物业接管移交程序讲座

物业接管移交程序讲座1.前言随着城市化的不断发展，越来越多的物业项目被建设并投入使用。然而，物业项目的成功与否不仅仅取决于建筑物本身的质量和规模，更重要的是物业管理的优劣。物业管理的全过程，从初始规划、落地方案，到后期运营和维护，都需要有专业、规范、高效的服务团队来保障。在物业项目以及各项管理工作中，接管和移交程序都是不可或缺的一环。本文将就物业接管移交程序进行详细的讲解，为大家提供参考。2.什么是物业接管？物业接管指的是自物业前期筹备工作结束或建设竣工验收合格后，由物业公司或业主委员会接手物业服务的过程。该过程是在规范和平等的前提下，完成从发展商（原业主）到后续物业服务商（管理人员）的转移，并根据实际情况，协商确定服务标准、物业公共设施等内容及达成有关方面的交接协议，最终实现物业服务质量的有效保障。3.物业接管程序物业接管程序主要包括以下几个部分：3.1.准备工作在物业接管的准备阶段，主要需要做以下工作：业主委员会应邀请本地政府有关部门，物业业主及经验丰富的物业管理专家等相关人员组成专家组，审查物业交接资料，全面研究物业工程造价、物业共用部分的使用权、物业用地使用情况等。制定《物业接管计划》、《物业交接清单》，列出物业共用部位、财务、商业信息等。组织检查物业设施及动静部位，比如楼宇外墙、水电气、空调系统等，以确保均正常运行。3.2.物业交接物业交接是整个物业接管过程的核心环节，需要注意以下要点：业主委员会应邀请物业公司派出代表与业主代表在交接会议上签字，确认物业服务权责以及物业共用部分的使用权，详细列出物业交接清单，以便享受公共部分的使用权。按照相关法规，交接会议由定于固定时间、地点及主持人。召开时需通报双方，以及有关部门及个人参会，按照程序顺序签署确认各项交接资料，并将清单作为附件加以保存备查。竣工验收合格或临时使用批复到期的物业项目，应在办理相关手续之后正式办理物业交接手续，由业主或业主代表和物业公司派出代表共同签署《物业管理协议》，结合实际情况与行业规范，制定《物业服务标准》。应细化每项服务的工作内容和标准，并且和相关人员签订服务合同。3.3.整改配合与验收设施和物业设施的整改配合与验收是物业接管过程中比较重要的一个过程环节。需要注意以下要点：新物业公司需对现有物业设施进行全面检查，对问题设施提出意见与建议，并尽快完成整改，以确保范围内所有设施的安全运行。在开展设施整改过程中，物业公司需逐项确认整改计划，核定整改验收标准。确认整改计划的过程中，应关注整改时间、整改地点、整改方式等质量细节问题，确保物业设施完好无损，并符合相关法规及部门规定标准。4.物业移交程序物业移交程序也分为准备工作、物业交接及整改配合与验收三个部分。4.1.准备工作准备工作包括以下内容：经过多次视察后，验收组应在验收会议上进行评价，并在协商综合意见后，对管理团队和公司业绩进行综合评价决定是否达到交接条件。制定《物业管理协议》、《物业服务标准》，在公开公平的前提下，协商达成物业接管协议的各项条款。按《物业管理规定》的要求，查阅有关决议、审批手续等事项，构建具体文书档案资料。原物业经营单位应按既定标准，加速处置有毒、有害物质和废弃物等，减少安全隐患。验收期限内未能完成，将不符合手续要求。4.2.物业交接物业交接程序与物业接管的程序类似，主要包括以下内容：在经过预检验收后，毁弃、赠予、收购及经济补偿问题达成了一定的协议。交接时需通报双方，以及有关部门及个人参会。召开时需按照法规规定的固定时间、地点及主持人，签署相关交接协议。交接期间的各项服务都需要引起重视，特别是在服务质量、服务水平方面，要加强关键部门的训练，以提高服务人员的素质。在物业交接的过程中还应详细解决物业设施的安装、运行和使用等方面的问题。4.3.整改配合与验收整改配合与验收包含以下要点：为保证新物业公司的工作效率，业主委员会要在常规维护、技术改造、设备更新等方面给予全力支持，尽最大努力协助物业公司完成物业交接手续。在新物业公司接管后的10天内，最好由业主委员会做好详细的排查工作，涉及物业设施、安全隐患、商业情况、一般服务等，以实现物业设施的正常过渡。5.总结物业接管移交程序是物业管