新生儿科护理安全管理

新生儿科护理安全管理新生儿科护理平安管理

新生儿科护理平安管理

新生儿科医疗护理平安管理小组

组长：邓志艳

成员：范秀花蒋会丽黄莉惠席娟

一：科室平安管理小组参成员负责科室的医疗平安管理实施全面管理

二：科室平安管理小组熟识并能处理常见突发大事的应急处理，全面了解突发应急预案流程

三：科室平安管理小组至少每月召开两次会议，遇到特别状况随时召开，争论并总结本科室发生医疗护理平安的潜在危急，仔细分析总结缺陷，做好预防。

四：针对已发生的平安事故，仔细争论，提出整改意见，以做好医疗平安的持续质量改进

五：全科人员要加强学习，强化风险管理，提高风险意思。从思想上提高警惕

六：坚持以“患儿平安”为第一位，全体新生儿科医护人员熟知影响护理平安管理的各项内容。

七：加强医护人员的“三基三严”训练，不断提高医疗护理质量

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新生儿科护理平安制度

1.管理因素

由于管理制度的不健全、业务培训不到位、设备物资管理不善、职业道德训练不够、管理监督不严等因素而影响护理平安组织的管理，这不仅是发生医疗纠纷和事故的主要缘由，同时也是对病人平安最大的威逼。2护理平安管理措施

新生儿病房的工作性质要求在新生儿病房工作的护理人员要有高度的责任心和慎独精神，要有丰富的专业学问，严格根据特级护理的要求，严密观看患儿的病情变化，并擅长从微小的特别的临床表现中，分析出可能的病情进展，做到精确     准时地为医生供应患儿病情的信息，保证医疗平安。

2.1合理支配人力资源，保证护理工作质量

新生儿病房的工作紧急，繁重。医院管理者要重视护理人员的身心健康，按卫生部要求合理配置人力资源。护士长对本科护士的年资、业务水平、工作力量、综合素养要充分了解，做到心中有数，合理调配，工作中依据护理工作量实行弹性排班。医院还应体现“以人为本”，为护士供应优良的工作环境，为护士的身心健康供应保障，使护理人员以最佳状态投入工作，防止差错事故的发生。

2.2完善规章制度，强化平安防范意识

科学、完善、合理的规章制度，是防范差错事故和纠纷的基础。新生儿科要建立科室平安管理小组，平安防范预警机制，建立科室各项平安管理评估标准，建立和完善新生儿科家属探视制度，制定新生儿科各项操作规程，统一护士思想，仔细学习标准并落到实处。加强护理人员的法律意识、责任意识，提高其应对力量，强调严格的纪律是执行工作的保证及先决条件;严格执行交接班制度和查对制度。制造和谐的工作氛围，减轻护士的心理压力。护理管理者应利用各种形式对护士进行相关的法律法规的培训学习，只有知法、懂法，护士才能在工作中依法、用法，工作中遵循慎独原则，自觉避开平安隐患，避开差错事故的发生。2.3重视连续训练，全面提高护士专业学问素养

护士的力量素养往往与事故的发生有着直接的联系，护士的业务素养越高，越能看到问题的本质，看到事物的内在联系和全局。新生儿病房护士必需具备全面的专业学问和操作技能。护士长应有方案、分期分批地对抢救技术、护理操作、病情观看要点等内容进行规范化的培训和考核，发觉问题准时指出，不放过一个细节。同时，鼓舞年轻护士在护理过程中遇到新问题及难点、疑点时，学会观看、思索、分析、推断，不断提高观看力量和推断力量;提示护士在工作中如何主动、细致地规避各种护理风险。护理管理者还应为护士供应各种连续训练的机会，如参与专科新业务、新技术的业务学习，学历提高等，并鼓舞他们努力学习，拓宽学问面，除本专业的新学问、新技术以外还需涉及心理学社会学人文科学等学科的学问，以提高自己的专业技术水平及沟通协调力量，为患儿供应多角度、高层次的服务。

2.4提高职业道德修养，保证护理质量

新生儿病房的护士必需具备高尚的职业道德和慎独精神，树立“以人为本、以病人为中心”的服务理念，用审慎、慎独精神约束自己的工作行为，增加责任感。只有将护士职业道德贯穿于护理工作整个过程的护士，才能保证护理工作的质量，取得患儿家属的相信和认可，保证医疗平安，避开医疗纠纷的发生。2.5加强医疗设备的管理

对于医疗设备，要充分了解其性能，把握操作方法，每台抢救设施设备均建立档案，并制定相关制度，明确落实相关责任;新仪器使用前要组织全科护理人员学习，了解其性能，把握使用方法，各种设备使用前要确保完好状态，使用后要整理和检查，并设专业技术人员定时、定期检修和维护并做好记录，使危急因素降低。在使用这些设施设备时，护士要严格执行操作规程，多巡察，亲密观看患儿的生命体征。2.6有效预防和掌握医院感染的发生

制定新生儿病房消毒隔离制度、探视制度、保洁措施、医疗废物处理及新生儿院感掌握评分标准等系列规章制度。设施和布局合理，床间距达标(>90cm)。依据新生儿病房的特点对患儿实行爱护性隔离，严格病区的探视制度及外来人员入室制度，避开病区内人员过多，增加感染机会。仔细执行各项无菌技术操作规程及消毒，隔离灭菌制度，防止交叉感染。重视医护人员手的清洁和消毒，护士长要组织训练全科医护人员仔细学习“洗手六步法”，并进行考核，做到人人过关，严格执行“一接触一洗手”;要求空气采纳循环风消毒机进行消毒换气，掌握室内温度22℃～24℃，湿度55%～65%;要求每月对病室空气、医护人员的手、奶头、奶具等做细菌培育，发觉问题准时处理，切断传播途径，保证医疗护理平安。2.7建立良好护患沟通

护理人员要充分理解家属焦虑、紧急的心情，并进行心理疏导，利用入院时(发放爱心卡)、探视日(热忱接待，具体解答)、出院时(发放出院指导手册)等一切和家属接触的机会以及电话沟通方法，与家属进行有效的沟通，减轻家属的焦虑心情和不相信感，化解不必要的医患冲突，构建和谐医患关系，增加患儿家属对医护人员的相信。2.8注意关键环节的管理

加强对关键人物(新入科护士、工作粗疏易消失问题的护士)、关键时间(节假日、夜间等)、关键病人(急、危重病人、疗效不佳的病人、有纠纷苗头的病人)的管理。每月组织平安管理大查房和缺陷分析，围绕病人和医护人员两方面分析担心全因素。通过检查准时发觉问题，找出护理平安隐患，针对发觉的问题马上解决，将护理过程各环节中可能发生的担心全大事降到最低限度。

2.9提高护理文件书写质量和健康训练质量，提高护士自我爱护意识

护理文件在记录的内容、要求和管理上要适应举证责任倒置的形势，体现护士的证据意识。为保证护理记录的法律效应，护士长要常常对护士强调护理文件书写的重要性，加强护

士的自我爱护意识