市场营销1-市场营销概论-课件

市场营销1——市场营销概论Marketing市场营销1——市场营销概论

如果你想入地狱，应该去搞营销；如果你想上天堂，更应该去搞营销！营销一半是科学，一半是艺术；一半是大海，一半是火焰；一半是困苦、一半是鲜花……市场营销1——市场营销概论市场营销1——市场营销概论得到行到悟到知到心到市场营销1——市场营销概论市场营销1——市场营销概论市场与市场营销基本概念1市场营销学的产生与发展2市场营销学的理论体系4市场营销学的研究方法3市场营销1——市场营销概论一、市场的概念市场是商品交换的场所；市场是由具有特定欲望和需求，愿意并且能够以交换来满足这些的潜在顾客所组成；市场营销1——市场营销概论购买力MMoney购买兴趣NNeed购买者AAuthority市场营销1——市场营销概论截至2003年底，10年时间里在蓉投资的500强企业仅有42家，而短短2年时间后，这个数字已经达到了100家，且投资规模越来越大，企业增资的情况频繁出现。苏州2005年外资企业达到12000多家……截至2005年9月底，上海市共有外商投资企业28000多家……市场营销1——市场营销概论

约玛·奥利拉说，“NoChina，notoday`sNokia（没有中国，就没有今天的诺基亚）。”他说，中国既是世界工厂也是世界市场，中国已成为全球最大手机出口国之一，其中1/3的贡献就来自诺基亚。市场营销1——市场营销概论菲利普科特勒的定义：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。市场营销概念的关键点：1、营销的最终目标是满足消费者需求；2、交换是市场营销的核心。市场营销1——市场营销概论海尔公司市场营销1——市场营销概论能洗大地瓜的洗衣机市场营销1——市场营销概论白天工作，但用22：00-6：00的电海尔洗衣机海尔电冰箱市场营销1——市场营销概论能洗一块手帕的洗衣机！市场营销1——市场营销概论润妍洗发水目标群体定位为18-35岁的城市高阶女性：让黑发更黑更漂亮！这个消费群体阶层属于社会阶层当中的潮流引导者，他们的行为特点就是改变与创新；黑色是最守旧的；案例结论：目标消费市场的需求是营销的中心。市场营销1——市场营销概论产品策略Product价格策略Price促销策略Promotion分销策略Place市场营销1——市场营销概论顾客需求Customer购买成本Cost双向沟通Communication购买便利Convenience市场营销1——市场营销概论用一个声音说话！市场营销1——市场营销概论西安彩票案与爆发户开好车的就一定是好人吗？市场营销1——市场营销概论市场营销1——市场营销概论市场营销学基本概念1市场营销学产生与发展2市场营销学理论体系3市场营销学研究方法4市场营销1——市场营销概论深化阶段革命阶段发展阶段形成阶段1970-1945-19701930-19451900-1930市场营销1——市场营销概论背景：美国经济迅速发展，第一是西部大开发；第二是铁路在全国的延伸，使美国国内市场迅速扩大；美国联合收割机公司开始了对市场的研究，确定了企业定价政策、组织销售队伍、包退包换等售后服务；在大学，一些学者注意到了企业经营观念的变化，开始进行了研究，主要集中在分销和促销；1910年，巴特勒《市场营销方法》。市场营销1——市场营销概论1929-1933经济大危机市场营销1——市场营销概论市场营销发展的第一个显著标志：各类企业都设立了市场营销研究机；市场营销发展的第二个显著标志：1937年，美国市场营销协会成立（AMA）；克拉克、贝壳曼、韦德勒合著：《市场营销原理》，奠定了市场营销学的基本框架和体系。市场营销1——市场营销概论生产严重过剩，竞争激烈；靠强行推销是难以发展；市场营销重点：由以企业自身为中心转向消费者需求为中心。市场营销1——市场营销概论1、市场营销理论从策略到战略；2、从基础市场营销到专业市场营销；3、从顾客营销到社会营销；4、从外部营销到内部营销；5、从一国到全球……市场营销1——市场营销概论营销战大市场营销内部营销关系营销50年代60年代70年代80年代MarketingHistory4PS营销近视症生活方式社会营销市场定位战略营销服务营销市场营销组合产品生命周期品牌形象市场细分营销审计市场营销1——市场营销概论90年代营销发展BECDA网络营销差异化营销绿色营销……5R理论市场营销1——市场营销概论市场营销学基本概念1市场营销学产生与发展2市场营销学理论体系4市场营销学研究方法3市场营销1——市场营销概论产品研究法历史研究法管理研究法社会研究法职能研究法机构研究法市场营销1——市场营销概论电脑市场营销房地产市场营销保健品市场营销化妆品市场营销药品市场营销含义：对产品分门别类研究的方法；形成各种产品的营销模式市场营销1——市场营销概论第一步：市场启蒙第二步：唤醒需求第三步：塑造品牌市场营销1——市场营销概论一、启蒙市场立足知识营销：科普小册子电视台专家说法24小时专家热线咨询网站互动市场营销1——市场营销概论二、激发需求借助公益营销接二连三的知名明星因肝病问题英年早逝天天清决定在产品上市之前联合肝预防机构、医院、爱委会、预防医学会等机构在上市城市进行一次全民肝健康大调查的公益活动，通过公益活动告知消费者肝健康的事实和真相市场营销1——市场营销概论三、抓女性群体推动情感营销购买保健品的人约50%是家庭主妇，她们购买原因主要是给老公、孩子买，自己用，孝敬父母，送礼等感性营销是征服女性的最佳手段我们创作了大量的以她们的生活为题材的软文和终端宣传物料，比如《老公“生活作风”有问题，你发现了吗？》、《十个太太九个糊涂》《老公，以后别再忏悔了！》、《一个女人的家庭日记》等风格生活化，幽默风趣的文章。市场营销1——市场营销概论批发市场营销零售市场营销连锁市场营销超市市场营销……含义：对营销系统的各个环节（机构）分别进行分析的方法市场营销1——市场营销概论大型家电连锁发展的“飞行加油模式”市场营销1——市场营销概论牛鞭效应渠道越长，需求信息的传递失真越大。制造商感觉市场80%一批订货增加80%二批订货增加40%零售商订货增加20%消费者需求增加10%市场营销1——市场营销概论市场调查广告策划促销策划销售管理……含义：研究营销系统的各个职能、执行中遇到的问题及解决的方法市场营销1——市场营销概论产品生命周期国际市场生命周期零售业态生命周期购买周期……含义：从发展的角度研究市场营销问题。主要研究市场营销生命周期现象市场营销1——市场营销概论从管理决策的角度研究市场营销问题；应用管理理论来研究营销问题。营销计划营销控制营销战略……市场营销1——市场营销概论绿色营销共生营销战略联盟市场链系统……含义：用现代系统理论来分析市场营销问题市场营销1——市场营销概论市场营销学基本概念1市场营销学产生与发展2市场营销学理论体系4市场营销学研究方法3市场营销1——市场营销概论战略4PS市场营销学框架策略4PS

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