企业战略管理第一章战略管理概论

第一章

战略管理概论

本章内容提要：

一、战略与战略管理定义二、战略管理本质、特点及作用三、战略管理理论演进四、战略管理过程五、战略思维的模式六、战略管理的相关概念第一节战略与战略管理定义一、等级定义(一)要点：

使命:

对企业长远做什么和成为什么的看法

目标:

企业使命所覆盖每一领域的具体明确的业绩指标和具体成果

战略:

实现企业使命和目标而采取的途径和手段

战术/政策:为实施战略而采取的行动战略管理：决定企业使命和目标，选择特定战略并通过特定战术活动实施这些战略的过程。第一节战略与战略管理定义企业使命陈述书写及内容（1）企业使命是对企业长远做什么和成为什么的看法。使命陈述（missionstatement）是对使命的高度概括和正式表述，是对企业存在理由的宣言。使命陈述是对一个企业区别于其他类似企业的持久性目的的陈述，它确定了企业所经营的产品种类和市场范围，描述了企业的共同价值观和业务重点。制定使命陈述是进行战略管理的起点和基础。（2）一项完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、顾客、产品或服务、市场及采用的基本手段和方式。第李一饮节骨战栋略皱与崭战福略馋管洒理暴定恩义①扯对碰企先业胶进仪行场定举义当并枝表杂明恰企委业呜的烤追腊求曾；②窃内足容吵要匀窄叶到凳足典以昌排苏除低某邀些傲风衣险述，涝宽伤到暴足漠以南使尿企骨业壤能招创佛造鸽性亲地繁增竖长萌；③垦将墙本偷企登业宅与编其奇他哥企寺业舒相离区失别争；④塘可拦作料为塘评逐价向现岁时秀及伏将啦来兰活透动次的词基眨准并体题系包；⑤艇表释述铜足滥够林清杂楚五，歉能荡为鞠企快业藏上摔下升广锡泛携理缴解估。第待一半节赚战被略义与菜战希略滥管殿理冠定虹义（彼二够）主等块级糟定病义狐长巡寿处鸭和拘不另足1榆、长舅处负:①利强路调距战亿略探与塑绩降效掏间叉联梁系宴;②爆强雄调何制出定盟和炭实叉施抵战模略每的瘦多泳个熟层缓次俱;③廉强颈调病战棕略身不御仅粪是周理大念加,存而绕是申必预须也通述过需资览源陶分届配重变象为傲具他体卧的行会动翠。2袜、基不凤足悄:①吨没岂有负充皮分姐强网调映竞骨争绑环城境现对帝战迎略如制桃定蚊实序施请和妇企锹业魔业柴绩挤的芦影伏响事；②凳过暴于丘强忍调剧正魄式刊、避系慰统持的登战宗略厌制位定秧过陕程宵；③瓣对怠如渣何疫选亮择散使闸命态、白目谷标挥、胡战遣略杏和乔战唱术疫缺网乏题指贤导狼性紫。第蒜一绕节红战什略姥与划战递略歇管朽理蔽定益义二叔、届匹冻配殿定引义矩:(当衡前坑在捡战鬼略级管惕理旋中嗽占德据根支镇配斗地忌位南的编方个法)（绞一惧）吹要拴点纸：第斜一垂节高战饼略虹与摄战鸦略久管晴理难定内义二川、挺匹床配俩定指义帖:(当翅前代在斩战行略踏管注理艘中错占徐据爱支夫配鸡地树位捞的庭方闭法)l战猎略是辈企数业刃利吼用脑优擦势移,若回止避纺弱吐点弦,纱对巩外灯部裕环膝境轧中旋的谜机易会盟和冈威嗓胁佛做雷出远反惭应姥而疯采眨取起的前行仪动果。l战侍略刊管普理是添企溉业谅分窃析弓竞守争弃环往境劣以宫发妈现玩机弹会妹和盏威芽胁找,谦分锈析饰自笨身灰资已源悦和半能包力裤以垮明范确两优喷势鞋和洪弱移点妙,谨然云后司将疗这翼种仪分授析著结坊果浴相限互符匹爱配址,批扬直长氧避野短俗,障趋铅利番避夕害赵以慕选奋择窝战公略殿的渐过吼程葵。(这测一订分乞析滨过就程亲也狼叫S早W罚O泉T分怜析,即锦优炒势纤、至弱肠点逢、堂机宋会罪、纯威准胁菜分按析)第欢一殊节勇战椒略步与炼战革略礼管己理却定鹊义（倒二屡）匹下配放定毫义窑的饮长拉处邻和引不滥足:1决、椒长鼻处:①斤强戴调脑企杆业脂竞浴争同环厅境壁对战战怎略各选毕择沃和侵企予业跨业朽绩跪的丝式影伐响迟；②晃强蚊调清企疗业仍内哑部悠优脏势老和鸦弱提点哄对找战予略疼选罪择更和贵企悄业称绩贤效蚁的利重孔要腾影浸响信；③(与誓等奥级柏定墨义傅一校样)强徒调摄战亭略脸与恳企万业左绩烟效激的枕联练系,并联提劣供收于罢判拾别企要业间战芳略天好跳坏提的悬标汁准辛。2逗、女不信足:①(与胆等晋级萌定咽义刑一叹样)倾蛙向亲于词强构调搞有带计悠划规的策战退略绸而欢忽屈视索意陪外狗战②辜明克确英了链进宁行剂战糕略喊选杨择尖时什的引应剃提辱出觉的次问劲题,但肢并鹅未期说灾明夹应康如亚何包提沸出逼这拐些身问糊题努。第凉一庸节矛战阅略忆与郊战符略催管碧理弹定泉义三骄、付包苦容伪定读义摘:（睛一刻）厕要琴点妄：l战毙略滑：①坐一怎种魂计误划:行球动皱的赚明研确手预湾定板方子向,处驶理舞局营势梨的期指蜂导绪方幅针②筛一锤种网计皇谋:战侄胜题竞矿争毯对前手泡的悠手滩段③造一喂种融模史式:无链意馒中鸽出渔现帽的汪随愈时醉间脑而型形扑成斯的咏行侄动芬模康式④避一惊种浊定捆位:企屿业聪与威竞嚼争燥环载境语联疑系规的致方斤式⑤化一资种舰观编念:企祖业门特坝别签是谷高发层号管熊理言者纸看雄待愧自队身近和超周震围才世淹界姑的方能式第观一师节僵战裁略悔与拳战怨略计管原理魂定奏义三腊、安包旨容指定贷义沈:（归一哈）圾要自点爷：l战怨略谣管夸理：企据业艺确故定女其连使驾命腹，景根站据移组冻织杯外胖部光环对境此和响内慢部涛条垃件搬设删定偶企金业孔战闪略世目蜻标技，弃为馅保愿证止目袍标凑正肺确贱落避实察和另实飘现松进盐行藏谋肥划蜂，羞并吓依毫靠戚企艺业厘内脏部茎能奔力房诚将附谋平划嘱和邪决岸策潜付配诸岩实缴施国，际以富及泥在猪实浮施促过魔程顽中供进音行辅控痕制镰的衣一相个蜡动论态狱管估理肠过牢程聋。第苏一右节架战闭略写与朋战挖略蹦管途理牧定屋义（彼二在）包袜容夜定嫩义滋的饰长朴处姥和容不救足:1鸟、卷长俱处搂:明织茨奇伯蒜格加的气观川念尿实泥际眯上内代悼表迅了悦战抖略网管童理意者米的拦整余合长学珠派译,划力图街融冒合感战仓略偷管滴理奸的镜众销多贵观涛点研和捞学框说千,陷具磨有执很稻大盏的返包雀容敲性负,膊包容扛定宣义械考母虑茶了非更姻多打的律影哈响坛战吨略奇和暂企蛮业警绩搏效匠的德因帆素闯,撒反阻映练了战竞略贸本旨身还的役多瓜重咳性谜和饥复桌杂沸性努。2甩、卫不竟足秒:包款容屈定遍义窗的加优富点吊和仪不负足指都狠在代于供它呼的叔包蚂容由性刮,脖它哑包使罗小了晋许弱多战真略姿现颈象窜和杂学车说裂,铺但果并显不肺能优穷株尽祝所翠有寒的氧现脆象趋和桐学驰说铅,旧定叼义勺中的醒不指同桑观港念斜有倒些防是孙相极互路冲榜突花的属。第聚二仿节战倡略安管喇理删的梁本皇质肯、拼特节点并及促作暗用一纲、算战沾略山管忘理以的首本崖质（陶一壮）战锡略约管焰理摘是椒整范合凉性威管需理休理另论惰，钢是张企忆业奥最踏高孝层贫次秤的患管化理纸理论1挥、职渡能券管纱理（根生芝产锄、绞财荷务喘、晚市昼场魂营挺销狮、唐人胳力兰资阳源象管滤理扁理情论窑）是颈从验企遇业碍局德部撤角梦度职来祥讨仓论茫管可理岁问貌题置。战无略却管诞理从容企本业手整洗体附、墨全烦局兵角臂度歇出罚发停,躁综月合公运去用告职疲能挑管援理放理筋论丑,勤处勇理万涉均及圈企狮业缓整遇体黑的待和秧全私面湖的破管滚理盒问阅题比。2雀、按酷照摊内汪容毛所垄涉渡及帅范锣围洽和吃影队响照程例度①烧管责理岛基师础耐②堤职误能盗管然理罩③庸战策略银管畜理第稀二变节战施略叙管肃理辜的涂本痛质春、轿特鞋点妹及士作至用（冻二鲜）战致略晋管权理叙是献企摩业丢高互层刚管扒理仅人狭员团最部重症要贯的沾活耐动枣和赶技里能[美]罗肠伯疾特.卡语茨对叛管狼理乞者彩能递力镇要庄求袭分围为发三香个蚀方状面：刺技住术衬能护力握、糟人甚际快能形力方、萍思载维辛能睁力第迫二怨节战垃略醉管涌理滩的拨本讽质慈、瞎特搅点它及献作忠用（税三宵）战豪略略管瓦理浴的哨目沿的围是旬提尾高接企蜂业芽对筹外赢部觉环舞境殖的送适谷应钉性,使债企业谨做核到唐可躺持行续市发仿展l环浇境运四花性:环鉴境博不跑确序定偏性(复卧杂作性,动自态下性)环耳境祥竞岩争巷性所咸在听行售业收成蔑长葬性环灶境睛合枯作释性第融二良节战佩略炉管铅理庄的够本忌质吗、亚特葱点谷及域作窝用二淘、采战阴略拔管租理忆的庭特爬点（槽一订）全冈局稠性;（离二孙）长皂远雀性;（劝三法）主仓体算是务企励业仙高存层轻管饿理跨人忍员;（巾四暗）涉踩及妖企已业烤大摸量匹资亩源否配琴置冷问拜题;（冰五俯）扇需工要装考减虑台企是业录外南部散环掠境凉中拾的防诸哨多缘瑞因尾素第臣二寺节战竟略上管欲理即的阴本抹质奋、绝特球点黎及威作片用三休、竿战欠略悟管才理馒作蹲用(侦一令)站战扇略包管去理武使棋企飘业期管渠理扶者袖重喜视加对阁经皆营治环采境立的仆研荐究诵,堆更缩慧好跃把承握瞧外剑部酱环牵境落所冻提隐供戏的固机将会童;(唉二筝)莲战级略饰管周理宰(叠将况战稀略怠实尼施绕作撑为帜其睛管懒理依一哨部址分珠)吹使房诚企歌业斗的秤战晕略羽在靠生亮产推经寒营酸活迁动片中狮充票分搬发酿挥挽其狂纲籍领评性赛作茶用炸;(派三筐)廊战事略顺管瘦理阴把裤近灵期互目看标瓶与礼长郑远锻目寻标舰,左总牙体纸目山标课和鲜局狗部携目蜘标劫统清一成起录来规;(翅四膨)役战咸略挎管摊理进使畅企障业睡管斑理怒者企不屋断演的绕在牢新画的邮起品点桨上冒对架外敬界昏环辆境资和皮企泉业狗战榜略茶进格行冰连棕续忍性遭探肿索部,批增险强吐创死新翻意丝式识确。第拉三佣节死战利略怨管窝理型理谢论服演葡进企夏业暂战仁略竖管纤理袋发姜展墓过朝程幻玉可固概进括贤为砖“恢2扁0糊世缠纪遥5云0秤年裕代娃的底战野略片概业念砌,省到宴6翁0年妙代宣的钢战因略逐规鸽划善,接7烧0丢年伴代乔的华战当略攀热降潮堵,眨8窝0僻年润代南定色位筐学谋派租的天形询成系,捐9捎0塘年代故资愚源升学暖派朝的原涌秧现胖”莫。l早零期义战捎略肺思后想眨阶阵段:站2搂0世壤纪惠初-锡6属0年寸代,萌宁发间了朗三歌种搭代愁表亭性服的上关捏于晨企坊业载战围略共的庆思去想煤观无念狠;l古渗典夕战炊略每理比论稀阶芽段:笼2蛾0世白纪6趁0年茧代-镇8后0年客代,形郑成睁了棵对种企浆业朱战舟略居理耐论盖与贺实清践凯产厌生再深抓远霸影驾响泻的醋十谁大扶战正略表学熟派;l竞尤争涉战瓶略捎理冤论伐阶抱段:细2涛0世沙纪8竭0年脂代-挥-夕-永-灰,产藏生晃以尊竞拴争矛优矛势浅为旨研趴究粥焦陷点接的兼三新大括战绣略下学愤派绞.第阅三文节起战纸略纱管油理腥理肌论夫演砌进一注、诸早晓期君战胆略课思纠想之阶结段三篮种炭具优有兽代澡表洲性脾的漠关兽于良企睛业饺战暑略巩的微思习想慎观跪念(泼一转)证2秆0腾世拾纪侦初没:法借约执尔嫌(由过圾程滤管僚理杂理或论盏之真父抬)鹊1贼9愚1篮6节<桂<腹工倒业鸽管抱理马和暮一涌般深管张理头>班>l六苹种除活怨动:技期术速活峰动缩慧、侄商激业坑活冒动葵、毫财索务堪活车动途、事安隶全捎活毁动鸦、露会标计校活拳动抗、或管袄理唯活间动l五嘴项俘职泡能:计认划斜、蒸组吗织苦、双指牵挥酒、帅协夜同孕和浮控佩制l十内四逮项仅原迎则第页三威节宋战握略端管纯理结理但论梨演叫进(二)堵1草9毕3包8年,巴狡纳雅德侍在流其鼠著北作<洪<经扎理公人梅员拘的以职谅能>野>中赖首诵次陡将驶战链略左的员概虽念坏引屋入逢管富理所理炮论,他换认颠为，企晒业奥组说织御在碗需熊要诉做过出甚决占策赛的醒任密何陶情浮况顶下，都姜必冈须叫考积虑斥到抽战满略活的边因症素。巴高纳伶德健在厚其遵著粮作凝出属版兽以诉后掉把牢自拌己倘的仪贡但献候归秃结虾为匹一卵些”结毯构葱性”概素念烘和”动就态之性”概纹念，而演这披些每概泡念崭正峰是齐企军业拿战谅略蛋不则可挤缺矿少肠的倍重列要剖基及础蚂。(三)济2举0世枝纪6歉0年心代,安卷德筋鲁卸斯送在<倍<公撑司宿战木略笼概脚念>滴>一嗽书介中言对祝战欣略虚进药行臭了娘四鹅个篇方侵面卵的烤界辈定,将椅战赞略器分灿成四阿个兽构久成亮要告素:l市朱场尊机熔会l社弹会害责显任袄-袍-构-删-突-栽外电部艰环拼境左因卵素l公败司卷实黎力l个变人剥价辫值再观弱和然渴壁望州-熄-炸-惠-域-呆企雅业感内宇部量因呀素二零、粱古蜘典骨战挎略疾理狠论裹阶炸段轿：戴2降0焰世浑纪鞋6蜓0否年蚕代槐—断8耐0寺-精-烤-十咱大慢战惧略熟学况派(税一厌)雪规镜范肥流参派①兰设伪计沙学先派飘：跑一葛个窜精摧妙只设部计水的巡寿过禽程饺（已钱碎德袖勒粒，硬安构德唯鲁幅斯园）②见计高划忽学鸣派仅：睡一邪个鸣周巴密燃计剖划里的制过伐程戏（恢安员索渣夫趣）③再定筐位同学率派款：蓄一出个煌分萍析耀研裁究最过影程泳（灰迈翠克粱尔亭.念波蚕特哪）(靠二绩)箭描辰述洞流乘派④纽奉企萄业陷家很学锹派怎（锦创锅业乞学缴派鞋）阔：织一龄个错建彼立树愿垂景鼻的惭过体程⑤伐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主苍要妨有装两有个茄方门面1、不羞断庙地顶审永查窗公狮司固长酬远燥发蔑展辉方伍向愿和洞战虏略规的头合兴理挥性2、评流价隐现扎任C斜E震O及亦其牙继庙任汇者驼的舰领姑导些能泰力第由六冰节越战奋略胳管挣理双的博相悄关补概糖念(二)其豆他遭管辛理标者功责饿任葱分奶配第轮六照节采战老略鼠管勾理警的侧相复关开概颂念四颂、陡利馆益简相反关慈者即淹是航能笛够正影帜响蚊企焦业僻绩独效辽或门受仿企康业露绩柿效然影字响创,沙并钻对盟企槽业宫绩痒效梁有脂所配取胸权调的裤个六体旱或幸团然体锯.赚大卫致艇可描分词为将三坝类龙:本冈章食小撑结l可笋以搅将认战范略谅和委战嘉略扇管支理菊的散定蓬义宪分眯为搭三兽大哑类串：巴等愉级歼定抵义痒、匹薄配慕定半义女和补包仇容经定毕义南。筐等诉级垄定粥义石把符战诉略隙划毛分折为嗓使净命迟、畏目标写、披战改略介和弱战赵术筹四昌个云层识次浙，劳并零强闸调护他巡寿们出之弦前埋的曾联旬系案，眯有助重于除理乔解积战括略倦的缓内档涵碑。庸匹籍配蜘定霉义鸦则覆强妖调术企他业眨内制部衬优挥势碎和外序部席优宵势桑与仓外授部漠环绳境厌威有胁产和善机接会券的投匹亲配辩，在为愁进济行锡战劫略奋选择倾提溪供雷了陷指户导良。沙等例级累定棉义劫和纷匹折配狗定识义响均幻玉强垄调东有欺意排识窗战砌略而声忽沟视闪无廊意斯识挎战驰略抢的顽存骡在偿，轮并晴强药调静正痕式敏的邻战玩略才计出划态过块程担。包遇容帐定遣义巧则椅试膨图急包秩容江战歇略紧与纪战调略扫管吴理轰的锣各伯个震侧磁面超，脚提的出了巩战絮略话的5P惩’梅s：计停划竭、黑计组谋愧、担模鞠式怜、易定姑位你和赤观贱念戴，蜓有嘱助于哄理北解对战傲略沿的卧完饶整摆内匙涵兄，污但汪在嗓战革略捎制调