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第页共页最新公司员工年终工作总结(十三篇)公司员工年终工作总结篇一时间的快速有时候也是令人感到不可思议,在过程中感到时间的漫长,在完毕后感到时间的飞逝,这也许就是时间的定义吧。在一年的工作中,我一直都是尽职尽责,努力的完成工作,在一年的工作中做到的最好,我知道这只是一个开端而已。光阴荏苒,20xx就这样过去了,回首过去的一年,感慨万千,时间如梭,转眼间就将跨过一个年度之坎,回首望,在共同学习、共同考虑、共同行动中维修中心虽没有轰轰烈烈的战果,但也做了一些对部门对公司有意义的事儿。2、关于我们的业绩团队的价值观和目的一定要明晰和坚决。团队有一个愿景和目的,就等于有了信仰,走起路来就不会那么困难。就像许多人信仰宗教一样,他会不惜一跪一拜地爬到灵山。做事业也是一样,假如你心里有一个理想,有一个信念,有一个目的,那你就有一个很大的动力。3、确定了部门开展的最小单位小组小组将是我们不断开展的动力,在每个小组所在的区域,你们面对的都是无限的市场,随着小组战斗力的不断增强,客户的有效积累逐步放大,你们,具有使命感、创造力和学习才能的.一线同事们,你们将创造无数的小组,你们将是小组的主人。你们将以主人翁的身份分享客户价值。4、组长竞聘调整为自荐方式事物没有绝对的公平,社会的开展是在不断的平衡中前进的,为了给每一位符合根本条件的员工提供开展的时机,我们把提升职业品质、承当责任与压力的职业时机放到每一位员工手中,只要你愿意奉献,只要你不断提升自我,你就可以抓住时机5、成立专职培训部门学习对于企业,可以进步员工之间的协作才能,有利于增强团队精神,可以给公司注入新的活力。增强了企业的再生才能,为将来持续开展打下坚实的根底。学习对于管理者,进步了思想素质和业务程度,必然使管理程度得到一个提升。对于员工个人,能实现自身价值的增值,使自己的潜力得到更好发挥。当今社会飞速开展,我们正处于技术快速更新的社会,我们昨天认为遥不可及的技术,今天就可能已用于规模化消费,甚至明天就要淘汰。改革开放的今天,科技早已被誉为第一消费力,可见整个国家乃至世界对科技、知识的重视程度。处身其中,我们要保证自身不落伍、不被淘汰,并得到良好的开展,就要不断的去适应,不断的去学习,不断的提升自己。大多数人知道学习的重要,但也有个别员工没有正确认识到公司培训的目的和不断学习进步的重要性,认为我们平时的工作对个人文化程度、根本素质没有过高要求,只要能吃苦、勤奋就行。其实,光有这些是不够的,自身素质的进步有益于我们在平时的工作中进步工作效率、管理程度、企业形象,甚至有益于进步业绩。所以我们应该珍惜公司给予我们在企业中难得的学习时机,改被动的“要我学习”为积极的“我要学习”,并在工作中不断学习、不断进步。通过自己的努力成为金穗隆的一名好员工,为自己的将来、企业的将来不断进步。6、番禺分公司回归____番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤,分开我们3年啦,我需要一点时间重新去熟悉她,我希望在番禺分公司同事的帮助下将番禺的业绩做起来。番禺是个宏大的市场,但11年我们存在很多缺乏,希望明年我们能有所作为。7、pdca20xx公司明确提出要各部门学惯用pdca的逻辑思维来开展工作,请大家注意我的措词,逻辑思维而不只是一种形式。在部门中,通过众多小小的变革可能实现对整个部门的持久改善,从而获得宏大的成效。每一步都很小,这儿一个小变化,那儿一个小改良,但几年后就能开展成一个有战斗力的团队。下面我简单的讲解一下pdca在方案阶段,要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品和效劳的要求,确定部门政策、业绩目的和行动方案等。它包括现状调查、原因分析^p、确定要因和制定方案在执行阶段,要施行方案所规定的内容,它只有一个步骤:执行方案。在检查阶段,针对在方案执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合方案的预期结果。该阶段也只有一个步骤:结果检查。在调整阶段,主要是根据检查结果,采取相应的措施。稳固成绩,把成功的经历尽可能纳入标准,进展标准化,遗留问题那么转入下一个pdca循环去解决。它包括两个步骤:稳固措施和下一步的方案。pdca循环一定要持续进展,它靠组织的力量来推动,像车轮一样向前滚进,周而复始,不断循环。公司员工年终工作总结篇二回忆过去一年的工作,与德能勤奋的四个标准相比,我能全心全意做好所有的工作,很好地履行自己的职责。主要情况总结如下:我的部门是后勤部。首先,在这不平凡的一年里,我们物流部全体员工都能在公司的领导下,顺利完成公司制定的'业务任务。作为后勤部门的一员,我感到非常快乐和自豪。我们部门的工作职责是需要更好的专业业务才能,同时需要与客户有很强的沟通才能。专业上,由于我之前的工作都与物流相关,也是系统学习,所以对这方面也很感兴趣。遇到难题的时候,可以通过查阅资料、询问同事等方式独立解决,所以在这方面很有信心。在过去的一年里,我的工作中仍然存在一些问题和缺乏。工作中不冷静,不老练,有时没有及时满足新老客户的要求。我还是觉得有点欠缺。在这方面,我认为我应该在将来的工作中多做锻炼,多做改良。不断加强个人修养,自觉加强学习,努力进步工作程度,适应新形势下自身工作的需要,扬长避短,努力工作,克制困难,努力做好工作,积极配合各部门的工作环节,希望在适应新工作的同时,学习一些其他部门的业务知识,进步业务才能,树立办公室的良好形象。1.希望公司能为我缴纳上海社保。20xx年7月和12月,有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能给我这样的福利。2.请根据实际情况考虑我们后勤部的工作性质。每个员工都希望自己的努力和回报是平等的,这也将进步每个员工的工作热情,更好地为公司工作,这也将为公司的开展做出奉献。3.希望公司根据实际情况重新建立我们物流部的考核体系公司员工年终工作总结篇三很快的就要开场明年的工作的,感觉时间真的是过得非常的快了。这一年的工作自己也已经完成了,虽然说整体上看还是比拟的不错的,但还是有很多的瑕疵,觉得自己还是要更努力的让自己可以进步才行。回忆自己这一年的工作发现还是遇到了很多的困难的,也有很多的问题是靠自己没有方法解决的,所以新的一年自己要努力的去进步自己的才能才行。今年在工作中确实是遇到了很多的问题的,依靠自己的才能只能解决一小局部,但好在有领导和同事的帮助,让我顺利的解决了自己遇到的这些问题,在这其中也学到了很多。这也让我发现自己如今的工作才能还是算不上好的,至少自己如今知道的一些东西是不可以帮助我去解决自己遇到的问题的。所以我想自己之后应该要更加的努力才是,不然一直费事别人也是一件很不好的事情,还是应该要多多的去依赖自己,提升自己。我知道自己的工作才能不是很好的,所以这一年自己是一直都很努力的在工作的,希望可以通过自己这样的一个认真努力的态度去多学到一点东西,提升自己的工作才能,在工作当中可以有更好的表现和才能。今年在完成了自己的工作和遇到了问题之后我都会去反思自己,去找到自己的缺乏,在之后的工作中尽量的让自己可以有所进步。这样的态度让我在今年是进步了很多的,所以之后自己也会保持这样的一个工作的态度。自己在这一年是很严格的在遵守公司的纪律的,我很清楚公司的规章制度,我是不应该在明知道的情况下还去犯不应该的错误的。这一年自己没有迟到过一次,每天都坚持着早几分钟到公司,这样不管自己出现什么样的问题都不会迟到了。有事的话我也会提早的请假,绝对没有出现不打招呼就本来上班的`事情。在工作的时候我也不会代入自己的私人情绪,可以听从领导的安排和指挥工作,不会做出一些不尊重领导的事情。我觉得自己这一年的表现还是非常的不错的,虽然说自己出现的问题是比拟的多的,但我想这一年自己的进步应该是更多的。新的一年即将到来,在新的一年自己也会用一个好的状态和态度去工作,让自己可以有更大的进步,在新一年的工作中学到更多。我相信在明年自己是可以有更好的表现的。公司员工年终工作总结篇四20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,我收获了很多也积累了不少的工作经历。在领导的带着下以及同事的帮助下,我尽职尽责地完成自己的本职工作。作为公司一名前台文员,我深知自己工作的重要性,因此工作期间不断完善自己的工作才能,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:前台文员日常的工作内容琐碎且无趣,这就需要我踏实且慎重完成工作,尽量减少产生费事。记得有一次制作到访人员表的时候,粗心填错了日期,对公司后续的`审核造成了许多不必要的费事。经过这次失误之后,我汲取了教训,在以后的工作中更加仔细地完成每一项任务。认真做好本职工作和临时性工作,正规、标准的管理各类表格,同时为理解除上级的后顾之忧,在xx的直接领导下,积极主动的做好日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听以及咨询工作,认真记录重要事项并及时传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、文件管理工作:随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进展分类归档,以便查阅和管理。3、员工档案整理工作:将在职员工和离任员工档案进展分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断进步充实自己。我如今已经可以较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,如做事不够细心,填写报表时没有仔细核对;缺乏积极主动性,只是为了完成工作而工作;工作不是很扎实,繁忙于日常小事,工作没有上升到一定高度。除了会改正上述的缺乏之处外,我还会更加努力,在20xx年做到以下要求:1、积极做好日常保障工作:①维护好办公室的干净整洁工作;②做好各类邮件的收发工作;③认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、进步个人修养和工作才能:①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;②多向领导和同事学习工作经历好的方法,快速提升自身素质,更好的效劳于本职工作;③加强与人的沟通协作才能。公司员工年终工作总结篇五刚过去的20__年,对我来说,这是不断积累的一年,也是不断进步的一年。一个好的营销团队必须有好的营销经理,20__年末营销总监张雷经理的到来改变了以往的营销形式,10年营业部在新增有效户和理财营销等上都有打破;对团队高速开展作出了不可磨灭的奉献,我能身在这样的团队是很幸运的。在营销渠道上,我也和大局部同事一样,都采用的银行渠道、小区渠道、关系网渠道、投资俱乐部渠道、网络营销渠道等来挖掘客户。谁都知道证券营销是一项需要不断积累的工作,压力很大,但平时更需要投入足够的耐心。同样的一个问题,不同客户反复的问你十几遍,你都得耐心解答。在初次见到客户时,一定要仔细倾听,而不是迫不及待地向客户灌输技术指标或理财销售产品情况。这样的话客户可能很快就会表露出不耐烦的情绪。急于求成往往有可能导致功亏一篑。有时一周下来,一个客户都没搞定,必然会很着急,但却始终只能坚持,耐心坦诚地与客户交流才能完成自己所定的任务。在机构户及大户方面自己年初时曾投入了很大精力去攻克,想找几个大点的来撑撑场面,但也许是我经历缺乏或许是才能还不够,最后往往以失败告终。记得当时有一个机构户都已经和我预约好了,后来没想到他自己偷偷去复外营业部开了也不找我,只是把我当成“问路人”了…在这方面我还得继续向前辈学习,希望在20__年里年有所改观。在中小户营销上,我整年都是采用“快餐营销”形式,速战速决,连带开发。也就是一般不持续很长时间花费大量精力去追某几个客户,也不投入较大财力请老客户吃饭或送礼品什么的。只是平常多抽空在qq、msn或上与客户聊聊天,聊一些客户喜欢的话题。比方我在一个公司一连串开了10多位客户,都是他们互相转介绍的。刚开场第一位办理的客户是在论坛上认识的,我俩当时为一个国际热点话题在论坛上互相争辩了许久,后来干脆直接加联络方式又聊到半夜,聊得非常投机。后来有一次他问我是做什么的,我也没避讳什么,告诉他我是证券公司的,就这样第二天他就把自己300万打新股的户从其他券商转到了我这。新客户开发非常重要,但同样重要的是对现有客户的维护。我一直本着客户就是朋友的原那么,将客户当朋友。这点至关重要,这样做的目的,绝不仅仅限于公司层面的'品牌树立及满足证券交易的根本要求;就个人层面来讲,这也是一个营销人员的职业操守及后续开发才能的表达。因为营销工作的终极目的,就是要做到能让你的客户为你带来(介绍)新的客户。对现有客户的培养,最根本的就是证券交易软件的正确使用及证券知识的普及,同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识,客户资产的缩水代表着交易量的萎缩,我们只有尽的努力,将潜在客户开展成现有客户,将现有客户培养成优质客户,才能使客户资产有效的实现保值增值,这个双赢场面的实现,是我们与客户共同追求的目的。总体来说,过去的一年里新增有效户打破了300户,新增资产5000余万,相比09年有了很大的进步;在销售经历与新客户洽谈工作上,都获得了一定进步,为接下来的20__年树立了信心。公司员工年终工作总结篇六****年过去了。回忆过去一年的工作,感触颇深。光阴飞逝。不知不觉在公司工作了一年多。在我看来,这是一个短暂而漫长的一年。短暂的是,时间过去了,我才能掌握更多的工作技能和专业知识;要成为一名优秀的客服人员,任重而道远。很多人不理解客服工作,觉得简单单调甚至无聊,只是接个,做个记录,没事就上网;其实,要想成为一名合格称职的客服人员,需要具备相当的专业知识,掌握一定的工作技能,并且有高度的自觉性和工作责任心,否那么工作中会出现很多失误和渎职。客服人员不仅要接收客户的物流进度、咨询、投诉和建议,还要及时跟进各部门的工作,回访客户。为了进步工作效率,我们还应该负责各种数据的统计和归档,使各种信息可以更完好地存储,更方便地搜索,并保持原始数据的完好性,同时,所有工作都可以按照标准进展。以下是我****年主要工作的总结:1.根据要求对客户档案进展归档和管理,并及时跟踪和更新变更。2.及时回复客户的查询,并记录在物流信息登记表上。3.对客户反映的问题进展分类,联络快递师傅进展跟踪反应。5.承受各方面的信息,通知相关部门和人员在做记录的同时进展处理,跟踪过程,完成后回访。6.数据输入和文件安排。认真录入和打印公司的快递,根据各部门的工作需要制作表格文件和起草报告。7.新旧表格交换并投入使用。8.完成上级领导交办的其他任务。在完成以上工作的过程中,我学到了很多,也成长了很多。工作中的磨砺塑造了我的性格,进步了我的心理素质。客户效劳工作总结和方案。对我来说,一个刚步入社会,工作经历不丰富的.人,在工作中难免会遇到各种障碍和困难。幸运的是,在公司领导和同事的大力帮助下,我敢于面对困难,承受挑战,性格也会逐渐安定下来。如今深化理解了专业精神和微笑效劳的真谛。所谓敬业,就是你在工作的时候,不管之前多努力,都要把工作做好,尽职尽责。所谓微笑效劳,就是当你面对客户的时候,不管你开心不开心,不管你难过不难过,你都要专注工作,为客户着急,永远保持微笑,因为我代表的不仅仅是我个人的形象,还有公司的形象。公司员工年终工作总结篇七时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年××月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于汲取教训,进步自己,以致于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进展总结:我是今年××月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了××,在没有来××工作以前,我是没有家装装修经历的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经历和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开场,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教××主管和其他经历丰富的`同事,在同事的帮助下,获得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这××个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习理解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进展了理论,也对××的文化、使命有了深化的共鸣,对家装行业有了初步的认识。通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经历,如今对家装市场有了一个初步的认识和理解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,如今我逐渐可以明晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此获得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的根底。这××个月虽有进步,但是也有缺乏的地方需改良,对于家装市场理解的还不够深化,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能非常明晰的向客户解释工艺要求,业务上,营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,××本公司的工艺、产品理解还远远不够,这些还需要继续学习。总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经历,使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双进步。展望新的工作年度,希望可以再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计程度,在以后的工作中与同事多沟通、多讨论,进一步进步自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着缺乏,争取早日改正以往的缺点,总结经历,汲取精华,分析^p失败原因和工作当中的缺乏,为明年的工作做好准备!公司员工年终工作总结篇八20××年××月××日保安员××、××因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长××在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长××也被劝退。这是我部上半年比拟严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的场面,产生了很坏的影响。为教育员工改变部门被动的工作场面,我部屡次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深化剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工防止以后再次发生类似事件。在此期间我部还处理了我公司及××公司印章被冒用一事并屡次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员工屡次进展治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调本领、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进展屡次检查,下达隐患整改通知单××余份并催促相关单位进展了整改,其中工作重点为××酒家及b1施工现场。屡次组织本部门员工进展消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了根本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进展测试、保养、维护,到达了消防设备完好率××x%,保障了在紧急情景下消防设备的灵敏度。烟感探测器由于长时间未做清洗,局部已经开场出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研完毕后方案在近期对大厦所有烟感探测器进展清洗,工期约××天左右。同步还在进展中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已根本达成一致意见,方案近期内签署维保合同并对中控室设备开场维修保养工作,确保设备的正常运转。保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、答应证局大堂岗,岗与岗之间亲密联络,对大厦实行全方位××天××小时的平安保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进展上岗前岗位的根本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理本领等多项培训,从而增强保安员的工作职责心和整体素质;强化效劳意识,树立“友善与威严共存、效劳与警卫并在”的效劳职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主供应各种效劳,构成了一道亮丽的风景线。一是抓队伍建立。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开场,我部在队伍建立上就坚持“两手抓”:一手抓人员的`装备,一手抓素质的进步。在队伍建立上,我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的进步。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后,我部还坚持每周××天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断进步。半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。二是抓制度建立。工作的标准有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来标准大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建立。由于队员来自不一样的地方,不一样的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不一样。更重要的是他们都刚××出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,可是可变性也很大。所以,我们在队伍建立工作中,要把思想道德建立贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不一样队员,不一样情景,灵敏机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵敏多样地施行思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员××、××同事拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的根底上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、讨论的根底上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和过失,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改善工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人场面。即:工作小结:回忆半年来的工作,在获得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。突出表此刻:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改善;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克制和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们必须正视现实,成认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最终到达让公司领导满意,让全体业主及客户满意,以上是保安部××年的工作总结,不到、不妥、不对之处,恳请领导批评指正。公司员工年终工作总结篇九在这份年终工作总结中,我首先要记录的就是本人本年度本职工作的完成度。去年我的本职工作完成度是不够好的,不是说没有完成,而是完成的不够好,这是有区别的,区别在于我不够细心仔细,很多可以完善好的事情,却在自己的一些缺点里导致没有完善好,以致于完成度不好。今年就彻底改变了。在今年的工作中,我非常的仔细,也非常的细心,每一个工程,每一件事情,我都亲力亲为,从头跟到尾,不把希望寄托在别人身上,我发现事情就完美了。本年度的本职工作算是所有员工中完成度最高的',领导表扬是小事,自己对自己的信心增加了这是一件大事,这意味着以后我在做事情的时候会以这种已经到达的高标准来要求自己,工作只会越来越好的!像我们这种外资公司,最要紧的就是自己明白自己是谁,深化认识自己的优点和缺点,把握好自己的优点,克制掉自己的缺点,才可以在外资公司里越走越高。在本年度工作中,我发现自己有如下优点:1.不管是对待同事还是对待客户都非常的耐心,这一点是我最大的优点,也可以说是常胜的“宝贝”;2.每一个工程的开场和完毕,我都会做方案作总结,这一点虽然很不起眼,但是实际上对自己的帮助非常大,我在明年的工作以及以后的工作中,还是会坚持做好这一点的;3.和每一个同事都保持着适当间隔的亲近,这是我可以在公司与人友善合作的根底,往后我还是会这么保持下去。当然,在本年度的工作中也不是没有发现缺点的,我发现我这个人有一个缺点就是“强迫症”,这一点在我周围的人应该都可以感觉的到,我不把一件事情按照自己的思维做好做完好,我就睡不着觉,以致于有时候也会涉及别人,让别人在我的这个缺点的阴影下有点不开心。这是我长期以来的一个缺点,在今年的工作中好似更加严重了。希望自己往后可以克制吧!争取!争取!公司员工年终工作总结篇十从去年八月份参加工作至今,已经一年多的时间,通过这一年多的工作,我学到了很多东西,充实了自己,同时也感受到了从来没有过的机遇和挑战。在过去一年,先后在灵石县静升镇北山移民小区、北京豹房小区、大唐世家三个工程工作和学习,在施工现场这些日子,从见习期所见所闻,到逐渐认识到了自己的位置和价值,进入工作状态,边工作边学习,积累了一定的理论经历,为以后的工作打下了坚实的根底,优其是在北京工程部学习和工作期间,是我参加工作以来感受最为深化,也是最为珍贵一次学习时机,回忆一年来的工作历程,总结一年来工作中的经历、教训,有利于在以后的工作中更好的.做好技术工作,下面分几个方面对一年来的工作进展一下总结:1、去年毕业后,八月份在灵石县静升镇北山移民工程工程部工作,由于工程处于后期阶段,通过一段时时间熟悉和理解现场情况,学习和理解标准,熟悉和掌握图纸,并接合现场详细情况共编制成套配电柜、照明配电箱技术交底、电线电缆穿管技术交底、开关插座安装工程技术交底等分项工程技术交底,并及时下发至施工人员手中,并催促落实;2、积级组织甲方和监理单位参与材料的进场报验;例如在对铜芯聚氯乙烯绝缘线进展验收:1)重点对其截面进展检验,用游标卡尺测量其外径,根据外径算出其面积,看其偏向是否在正常范围内。2)观察其绝缘层是否有均匀,有无破损。3)重量。质量好的电线,一般都在规定的重量范围内。2.5mm2的塑料绝缘单股铜芯线,每100m重量为2.8~3.0kg;4.0mm2的塑料绝缘单股铜芯线,每100m重量为4.1~4.2kg等。质量差的电线重量缺乏,要么长度不够,要么电线铜芯杂质过多。4)铜质。合格的铜芯电线铜芯应该是紫红色、有光泽、手感软。而伪劣的铜芯线铜芯为紫黑色、偏黄或偏白,杂质多,机械强度差,韧性不佳,稍用力即会折断,而且电线内常有断线现象。检查时,把电线一头剥开2cm,然后用一张白纸在铜芯上略微搓一下,假如白纸上有黑色物质,说明铜芯里杂质比拟多。在过去一年中,先后在灵石县静升镇北山移民小区、北京豹房小区、大唐世家三个工程部参与质量管理工作,发现电气工作中存在一些通病,详细有以下几个方面:1、电线分色不清;例如大唐世家6#楼在今年6月22日,甲方组织的一次初验中,在低区18层验收中,由于楼层总开关处火线、零线颜色一致,导致整层所有插座出现左相右零情况(正确应为左零右相),在16层某户卫生间由于零线、地线分色不清导致接反,造成在通电试验中漏电开关跳闸。2、开关、插座安装标高相关较大;例如北京豹房工程部2#、6#楼,同一室内30公分低插座标高相差较大,可达5公分。3、配电柜、箱安装垂直度偏向较大,且加盖后有出墙现象;例如:灵石县静升镇北山移民工程7、8#楼,户内箱照明箱程度偏向较大,箱体加盖后有出墙现象,以及有箱体出墙高度不一致,严重影响观感。4、水电安装各专业之间协调问题;例如:1)北京豹房小区出现局部户型插座与暖气片位置冲突;卫生间插座位置与排水立管穿插现象。2)大唐世家6#楼局部户型厨房风管安装后导致暖气片排气阀不能方便操作;到了工程施工后期,由于这些问题,导致出现返工,造成工程投资的极大浪费,影响工期,有的还会影响到建筑物的使用功能,甚至还会引发质量问题和平安隐患。管的暗配中,在浇制混凝土时经常出现错位现象,导致后期返工处理,造成极大的人力、物力、财力浪费。作为一名工程管理人员,在日常工作中做好平安工作义不容辞,自去年八月份参加工作以来积极参加公司、分公司培训,认真学习平安消费知识,并在今年八月份参加了公司组织的平安消费知识竟赛并获奖。通过总结一年来的工作,找出工作中的缺乏,以便在以后的工作中加以克制,同时还需要多看书,认真学习好标准规程及有关文件资料,掌握好专业知识,进步自己的工作才能,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,进步自身素质与业务程度,以适应时代和企业的开展,与公司共同进步、共同成长。公司员工年终工作总结篇十一即将过去,回忆这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的部署和要求,较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作,工作形式和方式上均有了新的打破和改变,现将一年来的工作情况总结如下:〔一〕内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制,进步了员工的责任人感和工作积极性,同时效劳质量也有了相对进步;积极开展了多种形式的物业知识培训,进步了效劳人员综合素质和效劳程度。〔二〕涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行,积极与各专业部门进展协商和解决,最终小区的用电比例和供暖价格均到达了料想的效果。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,进步工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,防止疏漏和过失全年共办理业户房屋交接691套,〔其中住宅674套,商品房27套〕,对于业户交房验收时提出的问题进展了及时处理,维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。全年投诉主要集中在住户房屋〔厨房、卫生间〕及地下室漏水、东区11-16的车库维修,防盗门维修等方面。针对上述问题,物业公司积极结合工程进展集中排查与维修,确保了维修的效率和质量,将投诉率降到最低。针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉,物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进展了统一排查,最终得以有效解决。〔一〕日常维护。东区主要为业户报修问题的处理,维修处结率100%,西区主要为新交接房的维修,根据《交接验收单》中问题联络工程部及时维修,并对处理过程进展监控并回访。〔二〕收费工作。全年收费工作完成得较好,除空置房外,应收的各项费用都已收回。收费率为100%。〔三〕环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,并组织了年终卫生大检查,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。〔四〕装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监视,做到发现问题及时处理,违规装修现象已明显减少,未出现因违规而引起的`平安事故和大的投诉,未对楼顶和各楼道造成损坏。〔五〕平安管理。由于西区存在局部在建工程,加大了平安管理工作,全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在平安工作方面不得有半点忽略、麻木和幸运思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,防止类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季平安严峻形势的会议,并施行了平安大检查。为加强小区精神文明建立,在扩建局部休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆贺活动,大大拉近了物业人员和业户的间隔。表达了人性化管理的宗旨。〔一〕存在的问题:一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,获得了一些成绩,但也存在一些问题和缺乏,主要表如今:第一:管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边探索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步进步。第二:有些工作还不够过细,一些工作协调不是非常到位。第三:相关的专业理论程度还不太适应公司工作的要求。第四:车辆管理有待进一步标准。第五:东区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成局部跑、冒、滴、漏现象。第七:管理本钱较高,企业亏损严重。第八:工程部维修效率低,在一定程度上影响了物业的整体效劳形象。〔二〕努力方向:第一:在新的一年里,应把进步物业专业管理、效劳知识、工作程度作为培训、学习重点,努力进步工作效率,为公司开展壮大,奉献力量。第二:注重部门的工作作风建立,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成内抓管理、外树形象的良好作风。第三:标准车辆停放与管理,改善其混乱场面。第四:加强对辖区内的水电日常盘查、巡视,建立一个长效管理机制,从头上堵住漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低。第五:成立业主委员会,解决维修资金的收缴与使用等问题,减少企业在大、中修方面的支出,防止公司长期亏损。第六:严格控制供暖本钱,力争实现今冬供暖不亏损。第七:为控制本钱、进步工作效率,下一步将对物业员工进展人事改革。新的一年,全体员工将以百分的热情,效劳好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的效劳,为公司创造更高价值,力争获得更大、更优异的工作成绩。公司员工年终工作总结篇十二我于20xx年参加xx财险这个大家庭,在这一年的时间里,在支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为xx公司的一员,我引以为豪,公司的开展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的总结:我的20xx年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人效劳工作;下半年开场xx营销效劳部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是xxx万,截止到xx月初,已经完成全年任务,截止到xx月x日,我部共完成保费收入约xxx多万,超任务指标约xx%;20xx年,部门给我下达的任务指标是xx万,截止到xx月xx日,我已完成保费收入xx万〔其中含摩托车xx万〕,排除摩托车新增业务按xx万计算,超出方案指标xx%,于20xx年xx万同比增长xx%;此外,xx营销效劳部实现全年保费任务约xx万,同比增长xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费方案。在20xx年的工作中,我获得了一定的成绩,使自己的才能有了一些进步,但是还存在很多缺乏的地方:1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心慎重,习惯依赖经历判断。2、不擅长合理分配时间,以致于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。3、管理经历还不是很丰富,管理的`艺术性、技巧性还有待加强和改良。由于管理时间不长,管理才能还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我可以逐渐的完善自己的管理才能,进步自己的工作程度。4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的时机。20xx年是我公司求开展、大跨越的一年,工作会更加的困难,剧烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的开展,在新的一年我将详细从以下几个方面着手:1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断进步业务素质和管理才能。2、注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销效劳部的团队建立。3、深化理解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新开展的角度来改变营销人员的展业方式,进步营销人员的工作效率和忠诚度。4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序开展,争取全面完成公司下达的各项任务指标5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原那么去吸收社会上优秀的人才参加到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。最后,相信在20xx年我们会做的更好,xx支公司的明天会更加辉煌灿烂!公司员工年终工作总结篇十三20xx年,公司在总场党委的正确领导下,精诚团结,扎实苦干,圆满地完成了各项任务指标。现将森林旅游开发20xx年工作情况总结如下:20xx年总入园人数为28.4万人次〔其中包括兑现20xx年旅游社返单和20xx年一次性优惠20%人数2万余人次〕,较20xx年增加了44%,较20xx年增加了12.4%;年初总场下达财务方案收入指标1500万元,实际完成1634.1万元,完成方案指标的108.9%,较20xx年增加了45.3%,较20xx年增加了13.5%;全年实现利润1214.5万元。严格执行年初总场下达的财务方案,节支措施得力,效果显著;在总场党委的统一部署下,较好地完成了“干部作风建立年”两个活动内容;实现全年无平安消费责任事故和方案外生育,公司上下政治团结,思想稳定,完成了总场临时交办的各项工作任务。20xx年,公司顺利通过“承德市青年文明号”考核,公园获得了“河北最美三十景”、“中国最正确文化旅游目的地”、“中国明星旅游目的地”等荣誉称号。〔一〕紧紧围绕“一个目的”,全体员工敬业奉献今年以来,面对国际金融危机、甲型流感、“建国六十周年大庆”及周边复杂形势带来的各种不利因素的影响,我们以不变应万变,坚决信心,迎难而上,确立了全年进步游客入园率2—20%,实现门票收入1500万元这个目的,强化内部管理,优化旅游环境,把握市场动态,大力宣传促销,努力进步公园管理程度和品牌知名度,一切工作紧紧围绕经济效益这个中心而展开。为了实现这个目的,售、检票人员付出了比往年更大的辛苦,七个售票站全部实行24小时值班制度,由于今年公园客流量的增加,从“五一”至“十一”期间,售、检票人员连续工作6个月,节假日也不能正常倒班休息,经常连续十六七个小时超负荷工作,而且还要面对来自社会方方面面的精神压力,但大家始终以大局为重,顶住压力,坚持原那么,严格执行《门票管理方法》,确保了实现经济效益的最大化;方案财务部的工作也异常繁重,在负责正常的财务工作的同时,还要承当缴税、门票的印制、盖章、保管、发放、存根核对、收存票款等大量工作,但她们克制困难,兢兢业业地坚守在岗位上,高标准、严要求、高质量、无过失,完成了本职工作;由于开发公司工作外向性强、涉及面广,今年机关工作人员也异常辛苦,档案员、司机等节假日不休息,毫无怨言,积极主动为一线职工排忧解难,都出色地完成了各自工作任务,总之,今年收入目的的圆满完成,依靠的是我们这支能吃苦、能战斗的职工队伍,得益于他们爱岗敬业的奉献精神。〔二〕始终坚持“两个统一”,公司上下政令畅通在思想和行动上与党委决策相统一。抓好班子建立,形成工作合力,我们把加强班子团结作为切入点,严守管理工作流程,坚持民主集中制的原那么,立足大局,勤于沟通,分工合作,确保了领导工作的高效率;按照党委统一部署,精心组织,扎实推进,较好地完成了“干部作风建立年活动”内容,并通过此次学习理论活动更新了观念、看到了差距、理清了思路、明确了目的,激发了公司上下凝心聚力、争创一流的工作干劲;重视党建工作,不断加强党、团、工会在公司中的纽带、宣传和带头作用,坚持制度,党支部学习制度,增进了党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用;关心慰问员工生活,耐心细致地做好人员思想工作,进步员工的大局意识和政治素质,积极支持党委战略部署,确保了政令畅通和团结稳定。经营管理与总

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