幼儿园和家长沟通常见问题话术全

幼儿园和家长沟通常见问题话术1.幼儿园的餐点孩子是否喜欢吃，吃得饱?答：在园，老师会教育孩子不挑食，保证每个幼儿饭菜汤都要吃。如有食量较好的幼儿，再根据个别情况给予加量。体弱儿会有营养餐，肥胖儿老师会提醒先喝汤再吃饭，以免吃得太多。2.为什么回到家，孩子总是找东西吃，是不是在园没吃饱？答：一般刚入园的孩子比较容易出现这种情况。因为小孩进入园后，都是按规定时间进餐，没有额外的零食来吃。刚来园的小孩可能还不适应园的饮食，所以一回家就找吃的，很正常，久了就好了。另外也会由于幼儿园运动量大，体力消耗多，且放学临近晚餐时间，感觉饿也是自然。3.为什么小孩在家不生病的，来园就生病？答：由于在家大人面对的是自己家的一个宝贝，而在园老师面对的是一群小孩，小孩间容易交叉感染，这点也需要请家长理解。不过小孩生病也是正常，尤其是还没满三岁的孩子，抵抗力弱，尤其要特别注意。4.孩子很顽皮，什么东西都弄，会不会在老师不注意时触碰到一些不安全物品？答：对于像剪刀和消毒液这些不安全物品，幼儿园一般都会把它们放在幼儿拿不到的地方。但家长仍需提升幼儿的安全意识，并且不要佩戴首饰来园。5.老师如何处理尊重儿童个体差异的问题?答：每个幼儿的基础都不一样。园方一般都会尽量做好，让每个幼儿健康、茁壮成长。比如，在生活上，老师会根据幼儿实际情况，做不同的措施;在学习上，会尽量照顾基础不扎实的幼儿，鼓励他们，督促他们及时跟上大家的学习进度。6.为什么有些幼儿园老是换老师？答：换老师分两种：一是换上新老师，现在就业人员的流动性也大，原来老师由于自身原因或其他原因而辞职，这种情况比较多见于民办幼儿园；二是换别的班级老师，由于小孩从一个年级上升到另一个年级，或一学期到另一学期，原来老师不能一起跟着上，是因为园考虑老师的教学水平，挑选更适合这个班级的老师任教。7.为什么小孩在园乖，在家就不听话，很任性？答：其实换位思考一下，家长自己当初在学校的时候是不是也一样呢。小孩在园过的是集体生活，班里小孩多，老师也不可能时时关注着他；而在家里，只有他一个小孩，个个就都是围着他转了。所以受到不同环境的影响，就有了不同的结果。8.幼儿园会体罚小孩吗？答：幼儿园的老师都是经过岗前培训的，绝对不允许体罚和变相体罚孩子，不过作为老师有时候对孩子的管教是有点严肃的，语气也会重点，也请家长彼此理解。9.为什么每次演出，我家小孩都轮不到上台表演？答：如果在园内搞活动，老师都会积极让每个小孩上台，可是到外面表演，自然要选好点的节目，打出园的品牌，所以会挑选最合适的孩子，而且有时候，也是小孩自身原因不愿意上台。10.孩子和其他小朋友发生争执时，老师通常怎么做?答：同伴之间的偶尔的小摩擦是正常的。首先教育他们要有谦让的精神。其次，老师平时会留意幼儿，在生活中的交往行为、交往水平，适当地做一些交往技巧、态度行为方面的指点和帮助。如，让孩子学会请求，学会协商，学会发表自己的意见;让孩子懂得宽容、懂得克制、懂得照顾幼儿之间的利益和要求。最后，家长自己也要做好榜样。11.幼儿园放学时候，小孩不会被人乱接走吧？答：幼儿园有严格的接送制度，家长来接小孩，必须有接送卡或签字才可带走；如果有老师不认识的家长来接，必须打电话向小孩家长确认。所以如果家长哪天不能亲自来接，一定要交代一声老师谁来接，支持老师工作。12.你们幼儿园老师平时怎么跟他们上课啊？答：内容分为五大类：健康、艺术、科学、社会、语言。每天的课程就是根据这些领域来合理安排的。故事、小动画、身边的小事，都可以导入到我们每天的活动里面，老师平时要写备课本、做教具、上课等等，事情真挺多的。孩子在幼儿园学的，小部分是知识，更多的是学会了适应、相处还有规则意识，也就是让他们懂得了：家里的长辈会依着你们，但是在幼儿园你要学会帮助别人，就算帮助不了别人，也至少要有这个意识，不能觉得啥都是你自个儿的。你们也会长大，有更大的社会需要你们去适应，而不是家长保护你们一辈子。13.孩子送到幼儿园之后家长该怎么配合呢？答：基本上根据每个孩子的不同，刚上幼儿园的孩子都会哭1~2个月不等，的还会哭一个学期，有的孩子到了大班都还在哭，咱们成年人有时候受委屈了还哭是不是，所以家长们不要太着急，上幼儿园之前，按照幼儿园的作息调整孩子作息，孩子上完幼儿园回家之后，可以和孩子聊聊在幼儿园的开心事，多做正面引导。别回家了天天问：老师打你了吗？小盆友欺负你了吗？可以这么问孩子：今天在幼儿园你觉得最开心的事情是什么？认识了几个好盆友？明天还想去吗？老师和你一起玩了吗？等等。14.孩子在幼儿园都吃什么？怎么吃？答：在幼儿园吃饭、喝水对幼儿来说将是他们要面对的“第一关”。首先，幼儿园会在保障营养均衡的前提下，从饮食的制作上尽量缩小家园差异，同时从色、香、味、形上吸引幼儿，激发幼儿食欲。比如，多为幼儿制作有动物形象的小点心、小包子、小饺子；各种不同配料的三鲜蛋羹、肉末蛋羹、蔬菜蛋羹等；松软可口的各种蛋饼和太阳米饭、果料米饭……进餐时，教师会用生动的语言引导幼儿主动进餐，鼓励他们吃得饱饱的。在饮水上，幼儿园以白开水为主，还会为幼儿增加酸梅汤、秋梨膏水、冰糖菊花水、什锦水果汤等等，旨在去火、润肺、止咳、防病。15.孩子哭闹着不愿上幼儿园该怎么办呢？答：入园前，父母要多给孩子讲集体生活中有趣的事情，也可以带孩子参观幼儿园，看看小朋友们是怎样交往、学习和生活的，激发宝宝参加集体生活的愿望。其次，在入园初期，父母要以平常心来对待孩子的“哭”，要相信老师会采取有效的措施，使孩子慢慢停止哭闹。另外，家长要积极配合幼儿园，帮助孩子顺利地度过适应期。如：把孩子送进幼儿园后要立即离开，不要悄悄地躲在门外或窗口观察他，因为一旦被孩子发现，容易引起其情绪波动，使情绪刚刚稳定下来的孩子重新哭闹起来。16.孩子不喜欢吃饭，在家吃饭都得各种哄，在幼儿园会不会吃不饱？答：追着喂孩子吃饭是现在很多家长都存在的问题，这其实是一个很不好的用餐习惯。为了让孩子在幼儿园能乖乖地吃饭，家长应该让孩子养成良好的吃饭习惯，比如坐在餐桌吃饭、按时吃饭、吃饭时不玩玩具、不看电视等。平时要控制好零食的量，很多孩子吃饭不好就是因为零食吃得太多，导致孩子经常没有食欲，久而久之就会出现吃饭磨蹭、厌食等情况。另外，要让孩子进行适当运动，可以帮助其提高食欲，还可以尝试与孩子讨论食谱，激发其对食物的了解和好奇17.朋友在幼儿园为什么要午休，孩子不想睡等等之类的问题、今天我就给大家说一说为什么？答：幼儿园作息制度中的午睡，是保证孩子有充足的睡眠，利于孩子健康成长的措施之一。幼儿年龄越小，所需的睡眠时间越长。不同年龄的睡眠时间为：3－4岁12小时，4－5岁11小时，5－6岁10小时。幼儿每天睡眠一般指两个时间：一个是夜晚一个是午睡，夜晚很重要，午睡也很重要。幼儿身体正在发育之中,自晨至中午，由于参加集体教育活动和各种游戏活动，身体一定很疲劳，午睡尤其需要，午睡有益幼儿身心。18.听说小孩上幼儿园之后特别容易生病，是这样吗？答：孩子离开自己熟悉的环境和后，身体和心理都需要一个适应的过程，而根据个体差异及体质的不同，孩子需要适应的时间长短不一，爸爸妈妈们应该正确看待。但是如果孩子生病较为频繁，应及时去医院检查。我们幼儿园：（1）在入学前进行家访活动，了解孩子的生活方式和生活习惯，帮助孩子早点适应幼儿园生活。（2）有个别特别不能适应的孩子，老师会给予充分的关注，鼓励孩子运动后多饮水、出汗后及时垫汗巾或更换干爽的衣服等，以降低孩子生病的机率。19.我的宝宝没有午睡的习惯怎么办？答:科学、适时的午睡有益于孩子的身体发育，同时能让孩子以饱满的精力度过在幼儿园的下午时光。对于不睡或者睡不着的宝宝，老师们通常会先轻拍他（她）的身体，使其情绪安定下来，再通过轻声讲故事或者唱歌的方式，为宝宝营造充分的睡眠环境；若宝宝实在入睡困难，将在其他老师的陪伴下做一些安静的活动。20.宝宝吃不惯幼儿园的饭怎么办？答：幼儿园的饭菜充分考虑到了儿童的年龄特点，注重干稀、荤素、甜咸的搭配。所以家长们不需要担心会宝宝在幼儿园的营养跟不上。进餐时，老师会鼓励孩子自己动手吃饭，并确保每一位孩子足够的进餐量。对于好没有适应幼儿园饮食的小朋友，我们也提供丰富点心的品种及增加点心的量，给宝贝补充能力。21.孩子在幼儿园与别的孩子有摩擦了怎么办？答：遇到这种情况，老师通常会采取引导和树立榜样的方式，让孩子知道什么是可以做的，什么是不可以做的，循序渐进地帮助孩子学会与同伴友好相处。22.宝宝不会主动结交新朋友，没法融入幼儿园环境怎么办？答：每个孩子的性格不同，因而结交朋友的方式也不尽相同。对于不善于表达的孩子来说，游戏是建立友谊的最好方式。通常入园第一天，老师会带领孩子们进行“认识新朋友”的活动，鼓励孩子向全班介绍自己、展示自己，让大家相互了解。同时会开展一系列的互动游戏，帮助孩子在玩耍中建立友谊。23.孩子吃饭的情况怎么样？答：首先请家长们放心，幼儿园的饭菜搭配都是保健医尽心配比，食材也是绝对安全和新鲜的。但是孩子们的进餐情况因为长期的习惯也确实存在着一些问题，有的孩子挑食严重、有的孩子狼吞虎咽、有的孩子边吃边玩。良好的进餐习惯如何培养呢？这确实是一个长期的过程，还需要幼儿园和家庭共同努力，鼓励孩子做到不挑食，细嚼慢咽，吃饭时不边吃边玩，培养孩子们良好的进餐习惯。24.孩子睡觉的情况怎么样？答：入园的时候家长们也和老师们反应了很多孩子在家的睡眠情况，有的孩子根本没有午睡习惯、有的孩子必须喝着奶瓶才能入眠。入园之后孩子们的午睡情况也是五花八门，有的孩子倒头就睡，有的孩子一中午也不睡。这与孩子养成的生活习惯有着很大的关系。家长要做到的是帮助孩子养成良好的生活习惯，早睡早起，周末或是节假日在家休息的时候也要培养孩子有午睡的习惯，可以根据幼儿园的午睡时间让孩子有规律的进行午睡，家长可以给孩子讲几个简短的睡前故事或者播放一些轻柔的音乐帮助孩子尽快进入梦乡。25.如果是老师或保姆接送，父母应该注意哪些问题呢？答：首先，如果父母不能接送孩子，那父母一定要亲自参加幼儿园的每次家长会，了解幼儿园的各项安排以及孩子的适应程度。平时，要经常向老师和保姆询问孩子的情况，让孩子感觉到父母的关心。另外，每周至少有1—2次接或者送，一方面让孩子感觉到父母的重视，另一方面也是和老师沟通的机会。如果孩子遇到什么问题，和父母直接沟通比和老人、保姆沟通有效很多。26.

孩子不讨老师喜欢怎么办？答：老师受过专业的训练，接触的孩子多，对于调皮、淘气、比较特殊的孩子，是有充分思想准备的。所以，如果老师告诉你，你的孩子确实令人头疼的话，请真诚地回答“您多费心”就可以了。越是难教育的孩子，在有进步而得到家长的肯定时，老师就越有成就感。所以，请用这样的心理去评价老师和你的孩子，情况一定会越来越好。27.孩子在幼儿园打架怎么办？答：这样的担心还真不是多余的。幼儿园里孩子多，磕磕碰碰的事情的确难免。但是，请相信，每个孩子都不会故意攻击其他人，也不会对别人心存敌意。因为语言发展还不完善的原因，孩子们在遇到争执的时候，来不及说话，而着急地推开或者咬伤别人。这种事情，几乎在每个小年龄的班里都会发生。那么怎么办呢？还是告诉老师最管用。老师要让那个伤别人的孩子知道，被咬伤的人是很痛的。经过教育，孩子了解了自己行为的结果，懂得有困难要告诉老师的道理，就不会打架了。28.孩子总是自己一个人玩，不愿参加集体活动，显得很不合群，我该怎么帮助他呢？答：刚入园的孩子一般是2到3岁，这个年龄的孩子本身便处于平行游戏阶段，他们喜欢自己玩自己的。所以，孩子刚上幼儿园时，他因为没有太多跟同伴交往的经验，所以有的孩子会总是自己一个人玩。同时，有的孩子对老师组织的集体活动总是在一边观望，其实这也是因为孩子对这个环境和这里的人没有建立安全关系，待他认同和接纳了这个环境，他就会主动参与进去了。家长这个时候唯有等待，不要硬生生要求孩子去参加集体活动。孩子上了幼儿园，他确实需要学会跟同伴交往，老师会引导和帮助孩子，给他们创造交往的机会，教给他们游戏的规则。29.祖辈不舍得让孩子上幼儿园，怎么办？答：如果爷爷奶奶的焦虑通过言行传递给孩子，会让孩子感觉上幼儿园是件可怕的事情，因而造成情绪的困扰，增加入园适应的难度。因此，要想孩子能顺利适应幼儿园集体生活，爸爸妈妈不仅要战胜自己的焦虑，也要学会和长辈进行良好的沟通，帮助他们打消对孩子入园的疑虑。30.如果一个孩子哭闹的时间很长，会留下心理阴影吗？答：不会这么严重。孩子刚入园的哭是有规律和阶段性的，一般入园与父母分别时会哭，吃饭前、睡觉前可能会哭。这时，老师会通过一些方法转移孩子的注意力，大多数孩子哭了一会儿后都会安静下来。父母看到自己的孩子哭都会非常揪心，这可以理解，但其实对孩子来说，哭只是一种情绪的释放，是大人赋予了孩子哭的感情色彩，所以父母首先要放松自己的心态。31.孩子为什么总在刚上幼儿园的时候生病？答：情绪波动大、季节变化、在幼儿园喝水少（孩子拒绝喝）、交叉感染等都会让孩子容易在刚入园的阶段生病，所以解决办法也是相应的：保证足够的睡眠时间、多喝水、及时添减衣、养成良好的卫生习惯，最后，家长应该轻松面对孩子的生病，不要总因为小病就把孩子留在家里，这不利于提高他的抵抗力，而且还给他找了个不上幼儿园的借口。32.他说不喜欢幼儿园如何回答？答：孩子若向你表示“我不喜欢上幼儿园”时，一笑了之，或者简短回应一声“哦”不要说过多的话，不要追问了他“为什么不喜欢上，是不是有人欺负你了”？或者不停的游说“幼儿园很好啊，有那么多的小朋友，还有喜欢你的老师”他就是在试探你，看看你的反应。33.较小的孩子入厕怎么解决呢？答：在刚入幼儿园的时候，家长最关心的就是幼儿在园入厕的问题。有的幼儿经常会有憋大便的情况，对此，我们会采取以下方法帮助幼儿解决大便问题。了解幼儿在家里的大便时间，以便老师在幼儿入园后可以在相应的时间提醒幼儿大便。我们会在班级中准备小尿桶，让幼儿先坐在小尿桶上，再慢慢过渡到由老师扶着蹲坑大便。每个幼儿在家大便都会有一些不同的习惯，如有的幼儿会抱着玩具，有的幼儿会要人陪等。我们会让幼儿先保留一些小习惯，并且我们老师也会陪着他。我们还会给幼儿鼓励，奖励小粘贴。家长可以在接孩子时及时向老师了解孩子在园的大便情况。老师和家长一起帮助幼儿来解决这个问题。34.宝宝总到处乱跑怎么办？答：爸爸妈妈不用太着急，即使有年龄和适应能力的差异，大多数宝宝在一两个月内都能适应过来。这几乎是每个宝宝初入园后的表现。这其中隐含着多方面的原因：宝宝刚入园处于分离焦虑期、专注力较弱、听不懂老师的“指令”、在家里“随心所欲”惯了等等。父母和老师的用语有很大差异。从“明明去喝水”到现在的“小朋友我们都去喝水”，明明会觉得没叫到他的名字，不理解。“我们”、“大家”、“一起”……可以让这样的词汇经常出现在家庭的对话里。家长多陪宝宝参加幼儿园的活动。帮着宝宝与老师建立安全感，同时在活动里多注意引导宝宝“会听会看”。家长为宝宝在家里安排一些幼儿园的活动。如：定时听故事、定时玩儿玩具，让宝宝有初步的时间概念。35.老师，我们家宝宝刚刚入园，哭得很厉害，老人家很是心疼，能否让孩子两天不去幼儿园，一天在家过渡？答：从家庭单一照顾到集体生活，特别是离开一直陪伴自己的亲人，孩子缺乏安全感，哭泣是正常的现象。要让孩子明白：（1）爸爸妈妈每天送你到幼儿园是因为宝宝你长大了就要进入幼儿园学习更多的知识，爸爸妈妈一定会准时到幼儿园来接你，并不是不要宝宝了；（2）幼儿园的老师和小朋友都很喜欢宝宝，很喜欢和宝宝一起玩；（3）幼儿园里有好多家里没有的玩具，还可以认识好多新朋友。爸爸妈妈要鼓励宝宝坚持上幼儿园，要相信孩子的适应能力，果断而坚决地天天按时送孩子去幼儿园，很快就基本适应了。若是隔天送幼儿园，只会让孩子对幼儿园生活有个更长的适应期。36.我的孩子在家里都胆小，上课能积极举手回答老师的问题吗？老师会怎么对待不那么积极的孩子呢？答：当然可以，因为幼儿园有积极的小朋友想去回答问题，然后小朋友都有攀比心理，他也会被带动的，而对于那些不举手回答问题的小朋友，老师鼓励他告诉他只要你积极的回答问题回答错了也没有关系的，然后我们会对他进行鼓励和表扬。37.为什么我小孩容易发生矛盾，还受伤了？答：我以后尽量照顾好宝宝，不再受伤，您放心吧！我以后多关注关注他。小孩在园过的是集体生活，一起玩耍，有时候难免由于一些小事就斗嘴和吵架，这也是他们走进一个小集体以后需要锻炼怎样和别人交往和相处，以后我多教教孩子们。38.幼儿园都有哪些安全措施？答：安全工作是幼儿园的重中之重，因此幼儿园也采取了各种安全措施，如：对各个区角进行圆滑处理，设立消防通道，并责任到人，规定幼儿所活动场地都要进行定时安全检查，并要求老师的视线里永远有孩子。39.说老师在幼儿园打他了，有没有这件事？答：首先非常欣慰您在孩子说了这件事情以后能够及时跟我们沟通。（表示欢迎和理解）其次这件事情我们经过核实之后是不存在的，（描述事情经过，例如：孩子在中午不睡觉，老师轻拍他肩膀哄她睡觉，孩子本来就对午睡不感兴趣有些抗拒，所以在孩子眼中就变成了老师打他）（进行客观解释）最后我们也向您承诺在任何情况下都不可能去体罚孩子的，既然孩子已经送到了我们幼儿园，交给了我们老师，就希望我们能够互相信任，互相配合，为了孩子的健康成长共同努力，也希望您以后对我们的工作多加监督，有问题及时沟通。（给到承诺）40.在幼儿园吃饭,回到家就不吃饭怎么办？答：家长您先别着急，这个情况不光咱家宝贝有，已经有很多的家长跟我反映过了（表示很常见）可能是因为宝宝在幼儿园吃饭每天的吃饭点都是固定的，宝宝到了这个时间点就会饿另外我们幼儿园给孩子准备的食物都是蔬菜和米饭，不会让孩子吃零食等垃圾食品，还有就是和小朋友一起吃饭的，几个小朋友一起吃，他们会有一种想要比赛谁先吃完的心理。（分析原因）所以咱在家里应该也要在规定的时间内让孩子吃饭，一天三顿吃饭点要规律，吃饭的时候家长要给宝宝立规则。比如：吃饭的时候要坐在自己的位置上，自己拿勺子吃饭，不可以挑食。家长要和孩子坐在一起，不可以喂饭。还有就是吃饭的时间最好不要超过30分钟，超过时间，就把食物收走，下次再吃，因为时间太长，不利于消化，适当的饥饿，不但对孩子没有任何影响，反而会让孩子对食物更有兴趣，两餐之间，不要添加任何零食，这样孩子才会乖乖吃正餐。最后就是家长要坚持自己的原则，如果孩子不吃，就把饭收走，饿他一顿，一家人也要站在统一战线，不要让长辈给他偷偷塞零食吃。（给到建议）41.我的孩子来幼儿园怎么总是受伤？答：您好，这位妈妈，首先我需要跟您真诚道歉，孩子身上有伤我们幼儿园，我们老师是一定有责任的，可能我们没有做好检查工作，也可能因为班级里孩子太多没能在孩子发生危险的第一时间照顾到他，所以需要跟您道歉。（诚恳道歉）其实这样的状况我们作为老师的是最不想发生的，不过有时候真的不可避免，因为孩子们天性好玩，爱跑，再加上幼儿园的孩子是集体活动，有他喜欢的同伴在，所以孩子要比平时更开心，玩的会更欢，有时候就会有磕倒事情。（说明原因）我们作为老师，一定要尽可能的保护好我们的孩子的身体健康才是。我看到咱们家的宝宝，每次户外活动的时候玩的都可开心了，我们也很高兴，当然我们要避免这样的情况再发生，这样，您放心今后再开展户外活动，针对咱家宝宝我和我的配班老师会重点留意，不要再发生这样的事情，也希望您能监督我们的工作！（处理方法）42.咱们幼儿园为什么收费这么贵？答：首先还是非常感谢您能够信任我们幼儿园，想把孩子送到我们这里，说明我们这里一定有让您特别放心和满意的地方，其实我们作为老师也好，作为家长也好，都是希望我们的孩子能每天开开心心健健康康的来幼儿园，也能够开开心心的离开幼儿园回到家里，对吧！（认可家长的眼光）孩子想要健康、开心，那么老师的素质就非常重要了，尽管