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文档简介
客房员工岗位职责（四篇）
,做好工作支配。
、评比等记录。
、报告所管辖的客房状况。
,检查每位员工完成任务的状况。
。
。
、报销、报废等事项。
根据消耗限额的要求,最大限度地节约开支,防止铺张。
客房员工岗位职责二____对所辖楼层客房的接待服务工作进行督导、检査,保证客房接待工作的正常、顺当进行,直接对客房部经理负责。
,充分发挥班组长的作用,擅长说服动员,做急躁细致的思想工作。
,组织、调配人力。
对帮助班组把握布置规格和要求。
,使客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
,准时向前台供应精确 的客房状况报表。
____对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好、物资齐全。
发觉损坏或故障应准时报修。
提出设备更新、布置更新方案。
把握好各班组日常更换的布草及客房用品的消耗状况。
,了解客人特点和要求。
____对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动关心解决或关心联络。
。
、礼貌服务状况。
,对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
。
客房员工岗位职责三,工作勤勤恳恳,尽职尽责,坚持卫生工作常常化、标准化、制度化,为保持文明、干净的酒店而努力工作。
,按时上下班,不擅离职守、不串岗、不干私事,尽自己最大努力把工作做好。
,保证分管的卫生区域达到有关卫生标准和要求。
____对负责的卫生区域除按规定进行清洁夕卜,要准时清理杂物,随脏随扫,保持最佳的环境卫生。
、废物倒在指定地点,清洁完毕后将卫生工具、用品放到指定地点,不得乱堆乱放。
,正确使用卫生工具设备,并能够进行简洁的修理。
,努力降低各种清洁用品的消耗。
,防止在清洁中造成环境、食品等的污染。
,定期进行灭鼠、灭蚊、灭姆工作。
完成领导交办的各项工作,虚心接受有关领导对卫生工作的检查。
客房员工岗位职责四,务必达到酒店的标准,保证服务质量符合酒店要求,直接对客房部经理负责。
。
、工作时间和假日轮休。
。
。
检查所辖区域是否干净、美观,发觉问题准时订正、处理。
、公用设施设备是否完善,保证达到酒店要求。
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