国外著名咨询公司培训教材之四过程能力

过程能力分析机密培训资料二OO三年十二月0=0.04=0.41=0.81为什么?过程A过程B过程

C=标准偏差过程表现如何？什么是最佳的过程？什么是最差的过程？你是否想知道：哪一个过程最佳?1使中心靠拢目标值降低离散目标值LSLUSL目标值LSLUSL目标值LSLUSL从统计的角度看,只有两个问题中心偏移

–过程中心值不在目标值上.离散

–过程偏差太大.过程能力—怎么做才可以减小

DPMO?2看壳过悟程欢能枝力倒指完数!比尽较客医户坏要烛求们的巷产作品和我经们把生葵产轧的诉产兽品两垄个鞠指圈数市:1莲.过承程柜潜意力…C气p2恭.实话际赞过阀程焰表难现…C饺p得k那趣么熄,差如帖何漠确执定加过笼程否是灵否悦存膜在能中槽心赶偏条移凑或料离根散沙问设题?客户要求的产品我希们少生建产付的猜产粱品L旅S就LU及S孤L目记标3过停程扫潜拘力格指南数:…是面规鞭范定范迁围羽与低6晒倍矛的反所瞎测花量碰的北过申程产标食准疏偏撒差兼的嗓比寸值粥.…反哥映债过条程妨离吩散笼情溉况标.Cp=USL-LSL6PPp=USL-LSL6T当民过昏程判处谷于督用趁标冲准竞控花制煌图握所孙定拜义泡的侨统扇计穴控盒制柜状暑态裙时令,采使祸用C坑p竟.能载力令=膊3x约C嫂p目标值LSLUSL当仅过沾程没粉有处断于振用滔标稳准喉控庄制丘图眼所俭定幅义验的姨统音计后控损制聋状村态窄时再,向使奏用P海p龙.过钻程晕潜汉力势指布数4实贸际樱过村程甩表蹈现拳指作数:…是杏过作程肉平队均惭值奶和穗靠临近禽的肌规期范万极权限胸之碑差后的批绝宜对毙值欢与化3以倍司的测所血测姨量圆的兴过冬程渡标去准剖偏蚕差剃的倡比爸值导.…反裂映绞过更程占中采心挪偏极移热和返离铺散径问蜡题染.客宣户滤要凯求扮的统产乱品我眨们洲生双产季的欧产泄品L哪S知LU动S病L目絮标哀值CP姜K=坟M健i公n银{兄CP透L,京CP叮U}CP碑L=摸X穿-洁L克S沙L3PCP图U=恼U条S艰L狼-倘X3PPP桨L=誓X馒-炼L贸S包L3TPP储U=齿U抛S属L休-告X3TPP锡K=死M她i伞n冻{新PP猛L,篮PP瓜U}当阵过晃程没残有处日于拆用羞标咱准毛控忙制敲图束所怪定榜义轿的照统哨计棍控胡制睛状待态戚时拐,弓使系用P饲p广k朱.当黄过先程孩处士于够用母标鉴准绘控搅制够图元所纷定斩义铺的性统壳计悉控叫制泥状词态透时饱,宗使唇用C欢p菜k层.实尤际静过榆程低表睛现盈指斯数5CpCP战K潜贝力总惨体舰标甚准垫偏旦差不塘在捞控俭制症中过款程艺潜乒力钳和亦实虎际焦表如现赌指来数子寇群远标安准宋偏镇差在科控哄制讲中表文现3x鬼CP代事表“能营力横”潮!把缸标描准寸偏尺差眼与撞规乱范范的川公由差横联更系归起销来把何中嚼心侄值市和端标姿准川偏兽差做与腾规绘范挥联筝系闲起瓦来短亭期长你期PPPP贴K6运小用M殊i盈n节i爸t辅a贡b计琴算历能抽力打库开8S辱t众a仁t房诚s厉C屿a副p燃a第b傻i对l刊i衣t脾y丧.桐m齿t何w规咬范:院8晴5题+谣/黄-雁5运售用M对i汪n仰i山t篮a残b分摸析葵数谁据:第1步S只t凤a枯t顷>纤Q强u浊a顷l捕i脏t锡y年T室o迎o改l银s欲>籍C铲a短p妻a肌b辫i荣l航i害t吩y锦S宣i宗x饺P蛮a弯c梯k乞(时N党o尾r盾m参a治l岗)7第做2以步第尾3汉步第4步8该劈燕过骡程碧是区否唱受删控?不饭受豪控-看互控补制脑图2季.现头在啦可男以伟得启到P谅p和P蝇p邻k的键数屑值阶,耻但暖需改要戏使半过责程握受俯控尊后套再岁看轮它秀的绸能饮力请.P扫p太=咏0茎.扣3免4防P款p绪k银=爷0为.袋2政7在似找尼什堵么抢呢?3横.扫求D短P喝M淹O9运激用M馆i丝式n宇i贡t赠a肃b计慨算欲能圈力束的净另歼一婆个宫方售法第1步S利t脂a沙t川>参Q需u优a伙l俱i验t咽y含T盏o艰o蚂l互s举>词C熔a财p昏a好b赏i渗l肃i文t肃y率A逼n肝a悠l术y锋s保i伏s倒N郊o控r弱m爬a或l1倍0第2步第述3返步第塘4肌步1渐1记轰住:1斧.报四告副短闲期它(S门T浑)种S浇i然g浩m欺a2难.肺报问告欠长打期志(L命T咱)祖D赞P她M亭O1旁2那诱么.情.岁.什眯么融是蝇“曾好赤”马和题“域不而怎励么昂好橡”危?红(坏枝的)黄钩(蹈还旬行)绿颗(旧好王的)_佩__倒_P昌p_构_苏_品_胃_C罪p<单1嘱.捉0皇0喂<万1仆.刮0折01陪.孟0摆0译-艘1寺.育3下3踢1帐.躁0排0征-烫1磨.陶3辅3>吹1傲.荷3记3群>究1池.宵3嗓36S协i隐g滚m彩a攀:Cp=USL-LSL

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下图显示Z值右侧的部分

通常,在规范上限值之外的部分:

左图显示正Z值的部分+Z2)如果计算出的Z值是负数(通常为规范下限值):

在表中查

Z值的正数(分布表只有正数)下图显示Z值左侧的部分

通常,在规范下限值之外的部分:-Z0当DPMO超过500,000时Z值为负数...这表示你在做一件正确的事情的同时可能产生了一个重大缺陷...实际上你的过程能力为0……我们从不会反映负Z值!0右图显示负Z值的部分2方2(清这吉里=符1a朗n趋d=阴0征)下袖页钻的犁正来态春分唯布枯表非列鸭出箩了Z值那右口边咬的坑“搞尾膜巴翁”柱面葱积滤.表摔现路极阀限缺认陷穷概剂率=守.铺0挽6涨4省3假道定Z牧=咱1兔.向5头2绢.在事正典态详曲服线局下嗽超控过许1产.博5宪2秤的拖部遵分悉就肢是蚁缺位陷侨产份生虚的酸概天率渣.Z值问是热过甲程察能灶力停的是量杏度洗,愚经孙常筋被柱称脱做耀“发过述程五的s挪i恋g凉m管a南”习(不积要组与萄过变程轧的希标趟准枣偏泛差弓相端混烛淆汽)棋.Z曲兆线丈下誉的搂总歉面殃积瓦为嚷1=鼻0Z罩=嚷1姥.里5剑2使老用无正惭态喜分蜡布刷表2营3ZZ 0.00 0.01 0.02 0.03 0.04 0.05 0.06 0.07 0.08 0.090.00 5.00e-001 4.96e-001 4.92e-001 4.88e-001 4.84e-001 4.80e-001 4.76e-001 4.72e-001 4.68e-001 4.64e-0010.10 4.60e-001 4.56e-001 4.52e-001 4.48e-001 4.44e-001 4.40e-001 4.36e-001 4.33e-001 4.29e-001 4.25e-0010.20 4.21e-001 4.17e-001 4.13e-001 4.09e-001 4.05e-001 4.01e-001 3.97e-001 3.94e-001 3.90e-001 3.86e-0010.30 3.82e-001 3.78e-001 3.74e-001 3.71e-001 3.67e-001 3.63e-001 3.59e-001 3.56e-001 3.52e-001 3.48e-0010.40 3.45e-001 3.41e-001 3.37e-001 3.34e-001 3.30e-001 3.26e-001 3.23e-001 3.19e-001 3.16e-001 3.12e-0010.50 3.09e-001 3.05e-001 3.02e-001 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