汽车4S店管理者的目标管理课件

汽车4S店管理者的目标管理6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯汽车4S店管理者的目标管理汽车4S店管理者的目标管理6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯第七章4S店管理者的目标管理目标管理的定义冷目标管理:MBO(ManagementbyObjective)定义:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法冷目标管理的提出:美国管理大师彼得.德鲁克(PeterDrucker)于1954年在其著《管理实践》中最先提出了“目标管理的概念”,其后他又提出了“目标管理和自我控制”的王张。冷目标管理的发畏:目标管理提出以后,便在美国迅速流传时值第三次世界大战后西经济由恢复转向迅速发畏的肘期企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力,目标管理的出现可谓应运而生,遂被广泛应用,并很快为日本西欧国家的企业所仿效,在世界管理界大行其道在社会生活信息化和经济全球化的当今，英语在国际交流中的媒介作用是不言而喻的。虽然英语是中职学校学生必修的一门公共基础课，但是中职学校的学生往往只重视专业技能学习，而没有认识到英语举足轻重的社会地位。因此，让中职学生意识到英语学习的重要性，并努力学好英语是目前中职教师刻不容缓的责任。可近年来由于初中布局调整，各校的英语课程设置不均、师资力量的差别等，造成了初中毕业生英语基础、学习兴趣等的严重两极分化。这种现状直接影响了职业学校英语教学任务的完成，也阻碍了中职英语教学的改革进程。可见，如何解决初中与中职英语教学衔接的问题是当前中职教育一个不容忽视的课题。笔者在近几年的英语教学实践中进行了深入的探索和研究，并取得一定成效。具体操作中的教学衔接选取笔者所在中职学校2011级电子专业的两个班，一个为教学衔接研究实验班和另一个为对照班，着重从对注重教材内容的衔接、教法的过渡、学法的衔接、评价的衔接、情感的衔接和教师自身的教学衔接意识等几个方面开展实证研究，检验在中职高一做好和初中英语教学衔接的这种教学模式对大面积提高中职学校英语教学质量的作用，探讨在中等职业学校英语教学中实施教学衔接能否有效地控制班级内的两极分化，促进学生的学习兴趣和自信心，帮助学生养成良好的英语学习习惯，使教学真正实现面向全体学生。教材内容的衔接教材是学生进行英语学习的基础，也是教师进行教学的依据，其重要性是可想而知的。笔者在使用教材前，对职业高中的江苏省职业学校文化课教材《英语》的六册书做了全面了解。在高一起始阶段，对哪些知识该讲，哪些应该在原来的基础上进行深化等做好记录，以避免教学时间上的浪费，也避免知识点讲解的疏漏。现行的中职教材，以“单元式”编排，在语法和词汇上采用“循环式”“渐进”原则，师生能较快适应。但是它与现有的初中教材知识方面的衔接则存在一些问题。笔者研究后发现它对中职高一年级学生的实际知识水平来说是偏难的。具体体现在：其一，词汇量大、结构复杂的句子多。如每个单元的FurtherReading阅读时，要求学生运用较高的阅读技能并综合运用语言知识，才能理解全文，这一点又恰是中职学生难以做到的，与初中教材中强调的基础语言知识和语言技能脱节。其二，活动多。中职教材提倡“任务型”教学法，Speaking和RealLifeSkills部分都要求学生自由讨论等。这对英语基础知识较扎实的学生来说，有助于进一步锻炼和提高他们的语言技能，但对于单词读不清楚、词汇量偏少的中职学生来说，“动”都有困难，又怎能“活”呢？其三，内容多。StudentBook分为七个部分，其内容设计符合外语学习规律，因为只有大量的可理解语言的输入，才有大量的有效信息输出。但在实施过程中，面对基础薄弱的中职学生，为了保证教学进度，有些内容难免蜻蜓点水。因此，初中与中职教材编排上存在的这些不合理的安排和疏漏，自然对初中与中职英语教学的衔接产生了负面影响。因此，笔者在使用这一教材时会为此作些补充和铺垫，如在开学初用了将近10课时来复习初中的语音词汇，介绍英语课堂用语等，把这些衔接的主要问题先集中处理。教法的衔接当前，中职英语教育的现状与时代发展的要求尚存在不小的差距，英语学科本身就是不少中职学生在初中阶段缺乏兴趣的学科，部分学生无法跟随教师的课堂节奏，给进一步学习带来了困难。如何为学生创造节奏适中、内容适度的课堂，这是非常重要的。在教学中笔者注意把握两个度：一是放慢教学进度。二是降低教学难度。中职高一英语课堂教学开始时，结合初中的教学模式，设计学生有能力完成并感兴趣的游戏等课堂活动；适当使用中文或肢体语言，降低课堂难度，避免学生对课堂产生恐惧。总之，高一起始阶段必须要遵循因材施教的原则，千万不能让英语课堂教学与学生实际英语水平脱节，与职业技术学校的发展定位脱离。学法的衔接二语习得研究发现，人们在二语习得过程中适当地运用学习策略非常重要，有助于提高语言学习效率。为了彻底让学生拥有自己的学习方法，笔者尽量帮助学生做到以下两点：一是明确学习任务，如运用拼读规则和音标学习生词；预习新课内容，回答有关问题等。二是指导学生运用有效的学习策略，提高学习效率。把对学生学习策略的指导贯穿于平时的教学之中，帮助学生反复操练从而掌握这些策略。例如，对记忆策略进行培训。单词记忆、语法知识的记忆等都离不开记忆策略，如用联想记忆法记单词：音与形的联想，即根据单词读音联想到单词的拼写。由/br/想到brother。音与义的联想，即同义、近义、反义等。由getlost想到loseone’sway迷路。评价的衔接评价是英语课程的重要组成部分，是教学效果的衡量、反馈和教学反思的依据。对学生的评价应重视学生的参与，在参照其原有基础的情况下对其进步充分肯定，鼓励他朝着既定的目标努力并相信他能成功。由于中职学校教学要求的不同与学习任务复杂度的提高，此阶段的评价更着眼于学生的全面素质考核。这不能仅靠成绩考查和测试来评价，而要求评价贯穿教学的全过程。此外，评价还须尊重学生的个性差异。在教学衔接实验中，笔者通过以下方式对学生进行评价：一是课堂观察，即通过对学生在课堂上听课、交谈和运用语言的观察，评价学生的学习情况。如在某一阶段观察某学生连贯表达的能力，笔者详细记录该学生的课堂表现。每一个进步的过程笔者都会加以适当的评价，帮助学生逐渐获得成就感和自信心。二是学生成长手册。笔者请每个合作小组的组长为组员设计一个学习手册，记录学生在不同阶段的英语各项技能的掌握情况。当学生完成中职高一所学任务时，学生的档案将交给高二的老师，作为高二教师的教学依据。总之，在注重评价的衔接性同时，努力转向实施主体性、过程性、发展性、多元性、激励性评价。情感的衔接学生步入中职之后，环境发生了很大的变化。老师也不似初中老师那般“亲切”。这种不“亲切”在一定程度上加重了学生对教师教学的不适应，而研究表明亲密和谐的师生关系会大大降低学生的不适应程度。因此笔者精心设计第一堂“见面课”，既使学生对中职英语学习有一个初步了解，又同时排除师生间的陌生感。教师的衔接意识教师课堂中的一言一行会对学生产生极大的影响。因此要做好教学衔接，教师首先要改变自己的教学观念，思想上要重视衔接，要把如何衔接纳入自己的思考范围。教材处理、教学方法的运用，学生学习积极性的调动等关键在于教师，教师要尤其注意初中与中职教材中知识的循序渐进，不让学生产生畏难情绪。这就要求在备课时，既要深入钻研教材，又要研究学生实际，研究学生身心发展规律，真正做到因材施教。结果与分析实验后测成绩对比及分析衔接教学实验进行过程中，笔者不断跟踪记录学生的英语学习成绩，以下分别为实验进行半学期、一学期以及一年后的两个班期中和期末英语成绩，见表一、表二、表三。其中，表一数据表明，在实验开展至半学期后，两班学生的平均成绩和及格率就已经有了一定差距，实验班的平均分和及格率均比对照班有了提高。实验班的平均成绩比对照班高4.1分，及格率高7.4%。而一学期后、一年后两班的差距继续加大。一年后实验班的平均成绩比对照班高5.7分，及格率高15.1%。利用SPSS统计软件进行分析，对两班三次总体均数进行t检验，均为p小学作文是小学语文教学中的重难点，既是让教师感到棘手的课题，也是让小学生感到难以完成的功课。我在农村山区小学任教多年，发现学生往往在写什么和怎么写上束手无策。教师要如何引导学生紧扣写作话题，从自己的亲身经历中找到写作的素材，让孩子们有话可说，有话能说呢？这就要求我们教师要遵循学生学习作文的规律，紧紧围绕培养学生书面语言表达能力这个作文教学根本的目标，我认为可以从指导学生观察与思考，培养学生积累素材，优化习作批改评价方式等几个环节入手，不断提高小学作文教学质量。1.当前农村作文教学存在的一些问题1.1不少教师因强调"作文教学要从内容入手"，从而人为地割裂内容与语言的联系，在有限的课堂时间里花费大量时间"制造内容"，将习作指导过程简单化为"制造内容"。这种课堂，一般是先由教师花大量时间组织学生开展一些活动、玩游戏、模拟生活情景，接着指导选择材料，讲解习作方法，然后让学生写草稿，教师巡查后，选择几篇学生草稿当堂反馈。这种模式易操作，但往往教师已经将习作内容讲过，学生仍难以成文。1.2重视写作知识与技巧的传授，但忽视了引导学生对社会生活的观察、感受和积累。在当今各小学为了应付各类考试，许多老师求功心切，在作文教学时，常常是不厌其烦地将一些作文知识和方法如公式般地传给学生，让学生死记硬背，套用现成的材料与模式。有的老师在考试前印制一学期来的习作范文，让学生背得滚瓜烂熟，等到考试时再生搬硬套。于是在期末测试就出现了全班考卷作文内容完全雷同的怪现象，并导致学生作文积极性下降，反而热衷于背范文。毕竟写作是一种综合的思维过程，这种做法，漠视了学生的个性化体验，忽视了学生对生活的观察、感受和积累，使学生失去了自我。1.3习作的批改、评价上问题不少。（1）目前的作文教学，一篇作文从指导到学生习作，再到老师批改，最后到老师讲评，历经两周才能完成，这样不仅战线拉得过长，而且反馈信息慢，学生的学习效率必然低；（2）作文的批改总是由教师单方面完成，几乎没有学生的参与，这样很不利于激发学生的写作兴趣和作文能力的提高；（3）在教学中还存在着许多教师一味地以自己心目中的标准来要求学生，常常求全责备，判分吝啬，使学生很少能在写作过程中体验到愉悦和成功，导致很多学生视作文为烦事、苦事、难事，使学生对作文产生了厌恶之情。2.对策与研究2.1生活是一切创作的源泉，我们倡导生活化的作文教学，重视指导学生观察与思考。教师可以让学生在日常的生活中，注意留心观察周围的事物，多组织他们参加一些有趣的课外活动。当他们做到眼观四处、耳听八方，接触和了解了一些事物后，自然会产生一定的感性认识，引起大脑的思考，考虑成熟之后就产生了同外界交流的欲望，加上教师的及时引导和鼓励，一篇优秀的作文就这样创作出来，抄袭和机械模仿的现象当然就不复存在了，也就更加真实了，更能表情达意。一些学生的作文，往往千人一面，百景一样，写不出新意来，就是因为缺少细致的观察、发现，观察本身就是一种"沉默"的思维。由于生活面比较窄，圈子又小，出了家门就进校门，缺少社会实践，视野不开阔，活动领域不宽广，导致学生对周围生活了解非常少。根据目前学生的实际情况，适当地带领学生走入生活，不仅是让学生参加一些社会实践活动，广泛接触社会，更重要的是引导他们学会观察社会、观察生活、认识事物的方法。事实证明，学生往往是参加了社会生活实践活动后，写出的作文要好多了，具有文采，也显生动、有形。在指导学生进行写作时，"思维"十分重要，大量地背范文、套模式，期望通过模仿提高写作水平，是不能真正提高作文水平的，这是因为忽视了学生的主体地位、忽略了思维训练，没有开拓思路。只有在"思维"中获取灵感，才能做到思如泉涌、下笔有神、笔奕生辉。2.2从生活到内容，帮助学生养成发现、收集、积累、转化习作素材的能力和习惯。作文素材来源于生活，这是没有异议的。怎样帮助学生养成发现、收集、积累、转化习作素材的能力和习惯呢？最好的办法就是让他们多记日记，定格"生活小镜头"。教师应让学生走出课堂、走向社会，去感受生活、体验生活、认识生活。还要尽量让教学过程贴近生活，将生活中看到的、听到的、想到的记录下来，也许就是以后习作时又一个很好的素材，不然也许就是过眼烟云，等到作文时，哪怕你搜遍记忆的角落，也想不起任何一点相关的内容。教师要培养学生写日记、记下"生活小镜头"的习惯，让学生把从生活中发生体验到的、从报纸上电视中看到的重大的、有意义的事件或新闻纪录下来，这些都可以成为同学作文内容的源头、活水。在此基础上引导作文，很容易唤起创作的灵感，他们会挖掘素材，写出富有趣味性的文章。2.3优化作文批改方式2.3.1用肯定性评价激发学生的写作激情。学生写出的作文对他而言，都是最高水平的发挥，他们希望得到肯定性评价。而"语句不通顺，条例不清晰，中心不明确"等等裁判式的，会挫伤学生的写作积极性。教师要站在理解、尊重学生的角度，改变以往评改中教师作为说教者的形象，与学生进行平等的对话，耐心的心灵交流，激发学生的写作激情，从而提高作文水平。①用赏识性的评语、较高的得分激发学生的写作兴趣。学生每次作文都是他们创造性的劳动，他们都期望得到老师肯定和表扬，所以在作文评语中多写赏识性、肯定性的评语，且不吝啬给分，让作文基础好的学生在老师的赏识评语中得到成功的体验，让作文基础差的学生获得一份自信。②用情感式的评语培养学生良好的品质。老师用真实的情感去感染学生，可以培养学生高尚的道德情操，真正把作文与做人集合起来。③用激励性的评语促进学生的创新思维。老师对学生作文中的创见要赞扬肯定，对异议要保护，对错误的意见要宽容引导，确保他们在每次习作中都有所收获。2.3.2改变作文评改的方法，提高学生评改作文能力。评改能力是写作能力的重要组成部分。学生的评改能力的强弱是独立写作能力高低的重要标志。教师要教会学生批改方法。作文批改中可采用自读自改、师生共评、小组互评等方法，充分发挥学生在作文批改中的主体地位。这样可以使他们转换角色，诱发他们对作文评改的强烈兴趣，促使他们形成健康向上的成就动机；可以培养他们独立思考的自信力，还可以促进他们的相互交流，培养他们互相协作的精神。2.3.3趁热打铁，及时反馈。前面讲到对学生习作反馈信息慢，会导致学生的习作兴趣降低、学习效率下降，当我们按上述方法改变作文批改方式之后，使学生习作及时反馈成为可能。这种趁热打铁的方式，能在学生对自己的习作过程记忆犹新之时得到指点，及时帮助学生扬长避短，并保持强烈的习作兴趣。第七章4S店管理者的目标管理目标管理的定义冷目标管理:MBO(ManagementbyObjective)定义:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法冷目标管理的提出:美国管理大师彼得.德鲁克(PeterDrucker)于1954年在其著《管理实践》中最先提出了“目标管理的概念”,其后他又提出了“目标管理和自我控制”的王张。冷目标管理的发畏:目标管理提出以后,便在美国迅速流传时值第三次世界大战后西经济由恢复转向迅速发畏的肘期企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力,目标管理的出现可谓应运而生,遂被广泛应用,并很快为日本西欧国家的企业所仿效,在世界管理界大行其道个人目标冷在现实环境中,将个人的价值与社会及组织的价值相结合,充分发挥个人能力与水平,以实现个人人生追求为目的,确定目标,实现目标,并对结果及过程及时进行评估反馈的整个管理过程。冷个人目标:通过一定的努力,有望得到结果的。目标的重要性冷调查小故事:美国哈佛大学曾对一群智力、学历、环境等玄观条件都差不多的年轻人做过一个长达25年的跟踪调查,调查内容为规划对人生的影响,结果发现毕业肘,27%的人没有人生目标;60%的人目标模糊;10%的人有请晰但比较短期的目标;3%的人有清晰而长远的目标。25年后的跟踪调查昰—60%的人目标模糊,他们能安稳地生话与工作,但几乎没有什么特别的成绩。另有27%的人没有什么目标,他们几乎都生活在社会的最底层他们的生活过得非常不如意,常常失业,并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。10%的人有清斯的短期目标,这些人大都生活在社会中上层。他们的共同特点是:不断成短期目标,生活状态步步上升,他们成为了各行业不可或缺的专业人士,如医生、律师、工程师、高级主管等3%的人有凊斯且长期的目标,25年来