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文档简介

二代电子商务B2C类型电子商务的具体经营形式之一01模式代运营公司发展原因面临困境目录030204基本信息二代电子商务,又名复合电子商务,是B2C类型电子商务的一种具体经营形式,是指以互联作为主体经营载体的上购物为消费特征,以电子结算和点对点直接配货为结算和配货模式,在产品体验环节和产品推广环节采用直销模式来弥补电子商务自身的三大障碍的新型电子商务的经营模式。从而创造信息传递即可建立持续赢利的商业模式。模式模式第二代电子商务模式以业务为基础,将传统行业的核心业务与互联技术完美融合起来,强调赢利模式和利润,将“信息流、资金流、商品流、物流”四流合一为全球企业和个人提供最快交货速度、最安全资金支付、最轻松交易方式获得最高品质的服务。发展原因基本特点发展瓶颈消费选择障碍疏远和隔膜发展原因基本特点《互联列传》的文章里说到,互联是人类在电子技术基础上构建的新的覆盖全球的交流和沟通。在这个里,人们可以做以下几件事情:一是方便自由的占有大量的信息资源;二是方便自由的在这个巨中发布自己想要别人知道的信息;三是交换利益,比如用自己占有的价值去交换属于别人的价值,具体说就是用货币去购买物品,或者用商品去换回货币等等。当一个人在互联中去实现价值的交易的时候,我们通常说这是在做电子商务了。电子商务有三个独立的特征:一是交易通过互联实现;二是货币通过电子汇兑的方式完成所有权的转移;三是商品通过点对点的送达方式实现生产者和消费者的直接交割。这三个特征分别讲的是交易的过程特点、资金流通特点和物流流通特点。电子汇兑结算体系和点对点物流已经在全球实现了技术层面细节意义上的普及性和可行性,这一点已经无需论证。正是这些环节的优势使得电子商务体现出快捷、方便、低成本、个性化选择等多种特点,从而成为今后主要的经济发展模式和消费模式。但是,电子商务在交易的方式遭遇了三个技术性的障碍。发展瓶颈通常,电子商务有B2B和B2C两个主要的形式。通俗的说,B2B就是企业和企业之间的电子商务行为,B2C就是企业和个人之间的电子商务行为。企业之间的交易(也就是B2B业务),由于业务特点的原因,其产品特征完全可以通过系统的数据来充分描述和规定。比如钢材交易、石油交易、粮食交易等等。企业和个人交易但是企业和个人之间的交易(也就是B2C业务)就有很大的不同。个人需要的全部是生活消费品,对于个人生活消费品来说,除了可以使用数据描述的产品特征,还有很大一部分依靠视觉、触觉和个人心理因素来进行确定的。同样一件产品在张某和李某两个不同的消费者看来,其评价是不同的。比如,一件衣服不经过试穿是不能解决是否合身这个问题的,这就引出一个产品试用的问题出来。在经济学家那里,产品试用又成为体验消费。作为消费品,大多数都必须经过体验消费环节才能被消费者最后确定是否购买。在买方市场为特征的今天,理性消费是市场行为的主流,不经过切实的体验,消费者是不可能轻易的采取购买行动的。以微机屏幕作为交流手段的电子商务做不到让产品走出微机屏幕,进而方便的让消费者来体验产品,这也就是说,电子商务存在着难以克服的产品体验障碍,这种障碍也被称之为电子商务的人机交流障碍。消费选择障碍对电子商务来说,正因为上购物的唯一渠道和媒介只能是键盘和鼠标操纵下的微机屏幕,而电子技术可以精确得传输文字,可以逼真的传输图像,但是微机屏幕不可能传输质感和触觉之类的信息。也就是说,在某些交易中,还是有一些关乎感觉、触觉的信息是无法通过微机屏幕来进行很好的传递和交流的。这样一来,电子商务在产品的宣传上就存在着一种信息互动的障碍,从而极大的限制了电子商务项下的消费选择。这种障碍也被称之为电子商务的消费选择障碍。疏远和隔膜互联在方便人们沟通和交流的同时,也在人际关系的接触层面上造成了更大的疏远和隔膜。在这里,我们不妨对比一下上交流和过去的茶馆交流。在现代社会,只要你有一部可以无线上的手提电脑,你就可以如广告中宣传的那样即使你在旷无人烟的沙漠你也可以和人交往。在这种情况下,你可以一边是孤独的个人存在,一边是密切的社会。但是在过去就不行,你要知道信息,就必须与人面对面的交往。茶馆在过去的生意那么好,并不是那时候的人比人更懂得茶道,而是因为茶馆提供的不仅仅是茶,还有可以交往的空间。实际上,良好的面对面人际交往可以形成互动的人气,这是许多社会活动所不能缺少的,就是现代社会的产品销售也同样需要。而互联恰好在拥有众多优势的同时也十分不幸地带来了造成群落关系松散的缺点。对于电子商务来说,松散的群落交往障碍不利于电子商务这个新型业务的更好发展,这种障碍也称之为电子商务的群落互动障碍。我们看到,电子商务有三个发展的瓶颈——人机交流障碍、消费选择障碍、群落互动障碍。尤其是对于B2C电子商务来说,你面对的是数量庞大的消费者人群,如果在和消费者的信息交流方面,在产品体验方面不能很好的克服上面提到的三个发展瓶颈,那么是得不到更好的发展的。直销和电子商务联姻趋势零散的自发的直销活动自古就广泛存在,比如摇着手玲走街串户的给人看病抓药的郎中,比如挑着担子走街串户的卖冰糖葫芦的小贩子等等。代运营公司代运营公司电子商务,是一种商业手段,是新兴的商业组织形式,所以,需要的更多的是全新的理念和全新的思维方式。记得在多篇文章中指出,提供单一服务的产品是无法让用户形成品牌忠诚度的,用户不会因为单一的商品服务而有依赖性的。这也是维棉,酒类这一类快消商务的先天缺陷。靠什么才能弥补这样的缺陷呢根据交叉营销的原则,当产品提供的服务超过两种或者达到三种以上的时候,用户才会对产品产生忠诚度,当提供的服务超过四种的时候,用户才会对品牌产生依赖感,才会认同产品为品牌。试问:维棉提供了一些什么?就是卖袜子?因此在一年之前就判断这样的电子商务即便钱多也会死就是这个道理。这样的电子商务应该怎么做呢?1,组建协会或者社团,以线上线下基于六度空间的社会化营销进行用户自助扩散,这是在做关系社群服务。2,以服务定位,传递给用户别样的价值,比如美特斯邦威传递给用户的是青春,是创新。平台型电子商务平生最不喜欢的就是满脑子直通车的那种。除了疯狂的刷直通车发QQ广告之外,似乎其他都没得做了。打开派代一看,里面除了说直通车还是说图片的处理,还是说数据挖掘之类的,似乎做电子商务要不这样做还真不是地球人似的。实际上大多数电子商务都在这样做!为什么会死掉呢?这个问题一直引发大家的深思。说句实话,大多数电子商务公司都是在为了电子商务而电子商务。面临困境面临困境随着电子商务市场竞争的“云谲波诡”,每天都有电子商务站想打造出全新的运营模式,

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