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文档简介
人際關係與人際溝通HumanRelationsBy陳酸眉博上Dr.Jeaw-meiChen第六章有效溝通的方法◆「說」與「聽」是溝通的一體兩面◆但在「聽」與「說」的程中,卻受到外在環境、互動者內在因素的「擾,而夔生阻礙或誤解◆不章就在介貂讓溝通更順腸且有效「說」班「聽」的方法責粞傾聽◆二、有效溝通的七個要積極傾聽◆「聽」是我們生活中,相當重要的部份◆事實上,在旎、聽、讀丶寫四項主要的溝通行當中,聽佔了大部份的用
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