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文档简介
关于物流公司策划书范文6000字5篇
一、公司背景
1、名称:广州xx物流有限责任公司
2、地址:广州市顺德区xx物流
3、公司简介:随着经济全球化和信息技术的快速进展,特殊是信息网格和云计算、移动互联网、3G和4G技术的突飞猛进,企业生产资料猎取与产品营销范围日趋扩大,社会生产、物资流通、商品交易及其治理方式正在并将连续发生深刻的变革。与此相适应,被普遍认为企业在降低物质消耗、提高劳动生产率以外的“第三利润源”的现代物流业正在世界范围内被广泛运用。
只有在现代物流业充分进展的条件下,现代电子商务才能为新经济供应安全、快捷的效劳,因此第四方物流形式的进展潜力相当巨大,并且已经初步显现出来,终将成为不行替代的主导性产业。但是我公司当前物流业普遍存在分工不合理、技术装备比拟落后,信息化、标准化程度不高等问题,特殊是在中国参加WTO之后我们面临的问题将更加严峻,机遇与挑战并存。本规划书针对这一状况,在进展了充分的市场调查的根底上,提出了创立基于云效劳的物流网络公司的规划,旨在降低企业的仓储运输本钱,优化企业内部资源配置,尤其是针对第三方物流企业为其供应专业的物流治理系统、信息交易中心、准时配送查询平台等先进的云效劳支持,提高其信息化、标准化程度以及效劳质量,进而降低整个社会的运输本钱。
二、公司经营与治理
1、经营范围:以广东、福建、浙江为主要经营地区。
2、核心效劳:通过网络、电话、传真等快捷方式进展一站式、直销式第三方物流效劳。
3、经营模式:我们本着4个R:即把产品,在规定的时间,规定的地点,以规定的数量,最低的损失,适宜的价格给顾客供应效劳。物流本钱已不再是客户选择物流效劳的惟一标准,我们更多的是注意物流效劳的质量.
三、市场分析
落后的物流严峻的制约着中国经济的进展,企业对物流的粗放式治理和过多的物流程序重复,无形之中大大的增加了企业的本钱,降低了企业的竞争力。所以,越来越多的企业糊涂地熟悉到物流的重要性。一些规模大,资金雄厚的大公司已经通过建立或整合自己的物流系统来提高企业的竞争力。但大多的中小企业,由于规模小,资金相对薄弱,没有力量建立自身完整的物流系统,这时第三方物流是他们的最好选择。
现今,大多数中国的第三方物流公司大多都是以前的运输公司,配货公司改名而成。物流设施落后,治理水平低下,效劳态度差,并且现今物流公司竞争并不是非常剧烈。假如以先进的物流设备,先进物流治理理念,以及优质的效劳将能确立行业内的竞争优势。
四、行业竞争构造分析
1,供给商及买方的影响:由于企业都是以追求利润最大化为第一目标,所以打算了供给商及顾客讨价还价,将影响我们公司的利润收入,但是我们与供给商及客户建立的是长期合作伙伴关系,我们制定了统一标准的价格体系,所以这方面对我们的影响是比拟小的。
2、行业内竞争者的影响:我们公司是以担当其他企业物流业务来盈利的第三方物流公司,主要的竞争对手是:
(1)中远、中海运等国有大型物流集团
优:资金雄厚,设备先进,系统完善
劣:主要是大型的物流经营,针对性不强,对市场的反映速度不灵敏,地区针对性不强。
(2)小型物流企业
优:有肯定的客户群,市场针对性强
劣:设备落后,治理落后,信息化程度不高,效劳质量低
3、潜在竞争者:由于物流业是一个高回报的行业,近年来进展快速而且将持续快速进展,所以必将吸引大量资金的涌入,物流企业在将来几年将大规模增长。所以市场面临再次被瓜分,到时市场会对我们公司提出更高的要求
五、企业自身分析
1、优势:
(1)由于公司成立历史悠久,我们公司将打造直销体系和共性化效劳应用与第三方物流产业,一个地区性、针对性极强,依靠高度的信息化来经营的小、精、专的新型物流公司。
(2)我们制定较低的市场价格,并依靠优质的效劳和客户关系治理来吸引客户,依靠规模经营来盈利。
(3)我们以双赢为最终目标,以合作为竞争手段。无形中扩大自身规模,提高了公司在行业内的影响力。
(4)我们将与社会机构合作,公司每年拿出纯利润的10%建立基金组织,无偿捐赠给中国物流根底设施建立,公司并将此作为一种大事营销。
2、劣势:当前物流业普遍存在分工不合理、技术装备比拟落后,信息化、标准化程度不高。
六、盈利模式
盈利是经营的本质,但是从占据市场的角度来说,极少盈利或者不盈利是创业必经的一个阶段,前期占据市场是后期有效盈利的重要保证。企业,不盈利就等于死亡。盈利要靠领先的业务模式来实现,更要有自己独特的经营模式。我们要做行业的领头羊的盈利模式有以下几种:
1、主营的物流业务
2、公司网站的广告收入
七、战略规划
战略治理对企业的长期生存和进展具有举足轻重的意义,因此我们在仔细思考之后做出了以下进展战略:
1、根本竞争战略:
(1)本钱领先战略:强调低单位本钱价格为顾客供应效劳,固然在考虑走本钱领先战略时需要我们加强注意企业的形象。通过采纳一系列的措施在行业内赢的总本钱的领先,尽管存在着强大的竞争,我们任将坚持低利润,大规模的盈利模式。
(2)差异化战略:直销式经营体系、共性化优质效劳、产品的随时随地的跟踪和与其它企业的合作是我们公司区分于其它同类企业的竞争点。
(3)目标集聚战略:我们公司在进展前期将目标集聚在粤、湘地区和汽车运输上,有利于我集中优势兵力快速占据特定市场。其实质是公司通过满意特定对象的需要实现了标新立异和快速赚取利润,并且能够降低公司起步阶段的本钱。
2、进展战略
(1)三年进展战略规划:公司通过之前的经营根底,加大投入,扩大规模,投入点任放在原有业务上,目标是把企业做强。规模的扩大和稳定的经营带动利润的快速增长,为公司第六年进展上市和吸引国际基金的投入做好充分的预备。
(2)第六年进展规划:公司依靠高额的利润和标准的经营进展上市和吸引国际基金的投资,在拥有雄厚的资金后,公司快速扩大经营地区将业务范围扩展到整个北方地区,并且增加附加效劳,实现空路、水路、铁路、大路和管道的联合运输。
(3)最高目标:实现货通天下,整合中国物流市场,促进国民经济的进展。
八、市场营销策略
1、产品策略
(1)产品功能定位:我们的产品就是优质快速的物流效劳
(2)产品的经营范围定位:广东、浙江、福建地区的物流效劳
(3)产品效劳方式定位:通过网络、免费客服电话、传真进展订单效劳。
2、价格策略
公司主要的效劳对象是中小企业,所以我们实行低价策略依靠规模盈利。定价是实行以下方法:
(1)竞争导向定价法:通过市场调研得出顾客最愿承受的价格,并以此为基点,将我们价格掌握在与此基准价格持平或较低的水平。
(2)区分定价法:对于不同的地点,不同的货物我们进展市场细分,并列出具体的价格清单,以此为基准进展标准收费。
3、渠道策略
我们在各地不设代理点,通过强大的电子配送中心进展直销体系的渠道治理。当企业进展到第五年时会在各主要经营区的中心城市设立电子配送中心进展业务处理,扩大公司的经营网络。
4、促销策略
(1)广告
I、原则:突出公司的特点,将优点最大化
II、媒体选择:网络广告、路牌广告、经济类杂志和报纸的广告(如:《市场与销售》、《南方周末》等)
(2)推销人员的上门、电话或信件推销
(3)抓住时机的大事营销(如:基金会大事营销)
(4)营业推广
I、推行会员制度:只要与公司有过业务来往的就自动成为会员,我们将保存客户信息保持关系来往。通过客户业务成交金额累积量,我们分成以下几种级别并赐予不同程度的优待
II、定期与高校联合工程,提高公司知名度。
(5)公共关系治理
I、成立售后效劳部门
成立一个售后效劳部门,特地处理客户的不满,并在规定的时间内做出回应,这样会使我们清晰地知道哪个环节最易消失问题,进而提出应对措施。
II、制定预防危机的公关章程
制定预防危机的公关章程,在危机消失时,组成事故处理小组,快速着手,查明缘由,明确责任,在第一时间通过各媒体告知公众,说明缘由,并做出相宜的解决措施,搞好善后工作。
九、网站和数据库建立
1、网站建立思路:
(1)通过公司网站展现我们公司的主营业务,部门类型,以及最新动态
(2)基于我们公司的是以强大的电子配送中心进展直销体系的渠道。所以我们公司的网站,不仅是一个展现平台更是一个效劳平台。客户可以直接在网站订制订单,规定好货物到达的时间、地点、以及线路的选择。公司在接到订单后予以确认并在一个工作日内组织效劳,通过我们公司的GPR系统,客户在完成订单后将得到一组帐号,通过帐号客户随时可以进入公司的网站或通过电话查询货物当时所处的地点及货物信息。
(2)努力把网站建立成为一个物流信息平台,以及物流询问查询平台和物流学术沟通平台。
2、数据库的建立思路:
(1)收集客户的根本信息,注意数据的质量,特殊留意的是要对客户的信息进展的严格的保密。
(2)有效使用数据库信息,使公司与客户保持一个良好的关系,使它们发挥最大的价值。
十、人力资源治理
财务中心:制定租用车辆资金的治理和资金的调度规划;每笔业务的财务报表编制和分析报告,各种凭证的办理;每日营业额的统计和税金申报、交纳;员工的工资治理安排。人力资源部:指定企业的人力资源规划,负责员工的聘请、录用,人员的调动档案治理,岗位与组织设计,人力资源的治理和开发,相应的绩效评估和薪酬治理,为企业和员工长远进展制定好合理的职业生涯规划,法律事物治理等,为企业的进展壮大供应良好的人才储藏,已到达保驾护航的效果。
电子配送中心:进展配送中心作业流程和物流治理,它包括订制效劳、取消效劳、例外治理以及配送调度安排、线路优化和跟踪等功能。最大限度的发挥计算机的帮助成效,提高工作效率,降低流通本钱,增加数据挖掘力量,为企业的效劳、治理、决策供应充分的信息来源。(该中心支持无线手持终端/条码作业模式,可与供给商的ERP系统、承运人的运输系统互连。)整理并保存客户信息,维护客户关系承受客户投诉整理后提交决策层。
规划进展中心:根据先进、牢靠、长远进展的要求进展设计,以建立一个高度现代化的物流运输网络为最终目标。目的是以现代物流信息技术改造传统运输企业,提高企业竞争力,为运输企业制造新的利润来源。横向、纵向联合其它企业,扩大企业的业务层面。
市场营销部:做好市场环境分析、客户讨论,指定适合本公司的营销策略。依据本公司的不同时期做出不同的市场营销筹划,拟定营业目标并催促执行,对产品的出售和售后效劳等状况做出相应的处理和反应。
仓储后勤中心:使本公司的仓库精细化治理,实现异地多点仓库的治理;它可以对货物存储和出货等进展动态安排,可以对仓储作业流程的全过程进展电子化操作;可以与电子配送中心建立数据接口使客户通过互连网实现远程货物治理,可以与企业的ERP系统实现无缝连接。对公司的车辆修理、集装箱的安排进展治理。
2.人力资源规划:我们要依据进展的需要适时地评估现有的人力资源状况,评估将来的人力资源状况,依据对人力资源需求猜测,制定出一套与本公司战略目标及环境相适应的人力资源规划,使本公司能够实现“事得其人,人尽其才”的人力目标,为公司的长远进展供应优良的团队和人才储藏。
为了确保各项工作的顺当完成并使系统能够正常运行,我们必需根据组织设计根本要求为系统配置适宜的人力资源,如治理人员、业务人员及网站维护人员等,并对之进展有效的治理。通过人力资源规划的各项活动,使我们的企业的需求与人力资源的根本状况相匹配,确保总目标的实现。
以下是人力资源规划的任务:
(1)做好首批人力聘请工作,并且做好培训。
(2)编制人力资源规划,系统评价企业中人力资源的需求量
(3)选协作适的人员
(4)制定和实施人员培训规划
3.员工聘请、选拔、录用与培训
员工聘请是落实人力资源规划的一个重要的步骤,必需依据肯定的标准。因此我们在聘请时会依据人力资源规划的内容,结合不同的职位制定的职务说明书敏捷去聘请。
治理类岗位:一般需要具备治理的愿望,良好的品德,勇于创新的精神,较高的决策力量,能有效地与下属沟通的力量,擅长鼓励员工等。
网站技术类岗位:一般需要具备较强的计算机操作力量,能够娴熟的制作网页并能很好地维护网站治理系统和肯定的编程的力量等。对业务受理有全面的熟悉。
业务类岗位:一般需要具备积极乐观的心态,具有坚忍不拔的毅力,有责任心,能很好地与顾客沟通,商务谈判力量较强等。
在员工聘请时可以依据以下步骤:
(1)制定好聘请规划。
(2)对应聘者进展初选。通常状况下是将依据个人简历或是简短的面谈进展排解。
(3)对初选合格者进展学问与力量的考核。通常有以下几点内容:智力与学问测试,竞聘演讲与辩论,案例分析与候选人实际力量考核等。
(4)选定录用员工。
(5)评价和反应聘请效果。
员工培训是为了让员工补充新学问,表达新技能;全面进展力量,提高竞争力;转变观念,提高素养;沟通信息,加强协作。一般依据所在职务的不同,可以分为新员工的培训、在职培训和离职培训三种形式。对于新员工来说,人事部门会对他将要从事的工作和组织的状况给与必要的介绍和引导以便削减新来员工在新的工作开头之前的担忧和焦虑,使他们能够尽快的熟识本职工作及本公司的根本状况。
对于正式员工,为了使他们不断学习把握新技术和新方法,已到达新的工作目标要求而进展在职培训和离职培训。
4.工作绩效考评与薪酬治理
(1)确定特定的绩效评估目标。在考评员工时,首先要有针对性地选择并确定特定的绩效评估目标,然后依据不同岗位的工作性质设计和选择合理的考评制度。
(2)确定考评参加者并进展业绩评价。人事部门要组织、协调和执行考评,同时要请直线治理人员也参加到评估里面。为了做到客观、公正,下属和同事的评价也可列为参考。
(3)将考评结果公开、备案并反应到相关部门,沟通考评意见。考评人应准时将考评结果通知本人。上级主管与被考评者进展面谈沟通,共同争论绩效评价意见,依据结果做出相应的调整和改良。
(4)依据相应的考评结论,建立合理的薪酬治理体系。要做到“治罚臧否,不亦异同”,有效的利用薪酬合理设置鼓励员工。
十一、经营理念
以诚为本、以信为誉的原则,业务处理快速、送货准时、到达精确、效劳热忱,从战略的高度去规划和经营物流,满意客户及市场的需要,引导市场潮流,用电子信息业去改造物流业。
十二、企业文化以及建立
治理者方面:治理领先,效果才是硬道理,每个决策都直接地对应于它的效果。高层治理者本着从大局动身的原则,以长远的眼光,制定符合本公司自身特点的进展战略。高层治理者可以组织会议,但不主持会议。中层治理者则发挥敏捷的贯穿作用,执行公司的各项事务。基层治理者身先士卒,对员工的随时教育,从上岗的第一天起。各岗位上的治理者在任期内,都要安排好自己的接班人,一旦现任的治理者不能在位,接班人在一天之内即可接任。
员工方面:以人为本,剧烈的归属感使得员工全身心地融入到公司的大家庭,尽职尽责。最大限度地发挥每个员工的力量,提高他们的自我实现意识。以丰富多彩的形式,充分调动每个员工的工作积极性。以多种帮助的形式,为员工的工作供应应有的便利,使得员工更好地完成工作。以直接快速的形式,对员工精彩的工作质量,予以相应的嘉奖和确定。对员工进展定期的问询,包括其对公司的意见和建议,对自己目前的工作状态以及工作职位的满足度,据此,对员工进展必要准时的减压。
客户方面:客户至上,致力于长期的合作伙伴关系,为客户供应“不止是满足”的效劳。在稳固老客户的根底之上,进一步进展新客户。重点放在老客户,这是本公司的存在之本。主动积极地对客户所提出的每个问题,进展准时的答复,并加以解决。想客户之所想,急客户之所急,先于客户一步,竭诚为客户尽心尽力。对客户的意见和建议,进展有效的反应。
十三、财务规划
融资规划:
工程所需资金可分为两个局部:工程初期的启动资金和后期的扩展资金。
1、工程初期的启动资金:我们实行三种方式进展融资:合伙人入股、租赁融资、银行贷款.
(1)合伙人入股—由工程的创立人共同出资,根据出资的额度不同享有不同的权利和义务。这是最简便的筹资方式,同时因企业最初的经营者由工程创立人构成,组织合伙公司可以最大限度的激发经营者的责任感和事业心。
(2)租赁融资—公司所需的仓库、集装箱通过租赁的方式猎取,每年支付肯定的租金。由于企业处于初创阶段,公司的资金有限,通过租赁的方式能够降低公司的本钱,
(3)银行贷款—通过付出肯定的利息获得工程启动所需的资金。
2、工程中期的扩展资金:
(1)通过五年标准的经营和良好的业绩公司进展上市,通过股票进展二次融资,为公司的规模扩张供应保障。
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