试论如何在新时期发挥劳务工的作用

...v.试论如何在新时期发挥劳务工的作用[作者]：XX邮政局投递分局综合办公室罗俊杰[关键词]：劳务工、思想状况、新时期、调查、对策[摘要]：在改革开放日益深化的今天，劳务工已成为一种重要的用工形式，尤其是在大型国有企业，更是一种不可或缺的用工形式。[引言]随着改革开放的深入，劳务用工已成为我国大局部企业不可或缺的一种用工形式，它在各种形式的国企、集体企业甚至是各级政府部门中广泛存在着，劳务工也已成为大局部企业人员构成的重要组成局部。由于劳务工队伍的不断壮大，如何对劳务工实行行之有效的管理，并且充分发挥劳务工的工作积级性，处理好因此产生的各种矛盾，已成为相关企业各级部门所面临的一个突出问题。下面本文作者试图根据日常工作中得到的一些经历，再联系相关理论，对劳务工的思想状况做一探讨研究，希望能够以此为邮政企业如何在新时期发挥劳务工的作用提供一些参考。[正文]一、劳务工现状及存在问题XX市邮政局投递分局共有684人，其中劳务工544人，占总人数的80%。可以看到，这是一个极其庞大的队伍。劳务工主要分布在各投递部邮政生产一线岗位，从事邮政投递、分拣等劳动密集型工作。1.劳务工年龄构造总体较年轻分局共有544名劳务工，其中20岁以下为19人，占3%；20—30岁285人，占53%；30—40岁213人，占40%；40岁以上27人，占4%。从现有劳务工人员的年龄构造来看，劳务工队伍年轻人占据多数。这类员工思想活泼，不安于现状，流动性强。他们的思想常常会被社会上各种信息、各种思潮所干扰，表现出不同的工作态度。2.文化素质普遍偏低在分局544名劳务工中，高中学历占71%，约384人；初中学历13%，68人；中专学历10%，53人；大专学历仅为3%，21人；其它学历3%，共18人。可以看到，大局部劳务工为高中或高中以下学历，个别甚至仅有小学学历，这就不可防止地造成劳务工队伍整体综合素质不高，接收能力有限等问题。再加上这些人员来自五湖四海，情况比拟复杂，由此容易产生法律观念较淡薄，平安意识不强等问题，给企业管理工作带来不小的难度。3.福利待遇问题由于劳务工的一些根本条件与正式职工存在着较大的差异，比方在用工身份、薪酬、待遇、福利等方面与正式职工存在着较大差距，而劳务工本身的工作特点决定了他们工作强度要相对大于正式职工，这就极容易导致劳务工心理不平衡，并产生挫折感，最终抑制了他们工作的积极性和创造性。“同工不同酬〞现象，常常会在劳务工队伍中引发“干得多的不如身份正〞的各类牢骚，这是当前劳务工队伍最不满意的一件事情。投递员工作为低工资熟练工种，其收入在XX各行业中处于较低水平，且工作强度大、劳动时间长、均为室外作业，薪酬对员工缺乏吸引力、竞争力，导致劳务工流动性大。4.个人职业开展问题上面已经提到，大局部劳务工年龄普遍比拟年轻，年轻人比拟有冲劲，有想法、有干劲，这一特点决定了他们内心本身想有所作为，迫切需要企业提供一个适当的，能够施展自己才华的开展平台。然而，因为他们劳务工的身份，促使他们在一样的条件下，职位晋升要较正式职工难。上面这些问题，容易使劳务工队伍对企业产生疏离感，引发整个企业内部正式职工和劳务工之间产生矛盾，进而影响团结。同时也容易导致劳务工对企业的忠诚度不高，往往很难留住好的劳务工，形成了员工流失率大、企业难以留住人才的特点。二、深层原因探讨劳务工思想状况存在着上述问题，主要是因为现在企业用工分为正式职工和劳务用工两种不同的用工形式，同在一家企业从事同样的作业，只因身份的不同，两者在福利、薪酬待遇、晋升、假期等方面存在着不小的差异，这种“二元〞用工制度不可防止地会带来一些问题。另外，遇到突发事件，劳务工将首先成为企业的被裁减对象，这些都使劳务很难找准自己的身份定位，从而往往使其易于处在迷茫之中，不利于其个人与企业的开展。三、如何在新时期发挥劳务工的作用邮政企业如何才能挽留住人才，使劳务工安心为企业做奉献？笔者觉得邮政企业应该在改善和解决劳务工当前所面临的问题方面花大一点力气，从维护劳务工的根本利益和促进企业良性开展的角度出发，适度提高劳务工薪酬、改善劳务工福利待遇，提供良好的晋升时机，积极关心劳务工的生活和工作困难，切实维护劳务工的合法权益。那么，邮政企业终究应该如何具体地做到上述几点呢？通过联系生产实际，我觉得主要应该在下面几个方面着手：1.切实维护劳务工的合法权益①企业应该标准劳务用工，在企业树立坚持以人为本的理念，制定行之有效的措施，切实保证广阔劳务工在工资福利以及生产和生活条件等应享有的合法权益上不受到侵害和歧视。②应该严格按照相关法律法规的规定，积极吸纳劳务工参加工团和党组织，在政治上充分肯定他们。企业在日常工作中应该注意听取和反映劳务工的意见，主动关心他们的工作、生活、学习，让劳务工自觉地把自己当作邮政企业的一员，促使他们把个人的利益、前途与企业的开展联系在一起，树立起“企业谋开展，个人求福利。〞的工作观念。③企业应该严格做好平安防事故工作，防止危害劳务工人身平安的事件发生。企业要从健全制度的高度出发，着力建立一套合法、合理的平安保障制度，并做好相应的监管工作，必须营造一个平安、和谐的工作环境，切实保障广阔劳务工的工作平安。2.建立健全合理的晋升制度能升能降的企业，才是正常的市场化企业。必须完善考核评估、晋升进出制度，创造优胜劣汰气氛，调动投递员工积极向上的主观能动性，特别在使用优秀人才方面，必须打破“正式工〞与“劳务工〞的身份界限，给广阔“劳务工〞以向上的希望，这样人才能还企业一个超值奉献的惊喜。3．适当地提高劳务工薪酬待遇，使其具有社会竞争力劳务工干的活并不比正式职工少，甚至还要多，在这种情况下，应该提高根本工资基数等薪酬制度，使之跟上物价上涨的速度。劳动报酬不是决定劳务工选择意向的唯一因素，却是最重要的因素。邮政企业应该通过完善绩效考核和薪酬鼓励机制等具体措施，来提高劳务工的收入水平和提供相应的晋职时机。企业的财务、人事等部门，对劳务用工的制度进展修订，对劳务工实行年工津贴制度，对通过技能鉴定的劳务工发放技能津贴。同时应该按照国家?新劳动合同法?的相关规定，为劳务工签定劳动合同，办理社会养老保险、工伤保险、医疗保险等。4．积极关心劳务工的日常生活，对他们的困难予以积极帮助劳务工一般身处在企业生产一线，从事重活、难活的多，长期积压之下，身体容易出现问题。再加上劳务工家庭经济普遍不宽裕，一遇上天灾人祸或生病等情况，极易导致家庭经济困难。这个时候，企业工会组织应该充分表达“工会是工人的保姆〞的原那么，积极关心广阔劳务工的日常生活，对他们的生活困难予以积极帮助。例如XX市邮政局投递分局，对生活困难的员工，采用由工会组织牵头，下发捐款“建议书〞文件，领导带头，全体员工积极响应的方式，向局部因患病、孩子升学等原因导致家庭困难的劳务工捐款。这充分表达了邮政企业“大家庭〞的温馨一面，使劳务工群体倍受感动。5．加大企业文化建立力度，使劳务工真正融入企业①要加强劳务工的思想教育在抓物质文明的同时，也不能忘了精神文化的建立。邮政企业可以联系当前的时政要点，适当地选择一些政治教育课题，用通俗易懂、生动活泼的方式给劳务工“上课〞，使他们能够在轻快的气氛下，学习到先进的思想政治知识，提高个人的素质修养。同时，通过各种业务学习，不断提高他们的技术业务水平，并引导劳务工从集体利益出发，以大局为重，正确理解员工与企业相互依存的关系。另外，针对个别劳务工在思想上存在的问题，积极与他们开展谈心沟通工作，消除他们思想上的疑惑与心理上的不平衡，最终在企业营造一个和谐团结的工作环境。②精心营造“企业是我家〞的气氛只有当员工对邮政企业有认同感，对职业有信赖感，才能培养出忠实于企业的职业素质和敬业精神。否那么，他们有的只是打工混口饭吃的临时观点，不可能培养出有忠诚度的优秀员工。在这个方面，应该采取一些措施，使相对不太稳定的投递员工队伍逐步趋向稳定，降低因员工非正常流动而造成的虚耗人工本钱支出。企业应该通过各种途径和形式，组织劳务工积极参与企业的各种活动，注意引导他们充分发扬企业主人翁精神。尤其是通过让劳务工积极参与评先树优、教育培训、劳动竞赛、岗位练功、技术创新、文化体育等活动，最终促使广阔劳务工对邮政企业的企业文化有高度认同感。在实际工作中，对举目无亲的外地劳务工从生活、学习、工作各方面给予更多的人本关心，从而凝聚具有不同“身份〞员工对邮政企业的向心力，建立起对邮政企业的核心价值观的共同认识。队伍相对稳定，有利于业务技能的提高，从而也保障了投递的效劳水准和质量水准的稳步提高。③加强企业劳务工和其他员工的团结协作在邮政企业中要注意宣传劳务工为邮政做出的种种奉献，教育正式职工要尊重劳务工，鼓励他们与劳务工互相学习，共同成长。同时，积极采取有效措施，减轻劳务工的工作压力，帮助他们解决困难，让其感到被关注，被重视，增进劳务工对企业的感情。④多组织一些内容丰富的文体活动企业要在企业文化建立力度，尽量多组织一些内容丰富，贴近生产生活，劳务工们喜闻乐见的活动，以增强劳务工们的归属感。[结论]邮政企业如何在新时期发挥劳务工的作用，是一个值得深入探讨的课题。一个企业如果不创造一个良好的人文环境，人才最终总是要流失的。目前，劳务工与正式工共同支撑起了XX邮政这片蓝天，笔者认为企业不但要与他们同担风雨，还要与他们共享阳光，努力