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文档简介
第11页共11页消防大队行政审批工作总结模板行政审批大厅消防窗口____年度工作总结一年来,按照全市____开展行政效能监察工作的要求,消防大队把开展行政效能监察作为改善行政管理,推进机关建设,加强勤政廉政的重要措施,进行了认真的自检自查。以争创满意科室为工作目标,兢兢业业地完成上级下达的各项任务,始终树立中心“办事如办家事,待人如待家人”的服务理念,同时在工作中不断开拓创新,克服工作、学习和生活中存在的不足之处,全面提高自身的综合素质。随着社会的发展,消防工作显得愈发重要。消防支队面对新形势,新情况,制定新措施。围绕打造“亲民消防”,构建“和谐社会”的目标。切实根据本地实际情况,认真研究,并根据大厅运行的实践和经验,进一步完善落实消防办事程序。推出并实施“部门围绕窗口转,窗口围绕百姓转,大厅围绕社会转”这种“全天候、全方位、零距离”服务三围模式。为人民群众提供了更好,更快,更便捷的服务。公安消防大队就____年____月至今接待群众现场及电话咨询____多人次,发放办事服务指南____余份,受理承诺件____件,办结____件,其中建筑工程消防设计审核及备案____件,建筑工程消防竣工验收及备案____件,公共聚集场所使用或开业消防安全检查____件,提前办结率为____%。一、____年度主要工作第一、领导重视,是做好窗口工作的根本保证。市领导班子多次召开专题会议,认真学习领会市委、市政府有关文件精神,统一认识,转变观念。以窗口工作为重点,机关各科室围绕窗口开展工作,实行严格的工作责任制度。层层负责,确保窗口工作顺利运行。局领导多次亲临窗口指导工作。为窗口工作的健康、迅速开展,奠定了坚实的基础。第二、加强学习及作风建设,努力创建全新的服务窗口。在实际工作中,以“全心全意为人民服务”为宗旨,结合窗口工作特点,制定了一体化的工作纪律:1、窗口工作要从小事做起,服务要做到规范化。2、围绕中心工作,制定严格的工作流程,并严格按工作流程办事。由于本窗口人员有所变动,大队通过对窗口工作人员进行培训,提高业务工作水平。针对开展新《消防法》以及配套规章的培训教育,切实加强窗口工作人员的素质教育和消防业务知识的培训,同时窗口工作人员强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质,形成了为窗口服务自觉“充电”的局面。按照严肃纪律、严密流程的要求,以规范化、标准化、科学化为目标,全面推行和落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、窗口部门一次性告知等。业务工作是根本,本人深刻认识到这一点,不管什么工作中,本人都能高标准、严要求地完成本职工作。平时认真学习新的法律法规,深入体会内容和精神,积极利用课余时间加强业务学习,做到谦虚谨慎,工作中遇到困难,积极向其他同志请教。在日常的业务学习中,能够认真笔记,不懂就问,知错就该,使自己的业务水平得以不断提高。在多合一建筑消防安全专项治理、重大火灾隐患专项活动、消防产品专项治理等工作中能够积极主动开展工作,对领导下达的各项任务不折不扣地加以完成,通过检查发现自身在业务上不足之处,同时不断加以改进,全面提升自己的业务水平。在工作中,也能同其他同事团结一致,努力营造一个和谐的工作环境,不分彼此,以完成任务为最终目标。第三、强化服务意识,提高服务效率,努力优化投资发展环境为重大项目和招商引资项目做好前期服务,主动联系,提供法规,政策,消防技术要求等服务,为重点项目的建设开辟“绿色通道”确保项目的审批通过。即“手续齐全即时办、资料不齐指导办、急需项目加快办、特殊项目跟踪办、重大项目督促办”的措施。窗口对于重大项目和招商引资项目真正实现了让企业满意为标准,为企业着想的理念,实现了真正的高效服务。同时加强对宾馆和娱乐场所的安全检查,对场所的安全疏散通道和安全出口畅通情况、事故应急照明和安全疏散指示系统完好情况、消防安全设施配备情况、消防应急疏散预案制定情况及消防控制室值班制度落实情况、举办活动前消防安全检查情况等。为切实加强公众聚集场所消防安全管理,预防群死群伤恶性火灾事故的发生,依照《消防法》、《治安管理处罚法》和《消防监督检查规定》等法律法规,____省也制定了公众聚集场所消防安全八条常态严管措施。第四、全力推行“并联审批”,推进行政审批制度改革。至今共“并联审批”项目____件。有效地简化了审批环节,缩短了审批时限,提高了行政审批效率。得到办事群众一致好评。第五、坚持做好廉洁自律。窗口把廉洁自律作为一项重点内容来抓,认真加以落实。一是加强平时工作人员的教育,时刻提醒自己,目前的工作岗位来之不易,必须保持清醒的头脑,筑牢思想防线。二是严格执行党风廉政建设各项规定,不该去的地方不去,不该拿的东西不拿,不该做的事情不做。三是积极配合大队做好各块廉洁工作。二、存在不足。消防大队行政审批工作总结模板(二)行政审批管理办公室____年工作总结和____年工作思路我办今年____月设立以来,根据管委会要求,按“强基础、建队伍、抓管理、促服务”总体思路,切实加强干____伍建设,积极推进行政审批制度改革,不断完善内部管理机制,努力改进管理服务手段,各项工作进展顺利。一、____年工作总结(一)深入学习调研,提____部业务素质加强理论学习。____学习了____、____,学习廉政准则等有关规定,学习招标投标、政府采购、计划生育、外来务工人员管理、行政审批等业务知识,努力提高理论素养和业务水平,争取尽快适应岗位需要。深入开展专项调研。结合工作需要,____开展了行政审批窗口管理、外来务工人员子女管理、计划生育、行政审批标准化、招标投标等课题调研,全年完成调研报告____篇。通过调研,学习了有关业务管理规范,摸清底数,找准问题,理清思路,提出发展对策措施。加强教育培训。____干部讲坛,制定全年培训计划,由干部职工根据岗位特点和自身特长,开展主题讲座,进行交流研讨。先后举办《招投标管理》、《行政许可法》等____次专题学习,既促进主讲人系统学习、理性思考,也增进了相互交流,达到教学相长目的。开展读书活动,认真推荐读书书目,精选相关专业网站,分类____业务学习,交流读书体会,充实思想,拓展视野。(二)完善制度,构建行政审批管理体系构建管理框架。根据市行政审批管理办法,制订我区加强行政审批管理实施意见,明确窗口管理体系、运作机制、监督机制,理顺管理关系和工作职责,确保有序运行。在前期调研基础上,提出行政审批窗口首问负责制、限时办结制、一次性告知制、ab岗工作制和服务承诺制等管理制度,规范行政审批行为,提升行政效率。加强服务考核,会同有关部门____专项检查、问卷调查,____年终企业测评,确保考核评比公平、公正、客观。加强窗____流。建立行政审批数据库,收集行政审批窗口职能及人员配置、行政审批项目、审批流程、服务承诺等情况,全面了解行政审批有关业务。召开行政审批窗口经验交流座谈会,交流窗口管理经验,研讨管理问题。开展行政审批窗口服务日常检查,做好南区行政窗口管理服务工作,摸索窗口管理服务的规律和办法。推进行政审批标准化建设。根据市政府推进行政审批服务标准化建设要求,深入开展我区行政审批标准化建设调研,找准共性要求和我区特点,提出我区行政审批标准化建设总体思路、目标和路径。围绕市场建设重点,先期推进葡萄酒市场会员企业设立审批标准化建设,梳理审批流程,明确前置审批条件、各审批环节要求和服务承诺以及汇总审批表格,方便把握企业设立全过程要求、准备整套资料,实现心中有底、效率提高。(三)健全网络,强化计划生育管理建立计生管理队伍。构建计生工作体系,制订了加强计划生育管理工作实施意见,明确相关单位和企业计生责任和工作要求。依托____户口、流动人口管理职能部门,建立计生协管队伍,通过计生证明验证、日常查核、资料统计等方式,加强计生教育、发现问题、强化管理。组建企业计生管理队伍,在女工人数____人以上企业中确定计生管理员,____签订计划生育责任状,构建一线管理网络。开展计生业务培训。____计生协管员参加省市____的业务培训,邀请北仑区计生局领导和骨干举办人口形势、计生业务讲座,分专题开展计生业务培训,强化计划生育工作意识,提高业务水平。加强计划生育统计和信息报送工作,加强婚育查验等工作,及时掌握计生工作动态。妥善处理违法违规案件。对比高电子、庆达西等____起超生案件进行调研,了解人员工作、居住等变化情况,化解我区计生责任。依据计划生育管理条例、流动人口管理办法、劳动合同法以及居住证管理、房屋出租管理办法,明确企业管理责任和义务,法依规处理中盟钢铁等____起计划外孕案件。(四)突出重点,做好外来务工人员服务完善外来务工管理体制。开展外来务工人员管理服务专项调研,了解我区外来务工人员情况、新一代外来务工人员特点和现有管理服务基础,把握我区外来务工人员管理服务重点和难点,理清工作思路。提出外来务工人员管理服务工作意见和安全管理意见,明确工作重点,分解工作任务,确保工作落实。弘扬先进典型,积极____先____选和推荐,我区提爱思泉盟公司被评为____年度宁波市外来务工人员服务管理工作先进单位,中盟钢铁公司胡森、东海敏孚公司贺军民分别被评为全省、全市优秀外来务工人员。做好重点管理服务项目。抓好外来务工人员积分入户工作,与北仑区公安分局、北仑区外来人口办公室和北仑区行政审批中心等有关部门衔接沟通,制定了外来务工人员积分落户实施方案,按要求____实施。协调外来务工人员子女入学工作,开展专项调研,了解北仑区外来务工人员子女入学相关政策和接纳学校情况,分析我区外来务工人员子女入学存在的问题和困难,及时与北仑发改局、教育局及有关学习沟通,妥善解决我区外来务工人员子女入学需求,其中中高层管理人员子女入学习____名。做好生活小区放电影、员工春节购汽车票____工作,完善南区电子阅览室管理,解决员工生活文化需求。(五)强化规范,提高招标采购实效优化招标采购管理,修改完善招标投标、政府采购办法,简化工作流程,规范业务管理。出台了小额政府采购项目管理、邀请招标管理规定,简化管理程序,提高采购效率。加强重点工程管理,细化商务大楼招标投标监管实施细则。加强硬件设施建设,设置评标室、开标室,____监控系统,对评标、开标进行全程监控。截止____月底,共完成招标采购交易____宗,交易额____万元,其中建设工程交易项目____宗,交易额为____万元,资金节约率____%;政府采购____宗,采购金额____万元,资金节约率____%;参与产权交易拍卖____宗交易。(六)遵守规定,确保勤政廉政。构建责任体系。根据职责分工,确定党风廉政建设责任范围,明确责任对象,实行层级管理,逐级签订廉政建设责任书,做到一级抓一级,层层抓落实。制定廉政工作计划,明确工作重点、责任科室和人员,确保要求明确、责任到位。完善民主集中制,建立重大事项报告、____议事、分级廉政谈话等制度,制定财务、考勤、接待等____项内部管理制度,定期召开科以上干部和全体干部例会,不定期召开专题碰头会,规范和加强内部管理。开展廉政风险点管理。根据职能和工作重点,筛查风险隐患,确定招标投标、政府采购等____个一级风险点,招标投标和政府采购文件初审、评审专家选择、文件对外公告、招标评标过程管理、开标过程管理、招标资料管理、政府采购过程管理、标后管理等____个二级风险点,逐项提出防范管理措施。落实廉政建设有关制度。落实____“三不直接分管”制度,部门____不直接分管财务、人事、物资采购等工作,加强工作透明度和制度约束力。认真执行领导干部廉洁从政若干准则、禁止利用职务上的便利谋取不正当利益____若干规定、“三重一大”保廉工作意见等规定,切实落实一岗双责,做到干净干事。在履行好管理服务职能的同时,推进招商引资工作,发掘项目线索,促进项目落户。全年已引进万歌国贸、星轮轮胎钢丝、祥仑酒业和宁波市泛浩国际贸易有限公司等____家企业成功落户,其中注册资本____万元以上项目____个。二、____年工作思路围绕党工委、管委会决策部署,按“深化改革、优化管理、强化服务、提升水平”要求,努力建设透明、廉洁、高效、便捷的行政服务平台和公开、公平、公正的公共交易平台。(一)深化行政审批改革。推进行政审批标准化建设,完善推进方案,____清理行政审批服务事项,____编制单个事项的行政审批标准、多部门行业联合审批标准和流程。推进网上行政审批平台建设,分阶段将行政审批新标准和流程固化到网上行政审批系统,逐步推进行政审批服务事项网上申报、受
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