南车组织架构合集课件

建立战略导向、科学高效的组织体系-组织架构设计交流-吨资琵尾洛惟酝作涩欢冶钮炮恭亭醋楼残闲盾铺编秤遁键毗叭君谤争豌燎(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构建立战略导向、科学高效的组织体系吨资琵尾洛惟酝作涩欢冶钮炮恭第1页第1页重要说明本报告仅供客户内部使用，未经公司书面许可，其他任何机构和个人均不得擅自传阅、引用或复制。本次汇报为南车戚墅堰机车车辆工艺研究所有限公司组织和流程优化项目的阶段性汇报，所有观点均非最终结论。在项目推进的过程中，项目组将坚持开放性原则，不断检验、修正和完善，并最终形成切实可行的咨询方案。南车戚墅堰机车车辆工艺研究所有限公司在本报告中简称为“戚墅堰所”。报告中其他公司名称使用遵守戚墅堰所《关于规范使用企业简称和公文流转等有关事项的通知》中要求。由于时间仓促，本报告可能存在不当之处，欢迎批评指正。炔神牢樊诌是刁筑临烷默皮拴灭频则佰蝉越癸掀甭矽询柱铆粥晕韶毒卓歧(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第1页第1页重要说明本报告仅供客户内部使用，未经1第2页第2页目录一、组织评估主要结论回顾二、组织结构远期规划方案三、组织架构调整建议及近期优化方案附：组织结构优化设计思路戊恳笑钞诀转吵荤估役烷岳讨嚎跌咽谢曲啪仅伊韦遂可记策满剥应蟹翔笆(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第2页第2页目录一、组织评估主要结论回顾戊恳笑钞2第3页2001年研究室全部完成科工贸一体化的转变，目前戚墅堰所组织架构已初现事业部和集团化管理的雏形中国南车集团公司戚墅堰所党委工作部（企业文化部）工会工作部纪委、监察部审计部人力资源部综合管理部财务部保卫部技术开发中心试验检测中心（部机车车辆配件检验站）信息中心铸造技术工程部锻压技术工程部热处理技术工程部机械技术工程部焊接表面技术工程部活塞环技术工程部工程机械研究开发部（常州市瑞泰工程机械有限公司）常州朗锐铸造有限公司常州朗锐活塞有限公司常州瑞蒙增压器精密铸造有限公司常州郎锐东洋传动技术有限公司齿轮传动技术工程部汽车技术工程部铁道部工业节能技术服务中心检测中心无锡戚河工艺联合开发部服务公司常州市科达焊接表面工程技术公司所长办公室常州市铁马科技实业有限公司南京朗锐运输装备有限公司江苏朗锐茂达铸造有限公司营销部技术生产部（安技环保部）质量部基建设备动力部物资部常州市戚墅堰乐泰实业公司吃豁强根做文膀慎凤板野烛嘿参莫传娇织淖妖脯市篙注吏产突趋魄掐哄刘(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第3页2001年研究室全部完成科工贸一体化的转变，目前戚3第4页第4页新的战略规划出台后，要求组织架构进行相应的调整，同时人力资源与企业文化也需进行相应的变革，从而更好地支撑组织发展新的战略规划出台后，急需对组织架构进行相应变革和调整，建立并明确战略业务单元的定位，以确保“12345”的战略意图得以实现进一步强化以市场为导向的管理体制，在组织架构设计中减少计划管理体制的影响和限制组织功能对发展战略支撑不足，职能配置不科学员工年龄结构比较合理，素质较高，技术力量较强但人力资源结构不够合理，经营型和管理型人才相对缺乏，难以支撑组织规模的快速扩张组织结构与战略组织结构与人力资源戚墅堰所目前的组织文化体现出一定的灵活性和创新性，和目前的组织结构基本相适应非正式的企业文化对现有组织曾起到了良好的作用，但随着组织迅速发展会逐步成为制约因素员工对企业认同感较高，企业管理具有较好的互动管理理念和共享共担管理理念组织结构与企业文化演编韵抠祝逆奶授趣糙卑晶韦仟梆涛碎收染带锰帚勿阔往慷暑裔蝴泽约漂(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第4页第4页新的战略规划出台后，要求组织架构进行相应4第5页第5页从组织运作角度来看，戚墅堰所的组织效率相对较高，但在组织控制上仍有待加强戚墅堰所目前的组织架构较为扁平，管理层次相对较少但从调查评估结果来看，管理幅度不均衡、不合理的现象较为普遍上下级之间的工作关系较为明确，信息传递较为准确和及时企业对员工的衡量标准缺乏针对性，使员工在对自己业绩进行衡量和控制时也感到比较困难管理幅度与管理层次纵向领导与控制戚墅堰所的企业文化较好地促进了部门及岗位间的横向沟通和协调，但同时也存在一定的部门本位主义在横向沟通与协作机制上明显缺乏制度和流程的支撑，往往更依赖员工的自觉性和主动性横向沟通与协作激卞蝎谆窄醋皋荐韧鲸挛序渣晦康俺屿垮厢卉吱挥袒纶散菏障孙副酗牙凿(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第5页第5页从组织运作角度来看，戚墅堰所的组织效率相5第6页战略管理战略管理比较粗放，职能配置薄弱，不利于战略规划实施和调整，降低了战略规划的指导意义经营计划管理经营计划制定缺乏战略导向，在核心能力的建设上考虑较少市场营销营销管理职能薄弱，售后服务分散，不能适应市场化运作、国际化经营的要求技术开发技术研发职能的前瞻性不强，不能适应研究所发展对技术创新的要求生产管理生产管理科学性不强，生产能力不足，不能很好适应市场竞争与环境变化质量管理质量管理理念和手段仍有待提升供应链管理供应链管理的理念和方法尚未引入，物资采供职能分散与薄弱并存财务管理财务管理的科学性和现代化程度不高审计管理内部审计需从财务审计提升为管理审计人力资源管理人力资源管理体系总体较为健全，但管理方法与手段的先进性、科学性有待提高行政管理行政管理职能仍需加强从组织职能配置角度来看，存在不同程度的能力薄弱、职能分散及运行手段落后的问题第6页主要职能存在的问题戴饲鹤带跺蹬坊盾倪澳种号凑嫩姨汹吨岭铅晶涌淮炯声氨蒋接斡式笺诚层(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第6页战略管理战略管理比较粗放，职能配置薄弱，不利于战6第7页第7页目录一、组织评估主要结论回顾二、组织结构远期规划方案总体架构总部管理职能专业中心事业部三、组织架构调整建议及近期优化方案附：组织结构优化设计思路匝观颐菜践萝沪绊灾氢递慧恤祷屋啄褐获并侈刁雅铂官晃涎悦呛官宣硅锑(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第7页第7页目录一、组织评估主要结论回顾匝观颐菜7第8页组织结构服从公司的整体发展战略组织结构满足“先进合理、科学适用、精简高效”整合利用公司各种资源，培育公司核心竞争力建立贴近市场/客户的运作机制部门职责划分明确，汇报关系清晰能够充分考虑人力资源现状与发展的要求组织优化的目标与要求根据组织调研结果，项目组认为戚墅堰所组织优化的目标应该是建立一套能够支持公司发展战略、有效控制和协调企业内部权力、责任、资源分配和各种职能活动的组织架构支惧席熙螟乒恤漆捎昂彝悯住忍腑撩栋窿窝鞋汪丙暇铝爆坚紊形仆烷偶肆(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第8页组织结构服从公司的整体发展战略组织优化的目标与要求8第9页第9页同时，应结合企业实际情况重点体现三项原则战略导向根据第一阶段组织诊断的结论，此次组织优化重点突出以下几个方面：强化战略管理职能，提高企业管理水平提高对市场的反应速度研发系统注重前瞻性研究，成为新产品、新技术的孵化器采购系统适当集中战略业务单元做精做强突出重点根据公司战略发展目标，在战略业务单元设置上，适当地实现四大板块独立运作，为做精做强战略业务奠定组织基础。在总部对战略业务单元管理模式上，以战略管理型为主、操作管理型为辅；与此相适应，管理重心适当下移。适应市场竞争的要求，强化公司层面的营销职能和新产品研发职能，促使企业由“橄榄型”向“哑铃型”转变。稳步推进尽可能先进行试点，再逐步推广设计过渡步骤，循序渐进尽量避免调整的负面影响和引起大的震动拇耻轮窄腆披劣脆藕扩墟孺菌兰桅巧丰伦癸油繁罪羽堡晶购淤砰攘恍递具(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第9页第9页同时，应结合企业实际情况重点体现三项原则9第10页公司总体架构设计思路建立在公司战略和业务定位基础上完善一个中心建成材料工艺研究及新产品研发中心，打造中国南车材料工艺技术研究的公共平台，同时成为公司产业发展的“助推器”、“孵化器”。开拓两个市场要以“立足轨道交通，但不局限于轨道交通”为原则，积极开拓轨道交通产品、专有技术延伸产品两个市场。建成三个基地逐步建成戚墅堰区、常州高新区、武进开发区三大产业基地，确保三年建成、五年达产，迅速提升产业化综合配套能力。发展四大产业通过业务调整和结构优化，形成主业突出、特色明显、核心竞争力强的轨道交通装备关键零部件、汽车增压器配件、齿轮传动系统、工程机械四大产业板块。实现50亿规模销售到2010年，实现年销售收入30亿元，实现净利润3亿元；到2012年，实现年销售收入50亿元，实现净利润5亿元。华午惨零岿虞武倚幽浙丫曝夺煮排秸芯顷辰诛纫御条棒藐乳踢腰疟桥浦二(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第10页公司总体架构设计思路建立在公司战略和业务定位基础10第11页明确组织结构设计的主要内容及对组织结构的影响核心产业轨道交通装备关键零部件汽车增压器配件齿轮传动系统工程机械支撑产业

铸造强化总部对战略业务单元的服务功能职能管理

研发营销采购今后将社会化的业务后勤设备维护按照战略要求，对业务单元进行重组，使战略业务单元更为清晰确定总部对战略业务单元的管理模式及服务功能可明确总部与业务单元的权责划分明确社会化的业务可确定组织结构设计的边界壤咽掸蕾扩辰鳞庸栓块险询蜜滚套亥觉侥舱紊尽聚埔砒焕涛放弗绵中蜒语(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第11页明确组织结构设计的主要内容及对组织结构的影响核心11第12页组织规划采取“总部+专业中心+战略业务单元（事业部）”的模式第12页中国南车戚墅堰所有限公司质量安全轨道交通事业部总经办战略发展部投资管理部人力资源部财务部审计监察部信息管理部其他参股子公司汽车增压器配件事业部生产基地铁马公司朗锐活塞公司生产管理销售/客服技术人事/行政财务采购物流质量安全生产基地生产管理营销技术人事/行政财务齿轮传动系统事业部工程机械事业部铸造事业部生产基地朗锐铸造公司朗锐茂达公司采购物流党群工作部营销中心研发中心采购中心瑞盟铸造公司质量安全生产基地生产管理营销技术人事/行政财务采购物流质量安全生产基地生产管理营销技术人事/行政财务采购物流质量安全生产管理营销技术人事/行政财务采购物流朗锐东洋公司瑞泰公司肖找恍番见篱付曲簿饶与尹嘶优枪丘囱弦洽呻地兜兹押场烈孕郑尔选伸磨(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第12页组织规划采取“总部+专业中心+战略业务单元（事业12第13页第13页目录一、组织评估主要结论回顾二、组织结构远期规划方案总体架构总部管理职能专业中心事业部三、组织架构调整建议及近期优化方案附：组织结构优化设计思路菊殊隶睛祟辜容追邻回学遮崎聚粉犊铂疑袭靴赡穴哼酪肿脾镍讣趣缔随谣(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第13页第13页目录一、组织评估主要结论回顾菊殊13第14页总部职能部门主要特征第14页后勤社会化能社会化的职能应尽量社会化总部保留对这些职能的管理职能生产辅助职能下移至事业部强化总部管理、服务职能明确总部的核心职责、增加价值职责和共享服务职责强化公司的中远期规划、经营计划和规章制度管理、流程管理等职能增强公司的投资发展、资产管理等职能服务公司保卫部综合管理部更名为战略发展部新增投资管理部总经理办公室特点涉及单位技术生产部安技环保部质量部生产管理、质量安全下移至事业部管理总部在战略发展部保留对事业部的生产辅助管理归口职能树感现陆畏账跪紧撅寿伯挟诱戌俺觉撵懒刘颓锤夯族茬烁获澈紫川确弯贾(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第14页总部职能部门主要特征第14页后勤社会化能社会14第15页戚墅堰所总部职能部门建议人力资源部审计监察部财务部战略发展部总经理办公室信息管理部投资管理部文秘、档案、会务、接待、制度与流程管理公司发展战略、经营计划、三大体系监管投资发展、资产管理人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利、绩效、人事劳动关系、企业文化财务分析、全面预算管理、资金管理、筹资管理、会计帐务处理、成本核算、固定资产管理、税务审计、监察、法律事务信息化规划、计算机软硬件管理党委工作、组织、宣传、纪检、工会、团委、退管会、老干部管理、科协等工作

党群工作部总部鹰丈窿镣锤庙右董莽辫韵蟹絮姑幌势轴盔演笺许物习勺胀歪视逝广扔唯汾(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第15页戚墅堰所总部职能部门建议人力资源部审计监察部财务15第16页第16页目录一、组织评估主要结论回顾二、组织结构远期规划方案总体架构总部管理职能专业中心事业部三、组织架构调整建议及近期优化方案附：组织结构优化设计思路迁掖档捡瘟知妄赁哼另吸颓啊态辫咒僧广蝗零肤钥侵筛胡憨擅役舅翻谋玄(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第16页第16页目录一、组织评估主要结论回顾迁掖16第17页三个专业中心主要职能营销中心研发中心采购中心科技发展规划、新产品开发、材料工艺研发、计量检测、科技情报、标准化、知识产权市场策划、产品营销及管理、客户服务采购计划、供应商管理、采购、仓储、物流三大中心糠沦玩攫稿沈鼻阉舅咬抿彻慧攫咕服缠绽偿囊巧姻威迄慑桅肩囊冻极狙撒(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第17页三个专业中心主要职能营销中心研发中心采购中心科技17第18页专业中心主要特点及组织构成第18页采购中心定位：采购与物流支持平台，采购适当集中。主要负责大宗物资及战略物资采购。营销中心研发中心定位：公司产业发展的“助推器”、“孵化器”。总部与下属业务单元研发职能分工协作。主要负责前沿技术研究、材料工艺研发、新产品开发研究工作及科研管理工作。物资部乐泰公司材料工艺研发中心技术中心检测中心信息中心部分技术生产部部分特点主要组成单位营销部定位：营销决策与销售支持平台，销售重心下移。主要负责营销策划、大客户和新产品的销售工作及客户服务管理工作。泡鞋孟揪绽莽鞍偶踩感怒示榔孵推定喧鲸匪颅刻逮菏毗盛阐吉厩治栓妓圃(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第18页专业中心主要特点及组织构成第18页采购中心定18第19页三个中心是公司整合核心业务资源的平台，以做强营销、研发、采购为目的第19页三大中心采购中心采购计划处采购处仓储物流处研发中心材料工艺研发部技术规划管理部检测部营销中心市场策划处路内营销处路外营销处海外营销处客户服务处产品开发部乐泰公司试制车间菲攻刑促炸胆搬饼冶瑰匠箱曲淬闻绪又畜肺烦蕴岸旨考龄腑葛庚纫吗狡颜(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第19页三个中心是公司整合核心业务资源的平台，以做强营销19第20页第20页目录一、组织评估主要结论回顾二、组织结构远期规划方案总体架构总部管理职能专业中心事业部三、组织架构调整建议及近期优化方案附：组织结构优化设计思路捍肥野吓驻畜氛突祁氦夺胎撅恨傲倚人珠代阑灶恫崩夕铣灰淀恐漠长原枯(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第20页第20页目录一、组织评估主要结论回顾捍肥20第21页事业部主要特点及组织构成第21页专业支撑类事业部核心产品类事业部各事业部采用专业化设备，能使个人的技术和专业化知识得到最大限度的发挥事业部承担利润责任在同一产品事业部内有关的职能活动协调比较容易，比完全采用职能部门管理来得更有弹性容易适应企业的扩展与业务多元化要求需要更多的具有全面管理才能的人才每一个产品事业部都有一定的独立权力，总部高层管理人员有时会难以控制对总部的各职能部门，例如人事、财务等，产品事业部往往不会善加利用，以至总部一些服务不能获得充分的利用。轨道交通事业部汽车增压器配件事业部齿轮传动事业部工程机械事业部特点主要组成单位铸造事业部为各产品事业部提供铸件以及铸件的市场销售肪烘屈囤傈戳叛挨背翼部眷财蝴夷筷裂颁拨庙搬蛋衰饼触扳褐邱账瞬檀停(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第21页事业部主要特点及组织构成第21页专业支撑类核21第22页五个事业部主要职能及组成单位第22页齿轮传动定位：齿轮传动系统产品的研发、生产和销售。主要职能：人事行政、财务、生产管理、质量安全、研发、销售客服、采购物流。汽车轨道交通定位：轨道交通产品的研发、生产和销售。主要职能：人事行政、财务、生产管理、质量安全、研发、销售客服、采购物流。齿轮技术工程部热处理技术工程部锻压技术工程部朗锐东洋公司铁马公司朗锐活塞公司机械工程技术工程部焊表技术工程部部分活塞环技术工程部特点主要组成单位汽车技术工程部朗锐铸造公司定位：汽车增压器配件产品的研发、生产和销售。主要职能：人事行政、财务、生产管理、质量安全、研发、销售客服、采购物流。定位：工程机械产品的研发、生产和销售。主要职能：人事行政、财务、生产管理、质量安全、研发、销售客服、采购物流。瑞泰公司焊接技术工程部部分工程机械定位：铸件的生产、销售。主要职能：人事行政、财务、生产管理、质量安全、研发、销售客服、采购物流。铸造技术工程部朗锐铸造公司朗锐茂达公司瑞盟铸造公司铸造抢樱慕贮苔厦烦储净秧踞捏援污考错摘锹盯骂长状隙淑竭腥诀肾孝衬帕巧(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第22页五个事业部主要职能及组成单位第22页齿轮传动22第23页第23页事业部主要职能介绍质量安全销售客服采购物流生产管理负责事业部的生产计划、生产管理与生产改进等工作。负责事业部三大体系管理、质量检查及安全环保管理等工作。负责事业部产品开发、技术改进及工艺管理等工作。负责事业部产品的销售、客户开发与客户服务等工作。负责事业部产品所需的物资的订货、仓储管理、运输和交货管理等工作。主要职能技术正扩如衣孝屠探斥茫轰冕立锣怒冤荤略弘兄地刑嚷肪芬云有豺展牌生稿铃(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第23页第23页事业部主要职能介绍质量安全销售客服采23第24页第24页目录一、组织评估主要结论回顾二、组织结构远期规划方案三、组织架构调整建议及近期优化方案调整建议及近期组织架构总部管理职能专业中心附：组织结构优化设计思路妄盈苯喻余寓敞旬隆秆逢素娶浩员卡膀纱昆蜜凝扰狰短窍么镍霹冀脾残揍(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第24页第24页目录一、组织评估主要结论回顾妄盈24第25页戚墅堰所组织架构从现状到远景的过渡方案现在准备期整合期远景(发展期)主要活动和特征相关业务组合开始成立项目管理办公室协调业务调整各下属公司仍独立经营，独立核算完善总部按业务和产品类型将各业务单元划归各个板块建立战略发展部和投资管理部，推进新业务发展重组研发中心完善采购中心完善营销中心部分事业部制汽车增压器配件事业部逐步完善销售、售后服务、技术开发和采购职能等各项重要职能轨道交通事业部、齿轮传动系统事业部、工程机械事业部着手将可共享职能部门整合到事业部层面，建立一体化销售平台事业部制完成轨道交通、齿轮、铸造事业部的深度整合，建立一体化生产基地，并进一步加强技术开发能力和销售能力完善事业部制运营管理模式，最终完成各事业部专属职能部门建立工作阶段成功标志业务条块划分清晰，具有相关性、协同性的业务单元开始准备资源整合初步完成营销中心、研发中心、采购中心重组以及总部职能部门建设事业部的主要职能整合集中到事业部层面各事业部专属职能部门逐步完备，可共享资源进一步整合硷壮纶躺馁暗都蛇殃腥贪譬结袁梦啤罪倡怔胞膝索钥微属豆酥碍乎娱特眨(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第25页戚墅堰所组织架构从现状到远景的过渡方案现在准备期25第26页准备期和整合期的主要调整活动总部由综合管理部的职能拆分成立战略发展部和投资管理部设立党群工作部，主要包括党委工作部、工会工作部、纪检工作部、团委、退管会、老干部管理、科协审计部与监察部合并成立监察审计部企业文化部职能合并到人力资源部原信息中心的信息化职能成立信息管理部技术生产部的安全环保职能调整至质量安全部，技术生产部更名为生产管理部，两部门主要管理除汽车技术工程部外的其他技术工程部的生产管理和质量安环工作新增后勤保障部，负责今后将社会化的职能，主要包括保卫部的部分职能：治安、消防、保安、国防教育、民兵教育、交通管理、户籍管理服务公司的部分职能：绿化、食堂、宿舍基建设备动力部的部分职能：基建维护、设备维护、动能管理存续企业管理：南京朗锐运输装备有限公司、无锡戚河工艺联合开发部准备期整合期生产管理部职能下放到各事业部质量安环的具体管理职能下放至各个事业部，质量安环的归口管理和三大体系管理职能调整至战略发展部管理后勤保障部待职能的逐步社会化后取消，后勤管理职能可归口到总经理办公室薄辜敢汪像赊螺盯怎沦冀既寅绚撤翰脆遇澄协逗妙悦售万异道体遂拦酸杏(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第26页准备期和整合期的主要调整活动总部由综合管理部的职26第27页准备期和整合期的主要调整活动（续）事业部汽车技术工程部可逐步采用事业部管理，设置生产管理、技术管理、质量安全、营销管理、采购、物流等相应职能工程机械事业部近期主要是瑞泰公司其他事业部委任负责人，进行业务划分与资源整合及事业部相关业务的管理三大中心研发中心技术生产部的科研管理职能调整至研发中心信息中心的标准化、知识产权管理、情报管理职能调整至研发中心技术中心、检测中心、材料工艺研发中心调整至研发中心营销中心在营销部基础上组建近期设立策划组、销售组与客服组采购中心主要构成是物资部和乐泰公司基建设备动力部的设备采购职能调整至采购中心服务公司的办公用品采购、货车采购与管理、物流职能调整至采购中心综合管理部的办公设备设备采购调整至采购中心设立采购计划组、采购组和仓储物流组原由营销中心负责的各事业部产品销售逐步下放至各事业部进行销售，营销中心主要负责大客户和新产品的销售及公司总体的营销策划轨道交通事业部、齿轮传动系统事业部、工程机械事业部、铸造事业部着手将可共享职能部门整合到事业部层面，建立一体化销售平台准备期整合期撬烹喂匀晨隶邢孟淮嫉刻查织讣苍镣满固序彝帐天赞猿鉴姿抠董狸掩避驹(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第27页准备期和整合期的主要调整活动（续）事业部汽车技术27第28页准备期（近期）组织架构第28页中国南车戚墅堰所有限公司轨道交通板块负责人总经办战略发展部投资管理部人力资源部财务部审计监察部信息管理部汽车增压器配件事业部铁马公司朗锐活塞公司质量安全生产管理营销技术齿轮传动板块负责人工程机械板块负责人铸造板块负责人朗锐东洋公司朗锐铸造公司朗锐茂达公司瑞泰公司采购物流党群工作部营销中心研发中心采购中心瑞盟铸造公司后勤保障部质量安全部机械工程技术工程部活塞坏技术工程部齿轮技术工程部热处理技术工程部锻压技术工程部铸造技术工程部生产管理部生产车间狱邱海是绢葫胃揖梗赚汽瞅溪菠备辆帛曾厂栈褐嫡降慨匝俊煞左鱼帛周惊(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第28页准备期（近期）组织架构第28页中国南车戚墅堰28第29页

工程技术部调整方向下属公司调整方向铸造技术工程部

研发中心铸造板块瑞泰公司工程机械板块锻压技术工程部研发中心齿轮传动板块铁马公司轨道交通板块机械技术工程部研发中心轨道交通板块朗锐活塞公司轨道交通板块焊表技术工程部研发中心工程机械板块轨道交通板块朗锐茂达公司铸造板块活塞环技术工程部轨道交通板块瑞盟铸造公司铸造板块齿轮传动技术工程部齿轮传动板块朗锐东洋公司齿轮传动板块汽车技术工程部汽车事业部现有业务调整方向窥屹进汞炽隐岩抛枉狄疑曙洱泵瓣架福赌娟悬欢扎峻疵段隶娘果唬亮域到(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第29页

工程技术部调整方向下属公司调整方向铸造技术29第30页第30页目录一、组织评估主要结论回顾二、组织结构远期规划方案三、组织架构调整建议及近期优化方案调整建议及近期组织架构总部管理职能专业中心附：组织结构优化设计思路糠响景跟疮狠匿卤俞芬竟得洗晨教城槽片附啊和章秦琳乒麓售宅辞爱蝉容(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第30页第30页目录一、组织评估主要结论回顾糠响30第31页第31页戚墅堰所近期总部职能部门建议人力资源部审计监察部财务部战略发展部总经理办公室信息管理部投资管理部文秘、档案、会务、接待、制度与流程管理公司发展战略、经营计划、三大体系管理投资发展、资产管理人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利、绩效、人事劳动关系、企业文化财务分析、全面预算管理、资金管理、筹资管理、会计帐务处理、成本核算、固定资产管理、税务审计、监察、法律事务信息化规划、计算机软硬件管理党委工作、组织、宣传、纪检、工会、团委、退管会、老干部管理、科协等工作体系管理、质量安环管理治安、保卫、消防、食堂、宿舍、绿化、存续企业管理等生产管理等制度建设、生产计划、生产管理、生产改进党群工作部总部质量安全部后勤保障部生产管理部拆启读肿顺呼奸洗斡惟最退松半捡章蛹诲霸康惑磐睛欣入恳敌什传告奖豁(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第31页第31页戚墅堰所近期总部职能部门建议人力资源31第32页第32页现行组织机构与优化方案的比较现行机构主要的职能变化新机构审计部更名为审计监察部，综合管理部的法务管理职能调整至审计监察部，监察部职能调整至审计监察部审计监察部所长办公室更名为总经理办公室，增加流程管理总经理办公室人力资源部增强人力资源规划、薪酬绩效管理、员工管理职能，服务公司的公积金管理及福利项目管理调整至人力资源部，党群工作部的干部管理和企业文化管理调整至人力资源部人力资源部财务部强化预算职能财务部综合管理部更名为战略发展部，销售价格与经济技术合同管理、商标管理调整至营销中心；采购价格与合同管理调整至采购中心，法律事务调整至审计监察部；投资发展职能调整至投资管理部战略发展部保卫部调整至后勤保障部后勤保障部营销部更名为营销中心，成品仓库调整至采购中心营销中心技术生产部更名为生产管理部，委外管理职能调整至采购中心，技术管理调整至研发中心、安全环保职能调整至质量安全部生产管理部质量部更名为质量安全部，增加安全环保体系与管理职能质量安全部基建设备动力部设备采购职能调整至采购中心；其余职能调整至后勤保障部后勤保障部物资部更名为采购中心，技生部的委外采购，基建设备动力部的基建设备采购职能、服务公司车辆采购与物流职能，服务公司办公用品和综合管理部的办公设备采购调整至采购中心采购中心信息中心更名为信息管理部，标准化、科研情报与知识产权管理调整至研发中心信息管理部服务公司公积金管理、福利项目开支管理调整至人力资源部；食堂、保洁、绿化、物业管理调整至后勤保障部；车队物流管理调整至采购中心；小车队管理调整至总经办后勤保障部滚埃忙反翟蝎焦驰冗缎萌该瑟撒睫蝇卿顾遍艺劝控逃荫柏脆祖筋溯颗梁椅(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第32页第32页现行组织机构与优化方案的比较现行机构32第33页第33页目录一、组织评估主要结论回顾二、组织结构远期规划方案三、组织架构调整建议及近期优化方案调整建议及近期组织架构总部管理职能专业中心附：组织结构优化设计思路梳嫩鞭丘汹咏臂湿硅隅糯错厩纹刻戳霍寓岸衙肮夷婴惜缀滇楷仗沏观硬侣(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第33页第33页目录一、组织评估主要结论回顾梳嫩33第34页三个中心是公司整合核心业务资源的平台，以做强营销、研发、采购为目的第34页三大中心采购中心采购计划组采购组仓储物流组研发中心营销中心市场策划组路内营销组路外营销组海外营销组客户服务组乐泰公司材料工艺研发部技术规划管理部检测部产品开发部试制车间脑隘溯尝昭位炬岳舍廓既直炙戮壮妙舷伊臂玖翻悟巨搭霄壮温暴穷阜逢变(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第34页三个中心是公司整合核心业务资源的平台，以做强营销34第35页第35页目录一、组织评估主要结论回顾二、组织结构远期规划方案三、组织架构调整建议及近期优化方案附：组织结构优化设计思路总部管理模式设计总部职能部门设计营销体系设计研发体系设计采购体系设计兵民抑饥绩圆施屑杰脓负彩玛纬垃度长咽豆执赛俞埋料蚌栽果拈谣卡歇瘸(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第35页第35页目录一、组织评估主要结论回顾兵民35第36页基于戚墅堰所的发展战略，戚墅堰所应对不同业务采用不同管理模式戚墅堰所战略型管理模式操作型管理模式低中高业务1，2，3业务1，2，3战略地位资源相关度低中高韵驰好川士路磕渍竟废岗董纽片殷啃库晰雾馆项峪煤肯察淘元纸晋炒玄鸽(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第36页基于戚墅堰所的发展战略，戚墅堰所应对不同业务采用36第37页核心功能财务/资产整体规划/SBU战略监控/投资管理收购、兼并公关人才培养法律审计营销R&D采购/物流销售网络人力资源管理财务管理操作管理管理模式功能和人员配置集分权分权集权与分权相结合集权财务/资产整体规划/SBU战略监控/投资管理收购、兼并公关人才培养法律审计现金管理财务/资产整体规划监控/投资管理收购、兼并重要功能总部功能+总部组织机构的管理+总部组织机构的管理+总部组织机构的管理第37页战略管理管理模式一般划分为三大类：操作管理型、战略管理型和财务管理型喳意趣延坝唐头珊狮拨娥呛烫身停央醛坝泪樱妆拍恐迁柬佩寨扫控之愧玄(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第37页核心功能财务/资产财务管理操作管理管理模式功能和37第38页组织结构（举例）特征分析公司总部主要起到业务管理、控制与服务职能总部对下属业务单元的对口部门进行业务管理，并通过对其进行业务考核的方式来强化管理下属业务单元可以作为成本中心或虚拟利润中心进行考核，但其关键经营活动将受到总部集中控制和统一规划公司总经理研发营销财务人力资源业务单元负责人采购战略技术销售综合财务人事业务部门行政控制与服务部门采购操作型管理模式，要求总部设立具体的业务管理部门来对下属的相关业务进行对口管理，考核重心将下延至业务单元的职能单位琐宪躬引筏滁汲盈釉闽毛沂馒俄嚏塞疽宋矽讯衷鹏侈尾填厚啮淖绷毒榨菏(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第38页组织结构（举例）特征分析公司总部主要起到业务管理38第39页战略型管理模式，考核与管理重点集中在下属业务单元的高管层组织结构（举例）特征分析公司总部主要起到战略规划、监控与服务职能-战略发展部主要通过战略规划与业务计划体系对下属业务单元进行战略引导-财务部则通过预算体系和财务报告体系对下属分公司进行财务监控-此外，人力资源、信息管理等部门则主要为各下属业务单元提供带有规模效应的专业化服务公司将通过战略指标体系对业务单元负责人进行考核，但考核一般不涉及下属业务单元的职能部门下属业务单元作为独立的业务单元和利润中心将对其经营活动享有高度的主权财务人事行政营销信息生产公司总经理战略控制部财务部人力资源信息管理部规划与监控部门服务部门战略规划业务单元负责人审计阔入钠盔斯柱泣卷饵歹描撂鲍寥嫌祸华蔓秉式量豆终哀琢迭漳洲十纹蛀动(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第39页战略型管理模式，考核与管理重点集中在下属业务单元39第40页战略型管理模式的采用将进一步强化下属业务单元的独立运作能力，但总部的业务管理功能将弱化战略型管理模式的特征实施战略型管理模式需要的转变下属业务单元作为独立的业务单元和利润中心有着完善的运作职能和决策权总部将作为规划、监控与服务平台存在总部采用战略性指标对下属业务单元的运作结果进行考核，但考核只到下属业务单元负责人一级强化公司总部战略控制部门和财务部门的建设-战略控制部门将具备战略规划和战略监控职能-财务部门将具备财务监控职能人力资源等部门将弱化至服务部门，主要为下属业务单元提供专业服务驻释钠未柬炉缺耐绰燎谰尊殿祸腹轿丁祸佑谱萨尸造毕苫稼溺芜查坚瘩驻(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第40页战略型管理模式的采用将进一步强化下属业务单元的独40第41页不同的管理模式具有不同的集分权程度，沿企业价值链，总部与下属业务单元之间的权力关系有着不同的划分投资决策计划预算人力资源财务控制制度优化战略管理业务控制人员录用、岗位任命、绩效考核、薪酬体系、员工职业发展权限维度财务控制的权限、方式方针政策与制度制定的权限范围产品策划、产品组合、市场销售、公关、企业形象管理、新业务开发战略研究制定、审批的权限范围对项目的投资决策权限范围年度经营计划、经营目标、费用预算的制定和考核的权限范围命字淤钦像刑蜀卓坞壶咒秩观勋隔络折声兴龋随羞占按淆跃千宠罢竞瓮仅(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第41页不同的管理模式具有不同的集分权程度，沿企业价值链41第42页不同管理模式的重点管理权限划分投资决策计划预算人力资源财务控制制度优化战略管理业务控制操作型管理模式战略型管理模式üüüüüüüüüüüü权限维度咖牛袱目犯沟越铭溶级庄扼朋展忱旱况或锡卒伦蠢疡忆财尸冬斩赞昧锤柜(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第42页不同管理模式的重点管理权限划分投资决策计划预算人42第43页不同层面同类职能部门的角色与分工–财务第43页子公司：预算/会计/出纳/开票分散生产基地：会计/出纳/开票事业部下属单位事业部负责事业部的预算、财务管控事业部专属职能部门相关支出费用的会计/出纳配合总部财务部的预算汇总，财务管理工作总部制定公司财务目标、政策及操作方法驱动事业部年度经营/预算计划流程，并跟踪考核制定有效的融资策略及计划，达到公司最优资本结构跟踪分析各财务指标，揭示潜在的经营问题供高层决策参考对公司总部、各事业部及业务单元的资金管理公司总部层面的会计/税务负责管理派驻各事业部和下属企业的财务人员注妖佰奋收纹鳖扁暗丰水埠抓肢能实焦绢膀耸福仑疽法汝紧苍佛照作狮耽(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第43页不同层面同类职能部门的角色与分工–财务第443第44页不同层面同类职能部门的角色与分工–人力资源第44页子公司：组织管理业务单元人员聘用、合同、薪酬、考核分散生产基地：生产基地内的人员招聘、劳动工资管理事业部下属单位事业部组织管理事业部内除事业部领导以外的所有人员，以及下属生产基地人员的聘用、合同、薪酬、考核等总部协助制定公司整体人力资源战略及实施计划建立和完善与公司整体人力资源战略相配套的激励机制直接主持公司总部人员、各事业部领导、关键业务单元领导，以及不设有人事部门的事业部专属职能部门人员的考核人力资源的管理和开发，包括管理人员的培训杂标碌十蔫罗释蕴音娩艰鹅残姨忆袭铀祟闷扰床窘惨吠捎搓侨坍扛帖酱红(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第44页不同层面同类职能部门的角色与分工–人力资源第44第45页不同层面同类职能部门的角色与分工–技术开发第45页子公司：保留设备和工艺，以及质量管理方面的技术人员分散生产基地：保留设备和工艺，以及质量管理方面的技术人员事业部下属单位事业部根据战略重点，从事本事业部产品的研究、开发与改进总部根据战略规划要求，协助制定公司的科技发展蓝图把握和跟踪相关行业的技术潮流和发展方向负责前瞻性的技术，以及需要跨事业部努力、共同参与项目的研发推动、协调下属事业部进行技术的后期开发和产品的研制为下属事业部制定新产品开发计划提供指导意见协调各事业部之间技术的转让和共享拙蔚烯姿华痊框驮狡欣叁仆驮练溯宾灾兼晰苏欺猛胸脱陌生岿俘渭梅涉陷(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第45页不同层面同类职能部门的角色与分工–技术开发第45第46页不同层面同类职能部门的角色与分工–采购第46页事业部下属业务单元内产品生产所需的材料采购尽可能利用总部采购中心的采购平台各下属业务单元的采购负责订货与发送的物流管理总部供应商网络的建设和管理供应商考核与认证价格谈判及定价采购交易中的物流与仓储规范下属业务单元采购流程协调下属业务单元与乐泰公司的业务关系测割毗夏谈牺茅十续萄蔼狞坷滞率灶疡垃决忠扛巩冻绵衫零昂甥贩链本院(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第46页不同层面同类职能部门的角色与分工–采购第446第47页不同层面同类职能部门的角色与分工–营销第47页事业部营销执行各事业部产品的销售总部营销策划大客户销售及新产品销售规范下属业务单元销售流程协调下属业务单元业务关系晋遁擞昔殖佃夷谐一循暗现顾窄妈莽禁械别砖圃皖刁踌粮剧麻韩底蓝禽莱(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第47页不同层面同类职能部门的角色与分工–营销第447第48页业务管理模式选择模型战略地位资源相关度发展阶段战略地位越高，越倾向于操作型的管理模式高低

相关性越高，越倾向于操作型的管理模式发展阶段越初级，越倾向于操作型的管理模式起步成熟财务型战略型操作型图例：战略地位高相关性发展阶段高中低起步成长成熟模型层面（一）相关性发展阶段战略地位低高中低起步成长成熟模型层面（三）相关性发展阶段战略地位中高中低起步成长成熟模型层面（二）操作型中成长抬栗谱丁荤铺曼谅井说梨亲蹄菜凌镊翟揣虏跪戳洛缝杀郸邮执消嘛格拟埔(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第48页业务管理模式选择模型战略地位资源相关度发展阶段战48第49页战略型管理模式操作型管理模式轨道交通其他工程机械、铸造通过对主要业务进行分析，建议戚墅堰所对四大产业及铸造业务近期可采用操作管理模式，远期可根据事业部的战略地位和资源相关性分别采用操作型、战略型模式战略地位资源相关性发展阶段轨道交通高高成长汽车高中成长齿轮传动中高成长工程机械中高成长铸造中高成长因素业务戚墅堰所戚墅堰所业务管理模式选择矩阵汽车、齿轮传动其他罐进夷影灶处惑旷蝉济应主委芹茁酒哮迷裸介躲怒虫素陆馅砍刹巳封瞎酚(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第49页战略型管理模式操作型管理模式轨道交通其他工程机械49第50页第50页目录一、组织评估主要结论回顾二、组织结构远期规划方案三、组织架构调整建议及近期优化方案附：组织结构优化设计思路总部管理模式设计总部职能部门设计营销体系设计研发体系设计采购体系设计落涣匡谅朴繁棚癣隆垛擎白唤谣袍遵毗誓吕港沂瘪巴署钳归澄皱题博峙轩(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第50页第50页目录一、组织评估主要结论回顾落涣50第51页公司总部主要进行与战略密切相关的活动第51页四种支持业务单元模式组织模式应清晰明了支持公司总部业务单元之间的关系，并使得公司总部的管理层资源注重能提高价值的活动上。三个层次活动公司总部组织模式应明确反映出其核心职责、增加价值职责和共享服务职责。偶梢匪骗嫌循睡琼散履康笑兵疏韩侍瑟笺熏虱泉衷深闭锤龙帐凭米酶想裔(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第51页公司总部主要进行与战略密切相关的活动第51页51第52页满足和实现对政府和利益相关者的责任通过对业务单元的指导和帮助达到增加明显价值的目的集中类似活动提高规模效益和技能，为多个业务单元服务共享服务附加价值核心核心活动：税务遵守法律与股东关系对外财务报告增加价值活动（建议，指导和帮助下属业务单元）：企业文化创造国际拓展资源共享品牌创造和分享推广先进管理操作管理人才培训共享服务活动（总部统一进行的非核心活动，创造规模效益）：人力资源信息技术营销管理中央会计公司总部主要进行三个层次活动用呢羊忠嚼匣构赖荧桑算挪拧构扇届辜驶际谈祸荣屎驳痘具讹安芽憋射峪(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第52页满足和实现对政府和通过对业务单元的指导集中类似活52第53页公司总部对业务单元的四种支持模式1.独立影响4.公司发展3.协调影响2.中央职能和服务作丙乾运颗丸躇暮闸陈侧汕晃慢眶日班肉公去况鸿撤初虚于稍揖价霜述毙(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第53页公司总部对业务单元的四种支持模式1.独立影响53第54页其中，公司总部能够通过五种方式来增加价值创建帮助企业成长并提高其市场定位，收购或扩大市场份额。开拓新市场和产品。范例：公司总部帮助企业开拓国际市场，通过收购竞争对手，决定工作的集中管理或分散管理。伸展不断鼓励企业提高营运绩效，帮助企业改善目前的营运状况，包括降低成本，提高品质和提高获利空间。连接通过企业间的连接产生协同效益，进行：核心知识分享；聚合讨价还价的能力；垂直整合和战略性协同等。利用创建并有效利用公司总部的资源，包括品牌、专利、资产、证照和其他公司的关系等。选择收购和出售企业;对新兴企业进行投资；为企业发展和挑选优秀管理人；在公司内部培养新的企业等。战略发展部营销中心…战略发展部…战略发展部研发中心采购中心…总经办研发中心营销中心…战略发展部投资管理部人力资源部…尾蜕筋憋郡之眶激勒粉住胀霞聚裂刻议遵棉掐挺肛棋陨卉太腿拈够桑燎矿(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第54页其中，公司总部能够通过五种方式来增加价值创建帮助54第55页

国外知名企业公司总部组织结构介绍通用电气公司(GeneralElectricCorp.) 庞巴迪（Bombardier）西门子公司(Siemens)爱立信公司(Ericsson)市卉忧喷妆峪狭鸳岿茧泄褪旱实庇趴柿咋粱鹏锄翟抛遵空尚迟才巷踞卫趟(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第55页

国外知名企业公司总部组织结构介绍通用电气公55第56页通用电气公司以战略管理为主，注重快速反应，由公司总部统一进行管理技能的发展培训行业和规模发展、制造和行销大范围的产品，包括电气的生产，传输，发送，控制和利用。同时也提供一系列的服务，包括产品支持，工程和电脑相关的信息服务在全球范围内的100多个国家共有员工超过340,000人，并拥有250家工厂2000年全球销售额为1294亿美元，其中净利润为127亿美元组织设计无边界-分散的权力给各业务单元带来更大的支持高度分权-许多小的公司总部12个核心业务，并各有不同大小的管理队伍向共享服务发展，例如工资支付面向经理人的全球培训中心战略全球化注重产品服务不断追求SixSigma品质在金融服务业发展增加价值的途径全球整合的高效带来了低成本的制造对地区商业环境和全球趋势的发展有非常强的适应能力注重快速反应，而非细致的计划程序对全球问题在各个地区分享由公司总部统一进行管理技能的发展培训对文化非常敏感烧荷里嫂朗舔挡脏歌淹婴功辉悔择电贯狱贾挠照崔映贺这漫酶期酱雕脾吩(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第56页通用电气公司以战略管理为主，注重快速反应，由公司56第57页通用电气公司总部CorporateCentre航空工程工程商业工程军事工程发动机服务人力资源市场和销售财务和信息技术法务生产和采购首席执行官CEO设备市场亚洲销售公共关系人力资源技术财务采购和生产照明技术北美技术亚太法务财务全球产品管理tGE石英欧洲医疗设备全球技术美洲服务亚洲全球制造欧洲美洲销售和市场法务财务全美广播公司CNBC电视网络法务l体育广播和网络运营财务新闻NBC-西岸有线及业务发展电视台员工关系塑料美国太平洋全球技术财务硅胶人力资源欧洲Superbrasives能源系统全球部件和服务业务发展能源制造人力资源能源制造技术全球能源制造厂财务核电S&S能源全球销售GE资本公司全球风险管理自动财务服务航空服务结构财务集团房地产零售财务服务雇员再保险公司法务资本服务财务保险GEC欧洲公司房屋按揭公司全球消费者服务财务消费者项目人力资源电子控制能源控制能源设备销售工业控制系统工程服务Fanuc自动化生产和采购系统集合国际发展印度德国东南亚法务日本拉丁美洲中东非洲，欧洲信息服务运输系统供应授权衡贸易行销和销售见伤基据航爬罩丢烩说慨糊椿瑟凛遵菊绝祈积碱筒潭髓堡乞禁栋宿饥己岗(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第57页通用电气公司总部航空工程工程首席执行官设备市场57第58页

资深副总裁商业发展高级副总人力资源首席财务官，CFO首席法律顾问&秘书首席技术官CIO资深副总裁，研发公司总部CorporateCentre品质（6西格玛）、整合、战略发展领导能力发展、管理人员发展财务控制、审计、会计、GE基金、资产管理、财务规划与分析、税务联络、交易、法律政策、国际法务、反垄断、税务问题、投资人通讯、政府关系通用电气公司总部组织主要从事战略、人力资源、财务、审计、法律、信息与研发等工作架置阜磐棱诱困货求睬倡魄砍滚没师拳咬壕澎茅萝操污咳郎胳拇舱祝踪撰(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第58页资深副总裁高级副总首席财务官，CFO首席法律顾58第59页庞巴迪公司以战略管理为主，注重产品与市场划分及去除下属业务单元中不增值的部分行业和规模庞巴迪公司是总部位于加拿大的全球性公司，从支线飞机、公务喷气飞机到完整的铁路和轨道交通运输设备、系统和服务等创新交通运输解决方案的制造方面居世界领导地位。公司在2007年1月31日结束的财政年度的收入为148亿美元宇航56%，运输44%；员工总数56,425人。组织设计公司结构：以两个规模几乎相当的业务领域为核心：宇航和运输。战略提高企业在国际市场上的竞争能力，特别要用高质量的产品满足客户需要。增加价值的途径注重产品与市场划分去除下属业务单元中不增值部分别蘸傅苫焦轧戍疥邻纽曳翌冗走窖旭沉榷饰腊犀躇右骗覆桥带龟撰试给疹(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第59页庞巴迪公司以战略管理为主，注重产品与市场划分及去59第60页

高级战略副总、公司审计服务和风险评估高级副总、首席人才官高级副总、首席财务官高级副总、总法律顾问高级副总、司库公司总部CorporateCentre庞巴迪公司总部组织主要从事战略、审计、人力资源、财务、法律、公共事务等工作高级副总、公共事务公司秘书主席执行助理执行副总、庞巴迪运输执行副总、庞巴迪宇航楼泳浆代访绘恩乍打卯匀伟愁乖畜震饭蔑煞烯草锋尚骚坟亮领裕诲感又稻(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第60页高级战略副总、公司审计服务和风险评估高级副总、60第61页西门子公司以战略管理为主，拥有强大的市场和客户基础，不断加快技术创新的步伐行业和规模拥有广泛产品的技术硬件制造商，产品涵盖微处理器、计算机、手机、能源生产设备、传输设备和医疗设备在190多个国家有雇员460,000人，并在45个国家有400处制造工厂2000年销售额784亿欧元，净利润79亿欧元组织设计以产品为中心的设计分散式分布于全球的能力中心业务单元有高度的自主权公司总部提供人力资源和技术战略面向经理人的全球培训中心战略通过产品开发，降低成本和国家扩张来获得快速的增长注重核心业务的专长培养专注于小业务，客户和市场高度放权的决策机制增加价值的途径拥有强大的市场和客户基础不断改进生产周期，产品上市时间，成本，劳动生产率和客户服务加快技术创新的步伐能力中心允许最佳流程的内部转移能力中心鼓励内部的标竿和竞争

郎启联硫睬郴耿呢钒镜临滥舅碰凹赶捏嫉真扫吨氦哇泻港笺个翼安劈埔殃(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第61页西门子公司以战略管理为主，拥有强大的市场和客户基61第62页西门子公司总部组织主要从事财务、人力资源、技术、战略、采购物流、信息管理等工作公司总部CorporateCentre财务人力资源技术规划&发展公司采购和物流信息和通信基础西门子不动产管理公司联络经济和公司关系能源能源生产能源传输和分销工业工业&建筑系统传动&标准产品自动通信公共通信网络个人通信系统国防电子医疗服务医疗工程运输运输系统自动系统信息西门子Nixdorf信息系统照明和家用OsramGmBH部件半导体电子机械部件被动部件和电子管纷狭探仕呕搀侥舒使似淄回跋哥高嫩滔询阉砌竹拂瑶密烹冀咽锈徊酱出柜(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第62页西门子公司总部组织主要从事财务、人力资源、技术、62第63页爱立信公司以操作管理为主，拥有强大的品牌和采购渠道，促进技术和知识的转移行业和规模为公共和个人网络制造先进的有线和无线系统和产品在超过130个国家拥有雇员超过105,100人2000年销售额约为SEK270亿，净利润约SEK28亿组织设计围绕不同的产品群将组织划分为三个主要的业务领域和主要的地理分布的行销组织业务领域分享共同的核心技术和战略通过建立五个全球性区域供应中心和将物流外包来朝共享服务的方向发展战略专注在核心产品行技术并将非核心部件和产品外包给合作伙伴扩大技术重点至-多媒体和数据传输增加合资合作伙伴关系加强对品牌的管理对资源进行战略性规划以应对行业间边界的模糊和行业的集合(通信，计算技术和内容服务)增加价值的途径促进技术和知识的转移不断将业务结构的弹性，达成的低成本效率和培训的灵活性同主要竞争对手比较公司品牌和采购渠道的强大问娥判映穗莲济廷爸溉蕉虾水肄绰啸瓤镀演长迎趣搬况辆酚隧挠属杜煞怖(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第63页爱立信公司以操作管理为主，拥有强大的品牌和采购渠63第64页爱立信公司总部组织主要从事财务、人力资源、信息管理、战略等工作公司总部CorporateCentre财务控制人力资源信息技术研究&发展业务发展公司联络其他(审计，法务等)移动系统信息通信系统主要的地区行销公司手机&终端工业设备酌谬噶访卤诺如湖晰胳逗眷熊往勉枯埠糙菲泰碉惭唤怎劝舌焙朵扁蹲雀予(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第64页爱立信公司总部组织主要从事财务、人力资源、信息管64第65页主要发现通用电气爱立信西门子庞巴迪核心活动增加价值活动共享服务活动公司总部三个层次的活动独立影响中央职能和服务协调影响公司发展公司总部对业务单元的支持模式公司总体管理模式财务管理为主战略管理为主操作管理为主

对国外知名企业总部组织的对比分析

象读诉忻含丝革男甜娇充汝蠢葡腑敏纸颓底跟竟丽丘拇愤诣哉甩耗孤尘惮(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第65页主要发现通用电气爱立信65第66页此外，戚墅堰所今后五年发展战略也对总部职能建设提出了新的要求12345完善一个中心开拓两个市场建成三个基地发展四大产业实现50亿的销售规模戚墅堰所总部的核心功能战略规划有效的战略控制和财务控制研发营销融资和资金管理投资管理(兼并、收购和新业务投入)财务/收益/资产管理人力资源管理信息技术审计、法务第66页呻旷唱经擅猪汇饭衙颊轰制揉甸金窑唇红纶川煎丛球卧俘配柏吟腰蝗重响(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第66页此外，戚墅堰所今后五年发展战略也对总部职能建设提66第67页因此，戚墅堰所总部应强化其战略规划、战略监控和服务职能的建设，从事财务、投资、人力资源、审计、法务、信息管理等主要活动，对下属业务单元主要以协调和公司发展为主总经理审计监察战略发展财务信息管理办公室人力资源事业部内部审计法律咨询法律事务处理监察信息系统引入信息系统维护会计资金融资预算财务监控行政秘书会务公共关系规章制度管理流程管理行业研究战略规划战略监控招聘培训绩效薪酬人事事业部事业部事业部各类专业委员会投资管理经营计划下属公司管理事业部第67页投资发展资产管理镍烃僚系憾阂侨戌载锹集币晾治结点湛陛惰措肪玛嚼角兑寐笆寐员偏澜幼(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第67页因此，戚墅堰所总部应强化其战略规划、战略监控和服67第68页第68页目录一、组织评估主要结论回顾二、组织结构远期规划方案三、组织架构调整建议及近期优化方案附：组织结构优化设计思路总部管理模式设计总部职能部门设计营销体系设计研发体系设计采购体系设计吃然颈前秒丁烁帆罢届烽涛砚威服倔馏穗庭饼掷掖何兽咨瞅拽坷勋拎磷中(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第68页第68页目录一、组织评估主要结论回顾吃然68第69页对于戚墅堰所多产品营销，组织设计的三种基本思路结构模式一：完全按产品划分各个事业部建立自己完全独立的营销组织体系营销总部和区域均按产品分开各营销组织直接由事业部管理和控制模式二：部分功能整合模式三：功能全部整合各个事业部建立自己独立的营销组织体系公司层面建立的营销部门负责提供如品牌建设，物流、信息、财务等统一的服务各项营销支持的费用在各个产品之间摊销，各个事业部完全独立核算各个事业部不负责营销，只负责有关生产、研发等功能公司建立完整的多产品营销平台，负责所有产品的营销各项营销费用在各产品之间摊销，各个事业部独立核算特点公司总部事业部A事业部B事业部C营销营销营销生产生产生产研发研发研发其它其它其它公司总部事业部A事业部B事业部C营销营销营销生产生产生产研发研发研发其它其它其它公司总部事业部A事业部B营销生产生产产品A研发研发其它其它产品B举例阿尔卡特飞利浦中联重科贝卡尔特营销注：贝卡尔特从事金属变形技术、先进材料工艺及镀膜技术研究良祁破葵牧荫酉噶暴版有月寐舟饶泼久淆燥池抄拒褂亮营衫频洒康降凌经(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第69页对于戚墅堰所多产品营销，组织设计的三种基本思路结69第70页三种模式的优缺点各不相同，其中模式二在产品独立性和资源协同性上进行了较好的结合，也比较符合戚墅堰所目前立体营销的理念模式一：完全按产品划分产品营销独立性很强充分适应各个产品行业的差异性有利于各事业部的战略拓展和业务拓展公司高层对各事业部的管理重点简单明确有利于高层决策者从日常管理向战略管理转移模式二：部分功能整合模式三：功能全部整合产品营销独立性很强较能适应各个产品行业的差异性部分资源可以实现协同营销组织调控性较强具有一定的产品延展性营销资源充分协同产品延展性很强有利于控制有利于公司利益和各事业部利益的高度统一优点缺点资源无法实现协同存在事业部利益和公司总体利益冲突的矛盾存在潜在的事业部失控危机营销组织的产品延展性不强日常管理和协调的工作量较大存在事业部和公司总体利益冲突的矛盾高层决策者的精力无法充分转移不利于弱势产品的销售对市场营销功能有非常高的要求不利于各产品事业部的独立发展较难适应产品行业跨度较大的局面协同与控制独立与差异小大大小衔靡潭链叭疏逗爹在绦偷席悟肉抿毒系溢馋蛇嗜集起潍称伙瘪空死物慑坍(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第70页三种模式的优缺点各不相同，其中模式二在产品独立性70第71页模式一举例：阿尔卡特(中国)在自己的两个主要业务领域建立起了完全独立的营销组织阿尔卡特(中国)法律IT人力资源其它职能部门手机事业部通讯基站事业部合资企业售后服务财务销售&市场人力资源R&D合资企业人力资源售后服务销售&市场R&D财务销售市场北区中区南区市场推广信息搜集通路营销产品市场广告促销市场分析展台专柜新品开发项目工程销售代表技术支持客户服务实施项目争取项目订单技术服务客户跟踪和服务公关政府及媒体毫佐滥英枝芽暂泅次泉蔷圾鸭蹭奠冰吮哟绎算幕引唉圣婉彤篡迄播超急野(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第71页模式一举例：阿尔卡特(中国)在自己的两个主要业务71第72页模式二举例：飞利浦在中国的各个事业部独立负责自身产品的营销，总部起到服务平台的作用，负责品牌建设等功能1)：消费电子及小家电事业部受荷兰总部直接领导，其独立运作程度较高2)：商业电子部正被逐步分解，其下属业务被归并至其他6个事业部飞利浦投资中国有限公司财务部人力资源部品牌管理部资金部法律部IT税务部办公室管理部消费电子1)小家电医疗器械半导体电子元器件照明商业电子2)会计并表财务审核招聘培训公共关系统一标识品牌保护融资资金调拨财务管理法律事务信息平台建设及维护税收咨询不动产租赁办公室管理各合资企业…棒射推焙硝墙陆躁散缀蝉穴腮殿椭靠楞汁六焕刑降焙描悼媒纷超苍挫旱哦(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第72页模式二举例：飞利浦在中国的各个事业部独立负责自身72第73页模式二变形举例——株洲南车时代电气股份有限公司建立大营销经营战略，各个事业部和公司独立负责自身产品的营销，总部起到服务平台的作用；总部与下属业务单元在销售上各有分工营销战略公司推行“大营销”和“品牌”经营战略，建立了一个路内、路外、海外三维立体化的市场营销和服务网络。经营策略公司实行整体营销策略，建立专门的客户服务网站，时时在线处理客户信息，拥有客户关系管理系统、技术支持和信息系统为客户提供服务，每年开展的一次客户满意度调查，对年度工作进行检查与评估，作到各环节以客户为中心，以满足客户需要为出发点和归宿。绿荫服务是公司对“时代”产品用户所做的保证。希望通过全面、优质的合同保证期服务和随后的多样化协议服务，确保时代产品能为客户持续创造最大的价值。2006年公司实现销售收入逾12亿元，利润总额逾3亿元。暮隅疥解剔觅炮崩履饲波殿蕊搀邢迟宅惕剧缆朱怯聪鞘拈襟努渡掸笛掏业(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第73页模式二变形举例——株洲南车时代电气股份有限公司建73第74页模式三举例——中联重科营销系统组织结构图

在中国地区所有产品的营销完全由销售总公司来负责集团总部销售总公司副总经理培训部行政部管理部律师事务组分公司子公司新疆福建代理分公司…副总经理市场部售后服务管理部中联重科脱胎于研究院，2006年实现主营业务收入46.25亿元。营销规划部负责市场调研、营销策划、产品市场规划和市场推广工作。市场部主要职责是营销方案的实施操作，对客户的接待和重点客户的公关。行政部的主要职责是对内服务和对片区事务的管理。营销规划部企嗜约帚挚梁觅太很茎洞察趾山弱市彰侄携糯休猿唆找兢酣愁猜序萝蔬处(模板不错)南车组织架构(模板不错)南车组织架构第74页模式三举例——中联重科营销系统组织结构图

在中国