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文档简介
第4页共4页学校办公室管理制度官方版为确保办公室安全,按照“谁使用,谁负责”的原则,制订本制度。1、办公室内不准存放资金、存款单、有价证券及其他贵重细软物品。2、对确需存放挡案资料、各种仪器或其他贵重物品的办公室,必须采取完善的安全防范措施,并由专人管理。3、办公室内要时刻注意用电的安全,不私自使用大容量电器,要经常检查线路安全,要有控制电源、火种的安全具体措施。4、每天最后离开办公室的教职员工,必须关好门窗,关闭电灯、电源、水笼头。5、设办公室安全员,统一管理办公室的安全工作,定期向本室人员进行安全宣传,增强安全防范意识,督促检查本室人员做好安全工作,发现问题应及时向保卫处(科)报告。6、落实办公室安全责任制。室内发现失盗案件或火灾事故要查明原因,明确责任,并视情节轻重给予责任人相应处理,情节严重者,交由公安司法机关处理。学校办公室管理制度官方版(二)第一条总则要树立较高的服务思想,要有较强的责任心,要有大局观念,要有吃苦精神,要有学习理念。第二条服务规范1、仪表。任何工作人员都要仪表大方、整洁,穿工作服上班。2、微笑服务。对内外人员的讲话,要微笑垂询、应答,切忌面冷性恶。3、用语。要用语规范,语气温和,音量适中,严禁高声恶语。4、接待。遇有客人来访,要礼貌接待,站立让座、让茶。能办的事情马上办理;自己不能办的药热情介绍到有关部门或领导那里去。重要客人要及时联系有关领导并给予相应的安排。5、电话接听。(1)接听电话要及时,一般铃响不超过三声。重要电话做好记录并及时转达领导和相应人员。(2)原则上不准拨打私人电话,严禁电话时间过长。第三条公共秩序1、要严格遵守工作纪律,按时上下班,不得迟到、早退。严格遵守请假制度。2、工作时间不准无故离岗、串岗,不准做私活或做与工作无关的事情。外出办事要经主任批准,并报告去向、时间方可离开。不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公坏境的安静有序。3、答复问题要有理有据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其他部门。4、要严格履行工作职能,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天的工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。5、建立请示汇报制度。凡是在职权范围内的事情,要积极解决。解决不了的事情,要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须逐级汇报办理结果,善始善终。6、搞好同事之间的团结协作,互相帮助,互助学习,勇于开展批评与自我批评,齐心协力搞好工作。7、文件管理。(1)文件、档案、资料要进行合理的分类、存档。(2)新到的文件,要贴好阅批,并向领导送阅。该收回的及时收回。(3)本校文件要做好草拟、讨论、审核、签发、用印、登记、印刷、分发等工作程序。8、会议。要做好会议的筹备、通知、记录及督办工作。参加上级或各部门的会议精神要及时向领导汇报。9、要积极参加学校的各项活动,不能参加的必须向领导请假。第四条爱护公物1、要爱护电脑,待机时要关闭显示器,长时间不用或下班时要关闭电脑,并经常进行杀毒和更新软件。2、节约用电。离开或下班要随手关灯,特别是最后离开的员工要检查一遍所有电器,并进行关闭。白天光线够用时不开灯。3、节约使用办公耗材,如纸、笔、水等。第五条卫生清洁1、每天打扫卫生,不留卫生死角,实施值日负责制。2、个人办公区个人打扫,自己负责。每天
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