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第页共页效劳规划建议案例分析^p效劳规划及思路方案模板效劳规划建议案例分析^p效劳规划及思路方案篇一物业管理的根底是效劳，如何更好地效劳客户，让“上帝”满意，才能促进企业的经营，进步经营的效益。从上述层面来说，我们应该将客户营销的理念融入现场的理论工作，从“怡情”效劳的角度关注客户的个性化需求，使效劳增值，如可根据一年四季的变化，组织开展不同主题的文化娱乐、体育活动和日常便利效劳：雨季节，推出雨伞外借、代购便利雨衣等便民效劳。1、节庆社区文化活动，秋季节庆有：中秋节国庆节重阳节万圣节为营造欢欣愉悦的节日气氛，可提供如下效劳：(1)根据中秋、国庆节庆特色对在管物业进展节日装饰及绿化摆设。(2)针对中秋、重阳节风俗提供代购及配送应节食品、礼品效劳。(3)组织开展万圣节主题活动，如化装舞会、cosplay活动等。1、节庆社区文化活动，冬季节庆有：平安夜圣诞节为营造温暖快乐的节日气氛，将提供如下效劳：(1)根据圣诞节特色对在管物业进展节日装饰及绿化摆设。(2)针对圣诞节风俗提供代购及配送应节装饰品、礼品效劳。(3)组织开展圣诞节主题活动，如圣诞单身人士圣诞派对。2、提供暖身贴、手套等时令物品代购效劳。1、安康关爱效劳。(1)定期组织运动兴趣班，吸引业主及客户参加。可聘请一些专业教师组织健身运动课程，在各物业内找一空置场地作为兴趣班活动场所。同时宣传和吸引业主、客户前来参加兴趣班，并收取低廉的班费。(2)多渠道宣传安康养生知识。如通过海报、多媒体视频等渠道宣传四季安康保健知识，介绍一些时令的生活小窍门。2、房屋租赁中介代理效劳，为业主与租客提供沟通便利。3、协助在管物业业主购置公众责任险，降低在二次装修期间及日常管理中的责任风险，全面保障物业的平安。4、向客户定期提供免费保养或优惠酬宾活动，以稳固客户忠诚度。例如，为购置年花的客户提供新年假期间的免费绿化保养效劳。5、根据客户需求及场地条件，对外引进有偿的便利效劳。在为客户提供便利效劳的同时，争取公司利益最大化

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