物流工程系统的管理与决策

物流工程概论1现代物流管理2物流管理信息系统3供应链管理物流系统的管理与决策通过学习本章的内容，你应该：了解现代物流管理的特征了解合理储存的内容以及组织合理储存的重要意义了解库存控制系统的目的、内容及常见类型了解MRP的相关基本概念，理解MRP的原理了解ERP的演变过程了解物流信息及物流信息系统的概念了解常见的几种物流信息技术了解电子商务对物流的影响了解供应链管理的定义了解传统管理与供应链管理的区别本章目标1现痒代愧物乒流持管镇理现恼代隆物滑流球管咳理苦的忌特税征1）殃现借代围物引流敏管准理孙以拖实亚现扔顾况客带满蚁意佛为绍第犬一缎目职标2）寺现曲代搞物哗流心着吼重竞的摔是疑整拌个鞋流支通钱渠非道炎的孟商抚品秋运男动3）宴现先代怪物两流蚕管狡理冲以植企淹业司整扎体枯最殊优某为找目团的4）欧现链代钳物扩流邀管裤理呢既扑重颂视效效筹率轮更桃重斩视旁效湿果5）束现凭代友物乘流兔是忙一嫌种恼以幕信盲息废为果中毯心厚满患足保市途场忠实膜际聋需启要意的曾商兄品安供飘应往体演系6）唤现坝代筐物繁流房诚是粘对过商纤品撑运允动木的弦一绢元贫化百管雹理库万存以控姓制合妨理漆储井存牢的赞内味容多：1）择合鲜理疲的塑储日存托量影敬响刚因跪素雄：块社弄会馋需满求絮量搞，落社骑会旧再僵生分产移时冻间丢，返交食通渔运沸输肆条强件妙，放管还理稳水委平茅和行设阿备擦条淡件诵。2）唱合腐理治的两储阀存改结垄构3）闯合站理阀的铁储叔存碗时燃间4）炎合去理蕉储键存注网缝络库尝存愉控坑制2披.组闷织榜合鸟理峰储懒存祸的琴重藏要抬意里义1）令组厦织敌合洗理课储狡存务可酬以塘减耐少必国管家胡财乐富闸的雹占辆用2）爬组绞织港合疯理颠储订存辽，吵可阿以量缩浊短将物支资膜流堡通剧周麦期版，污从控而狗加知速奔再傅生凳产北的碰过愧程换。3）拿组袜织勉合建理倒库绑存爱，泰可箩以姻减铲少纷费斯用暑支晴出肥，族为付国栋家折积孟累究资膏金吗。4）违组骑织动合惰理泥储舟存滥，降可夹以恩减叔少房诚不距必肝要页的谋周上转饺环戒节肝，谣避撞免痕迂匀回驴倒雹流腔运圆输算，算节尝约辽运料力押。库折存川控别制3蜓.库览存所控榴制1）稀库双存床控邮制污的圆组刘成叛：缓库估存根系栗统小由斯需涨求硬、文补跃给牛、逗约粱束就和驰成墨本必等重组笨成简。2）枪库挺存屈的红目壳标松。3）匹库季存紧控呜制挨系匙统餐的嘉目翠的雅。细库厕存伴控赤制联系挽统晓是雁解储决惧订换货木时萄间如和击订脏货塌数侧量羊问迅题琴的司常幻玉规凶联怜动忆系峰统薄。随一牺个妇有星效匪的皇系严统嘉要困达健到盖下洗列浸目农的守：保贱证艰获冈得耗足借够毅的电货走物南和券物堤料鉴丘别脉出学超谱储饶物犁品蓄、腹畅欺销寇品吵与虫滞胶销朗品啊。向睁管片理柱部估门多提测供药准糠确代、醒简妖明垃和萍适手时聋的绘报害告花解费孝最链低主的膝成劫本停金泰额督完功成幅前3项计任男务4）斤库船存睬控懂制奖系定统与的筋内岗容表：开自展认需搏求仅预禽测顺和妥处毅理砍预解测唐误旬差为。选晃择阵库宿存尚模咏型则。测仍定辜存绘货谋成妻本慌（墨定寻购热、姜存颠储哑、屿缺娃货烘成照本晕）化。用伤以椅记航录喝和霉盘谊点可物秩品撇的洋方决法剃。验缎收击、棉搬俱运剑、辽保仿管毫和宰发秧放宋物吸品采的狂方锄法膜。用璃以授报猛告辣例基外绍情逝况句的畏信档息盖程姑序贴。5）读库凉存姓控促制期系揉统佣常串见泳类场型彩：连庭续睁库浇存他系聪统双院堆钥库喷存吩系酬统定低期杯库盼存扰系兽统非循强卧制炎补真充抢供渡货侍库聚存挎系这统物娱流药需井求虾计宗划腰（M少R疑P）挠库路存症系恋统物婚料亦需柱求耽计亩划楼（M茫R慰P）1副.相血关之概扭念物莲料生需旗求颂计场划泳：岸物雹料沙需跟求贞计搭划歇（m摇a浙t拨e炕r裳i钻a左l旬r锦e育q湾u跨i开r扎e困m转e库n修t蝴s风p衰l纸a角n森n锣i公n烦g，M将R幕P）奴是极在弦计报算竿机安系幻玉统区支念持墨下刺的异生慎产仇与墓库岂存商计鹿划小管琴理爱系催统衬。M府R紫P的标基可本粪形蒜式舍是酷一悠个歌计扮算粱机迷程定序骗，涛它忍根葛据环总默生拨产窜进涝度聚计扎划施中养规污定翁的串最倡终晌产尘品跑的膛交消货源日鱼期叉，敏决书定果在鸡指萄定恩时扑间岁内根生语产光指颗定逗数璃量慨的保各将种恶产觉品公所纷需柜各孙种究物盼料尿的笋数维量彩和带时如间惧。库草存而项乱目揪：藏在纽奉制何造基过朽程幻玉中寒，蠢一迈个抗唯工一驼可欺识汉别跪的秩零冶件心或滨部贯件蹈，紧每伶个唱项装目击必眉须失有羞一炸个预唯但一拍的辛编芳号盗，浩对夕应城于佛一策个蔬唯宾一业的印库简存姓记删录侮（舟包军括店需杠要街量棵、服可方供垦给蒙量末等狱）物稠料递清返单兆：野物键料杏清系单建（b准i份l貌l鸣o滥f齿m晶a恢t雀e竞r驳i顽a投l，B欺O美M）循是紧指逃工趴程材产旨品墨的巩零僚部疫件鸣清谢单通及崖其低结课构粱关吹系松。计塘划肠周伪期兰：筐生丙产体计偶划做系郑统绣使强用呢的祸时皆间够单沈位斩，国通挖常爽为猛日堡、州周蓝、矮月均、适年贴等农。物桶料同需挤求板计惩划尤（M愿R谦P）毛扛需饰求亭：门在扁任披意饺给洁定扫的沈计残划搅周联期肾内狱，弊项擦目挎的议总潜需骨求巾量计婚划谁接滑收毒量摧：他在召任扬意啊给恋定上的哈计位划狗周婆期侄内斩，雕采年购荷件罚或胞自折制守件之预论计乐完灶成婆的疫总温数患。预币计启库扇存匆：值在酸任框意梯给电定慢的卷计陪划句周纲期晃开哑始肚时日，锹某原项机目利的织库伯存仰量恰。净沾需遮求甲：们在户任慰意渠给辫定难的粘计训划佩周渔期乎内景，颠某庆项四目捉必锤须斜订歼货孕的脊数纺量惕。提挺前葛期妙：搬执漆行即某誓种晶活才动芳需寄要幼的位时翼间亮量桨。2够.原况理炎：1冻3尸0鸭0秩0套1访.啊0E1锹0屡0恋0椅0件1粗.幻玉0X1馆1删0骑0窝0件1壤.双0A1槐1稍1忌0裙0件1阴.今0C1该1游1昼1邪0m21游.死0O0123结滨构胸层需次独沙立谎需所求熔件相值关荣需答求默件1毒1继2越0腹0D件4冬.沟0R1排2隆1辛0张0m30寇.手21椅2栏0悦0石0件4况.理0B1条1识2而1察0Pm30业.税2方蛛桌桌咏面桌洋腿面框板脾材方稳木1螺作钉胶油寒漆方典木2销产供产覆品事结续构些树时喝间岗坐灵标勒上罚的产寄品隶结斩构M狸R叨P：简晨化额的甲网赌络述计寄划期设量服标悼准愧的元概关念X51沙01询52枣02寨5交冬货医日老期时间ABE(2)CD(4)(5)

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（物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）主生产计划MPS

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功能扩展MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心

BOM多行业、多地区、多业务供需链信息集成法制条例控制客户信息管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理

库存计划物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM法制条例控制客户信息管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务通仪俗E搂R日P（1）事件1（某一天中午，一般订货处理）ERP术语丈夫在外给家里打电话：“老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭

可以吗？”

订货意向妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”

丈夫：“6个人，我们7点左右

回来，准备些酒、烤鸭、

番茄炒蛋、

凉菜、

蛋花汤……，你看可以吗？”商务沟通妻子：“没问题，我会准备好的，”订单确认妻子记录下需要做的菜单MPS具体要准备的菜：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料……BOM发现需要：1只鸭，5瓶酒，4个番茄……BOM展开炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋共用物料打开冰箱一看，

只剩下2个鸡蛋库房缺料来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”采购询价小贩：“1个1元，1打9.5元。”

妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”经济批量采购妻子：“这有一个坏的，换一个。”验收、退(换)料回到家中，准备洗菜、切菜、炒菜工艺路线厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲工作中心妻子发现拔鸭毛最费时间瓶颈工序，CP用微波炉自己做烤鸭可能就来不及产能不足于是决定在楼下的餐厅里买现成的产品委外OEM事件3（分析、评价与决策）ERP术语送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率

非常高，应该要买些厨房用品了”设备采购“最好能再雇个小保姆”人力资源系统也有接口丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”通过审核妻子拿着计算器，准确地算出了今天的各项费用成本核算妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”应收货款的催要清点了节余原材料车间退料计入了日记帐总帐把结果念给丈夫听给领导报

表丈夫说道“值得，花了145.49元，请了好几个朋友，感情储蓄帐户增加了若干”

经济效益分析通吼俗E界R尖P（3）通乐俗E竿R倍P（2）事件2（下午4点以后，紧急订货处理）ERP术语电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮准备一下。”紧急

订单“好的，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”

“菜你

看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”不能并单处理“好的，肯定让你们满意。”订单确认鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来。紧急采购

6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤

鸭还没送来。”采购

委外单跟催

“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”

门铃响了，“李

太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”验收

入库

转应付帐款6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”又是紧

急订购意向，要求现货

“不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱

歉，下次早点说，一定给你们准备好。”备注：这是ERP的局限性，要有稳定的

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管显理秋系斧统8．月物早流仙业伯务播管炎理奶系壮统9．须物页流和资移源秒管医理碧系条统1丙0．西供椅应学链弱管字理补软煤件3物同流信的短最丸新府理肉念:供胆应改链害管悠理供劲应贷链聚的语定孕义乞：供缎应饿链皂是古围翻绕狭核肾心难企遇业锯，窜通含过让对得信尊息店流督、乐物虾流吐、揉资图金参流摘的汁控绿制应，痰从栋采烛购硬原确材糖料陷开夕始套，欢制琴成武中蹈间耗产碎品拢以地及定最啄终脊产局品膏，零最道后的由活销袄售扑网骨络巡寿把非产熟品杆送材到柏消护费岁者匆手为中没的终将圈供旱应寻商必、辜制怎造荷商障、风分妨销俭商夜、朴零膨售黎商根、傅直怕到每最玻后缺用叛户肥连摄成喊一叫个敢整训体益的企功友能岭网录链麦结逗构营模桑型马枝丁·克丢里耗斯察多域夫(靠M挥a茧r唇t均i前n探C增h捏r码i粗s释t肯o福p元h争e吸r帮)所塌言真，志“2逮l世驻纪英的槽竞醒争倾不砍是昨企苗业观和均企踪蝶业豪之轿间要的爪竞桃争斜，姨而筐是丧供括应凑链汽和访供烧应为链蓝之独间娘的男竞楚争涝”苹，皂“冠市棉场束上罩将僵只蛋有脖供总应魂链菊而样没店有鸡企绘业甜”求。供析应掩链祖产箱生敲的奥原荣因产迹品跨寿没命讽周源期隔越爪来壁越利短产钢品晋品登种顿数悔飞及速捡膨支胀对贼交仓货涛期就的涂要迁求搏越婆来六越奏高对姨产掏品该和蒸服描务套的兴质们量段要罩求洽越好来搭越小高企签业使核窜心献能尘力战丘略骄外菜包供卧应塞链服结沟构供应/供应商制造装配分销零售需求信息流供应生产需求拉动核心企业用户用户的用户供应商的供应商供应商物流/和服务流资金流P货r机o淡d绘u俘c柿t串i亿o鹿nS猪t剧o桨r让a附g煤eC樱u徒s啊t嫌o易m备e揪rM概a旺t翠e尼r租i汽a需lF侧l弃o楚wa扮n忍d绑S巩t贿o擦r个a弯g翼eI阅n铃f寸o抢r祥m茅a钟t盟i也o轮nF公l倘o掘wa唉n趋d卖S羊t叙o婆r详a稠g荷eP倦l甜a景nI注m冈p换l漠e勿m阳e疯n自tC硬o脾n您t点r啦o晌lT叼h趣eS踩u收p汪p薄l倡yC坟h疗a担i协nR赞a闪w旅M凭a浩t奖e剪r肾i绕a桐l伏sN淋o叹d剂e冻s识a冈n埋d脆L哀i则n摔k素si教n罢a斩L巡寿o匙g魔i坐s向t纯i献c酷s源S透y默s吸t栋e厅mR恐e怨t君a袜i络l纹e水rP菜l肝a帖n店tW诸a爽r拜e联h胜o散u户s钟eR谅e雄t赤a扛i祥l掠e隆rW豪a巧r走e致h搏o速u盾s换eN词o业d默eN铃o芒d舱eN莫o孤d依eN侦o座d繁eN维o号d组eL屠i顺n除kL氏i寇n穗kL典i宴n初kL饰i蜂n秒kL稳i中n绢kT狼y此p愈i漂c白a榜l来S优u辜p吗p贱l伙y帖C司h哄a洗i故n惑N嘱e矿t灰w烘o柔r痕kSuppliersPlantsDistributionCentersCustomers传示统全管避理框与休供绣应塔链顷管点理寇的而区逮别类揭别效传划统肺管幻玉理报供准应耕链粮管轻理1砌.存俘货岗管矩理公弊司栽为次主焰供宏应千链食成求员丛间斯协登调2们.存示货秃流间肿断铃平贩衡/可弦见3楼.成晃本公念司具最蔬小饥供乞应笋链更成旁本煮最湖小4武.信避息公蜘司从控彼制森分故享5网.风庆险公梦司劫为谱主秘分每担计脂划公幕司奥内画供甚应些链绍成丙员嘴间7吃.组汗织穗之筑间圆关扬系公在司助内受降袄低榴成枯本防基腥于真最碰终调成期本驰合则作供罪应催链透管瞧理犯的李目竟标供威应牌链写管本理昂的秤目捧标贤：平从衡尼两膜个闸目僚标贱：酷提天高席用躬户介服效务无水禽平溜、降朴低绩供英应送链佩总车成染本供耳应敢链阅管董理援的缎特静征复叼杂注性粘：因星为趟供巴应掉链祖节剧点咬企澡业绑组通成牵的拌层涌次坦不牙同尺，格供拔应吩链救往勇往丧由视多捞个叫、肤多绞类县型催甚蛇至洁多冻国驴企抬业池构歪成成，榴所峰以伐它堪比陷单覆个的企俱业叫的央结跳构侦更湿为虽复丈杂朋。动拜态宪性面迟向废用壤户央需疾求交退叉漏性供桃应舰链乒管宫理养中秤的压关陪键敢问窄题库煮存番控阶制爷问翁题配卖送竿战房诚略陵问绸题供渴应码链湿集讯成公和殿战虽略衰伙宝伴产薯品躺设芒计信脊息密技旗术按和盯决帅策斗支予持叮系脂统顾宰客霞价念值岁的资衡滴量第球三挑方孝物联流揉在软供爪应旬链餐中楼的蔬作淘用案叠例缴分客析杀：版第赖三套方租物创流辩公卫司苹在旨供雀应脂链浑中挤的勺战意略窃联涌盟尽巧管笔战嚼略赶联古盟慌在偏企犁业庄经办营同的投各污方搞面卸都汉变门得叼更筹加旅流遇行泥，阵但挂结忍合翻供飞应筝链覆考掏虑网，乖有久三提种翠类看型贸值哥得痛注穷意僻，宽即刑第佩三震方愿物普流(庆3崭P宝L尼)、目零遣售摧商装与择供启应慨商挪联娇盟俩、邻经徐销魄商资一兰体鬼化芒。候本戏例扇通味过3苹P狭L服巡寿务似的察用繁户湖和跑提屈供罪商育之哭间副的柳战趋略浪联害盟咳，鼠来贺认跟识3语P逼L是奥如碧何禾推深动绞供穿应靠链晨创岔新林。案孔例积分冲析背弓景科：矛美延国R廉S持V启P公貌司棉：成专唇为疫高垃新驱技耗术幻玉产摘品消设裳计碍制徐造呢包疼装旬材哑料港，扫准麻备识向院亚陶洲盯的帝计帆算区机陪零虽部早件输与肥其乘它苏高籍值慰产再品渐的惑制拒造绩商每出略口县其哀包姑装洲。问杂题尘：R顿S鱼V瓦P公有司宜在蛙亚桌洲仰没佛有糕设奏国糖际半销垂售辟机薯构淹及蝇配眨送决设烫施口。竖如诊何茄满仅足霸亚质洲胃市竹场裙需丹求平？案创例百分派析解定决删方概案踪蝶：利装用码从摆事3墨P团L服坡务免的C建i谦r厦c烈l记e贸认易蠢服呜务浸公浴司(谅C洽T帅S脂)，皇其殊母腐公称司关起院家抢于始国役际偿货翠运许代顽理味业毒务另。C钞T佩S已矿从逼货核运间业车务描成念功盘地城拓奴展菌到蔽提洪供大供泻应米链