昆山市人民防空办公室值班制度

PAGE第1页共3页昆山市人民防空办公室值班制度第一条为提高工作效率，保证政令畅通，维护机关正常工作秩序，更好地为基层和群众服务，根据《昆山市政府系统值班工作细则》制定本制度。第二条值班方式1、由综合科制定值班顺序表，全体工作人员按顺序轮流值班，每人每次轮值一天。2、离（退）休（养）人员、调研员、长期驻外人员原则上不参与值班，经批准同意休假或出差的人员，在休假或出差期间不参与值班。3、遇重大节日，由科长以上人员值班，综合科负责另按顺序排班；节日过后，仍续原顺序轮值。第三条交接班。每天上午9：00—9：15为交接班时间，交班人员应将值班电话和值班日记簿交给接班人员，并将需要续办的重要事项及其注意事项告知接班人员；接班人员确认后，应在上一班电话记录的末尾签字。第四条值班员职责：1、确保本级与上级、各乡镇、其它部门和有关单位的联络畅通，及时传达各级领导的指示。2、熟悉本办环境、人员去向和重要场所，及时掌握全办信息，主动与驻外人员和重要科室保持联络，全面了解工作情况。3、认真填写值班日记，做到字迹工整清楚；每日将发生的重要事情、处理方法及处理结果在值班日记簿上作好记录，并做到要素齐全，详略得当；重大突发事件的记录应按时间顺序(精确到分钟)详细记录处置过程。4、认真接听值班电话，礼貌待人，并对电话内容进行详细记录。5、对基层或群众来电，比较明确的问题应直接答复，遇重要问题或自己无法处理的事务应及时向有关领导报告情况，并按领导要求作出处置。6、协助本办领导处理突发事件；接报重大突发事件信息，应及时、准确、全面地向本办主要领导报告，并在规定时间内逐级上报；重大事件发生后，值班人员要主动与事发地和有关人员保持联络，及时传达领导和上级的处理意见，催办落实领导指示和交办事项，密切跟踪事态进展，随时汇报情况，直至处理完毕。7、值班人员应主动熟悉值班要求，熟练掌握值班器材的运用并及时维护，保证设备处于良好的工作状态，以确保联络畅通。8、认真完成各级领导交给的其它任务。第五条重大突发事件处置。本制度所指重大突发事件是指火灾、伤亡事故、工程事故等对本办或社会造成重大影响的事件。1、火灾。接报火灾信息，应首先拨打119电话报警，告知事发地点，联系电话，同时向主要领导汇报情况，组织人员清理围观群众，派人迎接消防车。2、伤亡事故。接报人员伤亡信息，应及时拨打120电话，告知地点及联系方式，并组织人员协助运送伤员，然后向主要领导汇报事件经过及处置情况。3、工程事故。接报工程事故信息，应首先联系工程项目负责人、工程科科长，并与事发地始终保持联络直至事件处理完毕，并随时向主要领导汇报事件进展及处置情况。第六条值班纪律1、值班人员应该坚守岗位，不得擅自离岗，如因工作冲突需要替班，由各科根据实际情况自行调整。2、值班人员应当按时交接班，如果不能按时交班，所产生的后果仍由上一班值班员负责，续班人员不得以任何理由拒绝接班，有特殊情况应先接班，后向领导请示调整。3、值班人员要严格遵守保密规定，不得向无关人员透露涉密信息，使用电话、传真传递有关信息和指示文件，要区分明件和密件，按保密规定办理，严禁泄密。4、值班人员不得漏报、迟报和瞒报重要信息。5、值班人员应注意维护本办形象，不得有任何损害本办形象的举动。6、对违反上述值班纪律造成严重后果的，将给予批评教育或行政处理。第七条值班信息保存。重要值班信息由综合科负责根据值班日记簿记录进行整理，对领导批示的内容应当复印，并将整