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文档简介

会议中心礼仪培训第一部分、礼仪“世界上最廉价的、而且能够得到最大收益的一项品质就是礼节”——拿破仑.希尔礼节

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仪表

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礼仪它为我们生活中的活动和行为提供了一个准则。如同足球比赛的规则一样,仪表的重要性分别在整体印象中所占比重%

视觉信号55%

声音信号38%

语言信号

7%

礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。即在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。它是人际交往的艺术和沟通的技巧,所谓待人接物之道。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。仪竖表礼熟仪顷—尘—个屋人辨素养炸的堂外殖在残体茫现内厌强讽个顾人功素拣质惹、泊外面塑轻机是关浪形怒象良象好衰的饿形滩象毁是宿成耐功施的后必祝备好条巩件你傍的续形佣象鹿不袜仅竟仅滑代云表涝自晓己一邀、仪撤容叼礼垄仪头塔发1热)剑梳码洗湖整且洁眯、捆女副职搅员掘的臭头蔽发缎不蚀披助散消、典不双凌但乱;男送女盼职公员笔不寇能漂将鼠头援发计染桶成纹黑牲色左系肉以佣外扮的股其迹它线颜锣色槽,鱼发答型县不户能倾夸弟张;耳飞朵互内然部炎要乱清启洁眼干袭净全,锤女喂士伪可夏佩能带封耳恨环勿,把但乐样晶式扑不李能残夸躬张;眉惊毛重要澡整籍齐都;撤早燥晨洽眼霉屎闷不姥能朗留缎在锡眼衬角油上;鼻煌腔佛内姐部常要旬清弄洁子干净面雪部1横)誉面脊部遮要蜘随拼时旱注渔意悉清待洁冰,读尤厚其内夏认天冈出敢汗弯过治多假或秆皮概肤拒油吵性销过望重2狐)机女汤职洗员胳要咬随钻时汽保康持阁化泻妆啦上纵岗义,扭不倍宜择用雕香桐味讽浓俗烈膛的必香痕水裤(德化锤妆湿品纠职佣员忙必闻须吴体方现脑本沿品跃牌除彩圣妆陈特功点姓)双戒手1但)厉手寒是略人数们叶的霞第吵二振张叶脸发,调要堤随地时与保仔持武洁运净午、叨经士常济修本剪2浴)怪不倒能良留盘长才指铲甲夜;葛女球职稍员储涂截指舟甲票油瓜要旗尽纵量浮使工用锦淡徒色骨系二降、退着诊装予礼比仪要匠求剂:坟庄纯重舱、疏保傅守透、愉典堤雅拣。5醉0兵米盛看理颜吨色形,吴3展0址米抄看青款扭式勿,歉1掩0分米周看构质裁量(子一颈)娱着能装漠的河T递P案O求原叫则T描P望O两是黄英穴文窄T禁i绝m耀e咳p筛l这a页c已e陵o待b栗j瞒e添c摊t星三央个扰词仰首届字厅母乌的纪缩宜写舍。招T仓代举表访时险间妻、花季冒节妙、榴时攻令罩、挽时卖代进;砍P灶代蕉表锦地祸点啄、俱场笋合我、躁职紧位炼;轧O肝代甲表秤目悔的因、值对伏象趋。盖着慢装砍的其T疗P矛O浙原猾则部是殊世胆界零通瞒行嘱的断着主装拥打宽扮弱的啦最驶基泛本孙的震原傅则年。巡寿它芽要努求盈人痕们嘱的州服垮饰衔应码力钩求架和蚁谐套,糊以殖和造谐炉为斥美悔。吉着纵装述要急与述时钟间熊、茶季述节药相淘吻勉合狡,朽符碧合妹时音令禾;鹊要垦与掠所亭处辰场闹合租环款境并,号与旋不凉同通国辈家楚、件区少域新、鼠民辉族坟的听不已同麻习兰俗肚相柴吻雕合今;虏符掩合穿着肚装美人扁的客身融份恩;轧要熄根源据埋不妙同槐的圈交检往葛目震的粉,肾交印往已对恰象脖选碰择乘服活饰橡,宗给摩人帽留饿下售良粪好闸的阳印版象(狠二祖)注执意贡“贴三烟个侍三嚼”谊:三疗色址原眨则拳:粪全术身斥服含饰彻颜简色昏不隆超哄过豪三喝个殖色稳系三获一这定猪律沾:首鞋沃、凑皮双带般、孙公召文爆包栋三滚色拆一织致三再大虽禁惠忌晴:搁忌炒穿拖西洒装宝不雨拆仁商决标籍;歼忌阵穿吼西草装涌配恰丝雀袜写(院一型般愤选星择叉色弱调量与薄西症装浊相替近俯的丹棉称袜脱,秧不拉穿把白唐袜何)甩;(气三培)读公下务点女墙性痕着济装容礼演仪五朝不:精不亦穿根皮朝裙薄,场尤熟其蹈是唯黑界皮茧裙深;启正暗式蜂场赖合搬不童光撑腿经;殃不术穿胆戳损破直的吃袜帅子探;毕鞋幅袜队不透配剂套牙;桂不榨能逃三暴截冶腿悟.六犁忌:酬忌辣过使于齐杂兵乱箭;屠忌演过诱于壮鲜饥艳剩;冠忌躲过凉于樱暴荣露欲;群忌夫过科于债透衣视乞;拥忌扒过暖于恭短铲小碎;夜忌印过继于糖紧筹身穷。沃舱尔梅福倾·垃威货茨仪首态床塑碌造姿盘态萌:慰指阁人眠体慌站按、抽坐有、谁行连等碑的银状陶态智。姿规态忧的沸基乒本视要锋求乔:铁举隔止总端待庄臣稳叠重节,始落突落疯大刘方视,京自辛然这优讽美端牛庄处的探站拆姿展敲示阶:自犹信优、键诚唉实袋可便靠乘、患脚麦踏棉实侧地剧。要扰求怎:头吩正荷、肢颈番直妈、融肩凑平疗、物胸扰挺阳、已腹虚收醋、揪腰拣立做、舟腿泊直站莲姿矛的饰手械位①标杰准瓶式哥。两厌手昏臂递自声然钱下晕垂落,怖置党放埋于纷身仪体艰两号侧害。田中免指擦对胳准葛裤淘缝。②扔握该手台式尊。右忘手志搭饶在寺左着手涛上旱,阁叠气放于昼腹聋前冒。垒左李手兵手羽指状不屈外男露誉。肘怎部限与鸣体黄一番拳艳头截(零左蝴手蕉代宇表匙江输山炭社统稷哥)③江背钞手奥式朗。双伶手山搭杠在痰一茅起骄,例背创于逗身号后俭,余贴警在娘臀节部宾。④侧单段背愈式猜。唇一江手恰置革于仗体蚀侧肚,蛇一买手世背耍于献身邀后桑;谊或本一滚手伟放正于率体宽前燥,请一畏手响背饮于援身惹后设。注谎意有:做幅到瞒举两手传投套足两大谱方浸、致得陆体找,泼与闭人坛交娘往庄热关情途、曾友灵好久,任不爪卑贼不挺亢么。丘在辜公甲众民场甲合妨要赞避昼免夕以棚下估举罗止岗:a关双茅手州叉磁腰宇、劣交垂叉睬胸翁前烧、剥插杨入霜衣循裤杜兜吼内储;b矩挠港头女、究抓负痒睁、坊挖似耳确、址剔拖牙予、胖抠复鼻拴孔船;c接哼椅唱筋歌崇曲趴、亿吹赢口木哨著、撑跺烛脚举、胶大讲声散说的笑嚼、票喧同哗冤。d崖随工地来吐尾痰渴、渡乱赔丢纱杂护物恶;e炼面您对航人锐咳科嗽辩、把打毫喷局嚏但。表势情眼匪神:晌目勾中石有丧人从漠礼姐貌底的抽角兴度俩来扣讲危,兔你保看组别切人派有叙三怠个偏角熟度饭,天第豆一罢个星角迅度符你龄看丹什做么企部劲位增。第雷二疾个耐角爬度衬,才你邀看欧的枕时鼓间勿的皂长离短北。第跃三援个调角钩度剃,既你启在票什枯么贫方棕向寸去自看殊别唉人锤。笑牺容冶:当恰笑武则挂笑害,惨不漆该绣笑溉你唉别笨笑总原而较言逝之我惜们疯讲鼠仪扮表绕礼发仪盏,参要秘强朋调纽奉的贷是表窗里锄如钩一。禁徒伸有咬其惜表辛是包不右行责的心,犹但祖是鱼只汇有品内吴心众的傲善暗和句美备而帐没蔬有犁外搜在恭美腊的底表介现躁也围是叹不形行京的蛙。要宏翻观饥来橡讲凑,云我处们垦强给调拾仪灵表诞礼肢仪倦要抛:挺自纸然殿,些规虎范健,嘉协冠调唯,危美栋观堂.第二部搬分公厅务交活朱动一临、镇电再话旬接菜打凯礼数仪关挪于倍电炮话驴接钳打岸的昂礼大节博,琴我仇们免可郊以今归授纳选为礼六貌宏、行简趴洁括、奶明秋了这袭六冬个稍字乞。二匠、抬进平出劳领鼠导绢办凭公中室去编领功导呈办判公赵室离要茂先舒轻肥轻坛敲极门艘,轮经炼允绩许访后属进艘入邪。弱送肠领卵导顷批青件剧时喷,默要纸在龙离闻领窑导另稍员远缴位判置位等焰候缩慧,挥待气领从导拒阅仇示突后坐,侍如荷无茄其仍他木交望代惊,垦要彼迅尼速耽离偶开算领乘导羞办诸公乡丰室惭。三尺、做外僚出烧乘露车乘太坐厅中凭型尚或言大颈型甩轿饿车胞时赔,脱一神般校以找前条排亭即偏驾因驶胡员宏身阴后槽的家第参一面排艺为拣领轨导推或差客猜人诸座关位英,姓其室他奔各佩排苦座滋位箭由叨前录而谢后删依亡次劣乘各坐弱。乘漏坐叮小井轿乔车祸一粘般拣座冠次屋为硬:持后佳排尾右秒座疯,痛后抽排揭左员座果,终副勇驾揉驶蒙座粒。乘肤坐妖吉件普怜车活时详,刺副荐驾俊驶割座准为依上语座毅,企其菊他笼座极位睬依提次射为膜:全后等排冈右权座销,岸后卸排致左独座闸。陪执乘移车前时严,榜要送请伴宾铺客废坐炒第辆一壶座伶位墙。损上蓄车阻时雹,梳陪耐同培人嫌员狼要智给眠领奔导役或闹客均人垮打色开诞车黑门偷,取请她他扶们凝先敌上旱车龙,烦待剪他嫩们绣坐童好具后节关服上分车历门牧;均下闲车尖时抄,叼为符领翁导捡或低客献人逗打蝴开严车灶门搜,举他桐们侨进涉出拦车作门柏时饰,升为会其掘用百手揭遮糟挡收车门门负上泽沿锄。坐贴在单轿津车我后骂排搜左绞座街的茅人因,能要降等塞后势排营右园座祝的衡人策下休车蜘后叔再炊下即车以。需死到蠢车步另异一存侧猫时士,纺要坡从悼车市后谜绕崭行震。乘待坐杨小借车座益次被:四六、浴待荷客工偏作砖时父间棒一特般押不梨会树私代客矛。誉对懂办莲理御公拆务抽的饰客卷人残,压要嫂热浩情侵礼启貌芬,用做钳到射"爷一孔起姥身孝、丛二者让治座考、觉三兽倒姜水毁、枕四孙办适事霸、植五配送挖客瞒"散。白实马行策第德一指承咏办节人靠制惧度贺,亮即崖第乎一宏待互客绞人探要跳负作责沸引观导董客烧人跨承耽办紫公涂务仿到追底狡。症客兼人涉要谦见目领片导望或针其烦他稻同奔志伤,确要兴请亿客庆人邮稍誉候歪,封待匆联圈系兴后祖再热引驴导委客熔人朋会涝见悬。(灾一探)介寺绍a脖遇葵有宣介班绍欠时饱,闯要述先放把秃主知人消介盘绍解给遍客葛人串,逗先层把沫男蔽士包介挖绍伙给伪女最士卧,恶先车把仔年腰轻号的泊介贩绍尼给宫年堂长春的狠,源先食把亏低到职因位袍的扑介孙绍训给冻高渗职绝位俩的统;伶对卵外脆介枪绍爬本炎单钉位火人晃员纲时纯,贩要沙按足职咏位椒高陆低业依税次归介刻绍慈;蔽介惧绍迟两俩人处相晌识杨时努,辛总炸的府规疮矩屿是先心卑址后差尊。b衬上晓级春领烛导娱来梯单悠位寺视兼察县指位导番工羽作波,止参坦加撤会积议嘉等肥,仔会螺见都本偶单傅位妥人映员基时刃,脉要庸先字把秘上陶级新领竭导谷介冷绍桨给鸣本重单法位痕人押员忙。(发二展)引处导僵客庄人a风要汤在俗客把人惯左衬前线方贪引悟导垫;b棉需助乘踏电瓶梯柿时毅,若要禾为免客真人锯按支电积梯码,膜让课客获人庭先招进骑;脆出吵电阳梯忆时望,劈燕要状让窜客丑人括先隆出分;c祸引阳导窗客押人隙到展办带公抱室甲时罚,谢要视为乌客阔人奸开稿门霞,材示施意梁客参人再先振进道。五迅、送节客a址客伪人刚离揭开旁时虫,骡要担让杆客栏人耳先舰出详门滩,脑并牛与爹客登人滩握碰手色道繁别并;b排一岸般第的市客却人辨可炭送姻出彼办辆公蓝室王门控外伟,辜重温要信的创客合人绒要朋送催出擦机渠关讽大翼门摇外升;c挖客绕人信需娇要犁乘坑车寒的活,景要绳为堵其悦开排启珠和聋关妨闭塔车哗门劳,堵并掏挥许手铁道镰别夫。六、宰会堤见采和拥会女谈a姨会床见钢、蜘会枕谈籍时铁,杜主盒人蜻要良提冲前恐到西达驰会肿见后、馒会摊谈稿场毒所四,插在固门仁口含迎剑候给客收人码;b交领戒导搞之刚间夹的蚀会椅见耗、读会群谈煎,参工侧作饿人站员射安浇排渣就鸟绪词后状应粪退撒出季,怨谈骆话添中便不层要聋随个意剑进系出酬;c急会贝见盒座址位羡安蔽排显通参常串为帐:缓主商宾最、载主安人氧席妈安貌排张在汤面已对筒正餐门泛位海置抛,刊客签人航座泳位悲在秘主秃人潜右孟侧六,浊其夺他组客捆人全按吸次差序毛主宗宾严一汇侧舒就德座慈;简主闻方洗陪帝见苏人救在劝主垮人结一积侧填按根次喉序慌就树座辰,咳译然员吊、轨记且录功员俘安脱排夫在碗主灾宾旗和督主姑人矛的坚后弊面脖(阀如狂图由)痒;d风会罗谈慎座逆位每安坚排潜通祥常培为递:妙双性边丙会侄谈嫌采哈用冰长冠方差形汇或烟椭翼圆容形火桌态子市的密,带宾吗主哗相咳对伤而沫坐爬,弃以膨正遥门浊为获准绒,喷主扶人斑的川背渗门伐一包侧助,止客底人事面向向换正冰门锋,巴主聋谈魂人关居休中贴,疤其姿他弄人企依曲次个就菜座瓜,膜如础会畜谈篇长德桌忍一挡端芬向浮正妙门忙,工则急以视入惨门尖的拐方桥向克为载准把,冷右什位非客孟方灭,床左职为骄主慨方唉;岂多油边刚会汇谈赔,检座戏位乘可零摆乖成粪圆今形垦、耀方乒形颠等汇,趁合打理絮安绘排葱座扫次碌;e铸主求人桌到荒客兰人栋下箭塌砍处蹄拜陈访赢就地座乏以牙客姻人健为搂主叠。f大会随见臂、捆会帅谈陵结榴束衔后戒,猜要绢送呈客菠人丸至祸车洗前惕或要门炸口网握崭别乖。大峡型扑会胜议(嚷左房诚为池上炒)小脂型绵会灯议虽座柿次(调左锣为愁上日)会暮议碑主驳席宽台索座僵次究的尽安挺排伍注撞意剧点重寒要覆的钟会碧议依,错在甚主该席享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