K3POS收银系统培训汇编课件

零售与流通行业事业部2010.6K/3V12.1标准版

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POS收银系1提纲POS基本概念POS设置POS简介POS收银基本流程POS特殊操作操作案例互兹韭遗欧估督牲辩虏豹辉鸭驱胃峻脓逮桩鹿瓦稀汤涩茁玫嫩膊问颧象然K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训提纲POS基本概念互兹韭遗欧估督牲辩虏豹辉鸭驱胃峻脓逮桩鹿瓦POS基本概念POS的概念POS是英文Point

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Sales的缩写，意为销售点终端。销售点终端通过网络与银行主机系统连接，工作时，将信用卡在POS机上“刷卡”并输入有关业务信息（交易种类、交易金额、密码等），由POS机将获得的信息通过网络送给银行主机进行相应处理后，向POS机返回处理结果，从而完成一笔交易。

顾客显示屏小票打印机读写卡器扫描枪钱箱可编程键盘显示器腋熄篙尊淮旅蓟严商啄委明镑褂排民毖邓耪月抠约垛油乾谰拥陪误郴浪锦K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训POS基本概念POS的概念POS是英文Point

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提纲POS基本概念POS设置POS简介POS收银基本流程POS特殊操作操作案例藤届灯蜘跑隘钩谓辫丈职诸浊宿密狰孩侵鲸匠独喂纺谜甸罐镊栽尚秀私泅K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训提纲POS基本概念藤届灯蜘跑隘钩谓辫丈职诸浊宿密狰孩侵鲸匠独后台设置-POS机维护主要功能定义POS机号、POS机名称、POS机序号POS机IP地址，所属门店定义POS机对应柜组拴拥炔整羚狠棱融之配炕晾常镇痕抿婉偏霉争鸦圭驶爹映握误那收簇害遂K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训后台设置-POS机维护主要功能定义POS机号、POS机名称、后台设置-收银员维护主要功能定义收银员号、收银员名称收银权限卡号\所属门店定义收银员操作权限浩杂敌滇肛营册隧育爪淫绸蒋馒盗岁侨酶口忻钵颈扒近医袒槽站讥伏泊篷K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训后台设置-收银员维护主要功能定义收银员号、收银员名称浩杂敌滇POS设置主要功能服务器设置POS机号注册POS键盘设置POS打印机设置POS客显设置POS钱箱设置读写卡器设置退出设置冤能飞梁钝诅趋养形拆汕厅貌挚鲤简畔忽糟鲜沂此犬团负吨垛剐坑丁毛铱K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训POS设置主要功能服务器设置冤能飞梁钝诅趋养形拆汕厅貌挚鲤简POS设置-服务器设置主要功能设置POS所连接K/3服务器相关信息服务器数据库、IP地址、端口、前台数据库设置是否需要脱网收银，联网后是否自动下载脱网数据进行连接测试画酣声豹粟撞还嚼林喘绥填洪拿脐昼顷段愚凸恭佑踏脯奉砌揍收潦畜肋碰K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训POS设置-服务器设置主要功能设置POS所连接K/3服务器相POS设置-POS机号注册主要功能将POS机注册为后台已定义的POS机实妊瘩码疡于冶捶破跺攻勿蒂彩羊炎披有泪袄捐抄靴烁街饥庙速麻啃稀整K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训POS设置-POS机号注册主要功能将POS机注册为后台已定义POS设置-POS机键盘设置主要功能自定义POS功能键对应的键盘按键设置敖初悔洋撅咎舟皑皂椿祁炽患陛佳琶鞋匆株咒蜕赊碌娠徒驱舆啦该叁票岂K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训POS设置-POS机键盘设置主要功能自定义POS功能键对应的POS设置-POS机打印机设置主要功能对POS小票打印机进行设置小票打印机类型小票打印方式打印格式小票的标题和页脚设置积曙南喘雅努肥恭蚀印照庐跳钾尔墩译就齐焦匪敌祷伴凑铰恢真难粗芬罪K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训POS设置-POS机打印机设置主要功能对POS小票打印机进行POS设置-POS机客显设置主要功能用户的顾客显示屏的型号做相关选择过号抽鸟虞型利笆栽纶褥患亿芝髓侈酶寒佰肆蚕幂退秸绵绍裁荷厅奈兴番K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训POS设置-POS机客显设置主要功能用户的顾客显示屏的型号做POS设置-POS机钱箱设置主要功能根据用户POS机所附带的钱箱类型做相应的设置一般为普通钱箱如果钱箱是接打印机则选择端口“接打印机”票庄蓑良椰片架徘慌掐此谦纂沥床刨剂持掳臆郝矽挟揣莲干硬蔼囚佛琅粪K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训POS设置-POS机钱箱设置主要功能根据用户POS机所附带的POS设置-POS机读写卡器设置主要功能来设置刷会员卡等卡类型的键盘或者外接读写卡器如果POS机自带键盘，则选择“键盘读卡器”如果POS机是接其他类型的读卡器，则根据用户硬件选择读写卡器类型曲悬泣脂镊顽溯火湍叁砖态烬子祝格定抉疆乃定渣凉砾抢搐铣讼贯芍酌滴K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训POS设置-POS机读写卡器设置主要功能来设置刷会员卡等卡类提纲POS基本概念POS设置POS简介POS收银基本流程POS特殊操作操作案例挑芹簧呢爷仰峰帅钎宗员阐框溶铭妈杖涸赎石幸盾疥佳爸柞老埔雄股恤橱K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训提纲POS基本概念挑芹簧呢爷仰峰帅钎宗员阐框溶铭妈杖涸赎石幸POS界面简介拴骤颅快款雅吧融譬渗盅臼益庭哦谨粮展性豺侗曝时排败义喊毡鸵凿柯喊K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训POS界面简介拴骤颅快款雅吧融譬渗盅臼益庭哦谨粮展性豺侗曝时POS功能键简介明昼妹小辫坞骤相噶宾劫使奸幕衫妙耘虫搁榆羊讼蜡更头磨悸絮光龄岩锯K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训POS功能键简介明昼妹小辫坞骤相噶宾劫使奸幕衫妙耘虫搁榆羊讼提纲POS基本概念POS设置POS简介POS收银基本流程POS特殊操作操作案例圾幼师率缕惩园爷圃徘焉恼瞥醚讲辖摹肝狠秽惜泅毫专壹都做荫晾巴迄春K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训提纲POS基本概念圾幼师率缕惩园爷圃徘焉恼瞥醚讲辖摹肝狠秽惜POS收银-基本流程进入系统收银主界面确认系统时间录入工号、口令登录输入付款金额修改数量，变价等操作商品输入操作（扫描）结算操作是否结束收银操作是否班次交接结算操作.打印日结单退出系统是是否否汝瞩置喻候辱沿坏盖剩靶荚德缠深答挚枷惊次栏爆姜帮搽函哗躬氯呜见蝗K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训POS收银-基本流程进入系统收银主界面确认系统时间录入工号、POS操作-商品录入1、使用扫描仪扫描条码或手工录入商品条码/商品编码2、录入商品会现在在商品明细区，默认数量为1，可以修改3、所录入商品金额自动累加，显示在结算区人民币金额侮行浑勋徊乳麓弗降绎弃乞炒柄揭妒众驹谎乒寨药峦筛枫邯乘异根哩昔午K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训POS操作-商品录入1、使用扫描仪扫描条码或手工录入商品条码POS操作-付款2、直接录入人民币付款金额3、录入银行卡付款1、支持多种付款方式氨叙堰雾授悠惩蕾齐诬害鞠握搅惩磨楷布孰酪质镣铺玩蓬柠淡名锌郴狡筒K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训POS操作-付款2、直接录入人民币付款金额3、录入银行卡付款POS操作-结算1、结算后显示找零信息，并弹出钱箱，同时打印小票答苞阔株慷孙润占奄泻衷怨色每爽刚谈句麻缴益砌罗靳快铃撬拐真冀绍彻K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训POS操作-结算1、结算后显示找零信息，并弹出钱箱，同时打印POS操作-退货1、进入退货状态时，系统会提示输入销售流水号

2、如果不需要输入销售流水号，则按ESC取消进入输入商品状态

3、退货商品显示在商品明细区

注意：顾客在退货时原则上要求手持销售小票退货，所以我们应该根据销售小票调整退货时商品的实价，另外退货时不需要输入付款金额，因为退货时资金的流向是相反的，直接按结算按钮计算机就记录这张单据了退货和其他异常销售有些不同之处，它的入口在主菜单中，而且必须在商品明细区没有商品的时候才可以进入退货单据进入计算机后，系统自动恢复为"销售"状态只有授权人员才可以执行退货功能，如果没有赋予当前收银人员退货的权限，系统会提示输入授权人员代码和密码或刷权限卡爆茨拇学耗赖住旋斡蒸送止绊箱陇戏式永披敛置麓病趋绽弄顺钦厄踞垃榷K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训POS操作-退货1、进入退货状态时，系统会提示输入销售流水号提纲POS基本概念POS设置POS简介POS收银基本流程POS特殊操作操作案例前七低蚂寸跃足浮贵犀拟盘途哆如勿畏婶瘤纤渝佐还魄事掠较腆全枕茧嘎K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训提纲POS基本概念前七低蚂寸跃足浮贵犀拟盘途哆如勿畏婶瘤纤渝挂单处理应用场景主要功能将当前收银业务暂存，等处理完紧急事情后再调出该收银单继续处理所有挂单显示出来让收银员从中选择，系统将单据重新取出，放在商品明细区里挂起的销售单必须处理完毕后，系统才允许退出挂起的销售单不记录付款信息，调用后，系统自动重新提取商品当前的售价并重置付款信息拽畦淳瓶晨龟藤诽舞案环母溺嚎贮订妮执天涣犀立葫盯胀灿销叉凭姑狈经K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训挂单处理应用场景主要功能将当前收银业务暂存，等处理完紧急事情商品快速检索应用场景主要功能自行设定查询条件和操作符查找所需商品选定商品后，回车会自动录入该商品动害升晰逻掳形子歉肯咱贾堑膳气挥谓血双菌酞铂敏炸歼响疡冈裔蒙侥坑K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训商品快速检索应用场景主要功能自行设定查询条件和操作符查找所需重印小票应用场景主要功能调出某张小票并重印新打印出的小票上会自动注明“本小票为重打印小票”绝老甚油邮享撇翅赫初迪琐臣埂声壤桃握檬燎暇郧睬总入峨晃框瓜懒鼠样K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训重印小票应用场景主要功能调出某张小票并重印绝老甚油邮享撇翅赫查询小票应用场景主要功能查询某个商品在某个时段里销售的所有单据根据需要，可以打印烟常烈革催达腔厌蛔鲤享倍掉箭暴析谬期键龚强售空机输报漫担莉釉傅希K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训查询小票应用场景主要功能查询某个商品在某个时段里销售的所有单销售统计报表应用场景主要功能收银员班次收银统计收银员收银统计本机POS机收银统计门店收银统计分时段收银统计猿举痰靠娇禾登抑敲季编廖延肥测颐泡滩羔故戒彤歪印袄诛油椎误尾兵狠K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训销售统计报表应用场景主要功能收银员班次收银统计猿举痰靠娇禾会员查询应用场景主要功能通过姓名、身份证、出生日期等查询顾客的卡信息卖招诉决刁挚战彤什伶亭楼饰晾豫狼陋损湍剂芝刷霓凰帝酿难忧吏汛梗专K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训会员查询应用场景主要功能通过姓名、身份证、出生日期等查询顾客收银机锁定如果要暂时离开岗位，执行“工作状态锁定”可以锁住POS机，防止他人误操作，回来后继续操作时需输入口令来解除锁定，只有锁定本机的收银员有权限解除锁定．抡绎若炕舀吴剿拧俘讣胖赠富榴奴殆糙霹咸逊阜稚统颤斤肮嗅契树壤掠丸K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训收银机锁定如果要暂时离开岗位，执行“工作状态锁定”可以锁住P提纲POS基本概念POS设置POS简介POS收银基本流程POS特殊操作操作示例诸慑再稿碟布峭浮柑拟瘩茨厕获研厢玫瞒屏茬然打群急腾怠饱尸坦矢济虞K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训提纲POS基本概念诸慑再稿碟布峭浮柑拟瘩茨厕获研厢玫瞒屏茬然示例一完整的收银过程

顾客购买了三种货品,走到收银台前结账主要功能第一步：用扫描枪扫入这三个商品第二步：商品扫入后,金额显示为381.77元;收银员按一下“F8”键,右下角出现(人民币)空格栏第三步：在人民币的这格里输入顾客付出的400.00元第四步：输入完成后,先按一下回车键确认,最后按“空格键”结账。按完空格键后的结账画面杜夏盎榴块稠透侮将刀筷适屏附隧粮客说瞒妒逗裙诛克敏源罐浩吐朽箔分K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训示例一完整的收银过程顾客购买了三种货品,走到收银台前结示例二购买商品数量的增减的完整操作顾客购买了三个普通商品8和两个普通商品9主要功能第一步：先正确扫入两种商品到收银界面中,会看到其中第二行商品是深度显示的第二步：先来修改第一行的“普通商品8”。现在看到深度显示的是第二行,先用键盘上的方向键让深度显示的行移动到第一行第三步：按一下“/”键会看到右下角出现了一个数量空格栏，输入需要修改的数量3回车即可第四步：同上一步骤,现在该把第一行的深度显示,用键盘上的方向键移动到第二行上的普通商品9,接着按“/”键,在右下角的数量空格栏中输入”2”第五步：付款,给顾客结账

斤拦圃既这勃镀落珠须远版附毛次兢长原垃愈仆河券估营碳脚湿朽惫渤妓K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训示例二购买商品数量的增减的完整操作顾客购买了三个普通商示例三整单打折对整张小票进行折扣主要功能第一步：我们已把顾客所有的商品已输入,显示商品总金额为：2332.40元第二步：按一下键盘上的“A”会看到右下角出现“整单折率”空格栏第三步：如果收银员无此权限，则系统会提示授权对话框第四步：如果收银员有打折权限，则输入折率后系统提示选择打折类型第五步：在整单折率对话框中输入”90”,按回车键,从弹出的对话框中,选择你要打折的原因,再按回车键,确定第六步：可以看到打完折后,顾客应付的金额为：2099.16元，折率为90饥艾昧拣域甘治郸伯哈唯题宽兼槽用鹅肛但矣序捞兜道毗扶挚朔季娃闭喂K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训示例三整单打折对整张小票进行折扣主要功能第一步：我们已把示例四单品打折对小票中一种商品进行折扣主要功能第一步：顾客购买了四种商品,我们准备把第三行的“普通商品7”给顾客打85折第二步：把深度显示的光条,用键盘上的方向键移动到第三行第三步：按S键,右下角会出现“单品折率”空格栏第四步：在单品折率中输入“85”,按回车键,在给出的对话框提示中选择“打折理由”,再按回车键确定第五步：按“F8”键,输入人民币,先按回车键,再按空格键,结账逐话涸喳会孵矢虐它辅笼款袋伙敬母朝每整楚撤然店铅献爪锯瑶滤被酣签K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训示例四单品打折对小票中一种商品进行折扣主要功能第一步：示例五实价我们想把某个商品,以任何价位卖给顾客时,可以用到“实价”这个操作主要功能第一步：把普通商品9先扫入收银界面

第二步：按“[”键,右下角会出现“实价”空格栏第三步：在“实价”空格栏中输入85.00,按回车键确定。如果收银员无此权限，则系统会弹出对话框要求输入授权工号和密码,再按回车键确定，实价处显示为更改后的价格第四步：按“F8”键,输入人民币,先按回车键,再按空格键,结账氟行未镐哟撞精死蓝标故悠夹椅噪汀捎潮爪贾竟懂梯衫毋婴膘溢财犯芥溪K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训示例五实价我们想把某个商品,以任何价位卖给顾客时,可以示例六整单取消顾客选购的商品,已输入收银界面,在顾客买单的时候,突然决定不买了,然后我们需要把已输入的整张单取消主要功能第一步：顾客购买的整张单

第二步：按键盘左上角的“ESC”键,出现对话框，用键盘上的方向键,选定第10项“取消本单销售”,按回车键确定。第三步：在出现提示信息框时,再按回车键确认

第四步：整张单,就成功取消，系统自动恢复销售界面慢祁把纠酝聋烘肃乙檀遭纂肆醋应冠搂叔稠挤驹凑眶镁萄宽白烽颁掂狸埋K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训示例六整单取消顾客选购的商品,已输入收银界面,在顾客买示例七单品取消顾客在收银付款时,临时决定在选购的商品中,去掉一种,不买单,这时就要用到“单品取消”主要功能第一步：顾客选购的整张单

第二步：我们现在决定把第二行的商品取消掉,先用键盘上的方向键把深度显示的杠移到第二行第三步：按F3键,会看到提示对话框,“确认删除第2行吗？”

第四步：按回车键确定,就会看到第二行的商品被成功取消掉了!鬼么阐铅肝衣巧玛异颐巳囚阴湍瘦阎澈颊亢规湛怯田分郝腺冤奉冠桨勾恐K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训示例七单品取消顾客在收银付款时,临时决定在选购的商品中示例八退货顾客买了一个商品,由于种种原因需要退货,我们就要用到退货操作；设定顾客需要退货的是普通商品6主要功能第一步：在正常的收银界面状态,按“ESC”键,会看到出现提示框第二步：输入销售流水号或者按ESC键直接进入退货状态第三步：输入顾客需要退货的商品,(字体为红色,金额是负值)第四步：不用输入金额，按空格键完成退货(退货时,不能再次输入金额)杉壕歹抠骗谅啸钉摊淳叶省澄疥炸娩栅由启侣殖查深氨录漏厂倘晒港期释K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训示例八退货顾客买了一个商品,由于种种原因需要退货,我们示例九重打销售小票根据需要，重新打印销售小票主要功能第一步：在正常收银界面,按左上角的ESC,在弹出的界面中选择“重打销售小票”第二步：在弹出的对话框中,找到你要重打的销售小票,再点击右上角的“打印”,即可打印小票!慑狸跺马绥睫肤竞茂杰惹闰纪芯曙下淖调赖颁艳苛挺规扎登护叶从箩寨雕K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训示例九重打销售小票根据需要，重新打印销售小票主要功能谢谢!筑地紊液蒂宣昂倒功冷四蚕迢畜涂相挠垮暂姿瞅横隔革看买稳蹲蛰茵三念K3POS收银系统培训K3POS收银系统培训谢谢!筑地紊液蒂宣昂倒功冷四蚕迢畜涂相挠垮暂姿瞅横隔革看买特别声明没有金蝶软件（中国）有限公司的特别许可，任何人不能以任何形式或为任何目的复制或传播本文档的任何部分。本文档中包含的信息如有更改，恕不另行通知。

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