国开《营销管理》形考1-4辅导资料

国开《营销管理》形考1-4辅导资料形考辅导一一、单选题1、市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得_B______一种社会和管理过程。A、企业利润B、满足需要和欲望之物C、产品销售D、竞争优势2、选择目标市场一般需要经过3个阶段：①____C__；②对细分市场分析；③进行市场营销组合和成本分析。A、顾客收入分析B、竞争对手分析C、全市场分析D、资源供应分析3、企业对中间商的基本激励水平应以____C___为基础。A．中间商的业绩B．企业实力C．交易关系组合D．市场形势4、订价的3C模型表明企业为产品或服务确定价格时，是由成本、__C____和需求决定企业订价的合理范围。A、竞争者成本B、产品特点C、竞争者的价格D、平均利润5、在一般情况下，由于广告与人员销售的特点有很大的不同，因此在促销时，前者主要使用在______C_市场；后者主要使用在_______市场。A、产业消费者B、产业用品消费品C、消费品产业用品D、方便品选购品6、在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是__A___。A、协调市场营销B、关系市场营销C、反市场营销D、开发市场营销7、产品组合的____D____，是指产品大类中每种产品有多少花色品种规格。A．长度B．宽度C．关联性D．深度8、在促进购买者对企业及其产品的了解方面，___D____的成本效益最好。A、人员推销B、销售促进C、宣传D、广告9、下面属于现代市场营销理论研究的主要对象的是___A___。A、消费者市场B、组织市场C、产业市场D、中间商市场11、在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的__B______。A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品二、多选题1、宏观市场营销____ABD__。A．从社会总体交换层面研究市场营销问题B．以社会整体利益为目标C．是一种企业的社会经济活动过程D．目的是求得社会生产与社会需要的平衡E.考虑的是个别企业与消费者利益的增长2、以下属于微观营销环境的有___ABCDE____。A、企业本身B、供应商C、营销中介机构D、顾客E、竞争者3、企业对中间商的基本激励水平应以____ABCE___为基础。A．中间商的业绩B．企业实力C．交易关系组合D．市场形势4、细分消费者市场的标准有____ABC___。A．地理环境因素B．人口因素C.心理因素D．行业因素E．行为因素5、企业在市场定位过程中___AD____。A．要了解竞争产品的市场定位B．要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C.要选定本企业产品的特色和独特形象D．要避开竞争者的市场定位E．要充分强调本企业产品的质量优势6、快速掠取策略，即企业以___ABCE____推出新产品。A．高促销B.低价格C.低促销D．高价格E.低价格、低促销7、影响企业定价的主要因素有____ABCDE___等。A．定价目标B．成本费用C．市场需求D.经营者意志E．竞争者的价格8、影响分销渠道设计的因素有____BCDE___。A．顾客特性B．产品特性C．竞争特性D．企业特性E．环境特性9、促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有_______。A．消费者状况B．促销目标C．产品因素D．市场条件E．促销预算9、以下属于市场营销信息系统的子系统的有___ABCD____。A、内部报告系统B、营销情报系统C、营销调研系统D、营销分析系统E、管理信息系统10、市场营销观念的主要支柱包括____ABCE___。A．目标市场B．顾客需求C．协调营销D．产品质量E．赢利性三、判断题1、战略制胜是当代企业的重要特征。（√）2、战略规划正确与否，对任何一个企业的生存与发展都起着至关重要的决定性作用（√）3、只要企业战略规划制定的好，如何执行都是次要的事情，战略规划才是关乎企业生存发展的问题。（X）4、对于每一个企业来说，都应当首先确定自己的任务，这是非常重要的战略性为前提。（√）5、企业的业务活动是制造某种产品的过程。（X）6、企业的核心目标是利润和投资收益率。（√）7、企业目标制定的越高越鼓舞人心，越有利于企业的发展。（X）8、管理人员应当由所要达到的目标而不是由他的上级来指挥和控制。（√）9、每个战略业务单位应该有自己独特的使命，有自己的竞争对手，有自己的执管小组或领导。（√）10、企业划分的战略业务单位越多越好，这样更有利于对产品品类的管理。（X）

形考辅导二一、单选题1、在密封投票定价法中，供货企业报价的制定依据是__B_____。A、企业的目标利润B、对竞争者报价的估计C、企业的成本费用D、市场需求2、市场营销的核心是___C___。A．生产B．分配C交换D．促销3、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是___C_____。A．市场营销观念B．社会营销观念C．市场营销管理哲学D．生产或销售观念4．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是_C_____企业。A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会营销导向型5．市场营销环境是企业营销职能外部__D___的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。A．可改变B．不可捉摸C.可控制D．不可控制6．康佳电视中的“康佳”二字是___B____。A．招牌B．品牌名称C．品牌标志D．都不是7．消费者购买过程是消费者购买动机转化为____C___的过程。A．购买心理B.购买意志C．购买行动D.购买意向8．市场定位是____B___在细分市场的位置。A．塑造一家企业B．塑造一种产品C．确定目标市场D．分析竞争对手9、从营销观点出发，一个产品的价值是由___B____决定的。A、生产者的成本B、能够满足顾客需要的内质C、质量的优劣D、产品的特色10、宏观营销环境中的“趋势”是指的一种具有某些势头和___B____事件的方向或顺序。A、政治性B、持久性C、临时性D、不确定性二、多选题1、无差异营销战略___ABD____。A．具有成本的经济性B．不进行市场细分C.适宜于绝大多数产品D．只强调需求共性E．适用于小企业2、衰退期可以使用的战略包括___BCD____。集中策略B.维持策略C.榨取策略D．放弃战略E.分散策略3、当出现____BCDE___情况时，商品需求可能缺乏弹性。A．市场上出现竞争者或替代品B．市场上没有竞争者或没有替代品C．购买者对较高价格不在意D.购买者认为产品质量有所提高，或认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的E．购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜东西4、当生产者对中间商激励过分时，会导致___AD____。A．销售量提高B．销售量降低C.销售量不变D．利润减少E．利润提高5、人员推销的基本形式包括__ABC_____。A．上门推销B.柜台推销C．会议推销D.洽谈推销E．约见推销6、生产者用户的需要可以由__AB_____引起。A.内在刺激B.外在刺激C.精神刺激D.物质刺激E.以上全是7．营销组合的特性有_____ABCD_____。A．可控性B．动态性C．复合性D．整体性E、稳定性8．以下属于微观营销环境的有____ABCDE______。A、企业本身B、供应商C、营销中介机构D、顾客E、竞争者9．消费者购买______BCDE____往往属于复杂的购买行为。便利品B.耐用品C.选购品D.特殊品E.服务10．消费者知觉经历如下_____ABC_____几个过程。选择性注意B．选择性扭曲C．选择性保留D．选择性淘汰E．选择性认识三、判断题1、在波士顿矩阵模型中，四类战略业务单位的位置是固定不变的，所以企业要尽量在战略业务单位划分之初就尽量将产品划为明星类模块中。X2、多数战略业务单位在初期属于问题类，如果经营成功，便会成为明星类。√3、大公司具有一定实力，通过大规模生产而大幅降低成本，实行薄利多销，这是采用了波特的总成本领导战略。√4、企业在现有的业务领域里寻找未来发扎的新机会，对于尚有赢利潜力的现有产品和现有市场可采取密集性增长战略。√5、企业能够从已有的产品和熟悉的市场上去寻找未来的发展机会，也能够开发新的产品，但不要涉足新的市场，未曾涉足的市场没有增长机会，反而会威胁企业的生存。X6、企业从熟悉的市场中开发新产品，以此来寻找未来的发展机会，相应伴随的风险程度是最低的。X7、企业控制供应商，使供应和生产一体化，实行供产一体化，这属于后向一体化战略。√8、集团多样化对于大多数企业，尤其是中小企业来说，一般不宜采用，或者只能在低层次、小范围内采用。√9、市场营销战略的制定，是为了谋求企业的利润，着眼于短期赢利，并不属于长期战略的范畴。X10、除了公司或企业的战略性计划以外，市场营销计划是公司其他行动计划的起点。√

形考辅导三一、单选题1．统一交货定价就是我们通常说的_______定价。（D）A．分区定价B．运费免收定价C.基点定价D．邮资定价2．从理论上说，_______是定价的下限。（C）A．生产成本B．销售成本C．总成本D．固定成本3．企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为_______策略。（B）A．被动降价B．主动降价C．撇脂定价D．渗透定价4．企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于_______市场。（A）A．同质产品B．差别产品C．完全竞争D．寡头5．所谓目标定价法，是指根据估计的_______和估计的产量(销售量)来确定目标收益率、制定价格的一种方法。（A）A．总销售收入（销售额）B．毛利C．纯利D．投资回收率6．渠道目标是企业预期达到的_______以及中间商应执行的职能。（B）A．服务水平B．顾客服务水平C．企业服务水平D．中间商服务水平7．契约约束与_______能促使中间商达到生产者预期的绩效标准。（B）A．佣金B.销售配额C.提成D．放宽信用条件8．对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是_______。（D）A．产品经纪人B．制造商代表C．采购代理商D.佣金商9．向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于_______。（A）A．零售B．批发C．代理D.直销10．分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的_______。（A）A．宽度B．长度C.深度D．关联度二、多选题1．企业在市场定位过程中___ABC_______。A．要了解竞争产品的市场定位B．要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C.要选定本企业产品的特色和独特形象D．要避开竞争者的市场定位E．要充分强调本企业产品的质量优势2．快速掠取策略，即企业以______AD____推出新产品。高促销B.低价格C.低促销D.高价格E.高价格、低促销3．价格折扣主要有季节折扣、_____ABE_____和功能折扣等类型。A．现金折扣B．数量折扣C．顾客折扣D．质量折扣E.价格折让4．在人员推销活动中的三个基本要素为______CDE____。A．需求B．购买力C.推销人员D．推销对象E．推销品以下属于市场营销信息系统的子系统的有___ABCD____。A、内部报告系统B、营销情报系统C、营销调研系统D、营销分析系统E、管理信息系统三、判断题1、一般来说，产品一旦投入市场，就开始了它的市场生命，就具有生命周期。√2、对成熟期的产品，企业宜采取主动处级策略，使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。√3、对许多产品来说，衰退期时间最长，成熟期时间最短。X4、注重新产品的开发，能使企业不断适应市场的需求，保持长久的竞争优势。√5、对市场上已经出现的产品进行引进或模仿、研制而生产出来的产品同样可以称为新产品。√6、所有企业生产的产品都必须有自己的品牌，否则就无法与其他企业的产品相区别了。X7、企业可以选择使用自己的品牌，也可以选择使用中间商品牌，还可以选择两者并用。√8、在现代市场经济条件下，制造商品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争，这就是所谓的品牌大战。√9、个别品牌策略有利于满足不同细分市场的特定需求，提高市场占有率。√10、公司的声誉不会因个别品牌的声誉受损而遭受重大影响。√

形考辅导四一、单选题1．在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是___A____。A、协调市场营销B、关系市场营销C、反市场营销D、开发市场营销2．企业开展目标市场营销的第三个步骤是___C____。A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D、执行和控制市场营销计划3．世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种策略是____B__。A、反抗B、减轻C、转移D、保持4．产品概念中最基本、最主要的部分是____A___。A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品5．企业利润达到最高是在产品生命周期的____C____。A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期6．对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的___B___，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服务7．非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也__B____的产品。A．很想购买B．不想购买C．渴求购买D．即刻购买8．下列___C______不属于成熟期的营销策略。A．改进市场B．改进产品C．改变价格D．改进营销组合9．威胁水平高而机会水平低的业务是___D____。A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务10．统一交货定价就是我们通常说的___D____定价。A．分区定价B．运费免收定价C.基点定价D．邮资定价二、多选题1．企业在市场定位过程中____ABC______。A．要了解竞争产品的市场定位B．要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C.要选定本企业产品的特色和独特形象D．要避开竞争者的市场定位E．要充分强调本企业产品的质量优势2．快速