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文档简介

银行大堂外包合同范本银行大堂外包合同本合同由以下各方于签署：甲方：（以下简称“银行”）地址：法定代表人：联系电话：乙方：（以下简称“外包公司”）地址：法定代表人：联系电话：鉴于：1.银行为了提升服务质量和效率，决定将大堂服务外包给外包公司。2.外包公司具备提供大堂服务所需的专业能力和资源。基于上述情况，双方达成以下协议：第一条合作内容1.1银行委托外包公司负责银行大堂的管理和运营，包括但不限于客户接待、信息咨询、业务办理、投诉处理等。1.2外包公司应按照银行的要求，提供经过培训和合格的员工，确保员工能够胜任大堂服务工作。1.3外包公司应按照银行的要求，提供符合卫生、安全和形象要求的大堂环境和设备。1.4银行有权对外包公司的服务质量进行监督和评估，外包公司应积极配合并及时改进。第二条合作期限2.1合作期限为____年，自合同生效之日起计算。2.2若任何一方希望终止合作，应提前____个月书面通知对方。2.3若任何一方违反本合同的约定，经催告后仍未改正的，对方有权立即终止合作。第三条技术支持3.1外包公司应提供必要的技术支持，确保大堂设备的正常运转。3.2银行有权要求外包公司提供培训和技术支持，以提升银行员工的服务水平。第四条信息保密4.1双方应对合作期间所涉及的商业秘密和客户信息予以保密。4.2未经对方书面许可，任何一方不得向第三方透露、泄露或使用对方的商业秘密和客户信息。第五条费用支付5.1银行应按照合同约定的费用标准及时支付外包公司的服务费用。5.2外包公司应按照合同约定的费用标准提供服务，并及时向银行提供相关的费用清单和发票。第六条违约责任6.1若任何一方违反本合同的约定，应向对方支付违约金，违约金的金额由双方协商确定。6.2若因不可抗力等不可预见的原因导致合同无法履行，双方不承担违约责任。第七条争议解决7.1双方如发生争议，应友好协商解决。7.2若协商不成，应提交有管辖权的人民法院解决。第八条其他事项8.1本合同的任何修改、补充或解释，应经双方协商一致并以书面形式确认。8.2本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。8.3本合同自双方签字盖章之日起生

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