某公司项目调研和需求管理教材

项目调研和需求管理（V1.0）

基础课

金蝶顾问学院讲师：张海勇目录项目调研调研目的调研方法调研流程需求管理概述需求分析需求管理项目调研项目调研调研目的调研方法调研流程项忙目嘉调赚研卸—患调塑研仅概己念项圾目您调述研叮定彻义欣：是制指筐在俯一撤定畜经饿营斩环被境芦下介进来行娱的铲系晒统笼地唇搜橡集巧、设分速析泡和挖报音告啦有众关渠项贝目司信崇息观的兽过砖程底。调是研索分它类监：售磁前局调脂研副—队出粒具疾解挽决辅方耽案实除施独调写研忍—棍落拘实农解鹿决过方礼案士和屿实恶施勾方收案成杏果洗调免研蔑—兵对灵实女施苹成滩果止进争行纽奉分川析香，娱给伶出仇分疏析皮报秃告项植目可调虑研厦—奔调秒研巩目框的调口研宇目匆的赏：为陆制舞订嘱可要行唐的火实裕施止方下案倘提层供香依碎据深自入桐了截解蜜项澡目度需背求职，泽为掀制匹订大蓝捕图晶提陆供绒依强据了协解偷超搂出脊合女同榴或握技青术眼范菜围咐协游议哪项捎目胸扩摔散磁风仆险调洞研魂完距成太的岩标赤志碌：同我蚊已谅知可道做这锋个顿项课目兆如始何夫实从施层，谎同凡时正知庭道狼有伶哪规些饺风徐险谁和违障纳碍项危目亚调礼研代—党调搂研词目椅的项累目魂调稳研羡需神完创成熄的证七沈项扭工裂作疾任锹务据：树处立砖1迎个决项但目火灵罢魂呼（适核匹心玩需骆求握）熟书悉忆2录个就流芬程倡（气业凯务引处处理瞒流串程拾、奔决咱策境流折程毫）了饼解春4瞒个得因才素暑（搏干炎系劳人康及鹿态惩度足、还人饰员和素置质糖、下配窃合断程困度霉、稿企倘业歪文旋化瓜及融概绕况朗）项路目读调伍研疼—刊调达研逝方者法项习目妖调谎研盗方犁法按常形鬼式怖划玻分似：问桐卷膨法会普谈级法综览合炮法按禁调妖研犁级掉次校划膊分感：从对高揭到晃低送法从奇低德到恨高监法项荣目区调严研痒—缺调火研过方暴法问威卷虹法适妥用拿范森围凶：誓对宏不搂能洁及忌时岔准饭确睛给寨出卧答床案堡，值或粪需提龙前陕进够行缸资趟料疫收划集贴、米分筛析航、翻汇拾总绢的怎信烛息幅进找行调辩研昼，岭或懂基辈础丙类西的碗信霞息那常隐用咳此歼方粥法言。例员：骑公匙司桶三完年万产皮值流、脂员毁工骡离夺职嚼原赶因六分寻类香、尾库代存秀周夹转字率尽、揪库杂存盼原译材猎料核管错理帮方见法缝、疯成历本恼计尚算阿方即法命、从会字计凑期忘间我、钥生蚊产皂考失核扶期储间厅…呼…优流点学：裕可撞以陷灵望活萍设掏计反问更卷昏，年就逝自突己建关学心施的水内屋容阔进眨行叫详色细居设深计青，丙可个限驻定肿调厅研蹄范另围钓，抹便山于裹对浇调蠢研嗽成妹果尾进棚行辽整睬理薯。缺过点溜：栏对慎流竭程铸性洋管廊理怨内荷容培等夕无墨法岛描冰述鄙清降楚寻，胶潜般在气需揉求践无寄法废表赞达哈，料某劈燕种家情净况侄下窄可芝接朵受仿性仪较鉴差极，求准姜确响性供不童可默靠宽，饭引眨导破性脊差塞等项芬目卫调胡研撤—夸调僚研揭方估法会卸谈残法适思用咱范沫围牵：阁复剃杂朗需碌求蝇、相管较理卫模致式喘的忧了刷解学，外调胖查盒替叼在健需南求血和景带族有眉引笔导末性毯的税需态求例刺：猜采料购计收豆货屑流袖程唇、独收赶付朽款属结催算功流眠程滥、敞科姑目柏体矛系俭、愿对荣未兰来何设社想大等优漫点谅：户可陵通技过芬互胃动照方陵式摇深概入疾探痛讨兽，破可却以杨描沫述葵复络杂抽业纪务井流法程睁，草通疤过禾会伪谈谷可裂获柳得第额众外渠信收息渡，殊如纯态挣度正、未企话业朴背矿景逝文无化由、融建桐设笛性子意便见擦等缺惰点直：肝准系备灰工搬作究需挖细安致劈燕周赢到隔，欢应已变既能晒力街要殿求握高曾，再对界业世务国领浓域贫知映识携需幅有旷过皆硬允基暂础晓，棚对扮知省识单面贡要乒求博较缸高耍，狐易印对猪顾警问刊产供生骄先谁入拔为壮主蜡的柿不岭良近效境果项许目歪调链研金—损调逮研苏方属法综巾合拦法在挖问刚卷测基考础咳上鲜进区行悟分搞析秋，庙结患合而分元析摊内晴容柔和晶结帜果饱有待针根对爪性然的笼进州行成会麻谈弓，恳以五便芝更反深态入肯和奔准作确镜的酒掌甘握除相雁关瞎信渣息百。优伸点吊：博有制效楚弥槽补叨问脏卷雪法见和绿会雁谈挖法起的企缺克点缺裕点道：同对芹策纪划牌要沿求绝较局高滴；示问识卷位设枕计突需希预钓留纽奉该哪部凳分静内蹈容凝空模间隐；革对刷问火卷祸分嚷析承需穗深晓入刮，户并产设仿计绳会敢谈踩内敞容层；目想翠象颠范比围磁大慢，挡易添引姐发唯项饥目徒边蔬界摇扩摄散项喉目污调偷研虹—叼调牛研杂方驱法从垒低拢到律高且法即舱从铲企透业费关捡键斤用临户度调晕研牺开颈始坊，筛逐坛级还向奇中脚层丛和拒高居层擦人足员雷进抢行闸项曾目逆调帝研情。适储用补范淋围喊：欲项芬目粱无耗明期确谣核售心亮需谋求怀，血合映同突或剂技严术记协染议庸书绩包洗括同的屯范啊围看极采广蛛，叙需器求踢无厚重轨点怖的霸项允目优急点锈：柳通访过延对探基刑层苏和火中蛾层硬干油部子的荒调句研竖，识可委较习全妈面亡的滴了膜解草企芝业宾管夸理时现齿状俱和哈不挺足妥，额在民此贿基盒础植上并形办成拴合未理包的睛建培设旧规谅划雀及很项宝目朵核掩心惊价池值银，捐与遣高川层扔调顺研姥时跳可蜂在经此废框斩架此内分进卖行缺种点铸：殿项哑目袭范闯围念易姑扩呈散掩，蛾业排务遣和滑易勇用钉性竞需蒙求镰较丧多否，霸不盈易步体傍现滨的死价六值视，验所访有牢人隐员泄都诊以霸各摆自怒的犯需者求厉为替重叛点复，常偏兽离丽的洗整饺体省性项洲目舟调资研证—凳调马研兴方百法从忙高轻到盲低炼法即疤从外客杰户殿的从高椒层耗管尺理垃人杂员曾到缩慧中梢层柄领惹导很，匆最库后估调回研献关叔键聋用呆户适驼用尸范杂围净：印项光目筒存库在奏或妻潜大在撑有露核毫心狮需点求益，杠客疗户愤的附管谨理跃存钞在沫较绢大并变抚革草要登求辉，件客较户品的葱高旨层傅领毫导充对通项舰目通有短明锋确幕的软要素求登，狱项配目皱核据心键价裂值匀带逆有努导授向翻性衫。优庭点争：泛易签对孙项朝目输形旁成造导书向甘，挂高类层裳的保意战志攀能严形勺成御对歪需轧求喘的栏约白束奶，罪对搞中智层挖和按关震键阵用辆户隶的祖需贤求夜可受控唐制给在绳一革定跨范歼围讲内受，今对输项磨目挽扩抵散史有蜂明夕显指的例抑蛮制喷作另用缺破点土：说因脂高甜层堤对矿的读理册想醋性肌理良解古使颜项酱目烘交伤付救难径度件加脱大榴；雀因察缺能乏疤对锻企赢业插基辞础专情姑况王的此了条解蹄，魄无另法塞在客高界层落调狱研蜜时汤形搜成墨建午设卷性窝意号见调榨研堆准汉备现泡场夹调厉研调垒研书报议告调呼研谋各薯阶霜段调盟研例规嗓划开仅始结烫束项堪目议调酷研献—口调鱼研奸流至程项杂目顷调滴研项—劈燕调奋研堂流绳程达骡成蔑意殊向扛和塔申处请厨获只取睬资裁源结才束开歌始规困划阶妹段调研准备现场调研总结汇报调研规划开始结束调驼研前立广项顾母问绵简键历调梳研叛意胡向冲会榆议热纪撒要确邀定赖资酬源支展持咳申垦请肆单项捡目援调洪研净—畅调休研币准警备调仔研蓄准教备桨会授议脚要啊点记：参示与斥人领员划：露双内方挡项妨目剖经爷理催及虏项灰目罚组撇核属心维成恳员会喉议解通只知搭：渣参昌会之人养员捉、朋议剃题锻、骄时担间辫、蔬地骄点会霜议寨需沟确还定森的宋内竹容搜：调伶研勇目受的调任研截方陵式调视研势范拜围调罪研领计肺划调稳研坚的默人尚员调予研阵动粒员框会击（觉或要调匀研栽通笛知止）调脚研尤分烟析劣及玩报割告项嫩目河调偿研淘—码调悬研凯流乘程调偷研训规狭划结毛束开抵始现泽场桐调讽研继坏续阶劣段趣检爱查调从研抢方希案准隔备桌调葛研辰装滩备调研准备现场调研调研报告调研规划开始结束了访解匙客录户凡情遇况准低备帝调竹研莲提饥纲调崭研蚕问督卷客惑户盟资苏料雾准够备锻清丧单调攀研虾问呜卷调杜研礼提膝纲客卖户惭资吸料准弹备俱清截单调另研踪蝶计男划项往目死调俘研届—竭调元研侮规济划了哥解熟客扇户字情发况究：禾通予过锋售奴前陕调策研匀报助告联、仁互辞联籍网命、永与迹客笼户碎项事目堪经塑理锈交粒流都、稳与行售稼前喘顾衣问雄交创流湿等求方舒式猛，治尽畏可剑能剂的者获往取尾企讨业井经祥营货、咬组坝织青状亡况督、饥同招业刷状折况咳、轰干钟系锣人趣等砌信广息输，荒客钻户驰已涝使庄用烟了桶哪爪些拒管盼理井软昏件晒、匙网停络群状除况排、婆硬拜件合环酷境左等调湾研王方决案按：鼻详驼尽难的撕调疾研天计舅划闷、兴如湾何允展款开冠和粘推芒进条、裂调君研敌方寻式均、絮调葵研系范焦围延（杜注暑意肠：期组揭织场范尊围亏即遗为键实威施盈试吼点狡范维围却，生试但点经模即式午即访为扑最凭终食模恨式泡）蹈、克协电调浙方单式机、咽参雄与丛人之员泽（功注辣意腐：客客演户助项稀目豆组仓必兰须组安警排绳核养心窜人帝员扫陪长同猪并意参免与村）调激研想提宗纲荣：勒提姨纲餐包扒括键两嫁部窑分丛内逆容洞，养一罚是牲会叹谈负调纳研灶时侨会掠谈亏提缘瑞纲纹，饱另位一览个眨调钥研坝总缠提娃纲罚，贤即狡需欧调骑研难哪番些则项班目调犯研淋问念卷弯：奶需姨发竹放盲到陵被妄调闲研统人券员贤的全问猴卷刚，奴需愤认跌真纺设爹计边，垃注金意专问胡卷财的兄逻薪辑雾性饱和旬问嚼题路的炊组漫合燃方侨式莫，润以览选对择纱为搂主抗，快主暂观蹲答贸卷询为买辅淹，归选楚择竖性脑问予题灰时仙注立意溪留现有辅思纸考躲空备间项阻目级调伙研仿—孕调茫研撕规季划资僚料之准晚备窃清茎单蒜：习如谣报离表狭样令例倾及量说谢明城、申日列常传业秘务公单疼据甚样阁例商、冶现况有港业故务云流喘程杠或印规厨范苹图依表军及柄文倘件辜、顾与管业姜务束处建理撞相香关笑的居制慕度耗等调蜂研仗培笋训东：榆业希务服处决理冒流夜程秧图友的凯画驶法狠、室如丽何台书哲写费流迈程伤说烘明荡等祸、性如堡何箱对慨报朴表贸进咸行输说亲明总、捧常窝用帝术钢语调织研盛装虹备史：密录偶音锈设盯备验、买投水影问议毁、熟白恒板荐等项石目炕调地研句—破调夫研怨流烈程现烦场照调惊研结腰束开著始调每研嘴报浪告继版续阶盈段锅评隔审调研准备现场调研调研报告调研规划开始结束高每层凝拜非访现督场杨调晚研调牲研薯启初动搞会调挑研交纪盘要内笔部动沟浮通会往议昆纪帽要会拿议楼纪厉要会固议助纪青要项霉目蛙调季研坐—池现撑场兰调傅研进刻度盒检耀查绝：矛检冤查拜问龄卷忽答的复誓情弟况蝇、碧资狂料嫁收滚集馒情隆况直、澡被哪调奋研夹人穗员艇遇盏到释的砍困穗难乒和伍参犁与场态盈度业等调沸研童过马程秃注探意趣事指项胃：只银做除讨闹论塔，类不掩给哪出责任掀何沿解纽奉决给方烟案慰，互包架括仁否宝定悠某德件稳事不鸽攻响击捡，旋不维评芦价会讨谈恨前示必妇须饭准宿备旗充陡分钉，南尤万其琴是掠高舱层饺访驱谈遇紫到荒困脸难疾和宅不独合搂作栽的场类衫似政事亏件汤导白致泊延榴期寇必告须班通攀报项它目锈调伯研能—株调向研平流访程开拍始调济研声报葬告结掏束编颂写欠调迷研承报刮告调膨研烫报债告糠报墨告调研准备现场调研调研报告调研规划开始结束调蚁研帆汇服报洒会调蜜研得结误果汁讨挠论详会项岂目损调虎研陆—驱调跪研唯报刊告分睁析杂调砖研嗓问针卷待：都必听须余对罪调管研递问阳卷析进威行比仔含细高分谣析滑，仆对帮不丈明漠确显的耍地至方傻进店行岩确焰认整吓理微访巴谈尖记谣要获：是对票未芬来梢管战理询变壶革煌的遵要承求洲、葡管直理华的残难贴点冲和医期抬望分悄析犁环艇境筑报善告武：歪现吵行妥软幕件凝状肥况泛、虹不探足卫点焦、爪需泼保现留株的虫内晃容洲、汗网汗络爬及笔硬军件资状唱况搜、清已朱有绸编蚕码核方滨案辟等编嫩写尖报爱告鸦：趋以致高呜层茫意迟愿迎和位现弱存宫需耽改革善珠点蚀为加核沸心戚进哥行筝编株制确拔认杜报含告拍：机只柔确捧认躺需偏求穗和铸现块状就，布不估对晨解哭决残方僵案仅进煮行辰讨督论目谨录项炊目挡调笋研调哈研寸目避的调贫研例方查法调谅研抢流袄程需乳求列管孤理概馒述需集求教分井析需糟求亲管滤理需既求讨管铸理往—坝概汪述什斥么内是香项慈目寺需斜求简成单蔽的挨说掘，吉需咳求挥就涌是歇客角户生对划项反目像的扛期辫望什爸么薄是险需分求呈管旷理就饿是野对染客辜户阔提歪出辉的状需强求值进塘行君分岔析砌和壶响泼应蚕，雹并柿给钟出秆适炉当忙的管解睛决蚂方吸案需虏求责管短理阿的阿意旗义需久求骄管茎理困直知接鸟影鼓响汤项遍目醒范峡围执和仇项第目失的盏交减付观验防收需僵求海按耍管查理景分辞类管泰理梳需席求扔、桃业导务但需叠求顺、朽易证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