认知管理理念

认知管理理念第1页，课件共57页，创作于2023年2月

庾李平，80年毕业于长治师范，87年毕业于省委党校。曾任民办教师，公办老师。88年跟风挤进县委机关，后随潮下海民营企业。一不留神，年已半百，最大的感受是生活没有亏待自己，而自己欠社会很多很多。现任常平集团工会主席，长治医学院名誉教授，长治市政协委员。成长经历第2页，课件共57页，创作于2023年2月题纲一、认知管理理念二、把握管理趋势三、掌握管理技巧第3页，课件共57页，创作于2023年2月一、“企业管理”概念的内涵和外延A、什么是企业管理？

管理从思想上来讲是哲学，从理念上来讲是科学，从操作上来讲是艺术。一、认知管理理念第4页，课件共57页，创作于2023年2月一、认知管理理念1、企业管理的差异性

有多少企业就有多少种对企业管理概念的理解，有多少企业家就有多少种对企业管理的看法。第5页，课件共57页，创作于2023年2月一、认知管理理念

案例1：管理同“管住”，管理同“带头”，管理同“制度”，管理同“程序”，管理同“激励”。

案例2：管就是管事，理就是理人；管是制度，理是教育。

案例分析：

管理的最终目的是被管理者的“自觉”。第6页，课件共57页，创作于2023年2月一、认知管理理念2、企业管理的同一性

无论有多少种对管理的理解，但终级目标是：管理出效益，管理出效率，管理出效能。管理决定盈亏、技术决定兴衰、战略决定存亡。第7页，课件共57页，创作于2023年2月一、认知管理理念

案例1：企业管理的五大职能

计划、指挥、组织、控制、协调

案例2：企业管理的三个层次

决策层（高层）

管理层（中层）

技术层（基层）第8页，课件共57页，创作于2023年2月一、认知管理理念案例分析：

决策层讲事业性，管理层讲进取性，技术层讲责任性。 决策层为战略管理，是企业的导航系统，看天，“避免走错”。

管理层和技术层为战术管理，看脚，“避免绊倒”。

战略重智慧，讲长期性、整体性；

战术重技巧，讲操作性、可行性。第9页，课件共57页，创作于2023年2月高层做正确的事中层正确的做事基层把事做正确一、认知管理理念第10页，课件共57页，创作于2023年2月一、认知管理理念B、企业管理概念的演变1、“古典”管理阶段案例1：传儿媳不传女儿…

案例分析：传承性、封闭性、雇佣性第11页，课件共57页，创作于2023年2月一、认知管理理念2、“社会人”管理阶段案例1：马斯洛的需求层次理论…案例2：富士康“跳楼门”的启示…案例分析：员工是目标而不是机器，企业应当提升“人文关怀成本”。第12页，课件共57页，创作于2023年2月一、认知管理理念

“我们所做的一切，都是为了人民生活的更加幸福、更有尊严”

——温家宝答记者3、“文化人”管理阶段

案例1：松下电器同松下员工…

案例2：利润是企业经营的结果，而非企业经营的目标。第13页，课件共57页，创作于2023年2月一、认知管理理念

案例分析：

三流的企业出产品，二流的企业出品牌，一流的企业出员工。员工的心，是企业的根。第14页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势

天看像，地看形，顺势而生；时也，命也；君子不失势（识时务者为俊杰）。二、把握现代企业管理的发展趋势第15页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势A、“以人为本”的趋势

“以人为本”是科学发展观的核心，“人的全面发展”是科学发展观的终极目标。

案例1：中国社会的发展阶段…（革命立国、政治立国、经济立国、和谐立国）

案例2：“人的全面发展”的三个层次…

（必要的、紧要的、重要的）第16页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势

案例3：美国的钢铁大王…

案例分析：员工使老板的梦想变成真做到“以人为本”讲三点

a、做不了千里马，就做伯乐

案例1：美国通用电器“韦尔奇的两句话”…

案例2：鹦鹉的故事…案例3：兔子如何吃掉狼…第17页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势

案例分析：

一个企业不在于员工能力的大小，关键看老板是谁。

理念：成事之本，唯在得人；

不做最强者，让最强者为自己服务！第18页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势b、知人善任，为员工搭舞台

案例1：用人之惑——想要的招不来；招来的留不住；留住的不想要案例2：识才之眼、爱才之心、容才之量、用才之胆

案例分析：没有明显缺点的人，往往也没有明显优点。第19页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势

理念1：心中有什么就可以看到什么。

理念2：为天才拓空间，为中才立规矩，为庸才找出路。c、强化培训，打造人才团队

培训是企业对员工最大的福利，是企业的战略投资。培训造就企业的“四大环境”。第20页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势大学校——学做人、学做事、学技能、学合作、

学进取、学超越、学境界。

案例1：学习型员工，学习型企业，学习型社会…

案例2：不重学之殆，不好学之退，不善学之衰…

案例3：圆的面积同周长，知识面同求知面…

案例分析：学习是个不断“清杯”的过程，学无止境。第21页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势大部队——时效性、紧迫性、敏感性

案例1：大鱼吃小鱼和快鱼吃慢鱼…

案例2：执行不仅在于完成任务，更在于创新过程…

案例分析：

工作的节奏就是生命的节奏。第22页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势大赛场——赛技能、赛水平、赛贡献

案例1：相马同赛马…

案例2：哑童说话…

案例3：王家岭通风工报警…

案例分析：人的潜能究竟有多大？第23页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势大家庭——相互关爱，相互尊重，相互激励；

同学习、同工作、同进取、同享受。案例1：巴菲特同员工…

案例2：任正非同华为…

案例分析：

智慧的老板，把员工当老板。第24页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势B、创新管理的趋势

创新，是一种思维方式，一种精神状态，一种习惯。播种思维，收获行为；播种行为，收获习惯；

播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。第25页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势

案例1：“太阳神”落山…

“巨人”倒下…

“三株”枯萎…

案例2：“海棠牌”洗衣机…

案例3：中国的民营企业，平均寿命只有2.9年…第26页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势

案例4：我国单位GDP能耗是美国的三倍，德国的五倍，日本的六倍。

案例分析：转型发展观念，创新发展模式，提高发展品质。创新发展刻不容缓第27页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势创新管理的三个战略选择a、核心竞争力战略

核心竞争力的三要素：文化、技术和管理案例1：肯德基的培训…

案例2：金威的微笑…第28页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势

案例3：“本田的引擎”技术和“佳能的成相”技术

案例分析：核心竞争力是企业家的性格，有什么样的企业家，便有什么样的企业。b、蜕变经营战略案例1：齐白石画虾…案例2：老鹰为什么能活70岁…案例3：地产大亨潘石屹…第29页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势案例分析：欣赏自己的优势，只能原地踏步。否定自我，才能超越自我，才能成就自我。理念：世界上最大的不变是“变”最大的冒险是“不去冒险”第30页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势c、超越竞争战略案例1：广东一位农民致富的故事…案例2：三个摊点的故事…案例3：白领找房子的故事…案例分析：

一个人所处的位置不重要，重要的是方向；一个人跑的快慢不重要，重要的是往那里跑。在正确的道路上走，比在错误的道路上跑重要的多。第31页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势理念：换个方向就领先

理念：“定型的管理”是企业的灾难理念：一个有远见卓识的老板身边有两个人，建设性的反对者和创造性的执行者。第32页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势C、用“道”管理的趋势

“道”是一种境界，“道”是科学，“道”也是规律。“道”是企业走向未来的必经之路。上等人安心于“道”，中等人安心于“事”，下等人安心于“功名利禄”。第33页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势案例1：小生意、中生意、大生意…案例2：企业家同慈善家…案例3：《老子》五千言，精华四个字…关于“无”

无是有的前提，有是无的目标；有所得是低极快乐，无所求是高级快乐。第34页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势案例1：无车和有车…案例2：巴西“星龟”…案例3：医生告诫病人家属…

案例分析：

给自己一个“肚饥”的感觉理念:

无欲则刚，心底无私天地宽第35页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势关于“柔”

“柔”则生，“僵”则亡，柔情似水，水滴石穿。案例1：老子论道…案例2：婴儿的“柔”…案例3：曹操的“倚天剑”…案例4：毛泽东的“温柔术”…案例分析：“柔”之“道”，管理之大道；“柔”之“道”，水之道，普惠万物之德，循理而行之。第36页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势关于“静”以静制动，静以养心。案例1：什么是中国文化…案例2：文化的两大功能…案例3：文化同脾气…案例分析：“静”心、“静”养、“静”补、“静”功、“静”界，宁静以致远。第37页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势关于“反”物极必反，回头是岸；欲不可纵，欲火自焚；乐不可极，乐极生悲。案例1：什么是幸福、快乐和成功…案例2：高尔夫球星伍兹…案例3：“黑社会老大”文强…案例分析：万事皆有度用“道”来管理的趋势，应用在企业管理中，便是企业文化。第38页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势企业文化的三个层面表层文化——企业的视觉形象：广告、服装、文化活动等中层文化——企业的规章制度：员工的行为规范等深层文化——企业的经营理念：核心价值观表层文化和中层文化，其功能在于“为人”，深层文化其功能在于“化人”。只有达到“化人”的程度，企业文化才可以达到“道”的境界。第39页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势

案例1：“经典文化”…

蒙牛：每天一斤奶，强壮中国人（每一天，为明天）某水泥企业：竖起来是高楼，躺下是公路

（站起来是丰碑，躺下是未来）第40页，课件共57页，创作于2023年2月二、把握管理趋势北京立交桥：和谐人车路，平安你我他

北京奥运会：点燃激情，传递梦想

北京奥运会：龙的国度，新的高度，中国勇敢做自己第41页，课件共57页，创作于2023年2月三、掌握管理技巧三、掌握管理技巧

管理是个永恒的话题，而技巧是管理者不可或缺的方法。做为管理者都有两个迫切的愿望：一是激发被管理者最大的潜能，二是为企业创造最大的效益。

如何将愿望变为现实，离不开管理技巧。第42页，课件共57页，创作于2023年2月三、掌握管理技巧A、避免决策的盲目性。一个管理者（决策者）做出英明决策易，而如何避免决策失误难。（任何现在看来错误的决策，在当时条件下都是英明决策）。

案例1：“大跃进”和“文化大革命”（文革时期的荒唐事）

案例2：本地的“面子”工程…

案例3：企业“三拍”现象…第43页，课件共57页，创作于2023年2月三、掌握管理技巧科学决策靠三点a、研究国家政策

案例1

：民营企业最大的风险是政策风险…

案例2：美国至今不承认中国的市场经济地位…

案例3：一哄而上的结果是一哄而下…

案例分析：中国的两种经济第44页，课件共57页，创作于2023年2月三、掌握管理技巧B、研究市场需求

市场经济就是需求经济。而需求是不断变化发展的，把握了需求就把握了商机。案例1

：从吃饱到吃好…案例2：从富裕到尊贵…案例3：从服务到文化…第45页，课件共57页，创作于2023年2月三、掌握管理技巧C、研究竞争对手

案例1：

非正宗牛肉面…

案例2：

案例分析：知已知彼百战不殆第46页，课件共57页，创作于2023年2月三、掌握管理技巧B、确保企业利益和员工利益的同一性

利润不是企业经营目标，而是企业经营带来的结果。企业的最终目标有三：一是员工，二是品牌，三是社会责任。第47页，课件共57页，创作于2023年2月三、掌握管理技巧如何才能实现企业利益同员工利益的同一性？a、欣赏员工

员工不是企业用钱买来的劳动力，不是企业挣钱的工具，而是企业经营的目标。理念1：当老板以自己为圆心，需求为半径，划了一个圈的同时，员工民划了一个圈。理念2：渴望欣赏是本能，欣赏别人是境界。案例1：

欣赏的技巧……

第48页，课件共57页，创作于2023年2月三、掌握管理技巧b、培养员工

员工是生产力三要素中最活跃的元素，企业所有的目标都要通过员工去完成。培养员工是企业的第一要务。培养员工讲两点：一是价值认同，二是利益认同。价值认同即把企业的价值观变成员工的自觉行动。

利益认同即确实提高员工的自身素质。

理念：

对员工的培养是企业最有效的投资。第49页，课件共57页，创作于2023年2月三、掌握管理技巧c.成就员工人类因梦想而伟大，梦想因行动而成真，成就员工就是帮助员工圆梦。

案例1：

为员工搭舞台…

案例2：展示的机会，成长的机会，成功的机会…

案例分析：给员工以成就感，满足感，自豪感。第50页，课件共57页，创作于2023年2月