摄。四十五，相册制作时间太长？〕我们尽量的为您安排提前取到相册。〔正常状况下〕人员和美工制作人员的精主设计，照片的编排与整体设想都是有严格要求的，所以需要时间。四十六，大照片我们有朋友可以做这里太贵了！〕朋友好人情，做坏了又不好说，假设您情愿的话，我们可以给你和一最好的优待价。四十七，约金是不是可以少一些。10050么特别缘由不拍了，我们可以全部退还给您请放心。四十八，我们原则上是两个孩子派一个套系。孩子我们的摄影师和摄影助理，他的负担效劳是两个套系的效劳。四十九，我们先看一下约单，假设有时间我们就会为您安排拍摄。〔假设已经约满〕很内疚今日的时间已经约满了，假设您的宝宝今日过的相册。五十，假设我们拍的不好怎么办？效果还是不好，我们可以免费重拍。五十一，大照片和水晶不要能不能给一些优待？〔赠品〕打折，但是您可以把赠品换成您所需要的东西。五十二，加洗的照片为什么比外面贵？由于我们专业摄影室的照片与彩扩店在制作流程方面有很大的区分，彩的，所以相对贵一点。五十三，我给你们介绍了很多顾客能不能给我多一些优待？〔水晶等〕以表示我们的谢意。五十四，其他店都在打折，你们店有折扣吗？我建议您不要由于打折而无视了拍摄质量和效劳套系赠送的东西让我帮助您很好分析一下那一家更值得您选择。五十五，我们已经在其他店预约了！宝宝拍摄一套最好的照片。五十六，孩子的头发不好或短，您这里有方法吗？五十七，取相片时间是你们定的现在没有拿到怎么办？很内疚这是我们的错误，我们情愿为您弥补我们的过失，请您留下地址次表示歉意。〔某一位〕效劳员告知我可以给我多一些照片，为什么现在不能给了？〕确实是效劳员的问题就依据片效劳员当时给顾客的许诺去办〔假设是效劳员的错误按规章制度应当要受到惩罚〕五十九，你们的摄影师能拍出像样片一样的照片吗？摄影师是具有长期拍摄阅历的，他们会为您的宝宝认真拍摄。六十，孩子的徒刑能不能变一变和样片一样？六十一，我们想找拍样片的摄影师拍照可以吗？〕摄影师每天的业绩都是我们意识总监严格把关的，所以他们的水平都一样好。六十一，我们按时间来的可是时间过了很久，我们还没拍上，我要求现在就拍。您先别急，我们尽量按排您早些进去。〔给宝宝拿些玩具，为妈妈、爸爸倒水或给他们拿些报刊〕效劳员要他们拉近距离谈天。六十二，摄影我也懂一些，利润很大，假设给我打5折我就拍。要有的，优待也可以，但是我们不能违反我们的原则。2〔所以不能给您打五折〕六十三，我们想两次拍摄可以吗？尽量满足他们的要求〕我们建议您最好一次性拍完，首先这是我们的规定，也是我们的阅历您间隔不要太长，可以间隔两个星期左右。六十四，小宝宝拍照片为什么显得比本人大？这是由于家长在生活状态中，看孩子的感受与拍片时摄影视线对孩子进展是平行拍摄的角度，所以在照片上看到的与生活中的感受不一样.六十五，为什么这张照片孩子的头不在中间？摄的需要，是一种特别的艺术构图。六十六，这组服装为什么多拍了几张？一张服装的拍摄，我们是有数量规定的，但是要依据孩子当时的发挥状的目的是要拍出您最满足的照片。六十七，照片上的道具为什么没有拍全？主题的目的，我们有时有意把道具拍一局部，这是拍摄需要。六十八，拍摄已经很贵了，后期又花了很多钱，能不能多打一些折扣？花多少钱是您的情愿，首先我们敬重您的意愿，您现在想做的照片和装裱定我们没有任凭违反的权利。〔顾客有怨气〕照片不满足缘由很多，但是我们有义务到达您满足，在拍摄中孩子的在状片其中的一种因素，努力是我们双方的。七十，拍外景能不能我们自己指定地点？给孩子拍外景地，需要符合给孩子拍照片要求，它的光线，他的背景也要好到我们选定的外景地给您宝宝拍照。七十一，你们的相册是否结实？我们的相册的制作材料都是细心选择的，一般不会消灭质量问题。在处理出正确沟通，这是门市接待人员应具备的沟通力气。七十二，如何实行正确的表达方式与顾客沟通？同一句话有很多种说法，而且给人的感觉也不一样，例如这是确定不行练习进而到达知觉反响。七十三，门市对话的五大步骤应酬+开场+呈现说明+收场+拒绝处理〔你要放开身材、开朗，热忱、应酬要做三件事：赞美对方、确定对方、收集并找到购物点、简洁推销。开场：既翻开销售话题，引起客户的兴趣与需要〔这应从应酬收集询问〕中的疑心点。所以说话的口吻要委婉而坚持，以免引起反感。造问题，此处最重要的就是每次拒绝处理完之后，都要用反问法回到步骤四。顾客：对顾客：是无间看到进来的？〔收集资料〕顾客：这个月底！〔赞美〕从拍照到取绍一下！今日约一下吗？顾客：我想回去和家里人商量一下。门市：也好！现在都讲究民主吗？不过您的眼光他们确定会认同〕，这样好了，这个套系您也很宠爱，可是优送的时间预约的时间假设不拍，款也是可以退吗？〔欲擒故纵〕七十四，顾客有需求时怎么办？几乎全部销售都会遇到顾客提出反对意见当你听到顾客提出条件是杀，多要赠品这个不中意，哪个不中意是不要灰心，应当愉快，由于他已经很清楚地告知您，甚至脸上都写了，我要订单了 收场。七十五，收场的时机？1，眼睛亮一下“表示心动了2，默许：顾客认同我们的说法低头深思，默口不语或“恩恩”的不说话。3，OK。七十六，门市收场常犯的错误1,介绍内容不讲完绝不收场门市最怕顾客说NO，所以往往要把自己学会的通通讲完才肯收场，但往〔认真听〕越来越模糊〔不认真听〕这是收场都没有好处。2，不断要求顾客反问在收场上打转，铺张精神。“收场”稍纵既逝，不懂得制造收场时机，往往是销售的致命伤。永久记住公式：认同------赞美------举例-------反问 收场七十七，对话中最常用的话语个问题问得很好B，赞美语：1，您真不简洁2，我最赏识您这种人 3，我最佩服您这种人七十八，距离法的运用？1500元就能拍下来”500〔0。先生对摄影确定很了解，〕，是这样的，您对摄影很内行嘛！您用，胶卷冲洗本钱15元那是一样的，您说菜是廉价还是贵。”是考虑到全方面，最还是来我们这里订了。七十九，家长带着孩子来拍照自己带着相机，想给孩子拍几张可以吗？会干扰隐闪器的同步闪光，使拍出来的照片爆光缺乏，影响拍摄。八十，我家的宝宝脸上出湿疹和有伤会影响拍摄吗？补面部的小问题！请您放心。八十一，在摄摄时我想带很多的家人进影楼观看宝宝拍摄可以吗？最好不要这样，宝宝拍照时四周的人多，说笑人多事必影响宝宝的所以我们尽量不要太多人进影棚。八十二，儿童摄影需要扮装吗？这要依据儿童的年龄与孩子的需要和摄影的需要来打算。小宝宝〔女孩〕假设脸色不好可以稍加装饰，但是要自然切记不要化浓妆，这会使孩子失去自然的秀丽。八十三，拍合影时妈妈需要扮装吗？宝早一起合影整体画面会显得很不协调。八十四，我们约的是下午拍摄，上午带着孩子出去玩会影响拍摄吗？都是有限的，所以在孩子拍摄前不要带他出去玩的太累。八十五，我们有很多的朋友想一起带着孩子来拍照可以吗？我们建议最好一个孩子约一个时间段，依据时间一个一个来拍，没到时间的宝宝最好在家休息，假设三四个以上宝宝一起来到影室，同时等待拍照，那么最终一个拍摄的宝宝到拍摄时他就会饿了,所以我们不建议很多宝宝始终拍摄，假设想一起拍合影的话要另选时间一同拍。办？〔接待人员应当用格外好的态度告知家长〕您来晚了确定有缘由的，我您宝宝共同拍摄的缘由。八十七，来取成品的家长没有带取借条怎么办？件的家长签收，不要让他再来一次。〔但是认真查清是否欠款〕八十八，我们是外地来的明天就要走可是很想在您家拍照怎么办？我们很愉快为您效劳，您留