银行活动总结万能(七篇)

第页共页最新邮政银行活动总结银行活动总结万能(七篇)邮政银行活动总结银行活动总结万能篇一和兴支行杨东昕行长作为支行的合规督导员，高度重视此次活动。第一时间落实了活动的责任人，并且制定了对全体员工进展阶段式培训的详细工作方案。一级负责人杨东昕，行内指导培训由支行零售负责人刘涛负责，宣传及文字整理工作支行大堂主管滕丽负责，合规及风险控制支行储蓄主管邹学刚负责。活动第一阶段：“平安用卡学习月”第二季度为了到达员工人人掌握，人人传播的效果，我们先是开展了“平安用卡学习月”活动，活动过程中以向行内流动客户发放平安用卡宣传彩页、在跑马屏上标注“平安用卡须牢记，资金保障永无忧”的提示语为主要宣传途径。各工程负责人还针对活动内容对员工进展了笔试、谈话等强化工作。活动第二阶段：“走人周边社区”第三季度为了更深度开展活动，增强活动效果，我行制定了用卡平安常识手册，采取“走人周边社区”路演的方法来普及周边社区客户的用卡平安知识，将宣传彩页夹到物业公司给业户配送的报刊内，在路演时我们到达了“主动讲解”、“送保障”等公益目的。带动周边客群的用卡平安意识及对银行根底知识的理解。我们还会提醒客户，一定要注意，不要把自己的身份证信息泄露给不可靠的人，如为办理某项业务需要留下身份证复印件时，最好在复印件上标明用处;如收到可疑信函、____、手机短信、等时，应慎重确认，勿贪小廉价，也不要紧张害怕，应直接到发卡银行柜台去询问，或拨打发卡行统一的客户效劳____xxx或xxx。就这样，我们的效劳再次得到了客户的认可，客户的平安，我们的安心。活动第三阶段：“公众教育日”第四季度尤其在11月份我们重点以“公众教育日”这整个银行业的“银行卡知识普及”盛世活动为契机，将“平安用卡”活动再次稳固并推向了高潮。将活动主题“多一份金融理解，多一份金融保障”时时挂在嘴边，记在心间。此次活动得到了分行领导的大力支持，支行员工的鼎力配合，周边客户的竭力认可，可谓是百举百全，公益惠民，功不可没。邮政银行活动总结银行活动总结万能篇二积累语言，丰富知识，而且能陶冶情操，受益终生。”为进一步激发员工读书热情，增长知识，活泼银行文化，树立正气，营造清风屡屡的书香气氛。在这次期的读书活动中我主要做了以下工作：一、深化宣传，营造读书学习的良好气氛。根据银行的工作安排，我制定了详实可行的读书活动方案，按照活动方案，我们班迅速地开展了读书活动的发动工作。召开了主题班会、出了主题黑板报、制作格言、名人名言牌等，多渠道、深层次宣传读书、学习的重要意义，通过强势宣传营造文化气氛，进步员工的思想认识，为深化落实读书方案的各项活动奠定了坚实的根底。二、落实责任，确保读书活动的顺利开展。为确保读书活动有效、标准、深化、有序地开展，我在班上成立了读书小组，根据活动方案，层层落实责任、分解任务。确保了读书节活动的顺利施行。三、创新活动，为每位员工的成长导航。在读书节活动中，我着眼于进步教育质量和促进员工的全面开展，以形成人人好读书，人人读好书的终身学习为目的，开展了一系列丰富多彩、灵敏多样的读书学习活动，收到了较好的效果。1、捐赠图书，建立了银行图书角。好书共欣赏，完善了银行图书角的建立，成立了图书管理小组，开展借阅管理活动，举行了好书交换活动，同学们形成了好书先读为快的愉悦读书气氛，畅游书海，各班洋溢着浓浓的读书气氛。2、召开主题班会，不断把读书活动推向深化。按照活动方案我召开了发动会、读书经历交流会、古诗词诵读、好词佳句“集词本”的交流等系列主题班会。在读书心得交流会上，员工畅所欲言，气氛活泼。他们谈到了阅读的收获，并向大家推荐怎样选择好书，选择合适自己阅读的好书；怎样合理利用课余时间，有序读书；并介绍了自己在家庭中是怎样带动父母阅读，争取评上“书香家庭”的实际行动。通过此次交流会，同学们互取所长，学到了更多读书知识和方法，加深了爱书、用书的思想认识，同时又促进了同学间读书竞赛活动的自觉形成。3、评比“读书之星”。为树立员工身边的典范，通过班内推荐，评选出了15名读书之星。四、活动效果1、初步培养了员工良好的读书阅读习惯、提升了修养。通过读书活动，使每个员工“读好书，净化心灵，启迪人生”。通过读书反省自我、提升自我。2、促进了银行文化建立学风的进一步转变。通过开展读书活动，银行的文化气氛更加浓重。课堂纪律好转了，午间员工有事可做了，同学们能静心学习了，日常行为习惯也标准了。读书学习活动是一项长期、有效、文明、安康的教育工程，需要员工继续投入极大地热情。今后，我要发动员工进一步深化开展读书活动，营造浓重的读书气氛，培养良好的读书习惯，倡导读书明理、读书求知、读书成才的.新风气。邮政银行活动总结银行活动总结万能篇三为贯彻执行《关于在汕头市开展“金融消费者权益日”活动的通知》〔汕金联【20xx】1号文件精神，我行成立了以行长为组长，副行长为副组长，各部、支行负责人为组员的金融消费者权益保护工作小组，对金融消费者权益保护工作进展部署，由综合部会同消费者权益保护专员制订活动方案，各业务部门〔支行〕在各自的业务范围内开展该项活动，并由工作小组负责对辖内营业网点的金融消费者权益保护工作进展监视检查。详细活动开展情况如下：一、建立消费者权益保护工作机制建立健全本行金融消费者权益保护工作机制，重新梳理金融消费者投诉处理工作流程。明确规定综合部会同消费者权益保护专员负责全行客户投诉处理工作的跟踪、监视和考评，各机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人，各网点负责人为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理形式。建立来电、来函、来访等多种形式，对处理流程进展了明确规定，要求做到“投诉必受理、结果必反应、责任必追究”，在最短的时间内对客户投诉进展化解。二、明确消费者权益保护范围与保护措施在金融消费者办理金融业务、承受金融效劳时，要求经办人员必须做到以下几点：一是遵守法律、行政法规等相关规定，不损害客户合法权益，遵循公平、公开、公正原那么，充分提醒风险，防止对客户进展误导，保护消费者合法权益；二是对金融消费者的财产平安进展保护，个人隐私和消费信息充分保密，对金融消费者办理的金融业务、承受的金融效劳进展如实告知，让金融消费者自主选择金融机构、金融产品或金融效劳，进展公平交易；三是宣传普及金融知识，积极在居住区、商务区等宣传金融知识，开展针对性的咨询效劳，特别做好中老年客户、文化程度较低等人群的银行效劳平安与风险宣传。三、宣传活动开展情况按照xxx的要求，我行统一部署，选派熟悉业务的工作人员。分别各营业网点和xxx指定地点设立宣传点，设置咨询台，摆放宣传资料，为消费者答疑解惑，帮助社会公众理解金融知识，开展集中宣传活动。一是在厅堂宣传方面，我行在各营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在分、支行建立金融消费者投诉处理工作台帐，时刻跟踪处理结果并承受金融消费者的监视。对于金融消费者提出的意见建议进展汇总整理，对于提出建议比拟多的问题进展整改优化。二是在业务宣传方面，我行各营业网点借助各种业务宣传渠道，包括横幅、led大屏幕、宣传手册、短信平台等方面，采用文字、图片、视频等多种形式，开展金融知识的宣传。三是在金融知识推广普及活动方面，我行结合当前社会关注的“热点”问题，循序介绍本行的收费政策。在活动中，重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融效劳、创新产品。同时，引导客户理性选择银行效劳，强化风险意识，标准零售业务的宣传与销售。四是设计了金融消费者调查问卷，〔内容涵盖银行产品、渠道、效劳、信息等金融消费者关心的问题〕，结合当地实际情况，对金融消费者开展问卷调查。五是对于本次活动，要求必须做到安排合理，组织细致，特别是重点做好调查对象的宣传解释以及资料的搜集、统计工作，分工协作，责任到人，不走过场。四、存在问题及相关建议我行在业务经营过程中，对消费者权益保护是有意识的，主动的，并加以制度化的，但是在详细施行中，由于一些工作人员缺乏这方面的效劳意识，所以与预期的效果有一定的差距。针对这个问题，我行将来应加强员工的效劳意识培训，从思想上强调维护金融消费者利益的重要性，使员工认识到这项工作的意义；同时，制订相应的奖惩政策，鼓励在这方面表现优秀的员工，也处分有错误行为和错误认识的员工。此外，随着银行业务的不断开展，金融产品类型的不断增多，带来了金融消费者权益保护问题的复杂化和多样化，为此，我行通过市场调研、分析^p，积极地制订相应的政策和措施，拓宽金融消费者保护领域，不断加大消费者权益保护工作力度，让客户最大限度地享有自身应得的权益。邮政银行活动总结银行活动总结万能篇四为推动上海银行业安康开展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展“和谐金融诚信效劳”――上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动，根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽，然而我行工作人员的效劳热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。进步金融效劳程度、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业效劳典范的重要举措，也是表达我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊承受客户咨询，获得了良好的活动效果。活动开展情况如下：一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部群众客户效劳团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。3月15日上午9:30-11:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融知识普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信效劳”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进展现场知识辅导，解答客户疑问，承受客户投诉和建议。活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在详细介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意理解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，承受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓“平安帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学习理解，并提示客户要在日常生活之中多学习多理解多多防范。二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进展金融风险防范、账户平安、货币反假等知识的宣传。南汇等局部支行更是结合“三进”活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广阔群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、效劳、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警觉性。生动鲜活的案例讲解、精巧有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的效劳热情，拉近与消费者之间的关系，稳固我行百年品牌。经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，搜集效劳满意度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以粗浅易懂的方式传授给消费者，全面展现了中国银行竭诚为客户效劳的形象，受到广阔客户的一致好评。后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断进步我行效劳程度和质量，真正使我行业务、效劳更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为上海国际金融中心的建立、和谐金融消费环境的构建奉献力量!邮政银行活动总结银行活动总结万能篇五为进一步进步金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵抗非法金融业务活动，引导金融消费者理性____，构建和谐、绿色的金融消费环境，民生银行大连分行积极响应人行号召，于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“20xx年金融消费者权益日”集中宣传活动，全面配合并主动做好宣传活动。本次活动为期半个月，主题为“权利·责任·风险”。活动期间，民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、____方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进展了重点宣传讲解。通过宣传，强化金融消费者风险责任意识，进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和才能，同时倡导消费者理性消费，科学合理地选择适宜的金融产品和效劳。一、高度重视，积极准备，为集中宣传活动的顺利开展奠定良好根底。为提升客户效劳程度，维护保障金融消费者权益，加强行内员工知识普及，该分行组织员工学习《新消费者权益保护法》，理解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的根本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》，掌握金融效劳根本知识、投诉____须知以及常见产品和效劳风险及操作考前须知;学习《征信业管理条例》，掌握信誉报告网上查询方法，进步员工依法查询、管理和使用个人信誉信息的合规意识。二、开展消费者权益保护主题活动(一)注重网点宣传通过网点公示该分行消费者投诉处理机制，普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉途径等。民生银行大连分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页，布放于各营业网点显要位置。各网点led、自助机具滚动播放“普及金融法规知识，保护金融消费者合法权益”、“畅通____渠道，保护消费者合法权益，稳定行业开展秩序，进步金融效劳程度”等宣传标语。同时针对越来越广泛的微信使用群体，民生银行大连分行制定了微信宣传材料，在该分行各微信公众平台上发布3.15特辑报道，普及金融知识。(二)主题宣传活动民生银行大连分行根据人行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册》制作了3.15主题宣传折页，在支行网点周边人流量大的区域摆设展台，由支行业务经历丰富、沟通才能强的业务骨干担任宣传人员，积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民发放折页、普及宣传金融知识。同时利用社区支行的便利条件，深化小区对群众开展平安权、知悉权、____渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。同时，在活动期间内，各支行售后经理在进展的各类现场回访过程中，对回访客户派送金融知识宣教材料，并进展面对面金融知识宣传教育，得到了客户的一致好评。(三)进展内部高投诉领域的风险排查在活动期间，重点开展了针对资产质量、违规操作、法律诉讼、客户投诉、____事件、员工行为不当、理财产品与代理业务、对中小微企业乱收费等领域的自查。对排查发现的各类风险采取有效措施，制定应对处置预案。加强员工教育与营销行为标准管理，防范于未然，提早化解潜在矛盾集中宣传活动完毕后，民生银行大连分行将在各营业网点显著位置持续公布投诉告示牌，长期在分行外网公布处理流程、根底金融知识、消费者权益保护知识等内容。始终把银行业消费者宣传教育效劳放在重要位置，每年定期以一定形式开展银行业金融根底知识宣传活动，构建公众教育长效机制。此次宣传活动获得了良好的宣传普及金融知识的效果，民生银行大连分行表示将持续做好宣传普及工作，认真总结活动经历与做法，高效有序的推广金融知识，改善金融效劳，促进银行业务安康开展。邮政银行活动总结银行活动总结万能篇六据学校毕业实习要求，本人于2023年x月x日到x月x日在中国农业银行xx支行进展了为期5周的毕业实习。实习期间，在单位指导教师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论程度和实际工作才能均得到了锻炼和进步。现将毕业实习的详细情况及体会作一系统的总结。一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成局部，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，效劳功能齐全，不仅为广阔客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的根本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：(一)理解实习单位根本情况和____，人员装备等。(二)学习银行的根本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信誉卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。(三)理解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。区别与比拟银行会计科目账户与企业的异同。(四)总结实习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。总的来说中国农业银行的规章制度还是比拟全面的，它详细规定了职员的操作标准及行为守那么。其次给我留下最深化的印象是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色，已不仅仅局限于储蓄及放贷，与此同时，现代银行的效劳涉及到人民生活的方方面面，交保险，充话费，交罚单，买基金，炒股票，外汇，理财夸张一点就是“只有你想不到的，没有银行办不到的”。下面谈谈我在农行的工作经历，开场几天主要是跟在指导教师后面看，看指导教师详细怎么操作，大概看了3天，理解了银行柜面效劳的全套流程，由于农行有规定：非工作人员不得操作，并且我非农行人员，是不可接触现金的。所以刚开场我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经理的工作。然后，我开场学习储蓄业务。如今，农业银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进展帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。经过三天时间的学习后，我开场学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算〔主要指票据业务〕主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对〔我实习的银行设备不是很跟得上科技的进步，还使用的是手工核对〕；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，那么背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分那么不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金〔出纳与收款人口头对帐后〕。转帐支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票〔如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的〕都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比拟理解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，那么是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比拟大的款项的支取〔一般是大于或等于5万元〕要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进展核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进展平衡检查等，一一对应。然后才开场一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进展审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务完毕后，进展日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进展稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。关于信誉卡业务。信誉卡按是否具有消费信贷〔透支〕功能分为信誉卡与借计卡。信誉卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信誉额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进展消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付局部，假如选择后者，那么未付清局部作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡那么是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信誉卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进展转帐结算，存取，消费的一种卡；并且这种卡不需要复杂的审核过程，只需要在现场填写一份申请领用书即可马上领到借计卡。信誉卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信誉等级分为金卡与普通卡。银行贷款业务。由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购置的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押〔如汽车贷款〕和不动产抵押〔如住房贷款〕。信贷部门实行的是审贷别离制，就是进展贷款客户开发与详细发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。我认为改革就要有一个强有力的改革小组，建立有效的鼓励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制，可以调动人的积极性。在改革中，同时要注意本钱效益原那么，还要注意责权利相结合原那么。三、农行银行的管理上的问题与存在的弊端目前，银行由行政管理向经营管理转变，各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构，说明银行信息化建立重点由综合业务系统扩展到管理程度的管理信息系统，信息化建立的目的由原来的进步业务处理效率过渡到进步经营决策和综合管理程度，由于农行本身对管理的认识起步较低，较晚。因此，出现了众多管理上的问题：〔一〕管理信息化的本质是管理中深层次的内容用到信息化的过程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客体利益的调整，因此阻力较大。并且，中国银行业如今只注重于增加业务品种，如何进步业务处理效率，对于后台管理本钱管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理，人力资管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为将来几年改革的主旋律。〔二〕职能相近的机构重复设置；部门之间的目的不同，导致一体化进程受阻；管理者不熟识各类业务产品，业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制，进展扁平化管理。〔三〕纵向分工细，管理链条长，整体效劳效率低，横向部门多，职能单一，整体效劳力低，人力资配置效率低下。在农行的一个月我学到了很多在书本上学不到的东西，我对中国的银行系统有了一个粗略的理解，也发现了其中的一些缺乏与弊端。〔一〕人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响，虽然银行业的制度是比拟完善的，但真正能做到的却很少，从我看到的文件,我知道这一直是农行的一个软肋。〔二〕监管不力。虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头，并说会每天派人查看，但真正做到的分行很少。〔三〕银行考核工程太多太杂，而且不科学合理，导致银行内部为了争业绩，造假严重。〔四〕工作重担全部落在内勤主任身上，责任也全部落在内勤主任身上，影响了办事效率，也容易导致职业犯罪。内勤主任作为三级主管，拥有至高无上的权利，同时也肩负太多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都需要三级主管来受权，同时内勤主任还要打印每天的报表，随时解决工作中的问题，把每天的柜员工作流水账装订成册诸此种种不枚盛举。然后出现任何事情或事故，责任先追究内勤主任的，再追究柜员的，每天我能看到的就是内勤主任在不停的.奔波，忙得焦头烂额。我觉得农行有必要将权利下放或让更多的人来分担内勤主任的工作。〔五〕柜员效劳态度有待进步。在临柜实习的那一个多星期，经常可以看到柜员想许聊天，而且柜员都比拟有时间观念，时刻看着是不是到下班的时间了，这都极大的降低了农行的社会影响力，以及在人们心中的形象。在银行业日益剧烈的今天，只有以人为本，以客户为上帝才能立于不败之地。这次实习给了我一次很好的学习时机，我觉得银